2024年门店药品陈列管理制度（2篇）

2024年门店药品陈列管理制度____年门店药品陈列管理规定第一章总则第一条制定目的与依据为规范门店药品陈列管理，确保药品质量，提升销售效果，依据国家相关法律法规及药品管理制度，特制定本规定。第二条适用范围本规定适用于门店内所有销售药品的陈列管理工作。第三条定义（一）药品陈列：指按照特定规则、组织方式和指定区域在门店内展示药品以供顾客选购的行为。（二）陈列区域：指门店内专用于药品展示的区域，包括展示架、展示柜等设施。（三）药品陈列管理人员：指负责门店药品陈列管理的工作人员。第四条基本原则（一）科学合理性：药品陈列应遵循科学、合理、整齐、美观的原则。（二）安全可靠性：陈列的药品需符合国家质量标准，确保安全可靠。（三）规范管理：门店需按照国家法律法规，严格执行药品陈列管理规定。第二章陈列区域规划与设计第五条陈列区域划分（一）门店应根据经营规模和产品种类，合理划分药品陈列区域，并明确各区域的陈列目标和定位。（二）陈列区域划分应考虑顾客需求和购买习惯，提供清晰的标识和指引。第六条陈列区域设计（一）设计应充分利用空间，合理布置药品陈列区域。（二）陈列区域需具备良好的光线、通风、温度和湿度条件。（三）陈列区域应设置清晰的标签和价格标识。第七条陈列橱窗设计（一）橱窗应突出特色，展示药品优势，吸引顾客购买。（二）橱窗设计应创造良好的购物环境，提供舒适的购物体验。第三章陈列货架管理第八条货架规划与布局（一）货架尺寸应符合药品规格，便于顾客浏览和取用。（二）货架布局应避免拥堵，确保通道畅通。第九条货架陈列规则（一）药品陈列应遵循规定的分类和标准。（二）同品种药品按有效期先后顺序陈列。（三）确保陈列药品整齐稳固，防止破损。第十条货架清洁与消毒（一）货架需定期清洁消毒，保持整洁无尘。（二）清洁消毒应采用符合国家卫生标准的方法和工具。第四章陈列药品质量管理第十一条药品选择与采购（一）门店应选择质量合格、合法经营的药品进行销售。（二）采购时注重药品批次和有效期，避免过期和假冒药品。第十二条药品存储与保管（一）药品应存放在干燥、通风、阴凉处，避免阳光直射和潮湿。（二）药品应分类、分层存放，保持整齐有序。第十三条药品陈列与更新（一）药品陈列应遵循规定的分类和标准。（二）定期检查药品，及时更新，确保药品质量和有效期。第十四条药品追溯与回收（一）门店应建立药品追溯系统，掌握药品来源和去向。（二）发现质量问题药品，应及时通知供应商并按要求回收。第五章陈列管理人员培训与考核第十五条培训与教育（一）门店应定期对药品陈列管理人员进行培训，提升专业素质和技能。（二）培训内容涵盖药品知识、陈列技巧、卫生要求等。第十六条考核与评价（一）门店应建立药品陈列管理人员的考核评价机制，定期进行考核。（二）考核评价结果作为人员岗位评估和晋升的依据。第六章违规行为处理第十七条药品超期陈列与销售（一）严禁超期陈列和销售药品，发现超期药品应立即下架报废。（二）对严重违规的门店，将依法依规进行处罚。第十八条药品质量问题（一）发现陈列药品存在质量问题，应立即报告供应商并按要求回收。（二）对故意销售劣质药品的门店，将依法依规进行处罚。第七章附则第十九条解释权归属本规定由门店管理部门负责解释。第二十条生效日期本规定自发布之日起实施。2024年门店药品陈列管理制度（二）【导言】随着社会的持续进步和民众生活品质的提升，药品需求量日益增长。药品零售店在药品陈列管理中扮演着至关重要的角色，承担着确保药品质量和安全的重任。因此，____年对于门店药品陈列的管理制度需更加严谨和规范化。本文将详细探讨合规性、分类展示、标识公示、储存条件等方面的具体要求。【正文】一、门店药品陈列的合规性门店在展示药品时，必须严格遵守相关法律法规，以确保经营的合法性。具体规定如下：1.应严格遵循《药品管理法》、《药品管理条例》等法规，合法经营。2.门店需取得正式的药品销售许可，并将许可证置于显眼位置，便于消费者查阅。3.应定期接受相关行政部门的检查，积极配合执行检查任务。二、门店药品分类展示分类展示有助于提升药品销售效率和服务质量，同时优化消费者购物体验。具体要求如下：1.根据药品功能、用途、适应症等进行分类，便于消费者查找和选择。2.不同类型的药品应有序摆放，保持陈列的整洁和美观。3.对于有特殊需求的消费者，应设立专门的药品展示区，尊重消费者的隐私和个人权益。三、门店药品标识与信息公示清晰的药品标识和信息公示有助于消费者准确了解药品信息，确保用药安全。具体规定如下：1.每种药品需有明确标识，包含药品名称、生产批号、有效期、剂量、使用方法等关键信息。2.标签文字应清晰易读，字号适中，方便消费者查看。3.对于常用药品，可在展示区设置药品说明书和用药指导，指导消费者正确使用。四、门店药品储存条件良好的药品储存条件是保证药品质量和安全的基础，门店应遵守以下规定：1.药品应按要求分区储存，防止交叉污染。2.储存区域应保持干燥、通风、清洁，避免阳光直射和高温环境。3.需要低温保存的药品应有专门的冷藏设备。4.门店应定期检查药品有效期，及时处理过期药品。五、门店药品陈列管理人员培训为了确保药品陈列的质量和安全，门店应强化对药品陈列管理人员的培训和教育。具体要求如下：1.新员工入职前需接受相关法律法规和药品知识的培训，确保掌握正确的陈列管理知识。2.应定期对员工进行培训和考核