关于上班族心理健康调查报告2300字

关于上班族心理健康调查报告

调查时间：2022年7月~8月调查地点：

调查人：钱蕾

调查对象：公司部分员工

调查方法：实地调查法、访问调查法

调查背景：长期以来，人们往往只关注生理上的疾病，却忽视了人做为社会主体，对社会的融入和认知。随着社会不断发展，环境的变化，竞争压力越来越大，上班族个性无法得到释放，上班族心理承受力现已到达了极限，心理健康问题越发突显。上班族心理主要表现为紧张焦虑、情绪低落、没有自信、缺少斗志、意志薄弱等方面的心理状态。由此导致的不良影响为工作效率降低，安全事故提升，企业成本上升。因而缓解上班族心理上的压力，让其心理舒适，现已成为当代企业人力资源管理工作的重点内容。

调查目的：了解年轻上班族心理健康状况，深入分析上班族心理健康存在的问题。

调查结果分析：

为了了解当前上班族的心理健康状况，笔者运用实地调查法和访问调查法，对公司部分员工展开调查。通过调查，发现公司员工普遍存在以下心理问题：

1、员工心理压力很大。心理压力过大极易引起许多生理、心理行为的负面反应，比如说容易疲惫，容易生病，情绪不稳定，专注力、创造力降低，工作积极性和热情下降。企业当中最明显的心理问题是工作压力。据统计，公司有60%以上员工都有工作的压力。生产经营竞争、管理竞争、职称竞争、工作岗位竞争、就业竞争、升学竞争等方面压力，压得人们身心疲惫。

2、沟通与人际关系问题。在当下企业当中，沟通和人际关系日益重要。沟通与人际关系将直接影响客户服务质量、信息传播效率、组织氛围及优秀企业文化等，并对组织运作速度密切相关。

3、心理危机问题，在一些特殊的阶段，企业会存在心理危机，例如企业重组、裁员以及员工遇到意外事件等灾难。这个时候，员工就会产生弥漫性的心理惊慌。此外，在裁员沟通、绩效沟通的过程当中，管理人员也会出现压抑、焦虑、紧张、冲动等心理问题。

4、职业倦怠问题，员工不能化解外界超出个人能量与资源的无理要求，而引起的生理、情感情绪、行为等方面枯竭状况，这是一种在工作的压迫下身心俱疲、能量被消耗殆尽的感受。其生活的状态表现为：工作过量、睡眠不好、压力大、亚健康；身体上主要表现为经常做梦、长期失眠、睡眠质量不佳；经常腰酸背疼、记忆力显著下降和情绪不稳定，一般也称为“职业枯竭”或“职业疲乏”

5、员工自身的问题，比如说恋爱、家庭婚姻、教育儿女、心理困惑等问题。这些虽说是员工的个人问题，却是影响员工压力与情绪的关键因素。

通过进一步了解，得知上班族心理健康问题产生的原因主要有：

1、管理因素产生的心理问题。在社会经济发展浪潮中，大部分员工可以紧跟时代发展的脚步，充分认识到改革是必然趋势，会乐观面对。但是也有员工较为悲观，受访问者ZC表示：“我觉得以前的岗位没有了，工资待遇不一样了，身份转换了，“优越性”、“稳定性”不复存在，我非常迷茫，心慌意乱，沮丧，

愤闷，极大的影响我的情绪和思想”。员工自以为已经付诸努力却没有得到相对应的发展和收获，就会对企业、上司心存怨忿。憎恨企业，因为未受到器重；憎恨上司，因为未获得赞许；受访问者WJJ表示：“更悲哀的是憎恨自己，怪自己深陷被动，运气不佳，时常出现辞职的想法，亦或是自我封闭，得过且过。”

2、人际关系因素产生的心理问题。据调查，公司上班族辞职理由中有75%与人际关系压力息息相关。在单位里，每一位员工会带有不一样的思想进入单位，对同样事物有着不同的观点，使原本的文化思想受到影响，单位内部沟通困难，人际关系变得复杂，彼此间的矛盾不断增多。员工之间的人际关系恶化通常会让企业的员工产生矛盾，员工相互间没有信任，互相猜忌，不肯携手共进，导致工作效率极低，团队的凝聚力下降。

3、工作因素产生的心理问题。工作本身会给员工产生不安和压抑感，也有对职业生涯发展的担心和对工作环境的适应，以及家庭纠纷等所造成的消极情绪而引起的心烦、踌躇不前等心理压力与负担。这个时候员工对工作前景失去希望、

对待工作欠缺热情、工作效率不高，只为工作而工作。再加上职位晋升困难重重，发展前途迷茫，流露出松懈、消沉等不良情绪。在这当中较为集中表现的是：

1)工作倦怠。对工作的前景失去信心、只是为了工作而工作，对工作内容与成果缺少热情，工作效率和产能明显下降。

2)职业压力。第一种表现在工作狂。从短期内来讲，工作狂会为企业带来较大收益，但是从长期来讲，便是企业的负债，这是由于企业将会满足不了此类人的需求，其所有的心思、精力和斗志都放在一个目标，除此以外，极少有事情能使他们感到开心。他们需要企业给予激励来满足心理需要，来展现个人价值。还有一种是由于科技的不断发展，其才学、工作技能无法跟上时代发展的脚步，进而产生心有余而力不足的工作压力。

4、生活因素产生的心理问题。员工家庭负担重，对于某些社会问题不能理解，会造成他们发生偏激的行为，内心扭曲、压抑、不快，会导致经济损失、身体伤害和婚姻破裂等。员工处在这样的状态，必定会导致工作效率不高，工作积极性降低。

总结：

上班族即受雇于企业的受薪阶级人士，是一个企业发展壮大的根本，上班族的心理状态关系着上班族的工作状态，因此关心上班族的心理健康对改善员工工作状态，促进企业健康发展有着重要的作用。本文就当前上班族心理可能存在的问题进行了探析，上班族心理健康常见的问题主要表现在工作压力大，人际关系危机，缺乏工作动力等等，引起上班族心理健康问