项目管理系统服务协议

项目管理系统服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________联系地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________联系地址：__________一、定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“项目管理系统”指由甲方提供的，乙方用于管理项目的在线软件平台。1.1.2“服务”指甲方根据本协议向乙方提供的项目管理系统服务。1.1.3“用户”指乙方授权使用项目管理系统的员工或第三方。1.1.4“数据”指乙方在使用项目管理系统中输入、存储、处理和传输的信息。二、服务内容与范围2.1甲方承诺根据本协议规定，向乙方提供以下服务：2.1.1提供项目管理系统的软件许可使用。2.1.2提供项目管理系统的技术支持与维护服务。2.1.3提供项目管理系统的功能更新与升级。2.2乙方有权在授权范围内使用项目管理系统，并享有以下权利：2.2.1使用项目管理系统的全部功能。2.2.2接受甲方提供的技术支持与维护服务。2.2.3享受项目管理系统的功能更新与升级。三、服务期限3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2双方可在协议有效期内，经协商一致提前终止或延期本协议。四、服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1乙方在签署本协议后____个工作日内，向甲方支付首期服务费用。4.1.2乙方应在协议有效期内，每____个月支付一次服务费用。4.1.3乙方支付服务费用时，应按照甲方提供的付款方式支付。4.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。五、保密与数据安全5.1双方应对在履行本协议过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密等非公开信息予以保密。5.2乙方应对项目管理系统中存储的数据进行备份，并采取必要的安全措施，确保数据安全。5.3甲方承诺不得泄露乙方数据，不得未经乙方同意将数据用于本协议以外的用途。5.4乙方应确保用户遵守项目管理系统的使用规范，不得利用系统从事违法活动。六、用户管理与权限设置6.1乙方有权根据自身需求，自主设置项目管理系统的用户账户。6.1.1乙方应为每个用户分配唯一账户，并为账户设定相应的权限。6.1.2乙方应确保用户在项目管理系统中遵循内部管理规范，并对用户行为承担相应责任。6.2甲方应提供以下用户管理与权限设置功能：6.2.1用户账户的创建、修改与删除。6.2.2用户权限的分配与调整。6.2.3用户行为的监控与审计。七、服务与技术支持7.1甲方应确保项目管理系统的正常运行，提供以下服务与技术支持：7.1.17×24小时在线客服，解答乙方在使用过程中遇到的问题。7.1.2定期对系统进行维护和升级，确保系统功能的完善与稳定。7.1.3对乙方提出的合理需求，甲方应及时响应并提供解决方案。7.2甲方应提供以下技术支持服务：7.2.1提供项目管理系统的操作手册、教程等文档资料。7.2.2提供项目管理系统的培训服务，帮助乙方熟悉系统操作。7.2.3定期举办线上或线下研讨会，分享项目管理经验与最佳实践。八、数据备份与恢复8.1甲方应确保项目管理系统的数据备份与恢复功能正常运行。8.1.1甲方应定期对系统数据进行备份，确保数据安全。8.1.2在发生数据丢失或损坏的情况下，甲方应立即采取措施恢复数据。8.2乙方应按照以下要求进行数据备份：8.2.1乙方应定期导出项目管理系统中存储的数据。8.2.2乙方应将导出的数据保存在安全的位置，防止数据泄露。8.2.3乙方应确保备份数据的完整性和可用性。九、知识产权与版权9.1项目管理系统及其相关文档的知识产权归甲方所有。9.2乙方在使用项目管理系统的过程中，应尊重甲方的知识产权。9.3未经甲方书面授权，乙方不得对项目管理系统进行反向工程、破解、修改等行为。9.4乙方不得将项目管理系统的、技术文档等资料用于本协议以外的用途。十、违约责任与争议解决10.1双方应严格履行本协议各项条款，如一方违约，应承担违约责任。10.1.1甲方未能按照本协议约定提供服务的，乙方有权要求甲方履行协议或支付违约金。10.1.2乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权暂停或终止提供服务。10.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.1如果协商不成，任何一方均可向项目管理系统所在地的人民法院提起诉讼。十一、合同的修改与补充11.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。11.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议的内容。11.3本协议的修改或补充一旦生效，即成为本协议的一部分，对双方具有同等约束力。十二、不可抗力12.1如果因不可抗力导致任何一方无法履行本协议的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障等。12.3在不可抗力事件结束后，双方应共同努力恢复正常履行本协议。十三、适用法律与管辖13.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方因本协议产生的任何争议，均应提交至项目管理系统所在地的人民法院诉讼解决。十四、通知14.1双方之间的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式作出，并通过以下方式进行：14.1.1电子邮件通知，以双方确认的电子邮箱地址为准。14.1.2书面通知，通过快递或挂号邮件发送至对方的联系地址。14.2任何通知在发送之日视为已送达，但如果发送日不是工作日，则通知在下一个工作日视为已送达。十五、其他条款15.1本协议构成双方关于项目管理系统的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3双方应遵守国家有关法律法规，不得利用项目管理