护理本科教案模板

护理本科教案模板第1篇：精神科护理(护理学本科)精神科护理学2011.10一．选择题1.奠定了精神科护理基础模式的是（B）。B.理查兹。2.一位在纺织厂工作的病人称自己是中国中科院院士，担任“神舟七号”飞船研发的总指挥。此症状属于(B).B.夸大妄想。3.关于思维奔逸的说法，不正确的是（A）A。联想松弛，内容散漫，缺乏主题。4.木僵状态多见于（B）B。精神分裂症紧张型。5.病人将夜色中的一棵树看成是母亲在对他招手，此症状属于（A）A.幻觉。6.听幻觉最常见于（C）C。精神分裂症。7.病人说“清洁工人看见我就开始扫地，他是看不起我。”此症状属于（D）D.疑病妄想。8.医生问病人为什么住院了，病人答道“我有三个孩子，菊花代表我的心，你不要看我，是计算机中毒，饿了想吃饭…….”，此症状属于（D）D。思维破裂。9.一位女性病人在日记中用“0/0”来表示男朋友和自己分手了。此症状称为（A）A.病理性赘述。10.下列疾病不属于神经症的是（A）A.神经衰弱。11.抑郁发作的病人抑郁情绪变化的特点是（A）A.晨重夕轻。12.神经衰弱的主要特征是（A）A。入睡困难，早醒。13.阿尔茨海默病的首发症状是（A）A.近记忆障碍。14.神经性厌食症病人常见的精神状态是（C）C。抑郁状态。15.病人坚信自己的心动过速是由太空中美国的卫星所发射的电波对自己的影响而造成的。此症状属于（B）B.物理影响妄想。16.治疗儿童孤独症的主要方法是（D）D.心理治疗。17.下列哪种药物使用剂量加大容易中毒（D）D.碳酸锂。18.病人面带笑容诉说：邻居用远红外线对我进行报复，红外线照得我头痛难忍。“此症状属于（B）B.错构症。19.系统脱敏疗法常用于治疗下列哪种精神疾病（D）D.精神分裂症。20.创立精神分析疗法的学者是（B）B.弗洛伊德。21.下列描述属于被控制妄想的是（C）A,病人描述自己成了受控制的机器人B,病人想去逛商场，走到马路上就看到两个女生嘀咕说咱们去华联商厦吧C,病人听到脑子里有声音说：“把家里的药全部吃下去”D,病人坚信有人跟踪监视自己22，病人说“有些人总是走到我身边看手表，他是指责我虚度青春“，此症状属于（D）A,关系妄想B,破裂性思维C,思维鸣响D,超价观念23，阿尔茨梅默病患者外出找不到回家的路，是因为（D）A,意向倒错B,情感倒错C,离奇行为D,记忆障碍24，病人将自己的全部衣服泡在大水缸里，解释说：“我要洗刷自己的耻辱。“此症状属于：(A)A,关系妄想B,逻辑倒错性思维C,思维奔逸D,象征性思维25，医生问病人为什么住院了，病人答道“我有2个孩子，月亮代表我的心，你不要管我，是前街的老王打的，天天都有白膜吃。。“。这是属于什么症状（D）A,思维奔逸B,病理性赘述C,刻板言语D,思维破裂26，一女性病人，23岁，周末搭男友摩托郊游后返程，途中遭遇车祸，双双被送进医院，其男友不治身亡，而病人本人受轻伤。正在给病人包扎伤口时，病人突然大哭大叫，扯掉绷带，赤脚往室外冲，口中不停呼唤男友的名字，行为冲动，表情恐惧。此病人最可能得诊断是（C）A，急性应急障碍B,创伤后应急障碍C，癔症D,病理性激情发作27，下列不属于神经症共同特点的是（D）A,起病及病情波动与应激性生活事件有关B,病前多有一定的人格基础C,自知力缺乏D,无任何可证实的器质性病变二，多项选择题1，下列症状属于错觉的是（ABC）A,草木皆兵B,杯弓蛇影C,凭空闲语D,认为自己的胃没有了E,内性感不适2，抑郁发作的病人的主要临床表现是（ACDE）A，情感低落B,思维破裂C，意志活动减少D,思维迟缓E，情感倒错3，关于思维奔逸的说法，正确的是（BCD）A,属于联想松弛，内容散漫，缺乏主题B,属于联想数量增多，速度加快，内容丰富B,患者语速较快，说话的主题交易随环境而改变D,可有音韵联想及字意联想4，有关心境障碍的说法正确的是（ABD）A,多数有周期发作的特点B,间歇期精神状态基本正常C,预后较好D,抑郁症平均病程3个月E,有些病人可有好发季节5，有关电抽搐治疗的适应证，下列说法正确的是（ABCD）A,严重抑郁，有强烈自伤、自杀企图及行为和明显自责自罪者B,极度兴奋躁动及冲动伤人者C,拒食、违拗和紧张木僵者D,精神药物治疗无效或对药物治疗不能耐受者E,慢性精神分裂症患者三．是非题。1.强迫观念指脑中涌现大量的杂乱无章的联想，来得快去得也快，患者欲罢不能感不明显。（错）。2.某患者每天反穿衣服，来表示自己表里不一，该症状称为象征性思维（错）。3.一女病人认为父母做的饭菜有毒，拒食，该症状被称为内心被揭露感。（错）。4.抗精神病药物可用于控制狂躁发作。（对）。5.阿尔茨海默病的护理中定向力训练非常重要。（错）6.精神分裂症最常见的分型是青春型。（错）。7.精神分裂症的治疗以心理治疗为主，医护人员要和病人多沟通交流（错）。8.引导病人朝建设性方向消耗过剩的精力是护理躁狂发作病人重要的措施。（对）。9.神经症的病人对疾病没有自知力，无求知需求。（错）10.PTSD的核心症状是闯入性症状，回避症状和警觉性增高症状。（错）四．简答题。1.妄想的定义和特点。答：妄想是一种不理性、与现现实不符且不可能实现但坚信的错误信念。妄想的最大特点是妄想内容的核心完全涉及自我。2.广泛性焦虑症的特点。答：广泛性焦虑症的特点是以患者经常或持续的，无明确对象或固定内容的紧张不安，或对现实生活中某些问题，患者往往过分担心或烦恼为特征，这种紧张不安、担心或烦恼与现实很不相称;常伴有植物神经功能亢进，运动性紧张和过分警惕。3.抑郁发作的主要临床表现。答：抑郁发作的表现可分为核心症状、心理症状群与躯体症状群三个方面。（1）核心症状的临床表现包括心境或者情绪低落,兴趣缺乏以及乐趣丧失。（2）心理症状群的临床变现有：，心理学伴随症状（焦虑、自责自罪、精神病性症状、认知症状以及自杀观念和行为，自知力等等）和精神运动性症状（精神运动性兴奋与精神运动性激越等）。（3）躯体症状群的临床表现有：睡眠紊乱，食欲紊乱，性功能减退，非特异性躯体症状如疼痛、周身不适、植物神经功能紊乱等等。（4）4，简述狂躁发作的主要临床表现。答：躁狂发作的主要临床表现有哪些狂躁发作一般较急，可在几天内达到高潮。有些患者则在狂躁发作前有短暂的心情郁闷，然后出现兴奋、开朗的心情。主要临床表现：⑴心境高涨患者感到快乐和兴奋。但对患者相当了解的人会认为患者高兴的“过分”也常见心境不稳定，例如，在欣快和易激惹之间变化。⑵自我评价高可表现为过分自负或明显夸大，而且可达到妄想的程度。⑶睡眠需要减少患者比平常早醒几个小时，而且感到精力充沛。严重患者可能几天不睡觉仍不感到疲倦。⑷言语增多患者感到总想说话，说话大声而快，而且难以被打断。患者可不停的说话，有时连续不停地说几个小时而不管别人是否愿意听。⑸思维奔逸或意念飘忽患者体验到思维速度比语言表达更快。脑子里概念一个接一个掠过，表达出来的则是一连串快速的话语，而且话题从一个突然患到另一个。⑹注意力容易分散患者的注意力易被外部环境刺激所吸引，如交谈者的衣着、环境中的杂音、别人的说话或室内的加剧。⑺精神运动性活动增多患者表现为普通性谨慎运动性兴奋，但轻重成分不等。患者的活动增多可分为目的性活动增多和轻率行为增多5,简述儿童孤独症的临床表现。答：（一）起病年龄。儿童孤独症起病于3岁前，其中约2/3的患儿出生后逐渐起病，约1/3的患儿经历了1～2年正常发育后退行性起病。（二）临床表现。儿童孤独症症状复杂，但主要表现为以下3个核心症状。1.社会交往障碍。2.交流障碍。3.兴趣狭窄和刻板重复的行为方式。4.其他表现。五．案例分析题1，刘**，男性，22岁，待业青年，未婚。家族史：（一）个人史：行二，上有一哥，性格较为内向，适龄上学，学习成绩一般，朋友很少，很少参加集体活动，未交女朋友，否认重大精神刺激。既往史；（一），无药物过敏史现病史：患者2004年有一夜突然起来，称房间里有毒气，耳中听到有人讲话，怀疑自己不是现在的父母所生。曾到门诊治疗，服氯丙嗪与奋乃静后好转。2005年6月下旬出现发呆，夜不眠，话多，言语零乱，称听到中央领导人讲“火星人控制他”，“有人用无线电干扰他，”有时在家裸体，甚至把生殖器官外露去邻居家。于2005年9月16日家人带其入院治疗。躯体及神经系统检查：正常。实验室血，尿，便常规检查：正常；肝功能正常；心电图检查正常。精神检查：病人神志清楚，衣着尚整，时间，地点，人物，自我定向力完整，生活自理，不与其他病友交往，睡眠差，大小便正常。检查欠合作，称自己根本没病，“不信你们可以做心电图，脑电图”，“们别听他俩瞎说，他们不是我的亲生父母，他们是想要我亲生父母送给我的钱才说我有病的。”问其亲生父母是谁，称“是个很有名的人，但是我现在不能跟你讲。”称总听到有两个男生说“公安局要捉他，要判他死刑。还称邻居老是说他的坏话，咳嗽，吐痰，关门都是冲自己来的，认为他们不怀好意要害自己，邻居和朋友能知道自己的想法，自己的所作所为是北外星人控制的，并问医生，你系那个心有外星人吗？我以前不相信，现在相信了。问其为什么相信，称”救护车响了，说明自己想错了；救护车不叫，证明自己想对了，否认自己患有精神病。分析病例，回答以下问题：1.写出疾病诊断；2.写出4条护理诊断与相关因素；3.写出对该患者的症状护理内容。1.病人患的是：精神分裂症。2.答：2，病例分析要求：注明病历中的精神症状（请在精神检查中用画线的方法划出、编号，并在答卷上按你的编号顺序逐条列出所划精神科护理2012.41、病人称自己是100万联合国部队的司令，在美国银行有10000亿美元的存款，此种症状属于（A）A超价观念B夸大妄想C感知综合障碍D关系妄想2、木僵多见于（C）A精神分裂症青春型B精神分裂症紧张型C精神分裂症偏执型D精神分裂症单纯型3、阿尔茨海默病患者外出不知回家，可能是因为（D）A意向倒错B情感倒错C离奇行为D记忆障碍4、小吴，男，19岁，是某高校外语系一年级学生，入学初，他发现自己看到不顺眼的同学就想啐，不久，他见人就想啐。他明知啐人是不礼貌的行为，会引起误会，造成人际关系紧张。但他控制不住自己，见人就不由自主地想啐，这种冲动十分强烈，不啐就浑身不舒服，这使他哭闹不堪，以致不得不整天躲在宿舍里，连课也害怕上。请问小吴属于哪一类精神障碍（A）A精神分裂症B恐惧症C强迫症D癔症5、刘小莹，现年24岁，某专科学校毕业后在某外贸部门搞财务。其身材苗条、面容娇好，因会搭配穿着和修饰，故穿着打扮非常得体，显得贤淑且端庄秀丽，在学校时被同学誉为“校花”，整天被充满爱慕之心的男同学捧着、追着。20岁大专毕业参加工作后，开始颇受单位的男士们的“关注”。但近2年来，同事们渐渐发现刘小莹不再像以前那样梳妆打扮，穿着也不再得体，常常是邋邋遢遢的，身上也发出一阵阵浓烈的汗臭味，上班迟到早退，工作效率明显下降且总是出差错，对领导，同事与家人、朋友的关心、询问不理不睬，对年老多病的父母漠不关心，不论谁问她问题均回答极为简单。请问刘小莹属于哪一类精神障碍（B）A偏执型精神分裂症B青春型精神分裂症C单纯型精神分裂症D紧张型精神分裂症6、男性，71岁，既往从未有过脑卒中发作。近2年来逐渐出现记忆力减退，起初表现为新近发生的事容易遗忘，如经常失落物品，经常找不到刚用过的东西，看书读报后不能回忆其中的内容等。症状持续加重，近半年来表现为出门不知归家，忘记自己亲属的名字，把自己的媳妇当女儿。言语功能障碍明显，讲话无序，不能叫出家中某些常用物品的名称。个人生活基本不能料理，有情绪不稳和吵闹的行为。体格检查未发现神经系统定位征，CT检测提示轻度脑萎缩。请问该患者属于哪一类精神障碍（C）A单纯型精神分裂症B阿尔茨海默病C老年期抑郁症D适应障碍7、下列药物可作为心境稳定剂的是（A）A卡马西平B氟哌啶醇C氯丙醇D氯氮平8、病人说“有些人总是走到我身边看手表，他是指责我虚度青春。”此症状属于（D）A关系妄想B破裂性思维C思维鸣响D超价观念9、病人面带笑容诉说“邻居用激光对我进行报复，激光照得我头痛难忍。”此症状属于（C）A情感倒错B错构症C心因性假性痴呆D精神发育迟滞10、抑郁发作的病人情绪变化的特点是（B）A晨重夕轻B晨轻夕重C晚间逐渐加重D变化无常二、简答题1、如何理解自知力？答：自知力是指病人对其自身精神状态的认识能力，即能否判断自己有病和精神状态是否正常，能否正确分析和识辨，并指出自己既往和现在的表现与体验中，哪些属于病态。2、如何理解妄想？答：妄想是一种不理性、与现实不符且不可能实现但坚信的错误信念。它包括错误的判断与逻辑推理。即使把事实或已经被完全论证的理论摆在妄想者的面前，也很难动摇他的信念，妄想大都出现在精神病状态下，如精神分裂症。3、简述情绪低落与情感淡漠的鉴别要点。答：情感低落与情感淡漠的患者均可表现为言语动作的减少、兴趣减退、意志减退及人际关系的疏远，但两者的本质不同。情感低落是负性情感增强的表现，患者外部表情痛苦，双眉紧锁，忧心忡忡，唉声叹气，内心深感痛苦，悲观绝望，觉得一无是处，甚至反复出现想死的念头，常伴有明显的思维迟钝，言语动作的减少，以及食欲减退，早醒等生物学症状，常见于忧郁症。情感淡漠是情感反应的减弱或缺乏，患者外部表情冷漠古板，内心对任何刺激均缺乏相应的情感反应，对自身前途及周围发生的事情均漠不关心，熟视无睹，与周围事物失去情感上的联系，它是精神分裂症晚期常见的症状，也可见于痴呆病人。4、如果你是一名精神科护士，你觉得需要从哪些方面努力和学习才能成为一名受病人喜爱的护士?答：耐心、细心、恒心耐心：精神病人，不要指望他们象普通躯体疾病的病人那样，能配合治疗，精神病人，尤其是精神分裂症病人，最大的特点就是否认有病，不配合治疗，不能进行情感交流，护士和病人接触最多，时间长了，长期的付出没有同等情感回报，会让人越来越烦躁，所以耐心很重要。细心：很多精神病人，长期患病，出现精神衰退，情感淡漠，生活自理能力下降，冷不知，热不知，不舒服了不会讲，所以细心地观察病人的一点一滴，从生活、病情上面照顾好他们很重要。恒心：精神科啊，很苦，虽说不要把精神病人想象成洪水猛兽，但被病人打、骂也不是没有的，你还不能还手，尤其是万一成为病人妄想的对象，就更麻烦了，所以在投入这份工作，想要做好，恒心是很必要的。三，病例分析1、王某，男，22岁，粮食局职员，2004年7月父病故又加失恋，开始失眠，呆滞，郁郁不乐，说“我活不了多少天了，我有罪，领导认为是我让单位的其他人犯了错误。”拒绝就医。听到火车鸣响就害怕，说“了不得，天下在乱了。”不出门，独处一隅，喃喃自语自笑。于8月送入某市精神病院，给予阿米替林、冬眠灵等治疗，19天后家属要求出院，返家途中突然凝视前方，选集返身惊恐而逃，说（1）前面有一道白光太厉害了而其两位兄长均未见到。听见鸟鸣狗叫也恐慌，在家休息数月，至2005年元旦，去上班，尚能完成一定的工作任务，对人说他耳边常听到一些说话声，内容则说不出来。至2005年5月份，见到公安人员就恐惧，口称“我有罪”，回家后立即问家人：“公安局的人和你们谈过话吗？为什么我想的事别人都知道？（2）不时侧耳倾听”地球的隆隆响声。“一次，听到汽车声就惶恐地说：“社会大乱了”；看见小汽车则惶恐地问家人：“那是不是来逮捕我的？某晚仰卧于床，忽然说：（3）怎么我在屋里能看见天？（1）该病人有哪些精神症状？并用下划线在案例上画出，用（1）（2）等标记对应精神症状。答：（1）幻视；（2）幻听；（3）妄想（2）该病人可能得了什么疾病？（3）该病人的治疗原则？常用药物有哪些？（4）如何对患者出现的妄想进行对症护理？精神科护理学2012.10一，单项选择1，下面关于妄想的说法不正确的是（C）C，妄想可通过解释等心理治疗消失2，护士巡视时看见病人躺在床上一动也不动，问他为什么不出去活动，病人回答：“火星的射线把我笼罩了，我没办法起床。”此症状属于：（A）A，被害妄想症3，有关阿尔茨海默病错误的是（A）A，早期以智能障碍为首发症状4，医生问病人家住在哪里，病人答道“外面有好多人，我家的小狗昨天走丢了，晚上我得多吃点饭”，此症状属于：（D）D，破裂性思维5，一妈妈骑摩托车送孩子去幼儿园的途中遭遇车祸，与孩子一起被送进医院，虽经抢救但孩子不幸身亡，而妈妈受轻伤，正在给妈妈包扎伤口时，妈妈突然大哭大叫，扯掉绑带，赤脚往诊室外冲，口中不停呼唤孩子的名字，行为冲动，表情恐惧，这位妈妈最可能的诊断是（C）C，急性应激性障碍6，题干同第5题，半年后随访这位妈妈，家人反应她经常独坐流泪，并无故发脾气，很少外出，沉默寡言，睡眠差，经常半夜从睡梦中惊醒，不敢骑摩托车，听到任何车的喇叭声都非常害怕，此时这位妈妈最有可能的诊断是（D）D，创伤后应激性障碍7，病人将自己的全部衣服泡在大水缸里，解释说：“我要洗刷自己的耻辱。”此症状属于（A）A，关系妄想8，病人满面笑容的对护士说：“公司破产了，妻子也要跟我离婚，我快活不下去了”，此症状属于（C）C，情感倒错9，抑郁发作的病人情绪变化的特点是（B）B，晨轻夕重10，下列哪种药物不是心境稳定剂：（A）A，氯氮平二,多项选择题1，感觉障碍包括（ABC)A，感觉过敏，B，感觉减退，C，内感性不适2，不协调性精神运动性兴奋包括（BC）B，青春性兴奋C，紧张性兴奋3，临床常见的记忆障碍包括（ABCE）A，遗忘症B，错构症C，虚构症E，记忆增强4，狂躁发作的临床表现包括（AB）A，思维奔逸B，情感高涨5，鸦片类物质脱瘾时可选择下列哪些物质进行替代（AB）A，纳洛酮B，美沙酮6，癔症转换型障碍的类型包括（ABCD)A，癔症性痴呆B，感觉障碍C，癔症性瘫痪D，癔症性抽搐7，反社会型人格障碍的突出表现有（ACDE）A，高度攻击倾向C，行为冲动和不负责任D，缺乏羞耻感和负疚感E，不能从失败中吸取教训8，儿童多动症的临床表现是（ABCD）A，注意力易分散B，活动水平过高C，做事不考虑后果D，学习困难9，抗精神病药物引起的椎体外系不良反应的表现形式包括（ABDE）A，急性肌张力障碍B，震颤麻痹综合症D，迟发型运动障碍E，静坐不能10，临床常用的新型抗抑郁药包括（ACD）A，氟西汀C，舍曲林D，西酞普兰三，简答题1，简述强迫症的特点答：1．患者明知强迫症状不对但无法控制，因为一旦控制不去做，就会出现紧张，心慌等严重的焦虑表现，为了避免焦虑的发生，患者只好去想、去做。这个特点称之为有意识的自我强迫和反强迫。2.患者能够意识到这种强迫的意识和冲动来自于自我，而不是来自于外界，是自己的想法。第2篇：医院护理工作总结模板医院的护理工作平凡而又伟大，为服务病人常常需要三班倒，其辛苦程度也可想而知。下面就是小编给大家带来的2019医院护理工作总结范文，希望能帮助到大家!2019医院护理工作总结范文(一)回顾半年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下：一、思想道德方面遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。三、学习方面坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位组织的各种学习，严格要求自己，要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。四、工作方面服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。自身还是有很多缺点和不足，要适应社会的发展，不断提高思想认识，完善自己，改正缺点，做一名优秀的护理工作者。2019医院护理工作总结范文(二)时间流逝，很快的2019年就这样结束了，在2019年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结2019年的工作，特写出一下2019年的工作年终总结：一、定期检查考核，提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范，无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在萌芽状态。提高了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的二位主管工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。售后工程师工作总结2019(三)售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结：以及如何更好的实现售后服务、产品性能和综合力的提高从以下几个方面做一下探讨：一、售后初期1、发货当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你可以说：“不出意外，正常晚上之间可以赶到。”“具体时间我会尽早联系你!”“我对这里的情况不熟悉，您看能否接我一下?”如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你可以详细的问清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。2、现场安装货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮助，你可以协调工地负责人，安排司机或者民工帮助，以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的情况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你可以与负责人交流，啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事!当然你说了以后，他不安排，是另一回事。另一种情况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个是公司安排，有规章制度必须尽快安装调试。到工地，我们也听客户的安排，所以你们需要货的时候，我们就立马过来服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给安排了，也好我们也能做出更好的安排!因为现在大家都比较忙。”二、售后中期1、安装调试安装结束后，要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作，设备安装正常。期间会遇到一些问题，需要我们解决。2、仪器问题仪器调试后发现参数不稳，这个时候，要检查一下，一个还是两个?还是整体?还是路面有什么影响?如自己不能解决，要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题，也要解决!以免留下不必要的“隐患”。3、设备问题安装设备中，我们经常会遇到安装不匹配的问题，有的时候是产品本省的缺陷，有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。我到工地服务的时候遇到过这样的情况：标准件螺丝的牙长短不一，导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时，出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知!所以在出现问题的时候，售后服务人员不但要解决问题，也要及时地反映问题，当生产管理知道这样的情况后，应该及时作出调整，找出原因，加大产品出厂前的检测!确保产品不再有类似的情况发生!本人从事服务2019年初到如今，仍然出现某些加工方面的问题，那就存在生产管理上的漏洞。生产上的管理对于一个企业来说尤为重要，管理不到位，产品就会有瑕疵，产品有瑕疵，就会直接关系到用户对产品使用的评价和产品在市场上的占有率!就像评价一个人一样，每个人的水平不一样的情况下，我们看重的是一个人的品质!一个人的品质直接影响公司的形象。4、设备使用仪器安装结束后，会进行调试和使用，在使用前一定要尽可能的和用户交流，讲解一些施工过程可能遇到的问题，以及遇到问题怎么处理!仪器使用注意哪些?影响现场的因数有哪些?人，物，设备三者相互相承，必须做到有条不紊。三、售后尾声1、让客户确认产品将设备完好无损的交给用户，让用户对产品有足够的熟悉后，让对方签字验单!留下司机的电话，必要时和司机交流一下感情!不懂得和司机多请教!至少让司机觉我们的产品是很好的，是性价比最优的，选择我们的产品，是正确的!适当的时候，给用户打个电话，询问仪器使用情况!对出现的问题给与及时的解释和回复。自己不能做判断时，和领导商量一下，如何更好的处理问题!针对售后服务的工作，在此我想做一下总结：售后服务是一项很重要的工作，也是继销售的一个重要的延续工作，做好了，可以增加销售的机会2019医院护理工作总结范文(四)今年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现将护理部工作总结如下：一、重视人才培养，优化护理队伍1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到相关医学大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前往各医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。3、积极完成各项培训。护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次，参加人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。4、充分培养护理人员组织参与性。“5·12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，以护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。二、加强监督管理保障护理安全1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。三、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量;在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。四、加强了质量管理监控力度1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质控标准，由一名护士长专门负责检查护理文书。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理五、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，培养护理人员有一套过硬的业务技术。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人。第3篇：护理专业自荐信模板导语：作为一名护理专业的学生，在求职的时候写好自荐信真的很重要，以下是小编为大家整理的护理专业自荐信模板，欢迎大家阅读与借鉴！护理专业自荐信模板（1）尊敬的领导：您好!非常感谢您在百忙之中展阅我的自荐信。我是xx大学护理学院XX届的一名应届毕业生。诚望加入贵医院，为更好地发挥自己的才能，实现自己的人生价值，谨向各位领导作一自我推荐。四年的大学学习，使我掌握了深厚的专业知识，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。并阅读了课外很多相关书籍来充实自己的专业知识。我具备了较强的英语听、说、读写能力。熟练掌握了计算机的基本理论与应用技术。我深知：精通技术，是将来走向成功的阶梯，而广泛地涉猎人文社会知识才是成功的真正保障。在校期间，我还积极参加并组织班级、学院等多项大型活动，积累了丰富的工作经验，受到了老师和同学们的一致好评。这很好的培养了我的交际能力，使我懂得了如何与人和睦相处，也使我处事更务实、更有责任感。这一切都是我不懈努力的结果，也是我所具有积极进取精神的体现。相信这将是我今后的工作的重要经验和宝贵财富。深厚的专业知识，完整的知识结构，丰富的实践经验，乐观豁达的性格，超强的团体协作精神和亲和力，定会助我在曲折中顺利完成各项工作任务。我企盼与各位同仁携起手来，共创美好明天!此致敬礼护理专业自荐信模板（2）尊敬的贵单位领导：您们好！首先，向您们致以崇高的敬意。感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的自荐信。我叫高雅君，是甘肃省卫生学校护理专业09年的毕业生。随着时间的流逝，三年的中专生活即将告一段落，面临着人生的有一驿站，我很坦然，因为我对生活充满信心。俗话说：“世上无难事，只怕有心人。”我相信自己，有恒心，有毅力，有勇气，有能力做好每件事。步入护理学事业，解除病人的痛苦一直是我的梦想，省卫校的几年砺炼为我实现梦想打下了坚实的基础，专业特长更使我明确了择业目标：做一名白衣天使。初中毕业后，饿哦报考了甘肃省卫生学校，进行进一步的深造。在此，两年专业课程的学习和一年的临床实践，使我具备了较为扎实的专业基础知识和临床经验，整体素质有了较大的提高。培养了敏锐的观察力。正确的判断力，独立完成工作的能力，严谨、踏实的工作态度。并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。在校期间，我还积极参加并组织班级、学校等多项大型活动，积累了丰富的工作经验，受到了老师和同学们的一致好评。过去的已经过去，我注重的是未来。尽管在众多应聘者中，我不一定是最优秀的。但我仍然很有自信。“怀赤诚以待明主，持经论以待明君”。我不乞求信任，只愿有行动来谋求信任。愿贵医院给我一次尝试工作的机会，施展自己潜能的空间，我会尽心尽责，尽我所能，让贵医院满意，让患者满意。静候佳音！最后，祝贵院广纳贤才，再创佳绩！此致敬礼第4篇：护理本科毕业心得本科毕业心得随着社会的发展和科学的进步，人们的物质生活水平有了显著的提高，人类对健康的需求也在日益增加，这就推动了医疗卫生体系的改革步伐。医院正逐步向社区卫生服务机构发展，护理也有临床扩展到社区和家庭。作为一名大专护士，我感觉虽然就业环境宽松了许多，但是文凭低，知识匮乏，压力仍然很大。在护理人才济济的今天，只有不断的学习，努力提高自己的专业知识和综合素质，才能不被改革的浪潮所淘汰。正因为认识到这一点，2009年我参加了成人高考，如愿以偿进入广东医学院本科班继续学习深造。在学习期间，我认真听老师授课，讲解疑难问题;完成了各科作业和考试，对专业知识有了进一步的认识和提高。在工作过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行护士职责;严格要求自己，尊敬长辈，团结同事，关心病人;不迟到早退，踏实工作;始终以“爱心，细心，耐心”为基本;努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，全心全意为患者提供优质服务。在临床工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作。正确执行医嘱，严格执行“三查七对”，规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教。本人利用业余时间还积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识。通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。在临床护理工作中，一定要做到胆大心细，勤观察、勤动手、勤思考，善于总结经验，才能完善自己的护理技术，更好地为病人排忧解难。我在提高自己专业素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德、智、体诸方面全面发展，适应21世纪发展要求的专业人才。护士，是一份神圣的职业。作为一名合格的护士，我热爱祖国，忠于自己的事业;具有高度的责任心和同情心;拥有健康的身体和心理素质;时刻不忘自己的职责和使命;全心全意为人类健康服务。每当我穿上护士服，心中就无比的自豪，也深知自己肩上的责任重大。我希望，在今后的工作中，继续努力，不懈奋斗，做一名优秀的白衣天使，为护理事业奉献自己的青春和热血。第5篇：护理本科实习大纲本科生实习大纲一、通科实习大纲（一）护理程序1、实习目标（1）能熟练应用护理程序进行整体护理。（2）按健康评估和基础护理项目的要求，熟练掌握各项操作。（3）熟练掌握基础护理理论、技术操作及各项常规护理、特别护理。（4）能针对不同患者的心理特点进行心理护理。（5）应用沟通技巧与患者、患者亲属及其他各类工作人员进行交往。（6）运用所学知识对病人进行健康教育。2、实习内容（1）学习要点：①熟悉护士的基本职责和各班次工作程序；②了解病区布局特点及主要设备、设施。③掌握一般疾病护理常规及护理特点。④每人分管若干张病床，熟练应用护理程序，对患者进行病史采集以及包括身体、心理、社会文化在内的健康评估，根据病人个体差异制定切实可行的护理计划，实施整体护理，进行健康宣教（含制定健康教育计划及出院指导），评价护理效果；⑤对各类病人进行饮食指导；⑥掌握病情观察的要点和重点，准确、客观、适时地记录病情变化及护理措施；⑦在带教老师指导下，进行医嘱处理；⑧参与危重患者的特别护理及临终护理。⑨积极参加各种形式的护理查房及疑难病历讨论，参加医疗查房。（2）操作技能：铺床法、卧床病人更换床单法、晨晚间护理、出入院护理、生命体征的测量和记录、冷热疗法、口服给药法、雾化吸入法、无菌技术操作法、各种注射法、静脉输液法、输血法、常用过敏试验法、膀胱冲洗术、灌肠法、肛管排气法、给氧法、吸痰法；口腔护理、床上洗头、床上擦浴、压疮的预防和护理、导尿术、鼻饲法、尸体料理、各项身体评估的方法。3、考核（1）基础理论：各科室出科考试卷包含专科护理和基础护理理论考题。（2）护理操作：包括基础护理操作、专科护理操作和身体评估技能考。（二）护理教育1、实习目标（1）能组织典型病例的护理查房。（2）能担任临床小讲课任务。2、实习内容（1）教学查房：学生在内、外、妇、儿科实习期间，各病区根据本专科特点，选择具有代表性的典型病例，运用护理程序进行教学查房，每批安排1-2次，学生在老师指导下积极参与讨论、发言。实习后期，安排护理本科生组织教学查房1-2次。（2）讲课：护理部每月组织给全院实习护生讲大课一次；各科室根据围绕专科疾病特点，结合具体病例，每批安排1-2次小讲课。实习后期，安排每名本科生小讲课1次。3、考核（1）上交授课教案1份（2）上交护理教学查房记录1份（三）护理管理1、实习目标（1）了解护士长的工作职责及管理方法，熟悉护士长日常管理工作的基本程序，能根据病房实际情况进行合理排班。（2）学习护理质量评价的内容、标准和方法，对基础护理、护理文件、病房管理、消毒隔离、专科技术操作的质量进行评价。（3）在带教护士长的指导下，协助主持科室业务学习、护理工作讨论会、交班会。（4）通过参与病区的护理管理，发现问题，并提出有关护理管理改革的设想。2、实习内容（1）根据病房实际情况见习护士长排班。（2）参与科室业务学习、护理工作讨论会、交班会。（3）协助护士长进行病房护理质量评价（现场评价基础护理及专科护理操作、护理文件书写、主要急救物品的备用、病房秩序管理、医嘱查对、预防医院感染措施等）3、考核完成护理管理实习心得体会一份。（四）护理科研护理本科实习学生在实习期间须通过开题报告程序，运用护理研究等学科的知识，在带教老师的指导下完成科研论文一篇。1、实习目标（１）培养科研意识，提高观察问题、分析问题的能力树立严谨、求实的科学态度。（２）能够利用文献检索的基本方法查新。（３）确定一个可研究的题目，按照科研设计的方法，通过开题报告，提出研究方案。2、实习内容（1）在科研指导老师指导下，掌握论文选题、科研设计、资料收集与整理、统计分析、论文撰写的基本方法。围绕基础护理、专科护理、危重症监护、心理护理、健康教育、护理管理、护理教育等领域，选择研究内容。（2）一般在实习4个月内找出研究问题，拟出研究方向，与指导老师协商后确立研究课题；实习8个月内完成文献查阅、资料的收集整理；实习后期完成论文初稿，上交指导老师。3、考核实习后期完成开题论证报告书一份、实习结束前完成毕业论文1篇。二、实习结束考核实习结束后，每名学生返校时须上交下述文档，上交不齐者视为未完成实习任务；1、实习总结一份（用A4纸、小四号宋体字打印，不少于1000字）2、授课教案一份（按嘉应学院教案格式书写）3、护理查房记录一份（按实习医院表格填写）4、危重患者护理记录两份（含评估单、护理记录单、护理计划、健康教育单）或整体护理病历一份（用实习医院表格手写）。5、开题论证报告书一份6、毕业论文一份第6篇：试卷1护理本科一、名词解释（每题2分，共10分）1、间皮：2、微绒毛：3、肌节：4、肺小叶：5、突触：二、填空题（每空1分，共10分）1、上皮细胞侧面特化结构、、；2、结缔组织由和构成；3、神经元按突起可分三种，它们分别是、；4、主细胞分泌；三、选择题，将正确的答案填在答题卡的括号中。（每题2分，共40分）1、不属于人体基本组织的是A、上皮组织B、结缔组织C、脂肪组织D、肌组织E、神经组织2、单层扁平上皮不见于A、心脏腔面B、心包膜表面C、胃壁内表面D、胃壁外表面E、肺泡壁3、纤毛可见于A、小肠上皮B、气管上皮C、变移上皮D、口腔上皮E、血管内皮4、巨噬细胞的前身细胞是A、淋巴细胞B、嗜酸性粒细胞C、单核细胞D、嗜碱性粒细胞E、中性粒细胞5、关于红细胞描述错误的是A、外周血红细胞无细胞器B、胞质中充满血红蛋白C、细胞呈双凹圆盘状D、细胞膜上有ABO血型抗原E、向全身的组织