银行自助设备维护服务合同

银行自助设备维护服务合同合同编号：__________甲方（银行）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系地址：_____________________乙方（服务提供商）：____________地址：_________________________联系方式：_____________________联系地址：_____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方银行，以下简称“甲方”。1.2乙方：指提供银行自助设备维护服务的公司，以下简称“乙方”。1.3银行自助设备：指甲方拥有并运营的自助设备，包括但不限于ATM机、柜员机等。1.4维护服务：指甲方委托乙方提供的银行自助设备维护服务。第二章服务内容2.1维护服务范围2.1.1乙方负责对甲方银行自助设备进行定期检查、保养、维修及故障排除。2.1.2乙方确保甲方银行自助设备的正常运行，保障甲方客户的正常使用。第三章服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2双方同意在合同到期前____个月进行合同续签协商。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供维护服务。4.1.2甲方应协助乙方进行维护服务，提供必要的设备资料、操作手册等。4.1.3甲方应在合同约定的付款期限内支付乙方服务费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。4.2.2乙方应确保维护服务的质量和效率，及时响应甲方提出的维护需求。4.2.3乙方应对甲方银行自助设备的故障信息进行保密。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1本合同项下的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。5.1.2服务费用按年支付，每年支付一次。5.2支付方式5.2.1甲方支付服务费用时，可选择以下方式之一：a.银行转账b.支票支付c.现金支付5.3支付期限5.3.1甲方应在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用。5.3.2甲方应在合同生效后的每____年支付下一期服务费用。第六章维护服务质量标准6.1维护响应时间6.1.1乙方应在接到甲方维护需求后，小时内到达现场进行维护。6.1.2对于紧急故障，乙方应在接到甲方通知后小时内到达现场进行处理。6.2维护质量6.2.1乙方应确保维护后的银行自助设备达到以下质量标准：a.设备运行稳定，无故障。b.设备外观整洁，无明显损坏。c.设备软件系统运行正常，无病毒、木马等恶意程序。6.3维护报告6.3.1乙方应在每次维护工作完成后，向甲方提交维护报告，内容包括：a.维护时间、地点。b.维护人员姓名、工号。c.维护内容、更换配件情况。d.维护后设备运行情况。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。7.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。7.2保密期限7.2.1保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应按照逾期付款金额的__%支付违约金。8.1.2甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照约定提供维护服务，导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2法律解决9.2.1若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同一经签订，非经双方协商一致，不得修改。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3合同生效10.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4附件10.4.1本合同附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。10.5法律适用10.5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合同的转让11.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2如果任何一方根据法律或法规的要求必须转让本合同项下的任何权利和义务，该方应提前通知对方，并确保受让方接受本合同的全部条款。第十二章终止和解除12.1本合同在以下情况下终止：12.1.1合同期满。12.1.2双方达成书面一致，提前终止合同。12.1.3根据法律、法规的规定，合同被认定为无效或被撤销。12.2在合同期限内，如一方严重违反合同规定，另一方有权书面通知对方解除合同。第十三章违约赔偿13.1如果任何一方未能履行本合同的任何义务，违约方应承担违约责任，向守约方支付赔偿金，赔偿金应等于守约方因违约所遭受的损失。13.2如果由于不可抗力导致任何一方无法履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。在此情况下，双方协商决定是否终止合同或延长合同期限。第十四章一般条款14.1本合同构成双方之间关于本合同主题的全部协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.3本合同的解释和执行应适用____地的法律。第十五章附件15.1本合同的附件包括以下内容：15.1.1维护服务清单15.1.2维护费用明细15.1.3维护服务流程15.2附件与本合同具有同等法律效力。以下为合同各方签字部分：甲方（银行）：____________