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文档简介
新华人寿保险上海分公司营销策略问题及完善对策研究 2 3(一)互联网保险 3 3 4(一)公司概况 4(二)公司营销现状 5 6 6(二)价格策略应用不灵活 6(三)营销策略发展不平衡 6(四)促销策略过于传统化 6 7 7 8 8 8 9 92随着数字技术的飞快发展,数字经济加快融入到我们的日常生活中。现阶段,我国正处在经济转型升级发展的重要时期,经济发展也逐步进入了一个全新的时代。以这样的经济背景作为大前提下,传统的保险行业加速自身数字化的进程,选择和互联网携手并进,大数据与保险营销的深度融合,突破了原有模式的限制,迸发出更多的活力。本文以新华人寿保险上海分公司的保险业务情况作为样本,对其营销策略进行分析,并归纳该公司的应对策略。最后,提出了新华人寿保险上海分公司在互联网时代营销模式的创新与发展战略,对其他同行业提供了一定的参考意义。关键词:新华人寿保险营销策略3“互联网+”与保险业进行融合发展的新业态,有效打破了我国保险行业传统营销模式效率低的局限性,为我国保险行业的营销渠道优化提供了具体方向及有力支撑。所以,我国保险业要深刻认知移动互联网给行业带来的良好发展契机并进行积极利用,达到自我保险营销模式与渠道改革与完善的目的。这次的研究对象就是传统保险行业,在互联网经济时代对营销模式在一定程度上做出改变,在一定程度上能为处在大数据时代浪潮中的其他传统行业发展提供一些理论上的帮助。(一)互联网保险互联网保险是在互联网技术支持下发展起来的具有保险营销新模式特征的保险:属互联网与电子商务为技术支持的网络保险营销范畴,区别于传统保险代理人的线下面对面营销模式;具有与线下保险销售一样的功能性理赔服务等。互联网保险的发展过程中一共有三次创新:(1)渠道创新。保险公司通过费用低廉的互联网销售渠道,宣传推广和销售保险产品。至今为止,六成保险公司同时拥有自己研发构建的互联网销售平台和与第三方合作的网络销售平台;(2)保险场地与产品创新。互联网技术的便捷生活化,给保险销售提供了无限的可能性:产品定价的精确性和动态改变性、产品设计场景的多元化及新颖性;(3)经营模式创新:保险公司可以借助网络了解消费者的保险需求进行针对性的产品功能设计,减少非必要的经济损失降低成本,实现双方共赢;构建金融流程的闭环结构,实现自身企业的可持续发展。(二)互联网保险的发展历程1、理念萌发期互联网保险道路开辟的时间点在1997年:中国第一个专业保险信息化网站建立。三年后,中国两大保险巨头太平洋保险公司和平安保险公司也都建立起了自己面向全国范围内的专门性保险网站。在这个阶段中由于互联网技术发展的还较不完善以及此保险新模式还未在社会群体中普及化,导致此时期只是对保险知识起到了宣传普及作用。2、摸索实验期2008年网购平台淘宝的兴起以及电子商务模式的发展,给互联网保险的市场发展提供了契机,促使其更快速更迅猛的发展,在这个过程中开始出现了一些第三方保险网站如慧泽网、向日葵网等,虽然有异于主流的发展,但是却得到了风投商的另眼相待和资金支持。虽然在此时期中获得了经济市场中的支持关注,但是相应政策的较不完善以及较小的保费规模,仍然还是需要进行自我的不断发展。3、快速发展期4务多元化发展。2013年第一家专业互联网保险公司众安在线的产生,奠定了互联网保险模据不完全统计,2015年年初我国网民人数已有6.49亿人。其次有专家预测我国网络销售渠道保险保费收入将在2020年前升涨至十个百分点。虽然互联网保险模式还处在蓬勃发三、新华人寿保险上海分公司营销策略现状分析(一)公司概况新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”)在1996年9月份的时候正式成资有限责任公司、中国宝武钢铁集团有限公司。2011年,新华保险在上海证券交易所和香港联合交易所同步上市。A股代码601336,H股代码01336。目前已成为国内最大的综合性金融保险业集团公司。2020年新华保险保费收入总额为1595.11亿元,财政收入2065.38亿元,总资产10043.76亿元,连续几年入围《财富》中国和《福布斯》双料500强。这不仅战略,即“一体两翼+科技赋能”,主要经营寿险业务,财富管理与康养产业是双翼,在科技赋能的推动下。新华保险已经建立起遍布全国的销售网络,拥有3.6名内勤员工(与新华保险签订劳动合同的员工)及60.6万名营销员,为3320.5万名个人客户和8.8万名机构客新华人寿保险股份有限公司上海分公司成立于2001年3月。作为新华保险的重要发展次腾飞”的战略指引下,上海分公司不断提高综合管理水平,走上全新的发展历程。2020年,上海分公司全年保费收入20.66亿元,同比增长18.14%,综合实力平稳增长,为消费5(二)公司营销现状案,并提交案卷处理。新华人寿保险股份有限公司于1996年成立,总部是位于被称做为中采取的是分别在上证所和SEHK以A股和H股一起上市的方式,届时该公司累积达到了惊人数额,大约为7000亿元左右人民币,其中保费收入约1093亿元,直至今日在我国一共开设了累积分支机构接近2000家,并且其销售网络已经遍布中国。公司的员工包括公司内勤和销售人员共有37万名左右,现如今公司人寿保险业务范畴的客户人数超过3000万,其中大多数是个人客户,其余一小部分则是企业或机构客户,公司主要面向的是世界500强企业当中的一员,于2016年名列第297位。曾以2016年中国500强的姿态出现在经济研究文章杂志《财富》(中文版)上,当时的排名位于第35位。并且于次年,新华人寿保险股份有限公司荣登“《财富》世界500强排行榜”,当时的具体排名在第497,凭借2016和2017年的出色表现,晋升为双料世界500强。同年在另一权威排名,“《福布斯》全球上市公司2000强”中获得了第369位的好成绩。面覆盖客户“生、老、病、死、残”这些生命周期的产品体系,帮助幼有所育途无忧两全保险、康健华尊医疗保险(费率可调)、华实人生优享版终身年金保险、惠添富6年金保险、惠添益年金保险、荣华世家终身寿险、康健华佑A款(一)产品策略结构不完善(二)价格策略应用不灵活价格的差异,主要是由各大保险公司多年来对上海地区进行宣传推广而塑造出来的品牌形(三)营销策略发展不平衡(四)促销策略过于传统化长期以来,消费者对传统营销方法习以为常,比动并不能涵盖消费者,限时销售效果受限,礼品质量很差。尤其是2008年经济危机后,经7(一)完善产品策略的结构组合8(二)加强规范价格策略的制定(三)加强营销策略的多样性建设各家各户必须办理存取款和其他业务.对上海一带的人来说.银行业业务处理比率远远高干(四)创新促销策略的新兴方式9的结果来看,新华人寿保险上海分公司推出的价格策略系列,极具吸引力。消费者觉得该组合销售价格基本上都可以接受,所以新华人寿保险上海分公司可以专注于组合产品的推广,并且对此进行了较大的修改,而非一个少数选项。除促销方式,促销内容等方面进行完善外,对不同保险的推广,还可有所侧重,比如寿险推广,由于它具有价格昂贵的特点,可主要采用银保渠道,个代渠道作为补充,与大数据分析相结合,定向投放促销,在确保已有销售收入前提下,力求业务内容的完善与拓展;针对健康险推广,与各自的养老医疗产业链相结合,可试行社区营销,以及借助于经代渠道专业性,宣传企业具有一定特色的产品,尽快塑造消费者群体的品牌形象;针对意外险推广,除普通消费者外,关注的焦点需借助于它的股东平台,大力进行企业层面促销,努力打造稳定意外险消费人群,给企业带来了比较稳定的经营来源,完善公司产品结构。“互联网+保险”这一保险行业新模式,将减少销售保险产品的中间环节,使交易环节简易化,以达到对保险费率进行有效地控制和降低;以互联网信息技术对消费者进行精准营销,有效控制及减少保险产品的退保率;减少保险公司的人力成本开销。这些优势都积极促使保险公司向互联网保险模式进行资金及人力的投入并初步进行摸索实践。中国保险业在近些年得到了飞速发展,在这个过程中,传统保险行业遭遇发展之上的瓶颈,各种各样、变化多端的问题,其中特别是有关保险行业营销之策略与严重缺乏社会认同感知,所以才导致让传统保险行业的发展遭遇了瓶颈。本论文选取新华人寿保险上海分公司为研究对象,对数字时代下新华人寿保险上海分公司现状进行剖析,并提出有针对性的改进策略。“互联网+”背景下的保险营销模式具有自我不断升级发展的特征,因此各保险公司需要综合自身的企业现有资源及经营状况,确定契合自身企业健康发展的互联网保险模式。互联网信息技术不仅在进行自我的不断升级,也在逐渐改变市场各行业的经营方式,因此各行业企业都需要勇于接受市场挑战,对自我企业的经营模式及理念进行不断的升级,才能实现企业的可持续健康发展。参考文献:[6]闫宇烛.保险行业营销模式的创新与完善[J].现代营销(下旬刊),2020(01)[7]王一方.互联
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