人寿保险公司员工招聘问题优化策略论文

1 1 2 2 2 2 2 3 5 5 5 5 6 6 6 7 8 9本文研究的理论意义在于通过对淄博人寿保险公司本文研究的现实意义在于淄博人寿保险公司发现并2(一)员工招聘的概念招聘公司员工是为公司发展从公司外部吸纳需要的人才，在公司组织中进行补充，为公司服务的活动的总称。招聘管理是指公司的招聘规则，招聘、选拔、培训、实验初任、对所需人员的科学评价、系列措施，以及测试和检查计划，系统科学的管理，发展符合要求(张伟强，李梅花，王志远，2023)。淄博人寿保险公司的。企业招聘管理的目的是使其在需要的时候招聘到数量和质量的优质人才，以满足其业务发展的(二)员工招聘的作用企业就是由一个个员工组成的有序整体，假设没有足量的各司其职的优秀员工，业团队是一个重要活动。在人力资源的合理规划和指导之下，公司将采取合理的方式吸引应聘者并对其进行甄别，最终录用符合公司需求的人员。对于公司而言，员工招1、补充人员，维持人力，保证企业正常的经营2、吸引人才，提升企业经营业绩3、扩大企业的知名度，树立企业良好的形象4、使进员工更好的胜任工作岗位，减少员工流失(一)公司简介淄博人寿保险公司是山东综合金融行业的代表性企业，深耕综合金融领域多年，淄博人寿保险在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家综合金融企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了“淄博市优质综合金融企业”。淄博人寿保险的发展是我国综合金融企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国综合金融企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神，坚持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨，基于综合金融市场需求进行不断创3(二)员工招聘现状淄博人寿保险公司经过多年的发展已成为正规组织，但笔者从淄博人寿保险公司人力资源部门获得的人员招聘资料获悉，自2017年到2019年这3年间共有181人通过招聘进入淄博人寿保险公司，这三年进入的人数分别为：78人、56人、47人(见表3-1,以部分项目为研究对象)。表3-1淄博人寿保险公司2016-2019年招聘来源及人数招聘来源岗位类别招聘岗位数(人)社会招聘一线员工高校招聘办公室职员管理类职位8社会招聘一线员工高校招聘办公室职员4管理类职位4社会招聘一线员工高校招聘办公室职员管理类职位2资料来源：公司内部资料整理得到从上表可以看出，在此期间，人寿保险公司员工多为基层操作人员，少数为文职人员。这是因为平民对技能的要求更高。人力资源是短期的，人寿保险公司一线工人的技能要求不高，即使以前没有工作经验的人也可以通过短期培训满足工作要求，因此可以在时间范围内录用。4、招聘方式分析在淄博人寿保险公司招聘工作中一般采用两种方式进行员工招聘：内部招聘、外部招聘及熟人推荐。首先是内部招聘。在人寿保险公司招聘过程中企业经常使用内部招聘。因为是从公司现有员工中挑选人员，在管理和操作上都更加简便。这些员工在淄博人寿保险公司担任其他职位多年，所以即使他们搬到了一个新的地方也很快就可以适应公司新的在这种模式下，淄博人寿保险公司人力资源部门首先在公司内部网站和新闻发布栏上发布所需的人才招聘信息。经过一段时间的准备公司部分有兴趣的员工将按照招聘信息要求，在指定时间参加人寿保险公司组织的内部招聘活动。淄博人寿保险公司人力资源部将按照上述的顺序和招聘流程，对参与招聘的员工进行甄选和评估，最后通过调动流程和薪酬、奖金调整，分配合适的人员。这个过程还必须得到公司领导层的审查和批准。并以官方公告的形式发布。二是对外招聘。这是一种对其他社会工作者开放的招聘形式，主要通过现场展会的形式实现。此外也可以在线招聘平台的宣传和在线工作申请这种形式，因此，淄博人寿保险公司有多种选择(梁子扬，赖欣妍)。但是这种类型的招聘模式存在公司对申请人不够了解的问题。因此，淄博人寿保险公司需要做更多工作，全面彻底的人事审核，确保新聘人员满足公司发展需要。只有经过更严格审查的入围者才能通过试用期评估过程，另外，淄博人寿保险公司新员工需要系统全面的面试，只有被选中的人才可以最终与公司签订雇佣合同。5三是熟人推荐，通过现场原有的人脉关系进行熟人推荐优秀人员。从事综合金融行业多年，综合金融的人脉圈已经基本稳定。人员信息共用，包括人事互相背景调查，保障了人员的能力及信息的可靠性。笔者通过深入淄博人寿保险公司的实地调查发现，淄博人寿保险公司在招聘工作推进中，存在招聘计划不到位的问题。招聘计划也是一个重要的前提，保证了所有招聘操作的顺利进行，没有完整、严谨的招聘计划导致了招聘工作进展不顺利(邹志鹏，陆明哲，冯紫，2021)。淄博人寿保险公司招聘过程中的对与应聘者的评价标准是不公平、不一致的，这不利于客观衡量应聘者的能力，使许多人对人寿保险公司招聘过程中的主观因素感到困惑。这种盲目的招聘不能根据应聘者的素质和水平来选拔人员，因此最后很难获得组织发展所需的人才。(二)招聘方法过于单一笔者经过实地调查发现，淄博人寿保险公司在开展招聘工作时表现的招聘方法较为单一，并且在固定时间开展招聘活动，忽略企业客观需求。随着人力资源的不断发展，招聘形式更加多样、成本提高，企业对其自身的招聘效率也不断的提出了更高要求，那么在此背景之下，淄博人寿保险公司招聘制度中招聘方式单一弊端就不断显现出来(谢昊宇，彭梦琪，戴俊)。招聘流程繁琐、通常笔试面试筛选、体检、办理入职这些程序需要一周多的时间，一定程度上会让应聘者的应聘热情有所下降；同时拉长招聘周期也不利于人寿保险公司及时的进行人才补充，也会消耗更多的招聘成本，拉低公司招聘效率，所以这是需要改进之处。此外内部招聘的方式不利于引进新的优秀人才，阻碍了企业进步和发展。笔者发现，淄博人寿保险公司在招聘活动中采用的甄选方法不够全面，在招聘过程中并未进行基于人岗匹配的胜任力分析，对于不同岗位、不同需求的淄博人寿保险公司员工并没有按照不同的类别进行招聘，而是统一的招聘标准，太过侧重于工作经验和专业，甚至这两项因素具有了一票否决权；对于上岗简单、操作容易的简单技术6岗位也将学历等非必要因素纳入到招聘标准中去(龚子琪，程晓锋，魏文静)。这样一来会导致淄博人寿保险公司中一些不需要高学历的岗位也按照统一的高学历标准进行招聘，浪费资源、提高成本；同时也无法最大程度的做到人岗匹配，使招聘质量受到影响。对于部分需要知识和学历的岗位又因为对经验的死板要求错失了许多优质的大学生人才，这种不健全的甄别方法严重阻碍了人才引进。为了能够促使淄博人寿保险公司的员工招聘工作能够得到有序的推进以推动淄博人寿保险公司的良好稳定发展，针对此上淄博人寿保险公司在招聘工作中出现的问题，笔者提出了下列几点意见。一个优秀的综合金融企业，肯定拥有一套完整且规范的招聘管理制度，这是中小企业最容易忽视的一个环节，因为这能给中小企业不断地输送优秀人才。对于淄博人寿保险公司来说，健全的招聘管理体系是非常必要的，首先要有一个规范的面试流程，给专业的人员去招聘面试求职者，推行一个公平、公正。科学的面试流程，让淄博人寿保险公司更好地录用和选拔人才(汪小梅，崔建玲，袁晓东，陶婉儿)。其中，面试部分相当重要，面试尽可能有个独立、封闭、舒适的环境，而且尽可能的坦诚相见，不必引起以后不必要的麻烦，提高招聘工作的有效性。一套完整且规范的招聘制度，可以更好的为淄博人寿保险公司提供人才，也能达到人尽其用，人尽其能的效果。淄博人寿保险公司的招聘随着社会经济的发展已经脱离了传统的招聘模式，而是根据企业所需社会所求来招聘合适的求职者。一般综合金融企业对通过求职者的工作经验，学历及综合各方面的条件进行选择。7招聘规划图招聘规划图培训录用录用评估筛选图2:招聘规划图淄博人寿保险公司为了更好地推动公司的员工招聘工作，需要对员工招聘的方法进行改进和升级，要结合实际工作情况，选取更合适的招聘方法和途径。如今，信息的交流越来越便捷，招聘人才的渠道也是越来越广泛，不但可以有内部招聘，熟人招聘，更可以通过抖音，微信，报纸，人才市场，校园招聘，中介等等(蒋士辉，孔丽娟，范博文，2021)。其中，应该更注重内部招聘，因为其中最大的优点就是有利于淄博人寿保险公司员工职业生涯发展，有利于提高其对企业的信任感、忠诚度，也能稳定和激励员工的队伍，也可以让风险变小、降低企业成本、招聘优秀人才的效率变高等优点。同时也要积极拓展外部招聘渠道，这是淄博人寿保险公司对外部展现的机会之一，为中小企业招聘优秀人才重要渠道之一，不但有覆盖面广，无地域限制，省事切费用低的效果，而且针对性强，宣传沟通方便，省时又省力，是非常适合淄博人寿保险公司的。当然，也是一定要做到内外结合，才是最科学的招聘渠道。(三)优化甄选手段对面求职者，不能只单单看其证书，看其学历等硬性条件，淄博人寿保险公司应该更注重求职者综合素质。无论是国内还是国际，基于现代经济社会发展的趋势和规律，企业对优秀人才的评价应该更全面，企业出来关注求职者专业技能歪，更应该注8重优秀人才的文化观、三观等，对品德言行举止也应该是考量的一部分(傅丽华，侯明公司做得较好，积累了许多可资借鉴的经验和做法。对于淄博人寿保险公司而言，只有建立一套完整且规范的面试流程，对求职者有综合全面的考察，才能确保他们可以成为淄博人寿保险公司发展的坚实力量。只有让优秀人才成为坚实的树干，才有利于人寿保险企业的发展，成长成为参天大树，才可以更好的跟上时代的变化，赶上时代的潮流。为了改变淄博人寿保险公司招聘中出现的招聘上依旧采取均等化的招聘原则、缺乏胜任力分析这一状况，需要人寿保险公司各个部门的负责人切实的根据学历、专业技术水平和工作经验等情况结合公司发展战略和用人需求具体分析。分析情况组织对岗位说明书进行科学如实的填写，同时也应该以月为周期不断的结合变化对岗位说明书进行实时更新(姚静雅，熊俊逸，2021)。淄博人寿保险公司人力资源部也应该对基层员工有明确的职业规划和未来预期，据此对于能力不断提升的基层员工作为晋升目标，这样可以不断的提升职业匹配度。有了科学详细不断完善的岗位说明书，公司就可以在招聘中根据不同岗位的人才需求进行差别化招聘，并完成科学合理并且符合公司需要的基层人才招聘。随着经济的"软着陆",企业面对国内外的竞争越来越激烈，企业获得优秀的人力资源是在市场竞争中取得优势地位的有力支撑，而快节奏的生活方式和工作方式很难留住人才，综合金融企业人才流失率高，造成常年的岗位空缺(另一方面，能岗不匹配也让综合金融公司面临裁员和招聘适合人才的难题。在经济下滑、就业率下降以及国家大学生就业政策保护的背景下，校园招聘为企业提供了一个相对低成本、高收益的招聘方式，让企业在付出较少人力、物力、财力的同时更有针对性的获取人力资源。经过本文的研究分析，笔者发现淄博人寿保险公司所实施的招聘体系均存在些许问题，如没有依据岗位的特性而制定招聘计划、也没有设计更为科学合理的招聘计划而仅仅盲目追求高学历、忽视了招聘成本，从而使得淄博人寿保险公司难以借助人才的招聘而提升自身的市场竞争力，更遑论推动自身的快速发展，因此在未来的发展过程中淄博人寿保险公司应当不断提升招聘工作的有效性，积极推动公司的全面发展。9[1]张伟强，李梅花，王志远.YT公司员工招聘问题改进研究D.西安理工大学，2022.[2]赵金龙，刘玉婷，陈俊.企业人力资源管理中的招聘渠道有效性研究J.企业改革与[3]杨晨曦，黄晓丽.人力资源管理在人才招聘中的策略探析