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文档简介
仓储物流绩效承诺书样版合同编号:__________合同方信息:甲方:(填写甲方全称)乙方:(填写乙方全称)鉴于甲方为乙方提供仓储物流服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特制定本绩效承诺书。一、绩效承诺1.甲方承诺按照双方约定的服务内容、服务标准和质量要求,为乙方提供仓储物流服务。2.甲方保证仓储物流服务的及时性、安全性和准确性,确保乙方货物按时、安全地送达目的地。3.甲方承诺对乙方的货物进行妥善保管,确保货物在仓储期间免受损失、损坏或被盗。4.甲方应按照乙方要求,及时提供仓储物流服务相关的各项数据和信息。5.甲方在提供仓储物流服务过程中,应遵守国家相关法律法规,确保双方合法权益。二、绩效评估1.乙方应对甲方提供的仓储物流服务进行定期评估,评估周期为每季度一次。2.乙方应根据实际情况,对甲方的服务进行量化考核,包括但不限于服务时效、服务质量、安全状况等。3.乙方应在评估结束后,向甲方反馈评估结果,并对甲方提出改进措施和建议。4.甲方应在收到乙方反馈后,根据实际情况对服务进行优化和改进,提高服务质量。三、绩效奖励与惩罚1.甲方在绩效评估中,若得分高于90分,乙方将给予甲方奖励,奖励方式为人民币________元。2.甲方在绩效评估中,若得分低于90分,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为人民币________元。3.甲方未按照约定提供服务,或服务质量不符合乙方要求,乙方有权要求甲方支付赔偿金,赔偿金为人民币________元。四、合同的变更、解除与终止1.双方同意,合同的变更、解除或终止,应书面签署,并经双方确认。2.合同有效期内,如一方发生重大违约行为,另一方有权解除合同。3.合同期满后,如双方未达成续约协议,合同自动终止。五、争议解决1.本合同履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。2.如协商无果,双方同意将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。六、其他约定1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。3.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方:(签字/盖章)乙方:(签字/盖章)签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.仓储物流服务需求说明书4.仓储物流服务方案5.绩效评估表6.服务改进措施和建议反馈表7.违约金支付凭证8.赔偿金支付凭证9.合同变更、解除或终止协议10.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供仓储物流服务,或服务质量不符合乙方要求。2.甲方未能保证货物在仓储期间免受损失、损坏或被盗。3.甲方未按照乙方要求,及时提供仓储物流服务相关的各项数据和信息。4.甲方在提供仓储物流服务过程中,违反国家相关法律法规。5.乙方未按照约定对甲方提供的服务进行评估,或评估结果不真实。6.乙方未按照约定反馈评估结果,或未对甲方提出改进措施和建议。7.乙方未按照约定支付奖励或违约金。三、法律名词及解释:1.仓储物流服务:指甲方为乙方提供的货物储存、运输、装卸、配送等服务。2.绩效评估:指乙方对甲方提供的仓储物流服务进行定期评估,以衡量甲方的服务质量。3.违约金:指甲方在绩效评估中得分低于90分,乙方要求甲方支付的赔偿金额。4.赔偿金:指甲方未按照约定提供服务,或服务质量不符合乙方要求,乙方要求甲方支付的赔偿金额。5.合同变更:指双方在合同有效期内,对合同内容进行修改或补充。6.合同解除:指双方在合同有效期内,解除合同关系。7.合同终止:指合同期满后,双方合同关系自然终止。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务时效问题:如甲方未能按时提供服务,可与乙方协商延长服务时间,或乙方可要求甲方支付违约金。2.服务质量问题:如甲方服务质量不符合乙方要求,乙方可要求甲方整改,并支付赔偿金。3.货物损失或损坏:如货物在仓储或运输过程中发生损失或损坏,甲方应承担赔偿责任。4.信息反馈问题:如甲方未能及时提供相关数据和信息,乙方可要求甲方及时反馈。5.法律法规问题:如甲方在提供服务过程中违反国家相关法律法规,乙方可要求甲方立即整改,并承担相应法律责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供仓储物流服务。2.乙方对甲方提供的仓储物流
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