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文档简介

保洁部部门职责一、部门概述保洁部是企业或机构中负责环境卫生和清洁工作的核心部门。其主要任务是确保工作场所的整洁、卫生和安全，为员工和访客提供一个舒适的环境。保洁部的工作不仅涉及日常清洁，还包括对特殊区域的定期维护和清洁标准的执行。二、核心职责保洁部的核心职责包括以下几个方面：1.日常清洁负责办公区域、公共区域、卫生间、会议室等场所的日常清洁工作。确保地面、桌面、窗户等表面无尘、无污垢，保持环境整洁。2.定期深度清洁制定并实施定期深度清洁计划，包括地毯清洗、窗帘清洗、空调清洁等。确保所有区域在一定周期内进行深度清洁，以维护环境卫生。3.垃圾处理负责垃圾的分类、收集和处理工作。确保垃圾及时清理，避免堆积，保持环境的整洁和卫生。4.清洁用品管理负责清洁用品的采购、存储和使用管理。确保清洁用品的充足和合理使用，定期检查库存，及时补充。5.设备维护定期检查和维护清洁设备，如吸尘器、洗地机等，确保设备正常运转，延长使用寿命。6.安全卫生检查定期对工作环境进行安全卫生检查，发现问题及时整改，确保工作场所符合卫生标准和安全要求。7.培训与指导对保洁人员进行培训，确保其掌握清洁技能和安全操作规程。定期组织培训，提高团队的专业素养和服务意识。8.客户服务积极响应员工和访客的清洁需求，提供优质的服务。处理投诉和建议，及时改进工作。三、具体工作内容保洁部的具体工作内容包括但不限于以下几个方面：1.办公区域清洁每天对办公区域进行清扫和消毒，确保桌面、椅子、地面等无尘、无污垢。定期对办公设备进行清洁，保持设备的良好状态。2.公共区域维护定期对公共区域进行清洁和维护，包括走廊、楼梯、休息区等。确保这些区域的整洁和安全，给员工和访客留下良好的印象。3.卫生间管理负责卫生间的清洁和消毒工作，确保卫生间内设施完好、无异味。定期补充卫生纸、洗手液等用品，保持卫生间的整洁和舒适。4.会议室管理在会议前后对会议室进行清洁，确保桌椅摆放整齐，设备正常运转。会议结束后，及时清理会议室内的垃圾和杂物。5.特殊区域清洁针对特殊区域，如实验室、餐厅等，制定相应的清洁标准和流程，确保这些区域的卫生和安全。四、工作流程保洁部的工作流程应包括以下几个步骤：1.制定清洁计划根据实际需求，制定日常清洁和定期深度清洁的计划，明确清洁的频率和内容。2.分配工作任务根据清洁计划，将工作任务分配给各个保洁人员，确保每个人明确自己的职责。3.执行清洁工作保洁人员按照分配的任务，认真执行清洁工作，确保清洁标准的落实。4.检查与反馈定期对清洁工作进行检查，发现问题及时反馈并整改。收集员工和访客的意见，持续改进工作。5.总结与评估定期对保洁工作的效果进行总结和评估，分析工作中的不足，制定改进措施，提高工作效率。五、岗位要求保洁部人员应具备以下基本素质和能力：1.责任心强保洁人员应具备较强的责任心，认真对待每一项清洁任务，确保工作质量。2.团队合作保洁工作通常需要团队协

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