合同中的退款服务条约

合同中的退款服务条约甲方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________第一条退款服务条约概述a.本条约旨在明确甲方与乙方之间的退款服务条款，确保双方在退款过程中的权益得到保障。b.本条约适用于甲方提供的所有商品或服务，乙方在购买或使用过程中如需退款，应遵循本条约的规定。c.本条约未尽事宜，双方可另行协商解决。d.本条约自签订之日起生效。第二条退款条件①商品存在质量问题，经甲方确认后；②商品或服务与描述不符，经甲方确认后；③乙方因特殊原因无法继续使用商品或服务，经甲方确认后；①乙方未按照商品或服务规定使用，导致商品或服务损坏；②乙方在购买商品或服务后，未在规定时间内提出退款申请；③乙方因个人原因导致商品或服务无法使用；④甲方已按照约定提供商品或服务，乙方无正当理由要求退款。①乙方身份证复印件；②购买商品或服务的订单号；③商品或服务的相关凭证；④退款原因说明。d.甲方在收到乙方退款申请及相关材料后，应在规定时间内审核并处理退款事宜。第三条退款流程①甲方官方网站；②甲方客服电话；③甲方官方；④甲方官方APP。①1个工作日内完成审核；②如遇特殊情况，甲方应在3个工作日内完成审核。①1个工作日内处理退款；②如遇特殊情况，甲方应在3个工作日内处理退款。d.退款金额将原路退回乙方支付账户，具体退回时间以银行或支付平台规定为准。第四条保密条款a.双方对本条约内容以及双方在履行本条约过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。b.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本条约内容或对方商业秘密。c.本保密条款在本条约有效期内持续有效，即使本条约终止或解除，双方仍应履行保密义务。d.如因违反本保密条款导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任。第五条违约责任a.如一方违反本条约规定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任。b.如因一方违约导致本条约无法履行，另一方有权解除本条约，并要求违约方承担违约责任。c.本条约的违约责任包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、承担法律责任等。第六条争议解决a.双方在履行本条约过程中发生的争议，应友好协商解决。b.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。c.诉讼费用由败诉方承担。第七条其他a.本条约未尽事宜，双方可另行协商解决。b.本条约自签订之日起生效，一式两份，双方各执一份。c.本条约的修改、补充、解除等，均应以书面形式进行。d.本条约的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲方代表签字：_____