医院爱心轮椅使用须知

医院爱心轮椅使用须知一、轮椅借用办法1.轮椅适用人群：行动不便者、高龄老人等有需求人群2.轮椅的借用与归还1）在门诊服务台、患者服务中心、部分病区均设有轮椅借用服务点。2）借用前，应在各服务点登记姓名、电话、轮椅编号等信息。3）轮椅押金800元，轮椅送回原借用点后退还全部押金。4）轮椅使用完毕后应尽快归还，方便其他患者使用。门诊、患者服务中心借出轮椅最晚于当日下午4点前归还。病房借出轮椅最晚24小时内归还，如超过时限，应办理续借。5）轮椅超过24小时未归还或因人为损坏无法维修，视为丢失，押金不退还。3.办理轮椅借用时间：1)门诊服务台：8:00~16:00

由门诊服务台专人负责2)患者服务中心：8:00~11:30

13:30~16:30

由患者服务中心专人负责3)住院部各病区：24小时

由各病区专人负责二、轮椅的管理办法1.各服务点轮椅有专人负责,如有丢失,押金扣除。2.为有效控制和预防医院感染，由专人对轮椅定期进行消毒。3.如有损坏或丢失，请联系患者服务中心。电话：开放病房安全管理规定1.凡住开放病房按照标准需要陪护的患者,住院治疗期间必须全程陪护，陪护人员可以是患者法定监护人或患者授权的委托人员，原则上只限一人。陪护人员对患者人身安全负有法定责任，应保证患者24小时在自己的视线范围之内；代理患者处理诊疗过程中的一切事务。

2.陪护人员要注意保护患者，避免发生跌倒、坠床等意外；协助医护人员安抚患者，不激惹、刺激患者；当患者出现情绪波动、行为异常，劝阻无效或无法控制时，应立即报告医护人员。

3.尽管住院前进行了详细评估，由于精神疾病的特殊性，患者仍有冲动、自杀、自伤和伤人等潜在的风险或病情波动的风险，一旦出现上述情况，医生会与陪护人员协商将患者转入封闭病房，陪护人员应积极配合。如果患者及陪护人员拒不配合转入封闭病房治疗,患者出现任何意外，由患者及陪护人员负责。

4.患者及陪护人员在住院期间须遵守病房作息时间，配合医护人员完成各项诊疗，每日7:30、12:00、20:00为发药时间，发药前请患者在房间等候并做好准备，发药时与护士核准并签字确认。

5.陪护人员要关心理解患者，不要有激惹患者的言行；协助医护人员督促患者的饮食、起居、服药及做各种检查治疗；为了保证治疗及时性及患者安全,请主动、真实、及时向医务人员反馈病情变化；住院期间医护人员会动态评估患者情况，患者及陪护人员应予以配合。

6.本院为无烟医院，请患者、陪护人员自觉遵守禁烟规定，在医院指定地点吸烟，病房内禁止吸烟。病房内请勿大声喧哗，禁止饮酒，禁止使用明火和非医院配备的电器，禁止在无人看管的情况下给电子设备充电。

7.住院期间与其他患者、陪护人员发生矛盾和冲突，属个人行为，与住院医疗无关，请自行协商解决，必要时报警。

8.患者及陪护人员不得私自翻阅病历和各项医护记录，未经允许不得请院外医师会诊和私自给患者用药。

9.住院期间，患者可携带病房规定之内的私人物品，建议不要携带贵重物品，自行带入的私人物品应由患者自己及陪护人员妥善保管，如有遗失，本院不承担赔偿责任。严禁携带住院禁止的危险物品，配合病房安全检查。

10.患者、陪护人员应当自觉维护病区内各类物品使用的完好性，保持环境的干净整洁，妥善保管好各类钥匙；未经医护人员同意，患者、陪护人员不得自行调换病房、不得擅自搬动病房内公物。任何原因导致病房内物品丢失、损坏时，需照价赔偿。

11.本院职工食堂可以为患者提供饮食，费用自理；工作日11:00可办理就餐卡，就餐时间为：早7:00、中午11:00、晚1