武汉学院《人力资源管理概论》2022-2023学年第一学期期末试卷

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2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比为（）。A.内部报酬率B.净现值C.净收益D.获利指数2、全面质量管理的五步法中，第一步是（）。A.准备B.开始C.决策D.扩展3、下列关于海运提单的性质和作用的说法，错误的是（）。A.运输合同B.货物收据C.物权凭证D.运输契约的证明4、各国保险法及国际贸易惯例一般都规定进出口货物运输保险的保险金额可在（）基础上适当加成。A.CIF价格B.FOB价格C.CFR价格D.成本5、企业质量管理的核心是（）。A.管理技术B.管理体系的建立和运行C.科学技术D.管理体系的实施6、（）是第一部用于质量管理方面的国际标准，引起了各国工业界及其他行业的强烈反响。A.ISO9000标准B.ISO9001:2000标准C.GB/T19001/ISO9001标准D.GBAT19000/ISO9000标准7、下列选项中不属于现代企业制度的特点是（）。A.承担有限责任B.企业存续时间长久C.股权可以自由流动D.管理的经验性8、某企业生产某种产品的固定成本为45万元，单位可变成本为15元，产品单位售价为20元，其盈亏平衡点的产量为()件。A.2857B.22500C.30000D.900009、库存控制基本方法不包括（）。A.定量控制法B.定期控制法C.精益生产法D.帕累托法10、近代企业制度的典型形式为（）。A.合伙企业B.公司C.业主制企业D.家庭手工业11、下列企业财务管理目标中，没有考虑资金时间价值和风险的是（）。A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.股票市值最大化12、某企业为了增强生产和经营能力，通过契约交易，以联合生产形式与某世界500强企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）。A.技术开发与研究联盟B.营销联盟C.产业协调联盟D.产品联盟13、一个企业全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重的是（）。A.个别资本成本率B.综合资本成本率C.整体资本成本率D.长期资本成本率14、市场预测的过程包括：

①预测分析和修正；

②搜集资料；

③编写预测报告；

④确定预测目标；

⑤选择预测方法。下列各项排序正确的是（）。A.②⑤④①③B.④②⑤①③C.②①⑤④③D.⑤④②①③15、按照变革的对象和内容，可以把企业组织变革分为（）。A.主动性变革与被动性变革B.短期变革与长期变革C.渐进性变革与激进性变革D.结构变革与人员变革16、下列不属于影响企业战略变革的外部动因的是（）。A.科学技术的发展B.企业生命周期阶段的变化C.社会经济环境的变化D.激烈的市场竞争17、下列质量认证类型中，不以产品为检测对象的是（）A.型式试验B.供方质量管理体系评定C.批量检验D.全数检验18、关于供应链系统设计的指导思想的说法，错误的是（）。A.对供应资源实施战略管理，减少服务成本和增加物流B.产品差异化尽量满足用户的差异化需求，并通过供应链实现快速响应C.实施整个供应链系统的技术开发战略D.根据市场动态使整个供应链的资源计划成为一体19、反映企业营运能力的指标不包括（）。A.速动比率B.流动资产周转率C.存货周转率D.应收账款周转率20、下列关于员工薪酬的说法不正确的是（）。A.基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作而支付给员工的比较稳定的经济收入B.薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种直接的和间接的经济收入C.间接薪酬的支付很大程度上取决于员工个人的工作和绩效D.激励薪酬是指企业根据员工的绩效而支付给员工的具有变动性质的经济收入二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）1、按照流水线生产对象的种类划分，流水线可以分为（）。A.固定流水线B.移动流水线C.单对象流水线D.多对象流水线E.不变流水线2、全面质量管理的工作流程有（）A.决策B.准备C.开始D.扩展E.PDCA循环3、适用固定布置的生产过程空间组织形式的是（）。A.重型机床B.远洋货轮C.电冰箱D.电视机E.钻井机4、关于技术创新的说法，错误的有（）。A.技术创新具有一体化趋势B.技术创新是高风险活动C.技术创新只是一种技术行为D.技术创新不具有外部性E.技术创新时间具有差异性5、在测算不同筹资方式的资本成本时，无需考虑税收抵扣因素的筹资方式有（）。A.长期借款B.长期债券C.普通股D.留存利润E.优先股6、公司应当披露的重大信息应当包括（）。A.公司目标B.公司业务性质C.公司的财务状况和经营成果D.公司与其利益相关者有关的重大问题E.公司治理结构和政策7、关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是（）。A.两者存在反比的数量关系B.两者存在正比的数量关系C.两者存在倒U型的关系D.两者相互制约，其中管理层次起主导作用E.两者相互制约，其中管理幅度起主导作用8、质量认证的发展阶段包括()。A.合格声明B.第三方合格评定C.第二方独立证实D.风筝标志E.合格评定9、电子商务的运作系统里，一般框架的三大层次包括（）。A.网络层B.信息发布层C.一般业务服务层D.公共政策层E.电子支付层10、根据我国公司法，股东享有的权利有（）。A.股东会的出席权、表决权B.董事的选举权、被选举权C.经理的聘任权、解聘权D.内部管理机构的设置权E.公司股利的分配权11、企业组织变革与创新的方向包括（）。A.组织结构的扁平化B.组织结构的合作化C.组织结构的科学化D.组织结构的柔性化E.组织结构的人本化12、在工作分析的准备阶段主要进行的工作有()。A.确定工作分析目的B.编写工作分析报告C.编写工作说明书D.制定工作分析计划E.组建工作分析小组13、下列关于产品生命周期各阶段的特征及策略，说法正确的有（）。A.产品介绍期，消费者对产需求不大，销售额增长缓慢B.产品成长期，企业的营销策略重点是强化的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度C.产品成熟期，产品在市场上销售量迅速增加，市场竞争最激烈的阶段D.产品成熟期，企业的营销策略重点在要尽量延长它的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售E.产品衰退期，企业的营销策略重点有淘汰策略和非淘汰策略14、商品流通企业创新目标包括服务创新、制度创新和管理创新，其中管理创新目标涉及（）A.经营思路B.企业资源配置方式C.组织结构D.管理风格E.管理模式15、六西格玛管理中倡导者的成员包括（）。A.总裁B.行政总裁C.总经理D.首席信息官E.财务副总裁三、简答题（本大题共6个小题，共30分)1、（本题5分）在大数据驱动的营销决策中，如何确保数据的质量和安全性？请分析大数据在营销决策中的应用和潜在风险，讨论企业应采取的措施来保障数据质量和安全。2、（本题5分）在企业的创新战略选择中，如何根据企业的内外部环境和发展阶段，确定是采取自主创新、模仿创新还是合作创新策略，以实现最优的创新效果？3、（本题5分）企业的生产运作系统需要不断优化以提高效率和竞争力。请简要阐述生产流程设计的主要原则，如专业化分工、并行工程、流程简化等，并分析如何根据产品特点和市场需求选择合适的生产流程。4、（本题5分）分析供应链管理在企业运营中的作用，涵盖供应商关系管理、物流管理、库存控制等方面，探讨如何优化供应链以降低成本和提高响应速度。5、（本题5分）企业的数字化转型需要对业务流程进行重新设计和优化。请分析数字化转型对业务流程的影响，讨论企业如何进行业务流程再造以适应数字化时代的要求。6、（本题5分）什么是企业的国际化营销战略？企业实施国际化营销战略的方式和风险有哪些？并举例说明。四、解析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）2020年两会期间，李克强总理的《政府工作报告》指出，全球新冠肺炎疫情冲击，世界经济严重衰退，产业链供应链循环受阻，国内消费、投资、出口下滑，面对充满不确定性的外部环境，企业内部环境也不断发生变化。

1.企业战略环境分析的主要内容是什么，对应的采用的分析方法是什么？

2.应对新冠疫情影响，企业如何确定战略方案以扬长避短，