售后服务中介合同（2024年版）

售后服务中介合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“买方”）与乙方（以下简称“卖方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方为买方提供售后服务中介服务事宜，经双方充分协商一致，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确双方在售后服务中介服务过程中的权利、义务及责任，确保乙方能够为买方提供优质的售后服务中介服务，保障买方合法权益。

二、签订背景

鉴于买方在购买产品后，为确保产品正常使用，需寻求专业的售后服务支持，而卖方具备丰富的售后服务中介资源及经验，双方经友好协商，决定签订本合同。

三、合同主体

1.买方名称：____________________

2.买方地址：____________________

3.买方联系人：____________________

4.买方联系电话：____________________

5.卖方名称：____________________

6.卖方地址：____________________

7.卖方联系人：____________________

8.卖方联系电话：____________________

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方同意在合同有效期内，为买方提供售后服务中介服务，包括但不限于产品咨询、维修、保养、配件供应等。

2.乙方应确保所提供的中介服务符合国家相关法律法规及行业标准。

二、质量标准

1.乙方提供的中介服务应保证产品及配件的质量，确保买方在使用过程中不受损害。

2.乙方应确保中介服务过程中的沟通、协调、处理等环节高效、及时。

三、价格支付

1.本合同服务费用为人民币______元，买方应在合同签订后______个工作日内支付。

2.乙方在完成中介服务后，买方应按照合同约定支付相应费用。

四、保密条款

1.双方对本合同内容及在履行过程中所获得的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。

五、违约责任

1.乙方未按合同约定履行中介服务，导致买方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.买方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付______%的滞纳金。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

1.合同期满或双方协商一致解除本合同。

2.出现以下情形之一的，任何一方有权解除本合同：

a.乙方无法继续履行中介服务；

b.买方未按合同约定支付费用，且在乙方发出书面通知后______个工作日内仍未支付；

c.一方违约，经对方书面通知后______个工作日内仍未纠正。

八、合同生效

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

九、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同未尽事宜，适用《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。

双方权利与义务详细说明：

一、买方的权利与义务

1.权利：

a.享有乙方提供的售后服务中介服务的权利；

b.对乙方提供的服务质量进行监督和评价的权利；

c.在合同约定的范围内，有权要求乙方提供相关服务；

d.在乙方违反合同约定时，有权要求乙方承担违约责任。

2.义务：

a.按照合同约定支付乙方服务费用；

b.如实向乙方提供产品使用过程中遇到的问题及需求；

c.对乙方提供的服务提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、配合乙方进行现场检查等；

d.遵守国家相关法律法规及行业标准，合法使用产品；

e.对乙方提供的保密信息负有保密义务。

二、卖方的权利与义务

1.权利：

a.享有合同约定的服务费用；

b.在买方未按合同约定支付费用时，有权要求买方支付；

c.在买方违反合同约定时，有权要求买方承担违约责任。

2.义务：

a.按照合同约定，为买方提供优质的售后服务中介服务；

b.在买方提出产品使用问题及需求后，及时响应并给予解决方案；

c.对买方提供的产品使用过程中遇到的问题进行妥善处理；

d.遵守国家相关法律法规及行业标准，确保中介服务的合法性；

e.对买方提供的保密信息负有保密义务；

f.在合同约定的服务范围内，对买方提供的服务进行定期检查和评估，确保服务质量。

三、合同执行过程中的权利与义务

1.双方应按照合同约定，积极履行各自的权利与义务，确保合同的顺利履行。

2.买方有权要求乙方在合同约定的服务时间内完成中介服务，乙方应予以配合。

3.乙方在提供中介服务过程中，应遵循诚实信用原则，确保服务质量。

4.双方应保持良好的沟通，及时解决在合同履行过程中出现的问题。

5.买方在支付费用前，有权要求乙方提供相关服务证明或验收报告。

6.乙方在完成中介服务后，应向买方提供相应的服务报告，买方应在收到报告后______个工作日内进行验收。

7.如买方对乙方提供的服务不满意，有权要求乙方进行整改，乙方应在______个工作日内完成整改。

8.双方在合同执行过程中，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，应及时通知对方，并协商解决或解除合同。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为______年。

2.合同期满前______个月，如双方无异议，可协商续签本合同。

二、合同的变更

1.双方对本合同的任何变更，均应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。

2.合同的变更不得损害第三方的合法权益，且不得违反国家法律法规。

三、合同的终止

1.本合同在以下情形下终止：

a.合同期满，双方无续签意愿；

b.一方违约，经另一方书面通知后______个工作日内仍未纠正；

c.双方协商一致解除合同；

d.出现不可抗力因素，致使合同无法履行；

e.合同约定的其他终止条件。

2.合同终止后，双方应按照约定处理剩余事项，并相互退还已交付的款项。

四、争议解决机制

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.诉讼过程中，双方应保持合作态度，积极寻求解决方案。

五、法律适用和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.本合同的解释、履行、变更、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律。

3.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

2.本合同一经签订，双方均应遵守其约定，不得擅自变更或解除。

3.如本合同任何条款因违反法律法规而无效，不影响其他条款的效力。

4.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

a.甲方营业执照副本复印件；

b.甲方购买产品的发票或收据；

c.甲方联系人及联系方式；

d.甲方提供的其他与产品使用相关的资料。

2.乙方提供的附件：

a.乙方营业执照副本复印件；

b.乙方具备相关资质的证明文件；

c.乙方联系人及联系方式；

d.乙方提供的其他与售后服务中介服务相关的资料。

3.双方共同准备的附件：

a.合同签订双方的签字（或盖章）页；

b.合同履行过程中的相关通信记录；

c.服务费用支付凭证；

d.服务验收报告；

e.合同变更、解除的书面文件；

f.其他双方认为需要准备的文件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字（或盖章）位置：

a.甲方授权代表签字处：____________________

b.甲