2024年度绿城物业公共设施维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度绿城物业公共设施维护合同本合同目录一览1.1合同基本信息1.2物业管理范围及服务内容1.3服务质量标准及考核方法1.4服务期限及起止日期1.5服务费用及支付方式1.6物业管理费用的使用及监督1.7物业管理设施的维护及保养1.8报修及维修流程1.9事故应急处理预案1.10物业管理档案管理1.11物业管理人员的职责及培训1.12合同变更及终止1.13违约责任1.14争议解决及法律适用1.15其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同基本信息1.1.1合同双方名称及地址1.1.2合同签订日期1.1.3合同编号1.1.4合同签订地点1.2物业管理范围及服务内容1.2.1公共设施维护范围：包括但不限于电梯、水泵、配电室、消防设施、绿化区域、道路、停车场、公共照明等。1.2.2服务内容：日常巡查、设备维护、故障排除、清洁保养、绿化养护、秩序维护等。1.3服务质量标准及考核方法1.3.1服务质量标准：按照国家相关标准及行业标准执行，确保设施设备正常运行，环境整洁，秩序井然。1.3.2考核方法：由业主委员会或其授权机构对物业服务进行定期考核，考核结果作为合同续签或终止的依据。1.4服务期限及起止日期1.4.1服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计一年。1.4.2起止日期：合同生效后，物业服务开始实施，至服务期限届满日止。1.5服务费用及支付方式1.5.1服务费用：根据物业管理面积及收费标准计算，具体费用详见附件一。1.5.2支付方式：业主通过物业管理费缴纳，由业主委员会负责收取并支付给物业服务企业。1.6物业管理费用的使用及监督1.6.1物业管理费用用于公共设施的维护、保养、维修及日常管理。1.6.2物业管理费用的使用情况应定期向业主委员会及业主公示，接受监督。1.7物业管理设施的维护及保养1.7.1定期检查：物业服务企业应定期对公共设施进行巡查，发现隐患及时上报并采取措施。1.7.2保养计划：根据设施设备的使用情况和维护保养要求，制定年度保养计划。1.7.3故障处理：设施设备发生故障时，物业服务企业应立即启动应急预案，及时排除故障。1.8报修及维修流程1.8.1报修：业主发现设施设备故障，可通过电话、短信、网络等方式向物业服务企业报修。1.8.2维修流程：物业服务企业接到报修后，应尽快派员现场检查，确定故障原因，制定维修方案，并及时修复。1.9事故应急处理预案1.9.1事故类型：包括但不限于设施设备故障、火灾、盗窃等突发事件。1.9.2应急预案：物业服务企业应根据事故类型制定相应的应急预案，确保事故发生时能够迅速有效地进行处置。1.10物业管理档案管理1.10.1档案内容：包括但不限于设施设备清单、维修记录、巡查记录、费用支出等。1.10.2档案管理：物业服务企业应建立完善的档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。1.11物业管理人员的职责及培训1.11.1职责：物业管理人员的职责包括但不限于设施设备维护、公共区域清洁、秩序维护等。1.11.2培训：物业服务企业应定期对管理人员进行专业培训，提高其业务水平和服务意识。8.1合同变更及终止8.1.1合同变更：在合同履行期间，如遇特殊情况需要变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式进行变更。8.1.2.1合同期满，双方未续签；8.1.2.2双方协商一致解除合同；8.1.2.3一方严重违约，另一方提出解除合同；8.1.2.4因不可抗力导致合同无法履行。8.2违约责任8.2.1双方应严格按照合同约定履行义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。8.2.2违约责任的承担方式包括但不限于：8.2.2.1赔偿损失；8.2.2.2支付违约金；8.2.2.3终止合同，并要求赔偿。8.3争议解决及法律适用8.3.1争议解决：双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。8.3.2法律适用：本合同的解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.4其他约定事项8.4.1保密条款：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.4.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。8.5合同生效8.5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.6合同附件8.6.1本合同附件一为服务费用明细表。8.7通知送达8.7.1.1直接交付；8.7.1.2邮寄；8.7.1.3传真；8.7.1.4电子邮件。8.8不可抗力8.8.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行或履行困难。8.8.2发生不可抗力事件时，双方应及时协商，采取合理措施减轻损失，并通知对方。8.8.3不可抗力事件持续超过30天，双方可协商解除合同。8.9合同解释8.9.1本合同的解释以中文为准，任何争议均以中文解释为准。8.10合同补充8.10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。8.11合同续签8.11.1本合同期满前，双方可协商续签合同，续签条款与本合同相同或另行约定。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入的概念及范围9.1.1定义：本合同所述的第三方是指具有独立法人资格的专业机构或个人，其介入本合同所涉及的事项，为双方提供专业服务。9.1.2范围：第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的监督、评估、调解、仲裁等。9.2第三方的选定及职责9.2.1选定：第三方由双方协商选定，并签订相应的合作协议。9.2.2职责：9.2.2.1监督职责：对物业服务企业履行合同情况进行监督，确保服务质量符合合同约定。9.2.2.2评估职责：对物业服务企业的工作进行评估，并提出改进意见。9.2.2.3调解职责：在双方发生争议时，协助调解，促进争议解决。9.2.2.4仲裁职责：在双方无法达成一致意见时，按照仲裁程序进行仲裁。9.3第三方的权利9.3.1第三方有权根据合同约定，对物业服务企业的工作进行检查、监督和评估。9.3.2第三方有权要求物业服务企业提供相关资料和证明，以支持其监督、评估和调解工作。9.3.3第三方有权要求物业服务企业按照其提出的改进意见进行改进。9.4第三方的义务9.4.1第三方应遵守国家法律法规，公正、公平地履行职责。9.4.2第三方应保守合同内容及相关秘密，不得泄露给任何第三方。9.4.3第三方应按时完成合同约定的各项工作，并对工作成果负责。9.5第三方的责任限额9.5.1第三方的责任限额由双方在合作协议中约定，最高不超过合同总金额的10%。9.5.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。9.6第三方的报酬及支付方式9.6.1第三方的报酬由双方在合作协议中约定，并按月支付。9.6.2第三方报酬的支付方式：通过银行转账或现金支付。9.7第三方的更换及替换9.7.1如第三方在合同履行期间无法继续履行职责，双方应协商更换第三方。9.7.2第三方的更换应符合本合同第九条第1.2款的规定。9.8第三方的独立性9.8.1第三方在介入本合同时，应保持独立，不得受任何一方的影响。9.8.2第三方在履行职责过程中，应保持客观、公正，不得偏袒任何一方。9.9第三方的退出及终止9.9.1如第三方在合同履行期间违反合同约定，双方有权终止其介入本合同。9.9.2第三方退出本合同后，应立即将相关资料和证明文件移交给双方。9.10第三方的其他条款9.10.1第三方介入本合同，不影响本合同其他条款的效力。9.10.2本合同第九条第1.1款至9.10.1款的规定，适用于第三方介入本合同的所有情形。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务费用明细表要求：详细列出各项服务费用的计算依据、收费标准及总额。说明：此表作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：物业管理设施设备清单要求：详细列出公共设施设备的种类、数量、使用年限及维护保养记录。说明：此清单作为合同附件，用于监督和评估物业服务企业的设备管理情况。3.附件三：物业管理服务合同要求：明确双方的权利义务、服务内容、费用及支付方式等。说明：此合同作为附件，用于补充和细化本合同内容。4.附件四：第三方合作协议要求：详细约定第三方的职责、权利、义务及责任限额等。说明：此协议作为附件，用于规范第三方介入本合同的行为。5.附件五：物业管理档案要求：包括但不限于设施设备清单、维修记录、巡查记录、费用支出等。说明：此档案作为附件，用于证明物业服务企业履行合同的情况。6.附件六：事故应急处理预案要求：详细列出各类事故的处理流程、应对措施及联系方式。说明：此预案作为附件，用于指导物业服务企业在事故发生时的应对工作。7.附件七：物业管理人员的职责及培训记录要求：记录物业管理人员的职责、培训内容及考核结果。说明：此记录作为附件，用于评估物业管理人员的业务水平和服务意识。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务企业未按时完成设施设备的维护保养工作；1.2物业服务企业未按合同约定提供服务质量；1.3物业服务企业未按规定使用物业管理费用；1.4物业服务企业未按规定进行档案管理；1.5第三方在介入本合同时，未履行合作协议中的职责。2.责任认定标准：2.1违约行为发生，物业服务企业应承担违约责任；2.2违约行为导致业主损失的，物业服务企业应赔偿业主损失；2.3第三方未履行职责，应承担相应的违约责任。3.示例说明：3.1示例一：物业服务企业未按时完成电梯的维护保养工作，导致电梯故障，业主无法使用。物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主因电梯故障造成的损失。3.2示例二：第三方在介入本合同时，未按照合作协议进行监督，导致物业服务企业未按合同约定提供服务质量。第三方应承担违约责任，赔偿业主因服务质量问题造成的损失。全文完。2024年度绿城物业公共设施维护合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1物业项目名称2.2物业项目地址2.3维护范围2.4维护内容3.维护期限3.1合同开始时间3.2合同结束时间4.维护费用4.1费用总额4.2费用构成4.3付款方式4.4付款时间5.维护责任5.1物业公司责任5.2业主责任5.3第三方责任6.维护质量标准6.1质量标准要求6.2质量验收方法6.3质量保证期限7.故障处理7.1故障报告7.2故障处理流程7.3故障处理时间8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约纠纷解决9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3保密期限10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同附件13.1合同附件名称13.2合同附件内容14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：绿城物业管理有限公司乙方：X物业业主委员会1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方地址甲方地址：省市区街道号乙方地址：省市区街道号1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1物业项目名称绿城花园2.2物业项目地址省市区街道号2.3维护范围包括但不限于：绿化养护、公共设施维修、环境卫生清洁、安防监控等。2.4维护内容具体维护内容详见附件《绿城花园公共设施维护项目清单》。3.维护期限3.1合同开始时间2024年1月1日3.2合同结束时间2024年12月31日4.维护费用4.1费用总额人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2费用构成包括但不限于：人工费、材料费、设备租赁费、其他相关费用。4.3付款方式甲方应于每月末前支付当月维护费用的50%，剩余50%于年度终了后一个月内支付。4.4付款时间每月5日前支付当月维护费用的50%，年度终了后一个月内支付剩余50%。5.维护责任5.1物业公司责任甲方负责绿城花园公共设施的日常维护保养，确保设施正常运行。5.2业主责任乙方应配合甲方进行公共设施的维护保养工作，并及时报告设施故障。5.3第三方责任因第三方原因导致公共设施损坏，由责任方承担修复费用。6.维护质量标准6.1质量标准要求维护质量应符合国家相关标准和行业规范。6.2质量验收方法甲方聘请专业机构对维护工作进行质量验收。6.3质量保证期限维护项目质量保证期限为自验收合格之日起一年。7.故障处理7.1故障报告业主发现故障时，应及时向甲方报告。7.2故障处理流程甲方接到故障报告后，应在24小时内进行现场勘查，并在72小时内提出修复方案。7.3故障处理时间一般故障应在3个工作日内修复；重大故障应在5个工作日内修复。8.违约责任8.1违约情形（1）甲方未按时完成公共设施的维护保养工作；（2）甲方未达到约定的维护质量标准；（3）甲方未按时收取维护费用；（4）乙方未按时支付维护费用；（5）任何一方违反保密条款；（6）任何一方违反合同约定的其他条款。8.2违约责任承担（1）违约方应承担因违约行为给对方造成的损失；（2）违约方应支付违约金，违约金为合同总金额的10%；（3）违约方应承担因违约产生的诉讼费用和其他相关费用。8.3违约纠纷解决双方应友好协商解决违约纠纷；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.保密条款9.1保密信息范围包括但不限于：合同内容、甲方管理方式、乙方业主信息等。9.2保密义务（1）任何一方不得泄露对方提供的保密信息；（2）保密义务在合同终止后仍然有效。9.3保密期限保密期限为合同生效之日起至合同终止后五年。10.合同解除10.1合同解除条件（1）一方违约，另一方在履行期限内未采取补救措施；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）经双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）对方收到解除通知后，应在五个工作日内予以答复；（3）双方应在收到答复后十个工作日内完成合同解除手续。10.3合同解除后的处理（1）解除合同后，双方应按照约定结算未履行部分的费用；（2）解除合同后，任何一方不得要求对方承担因解除合同而产生的损失。11.合同争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构合同签订地为省市区，争议解决机构为省市区人民法院。11.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。12.合同生效12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效日期2024年1月1日13.合同附件13.1合同附件名称《绿城花园公共设施维护项目清单》、《保密协议》。13.2合同附件内容附件详细内容与合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1其他约定事项一本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2其他约定事项二本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3其他约定事项三本合同自签订之日起，任何一方不得擅自变更或转让合同权利义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、维修服务提供商等。15.2第三方介入的情形（1）甲乙双方协商一致，邀请第三方参与合同的履行；（2）根据合同约定，需要第三方提供专业服务或协助；（3）合同履行过程中出现争议，甲乙双方同意邀请第三方进行调解或仲裁。15.3第三方选择（1）第三方由甲乙双方共同选定；（2）若甲乙双方无法达成一致，则由合同签订地人民法院指定。16.甲乙双方额外条款16.1第三方责任（1）第三方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规和合同约定；（2）第三方因自身原因造成合同履行障碍或损失的，应承担相应责任；（3）第三方应保持工作独立性，不得干涉甲乙双方的权利义务。16.2第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，获取相应的报酬；（2）第三方有权在合同履行过程中，提出合理化建议；（3）第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件。16.3第三方与其他方的关系（1）第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，与业主委员会无直接合同关系；（2）第三方应尊重业主委员会的合法权益，不得损害业主利益；（3）第三方在履行合同过程中，应接受甲乙双方的监督。17.第三方责任限额17.1责任限额定义在本合同中，“责任限额”是指第三方在合同履行过程中，因自身原因造成合同履行障碍或损失，应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额的确定（1）责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围、难度等因素综合考虑；（2）责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方提供的相关保险单据中确定；（3）若合同中未约定责任限额，则以第三方实际承担能力为限。17.3责任限额的承担（1）第三方在合同履行过程中，因自身原因造成损失，超出责任限额的部分，由其自行承担；（2）若第三方因自身原因造成损失，在责任限额范围内，由甲乙双方按照合同约定承担相应责任；（3）第三方在合同履行过程中，如因不可抗力等不可归责于其自身的原因导致损失，责任限额不予适用。18.第三方保险18.1第三方应购买与其工作性质和风险程度相适应的保险，以保障合同履行过程中可能出现的意外损失。18.2保险责任范围保险责任范围应涵盖第三方在合同履行过程中可能造成的财产损失、人身伤亡等风险。18.3保险单据第三方应向甲乙双方提供保险单据，证明其已购买相应的保险。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，合同履行过程中出现的问题，甲乙双方应与第三方共同协商解决。19.2若甲乙双方与第三方协商不成，可按照本合同第11条争议解决方式处理。19.3第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同约定的权利义务，不得因第三方介入而免除或推迟。20.合同变更20.1第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应书面协商一致，对合同进行相应变更。20.2合同变更后，甲乙双方应重新签订变更协议，作为合同附件。20.3合同变更后的履行，按照变更协议执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《绿城花园公共设施维护项目清单》详细要求：列出所有需要维护的公共设施名称、维护周期、质量标准等。说明：此附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.《保密协议》详细要求：明确双方在合同履行过程中应遵守的保密义务、保密期限等。说明：此附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.《第三方介入协议》详细要求：明确第三方介入的具体情形、介入方式、责任划分等。说明：此附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.《第三方责任限额协议》详细要求：明确第三方责任限额的具体金额、适用范围、承担方式等。说明：此附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.《第三方保险单据》详细要求：提供第三方购买保险的保险单据，证明其已购买相应的保险。说明：此附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.《合同变更协议》详细要求：记录合同变更的内容、变更日期、变更原因等。说明：此附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时完成公共设施的维护保养工作责任认定：甲方应承担因违约行为给乙方造成的损失，包括但不限于维修费用、误工损失等。示例：若甲方未按时修复损坏的公共设施，导致乙方遭受财产损失，甲方应赔偿乙方损失。2.违约行为：甲方未达到约定的维护质量标准责任认定：甲方应承担因违约行为给乙方造成的损失，包括但不限于维修费用、维修次数增加等。示例：若甲方维修的设施不符合约定质量标准，导致乙方再次维修，甲方应承担相应费用。3.违约行为：甲方未按时收取维护费用责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应收取费用的1%。示例：若甲方未按时收取当月维护费用，乙方有权要求甲方支付当月费用的1%作为违约金。4.违约行为：乙方未按时支付维护费用责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用的1%。示例：若乙方未按时支付当月维护费用，甲方有权要求乙方支付当月费用的1%作为违约金。5.违约行为：任何一方违反保密条款责任认定：违约方应承担因泄露保密信息给对方造成的损失，包括但不限于经济损失、信誉损失等。示例：若甲方泄露乙方提供的保密信息，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。6.违约行为：任何一方违反合同约定的其他条款责任认定：违约方应承担因违约行为给对方造成的损失，包括但不限于经济损失、信誉损失等。示例：若乙方未按时提交相关资料，甲方有权要求乙方承担因此造成的延误损失。全文完。2024年度绿城物业公共设施维护合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2业主方2.合同期限2.1合同起止日期2.2合同续签条件3.服务范围及内容3.1公共设施类型3.2服务项目及标准3.3服务区域划分4.服务质量要求4.1服务质量标准4.2服务质量监测与评估4.3质量问题处理机制5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3付款时间及程序6.服务期限内的变更6.1服务内容变更6.2服务期限变更6.3变更通知与确认7.维修保养计划7.1维修保养周期7.2维修保养项目7.3保养记录及报告8.应急处理8.1应急事件类型8.2应急响应程序8.3应急事件处理记录9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除与终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿计算方法11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力事件处理12.3不可抗力通知13.合同附件13.1合同附件清单13.2附件内容说明14.其他约定事项14.1合同生效日期14.2合同生效条件14.3合同备案与登记第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1名称：绿城物业管理有限公司1.1.2地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2业主方1.2.1名称：小区业主委员会1.2.2地址：省市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56782.合同期限2.1合同起止日期：2024年1月1日至2027年12月31日2.2合同续签条件：本合同期满前三个月，双方可就续签事宜进行协商，如无异议，可自动续签两年。3.服务范围及内容3.1公共设施类型：包括但不限于住宅楼、地下车库、绿化带、健身设施、公共照明、排水系统等。3.2服务项目及标准：3.2.1定期巡查：每周至少一次对公共设施进行巡查，发现问题及时上报并处理。3.2.2定期维护：根据设施类型，制定年度维护计划，确保设施正常运行。3.2.3应急处理：接到设施故障报告后，30分钟内到达现场进行处理。3.3服务区域划分：本合同服务区域为小区全体公共设施。4.服务质量要求4.1服务质量标准：4.1.1设施正常运行率不低于98%。4.1.2设施维修响应时间不超过30分钟。4.1.3设施维修质量合格率不低于95%。4.2服务质量监测与评估：4.2.1业主委员会每月对服务质量进行一次评估。4.2.2物业服务方每月向业主委员会提交服务质量报告。4.3质量问题处理机制：4.3.1物业服务方设立服务，接受业主投诉和建议。4.3.2对于业主投诉，物业服务方应在24小时内进行调查处理。5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额：人民币X万元整。5.2费用支付方式：5.2.1业主委员会每月将服务费用划拨至物业服务方指定账户。5.2.2付款时间为每月前五日。6.服务期限内的变更6.1服务内容变更：6.1.1物业服务方有权根据实际情况调整服务内容，但需提前通知业主委员会。6.1.2业主委员会有权对服务内容提出建议，物业服务方应予以考虑。6.2服务期限变更：6.2.1合同期限的变更需双方协商一致，并签订补充协议。6.3变更通知与确认：6.3.1物业服务方应在变更事项发生前10个工作日通知业主委员会。6.3.2业主委员会应在接到通知后5个工作日内予以确认。8.应急处理8.1应急事件类型：8.1.1自然灾害：如地震、洪水、台风等。8.1.2公共安全事故：如火灾、煤气泄漏、电梯故障等。8.1.3其他紧急情况：如突发公共卫生事件、设施严重损坏等。8.2应急响应程序：8.2.1立即启动应急响应预案。8.2.2组织救援队伍，确保人员安全。8.2.3及时向业主通报情况，提供必要的信息和指导。8.3应急事件处理记录：8.3.1应急事件发生后，物业服务方应详细记录事件处理过程。8.3.2每次应急事件处理结束后，物业服务方应向业主委员会提交书面报告。9.合同解除与终止9.1合同解除条件：9.1.1业主委员会书面通知物业服务方，并说明解除原因。9.1.2物业服务方严重违约，经业主委员会书面催告后仍未整改。9.2合同终止条件：9.2.1合同期限届满，双方无续签意愿。9.2.2因不可抗力导致合同无法履行。9.3解除与终止程序：9.3.1双方应就合同解除或终止事宜进行协商。9.3.2协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.违约责任10.1违约情形：10.1.1物业服务方未按合同约定提供服务。10.1.2业主委员会未按时支付服务费用。10.2违约责任承担：10.2.1物业服务方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金。10.2.2业主委员会未按时支付服务费用，应承担滞纳金。10.3违约赔偿计算方法：10.3.1损失赔偿：按实际损失计算，最高不超过合同总额的20%。10.3.2违约金：按合同总额的5%计算。11.争议解决11.1争议解决方式：11.1.1通过协商解决。11.1.2协商不成，提交市区仲裁委员会仲裁。11.2争议解决程序：11.2.1双方应在争议发生后30日内提交仲裁申请。11.2.2仲裁委员会应在收到申请后15日内组成仲裁庭。11.3争议解决地点：11.3.1仲裁地点为市区。12.不可抗力12.1不可抗力定义：12.1.1指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力事件处理：12.2.1发生不可抗力事件，物业服务方应及时通知业主委员会。12.2.2双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。12.3不可抗力通知：12.3.1物业服务方应在不可抗力事件发生后3日内向业主委员会发出通知。13.合同附件13.1合同附件清单：13.1.1公共设施清单13.1.2服务项目及标准明细13.1.3维修保养计划13.1.4应急响应预案13.2附件内容说明：13.2.1合同附件为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1合同生效日期：14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效条件：14.2.1双方签字（或盖章）并经业主委员会确认。14.3合同备案与登记：14.3.1本合同生效后，物业服务方应在15日内向相关部门备案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，非合同双方，为协助合同履行而介入的任何个人或实体，包括但不限于中介方、技术顾问、监理方、保险公司等。15.2第三方介入的必要性15.2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保证服务质量、解决合同履行中的争议或提供专业意见。15.3第三方介入的程序15.3.1任何一方提出第三方介入的需求，应提前书面通知对方，并说明介入的原因和预期目标。15.3.2双方应就第三方介入的具体事项进行协商，达成一致后，由一方或双方共同邀请第三方介入。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额应根据其介入的性质和范围由双方协商确定，并在合同中明确。15.4.2第三方的责任限额应包括但不限于因其专业意见、技术支持、监理服务等原因导致的损失。16.甲乙方增加的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方在第三方介入时，应确保第三方具备相应的资质和经验，并对其工作进行监督。16.1.2甲方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息。16.1.3甲方应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方在第三方介入时，应向第三方提供必要的协助和配合。16.2.2乙方应确保第三方的工作符合合同要求，并对第三方的行为负责。16.2.3乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.第三方责权利界定17.1责任17.1.1第三方应承担因自身原因导致的违约责任。17.1.2第三方应遵守合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。17.2权利17.2.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，独立开展相关工作。17.2.2第三方有权获得合同约定的报酬和费用。17.3利益17.3.1第三方有权在合同履行过程中获取必要的信息和资料。17.3.2第三方有权在合同履行结束后，获得合同约定的报酬和费用。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第