《旅游经济学》期末考试A卷及答案

《旅游经济学》期末考试A卷及答案

班级：学号：姓名:分数：

题号―•二三四五六合计

分数102010152520100

实得分

一、填空题（每空0.5分，共10分）

1.旅游经济活动过程中存在着这对主要矛盾。

2.旅游产品是一种特殊的产品，它的特殊性主要表现在旅游产品

是、、O

3.在其他条件不变的情况下，旅游需求量与旅游产品价格呈变化，旅游需求

量与人们的收入呈变化，旅游需求量与人们的闲暇时间呈变化。

4.基本旅游供给与辅助旅游供给构成了整个旅游供给体系的完整内容，其具体构成有

、和O

5.旅游市场具有不同于其他市场的、、和等

几个特点。

6.按旅游产品购买方式不同，旅游价格可分为和。

7.旅游经济效益是指人们在旅游经济活动中，对旅游产品的的比较。

8.按成本的经济内容,可将旅游企业成本划分为、

和三大类。

二、单项选择题（每题1分，共20分）

1.“人们不能到埃及看中国的黄山，就像人们不能到口国看埃及的金字塔”，这句话反映了

旅游产品具有（）。

A.不可贮存性B.不可转移性

C.脆弱性D.无形性

2.如果旅游供给弹性系数（）,说明旅游产品价格一定幅度的变化会导致旅游供给量相

同幅度的变化。

A.等于0B.大于1

C.等于1D.小于1

3.旅游企业在实际经营中，有时宁可以低于成本的价格销售旅游产品，也不愿让旅游产品

闲置，其原因在于旅游产品具有（）。

A.综合性B.不可转移性

C.不可分割性D.易波动性

4.旅游者选择目的地的决定因素是（）。

A.文化距离B.旅游设施状况

C.旅游吸引物D.旅游环境

5.旅游饭店根据设施的舒适与现代化狎度及服务水平的高低而实行的旅游差价是（）o

A.地区差价B.季节差价

C.批零差价D.质量差价

6.能综合反映一国或池区旅游业总体规模的指标是（）。

A.旅游产品总收入B.人均旅游产品收入

C.日均旅游产品收入D.旅游外汇收入

7.随着业务量的增减而发生相应变化的成本是（八

A.固定成本B.营业成本

C.变动成本D.可控成本

8.旅游消费属于（）消费范畴。

A.家庭B.社会

C.个人D.团体

9.下列不属丁衡量旅游客流量的指标是（）。

A.旅游者停留天数B.旅游者人均停留天数

C.旅游人次D.旅游出游四

10.产品、（）、分销和促销是旅游市场经营组合的四个基本因素。

A.服务B.吸引物

C.态度D.价格

2

11.（）是以成本为中心的定价方法之一。

A.目标收益定价法B.差别定价法

C.率先定价法D.收支平衡定价法

12.（）属于旅游基础设施。

A.游览设施B.交通设施

C.住宿设施D.娱乐设施

13.对于经济比较落后的发展中国家，其旅游经济发展模式一般是率先发展（)o

A.入境旅游B.国内旅游

C.出境旅游D.边境旅游

14.从经济学角度看，旅游需求收入弹性系数的值一般（）。

A.大于1B.等于1

C.小于1D.小于0

15.旅游企业只选择一个细分市场作为目标市场，确定一种营销组合来适应其需要，这是一

种（）市场策略。

A.无差异性B.差异性

C.密集性D.选择性

16.（）属于旅游市场中的垄断因素。

A.旅游产品的替代性B.旅游者的选择性

C.优质的旅游资源D.旅游市场的开放性

17.从总体上讲，旅游市场上普遍存在的是（）万场竞争结构。

A.完全垄断B.完全竞争

C.垄断竞争D.寡头垄断

18.（）策略属于心理定价策略。

A.市场渗透定价B.尾数定价

C.价格领袖D.数量折扣

19.旅游需求产生的前提条件是（

A.交通运输的现代化B.旅游者的旅游动机

C.个人可自由支配收入的提高D.人们闲暇时间的增多

20.在旅游需求不变的情况卜，旅游供给增加会导致旅游产品的均衡价格（）。

A.提同B.降低C.不变D.无法确定

3

2.旅游需求

3.旅游消费

4.旅游投资

5.旅游宏观经济效益

五、简答题（每题5分，共25分）

1.什么是旅游供给？旅游供给有哪些特征？

5

2.简述旅游差价与旅游优惠价的主要区别。

3.旅游市场竞争的目标有哪些?

4.要实现旅游消费方式合理化，应满足哪些要求？

5.旅游供求之间存在哪些矛盾？

6

六、论述题（每题10分，共20分）

1.试述旅游市场开拓策略。

2.试述如何进行旅游消费效果的评价。

《旅游经济学》期末考试A卷参考答案

参考答案和得分要点评分标准（得分）

一、填空题共10分

1.旅游需求与旅游供给0.5

2.一种整体性产品一种服务性产品一种动态性产品1.5

3.反向同向同向1.5

4.旅游资源旅游设施旅游服务1.5

5.多样性季节性波动性全球性2

6.单项价格统包价格1

7.投入产出0.5

8.营业成本管理费用财务费用1.5

二、单项选择题共20分

1.B2.C3.C4.C5.D每题1分

7

6.A7.C8.C9.D10.D

11.A12.B13.A14.A15.C

16.C17.C18.B19.C20.B

三、多项选择题共10分

1.ABC2

2.BD2

3.AC2

4.ABCD2

5.ABC2

四、名词解释共15分

1.基本旅游产品指旅游者在旅游活动中必须购买的、需求弹性较小

3

的旅游产品，如住宿、饮食、交通等。

2.旅游需求是具有一一定支付能力和闲暇时间的人们在一定时间内，

3

愿意按照一定价格购买某一旅游产品的数量。

3.旅游消费指人们在旅行游览过程中，为了满足自身的发展与享受

3

的需要而进行的各种物质资料和精神资料消费的总和。

4.旅游投资指投资者或投资主体为获得收益而向某旅游项目投放一

3

定数量的资金。

5.旅游宏观经济效益指在旅游经济活动中，社会投入的活劳动、物

3

化劳动、自然和社会资源的占用和消耗，与旅游业和全社会效益的比较。

五、简答题共25分

1.旅游供给是旅游供给的主体为满足旅游者需求，在一定时期内，

以一定价格向旅游市场提供的旅游产品的数量。

5

旅游供给的特在表现在计量差别性、产地消费性、持续性、非储存性

和多样性。

2.旅游差价与旅游优惠价的区别：5

（1）差价是以价值量为基础；优惠价主要取决于市场供求关系。

（2）差价是一种公开价格：优惠价是一种内部价格。

（3）差价仅仅只有价格上的差别：优惠价除了有价格上的优惠外，

还可能有其他方面的优惠。

8

3.旅游市场竞争的目标有争夺客源、争夺中间商、提高旅游市场5

占有率。

4.要实现旅游消费方式合理化，应满足以下要求：5

（1）要在旅游消费多样性的基础上，实现其结构合理化。

（2）要有利于实现旅游消费市场供需的平衡。

（3）要有利于旅游环境的保护。

（4）旅游消费水平不断上升。

5.旅游供求之间的矛盾主要表现在以下方面：5

（1）旅游供给与旅游需求数量方面的矛盾。

（2）旅游供给与旅游需求质量方面的矛盾。

（3）旅游供给与旅游需求时间方面的矛盾。

（4）旅游供给与旅游需求空间方面的矛盾.

（5）旅游供给与旅游需求结构方面的矛盾。

六、论述题共20分

1.旅游市场的开拓策略是指旅游企业为取得最佳经济效益，在分析10

各种膨响因素的基础上，选定目标市场，并在一定的时期内，有计划地综

合运用各种可能的市场营销手段，进行旅游市场的乎展。

一股影响旅游市场开拓的闪素主要有两类：一类是外部环境因素，包

括人口环境、政治环境、法律环境、经济环境、文化环境、科学技术环境

等宏观环境因素。这些外部环境因素是影响旅游市场开拓的不可控因素，

只能通过环境分析，以发现有利的市场机会，克服不利的环境威胁。另一

类是可以控制的因素，即旅游目的地政府和旅游企业根据旅游市场的特

点，确定旅游市场的进入策略，并把旅游产品、价格、促销和分销等组合

起来，结合市场环境，推进旅游营销，作，确保实现旅游市场开拓的战略

目标。

（1）旅游目标市场开拓策略。旅游目标市场是在市场细分基础上选

择确定的。旅游企业在选定目标市场后，就采用一定策略开发市场。通常

情况下，可供采用的策略一般有三种：无差异性市场策略、差异性市场策

略和密集性市场策略。

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无差异性市场策略是指旅游企业把整个市场看成一个无差异的整体，

认为所有的旅游者对其产品和服务的需求都是一样的，整个市场就是一个

大目标市场，从而采用单一的市场营销组合来满足整个旅游市场的需求。

无差异性市场策略适用于一般的大众观光旅游者市场的开拓和其他大众

化旅游产品市场的开拓。

差异性市场策略是指旅游企业在市场细分的基础匕选择几个细分市

场作为自己的目标市场，针对每个细分市场的需求特点，设计和组合不同

的旅游产品，采取不同的促销方式分别进行促销，以差别性产品和促销方

式满足差异性的目标市场需求，从而开拓旅游市场的策略。差异性市场策

略要求较高，但针对性强，是目前旅游发达国家及其旅游企业普遍采用的

策略。

密集性市场策略是指旅游企加在细分的基础卜，只选择其中一个细分

市场作为目标市场，确定一种营销组合来适应其需要。这种策略适用于资

源能力有限的中小型旅游企业，这些旅游企业追求的不是在较大的市场上

占有较小的份额，而是在较小的细分市场上占有较大的份额。

（2）旅游市场营销组合策略。旅游市场营销组合是把影响旅游市场

开拓的可控因素，即产品、价格、分销、促销结合起来，促进对旅游目标

市场的开拓，对这些因素的组合策略可行以下的选择；

①旅游产品策略。对于旅游企业而言，首先要决定用何种产品和服务

来满足目标市场的需求。它包括旅游产品组合、旅游产品生命周期、旅游

新产品开发等方面。其中，旅游产品开发是旅游市场开拓的关键因素。针

对目前我国旅游产品开发中存在的问题，可采用的对策：一是深入发掘旅

游产品的文化内涵，不断提高它的文化品位，以满足旅游者求知的需求；

二是加速观光产品的更新换代，满足旅游需求的不断变化；三是枳极开发

多项旅游产品，适应旅游市场细分化的需要；四是迅速推出散客产品，加

快形成旅游散客市场等。

②旅游价格策略。旅游产品定位之后，就要根据目标市场卜.旅游者的

需要和市场竞争状况，制定合理的旅游价格。旅游价格可根据市场情况而

定，当旅游市场处于卖方市场形势下，可采用以成本为中心的定价方法；

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当旅游市场处于买方市场形势和市场竞争比较激烈的情况下，可采用以需

求为中心的定价方法或以竞争为中心的定价方法。通常，旅游价格策略有

新产品定价策略、心理定价策略和折扣定价策略等，可以灵活采用或组合。

③旅游促销策略。促销是旅游目的地政府和企业为激发旅游者的购买

欲望，刺激他们的旅游消费行为，以扩大旅游产品销售而进行的一系列宣

传、报道，说服等促进工作。促销过程就是信息沟通过程，促销策略就是

对促销对象、促销技术、促销方法、促销效果进行科学的选择、配置、控

制和评价的过程。旅游促销方式通常有广告促销、营业推广、公共关系和

人员推销等。旅游促销渠道通常有：制作和散发各类宣传品，报刊、广播、

电视、网络四代媒体广告并用；参加国内外各类旅游交易台举办旅游与文

化、商贸、民俗相结合的节庆活动；以及在主要客源城市派出宣传促销团，

设立旅游办事处等C

④分销渠道策略。分销渠道是指旅游企业将旅游产品出售给旅游者时

所经过的路线、环节、方式，机构设置以及如何选择和管理分销渠道等问

题。旅游产品分销渠道主要有直接和间接两种。直接渠道是旅游企业直接

销售产品或通过自设的零售网点把旅游产品销售给旅游者；间接渠道是旅

游企业将其产品通过中间商（旅游批发商和旅游零售商）销售给旅游者的

途径。针对日前我国旅游分销渠道存在的问题，应采取的对策措施；一是

开辟新的分销渠道，吸引有组织的团体旅游；二是发展专业旅行社，专门

为不同行业提供有关特色旅游产品；三是积极利用现代化通信手段，如电

视广告、国际互联网等促进旅游产品的销售。

2.旅游消费效果不仅包含对旅游者物质需求的最大满足，而且更10

是对旅游者精神需求的最大满足，由于旅游消费的特点决定了精神需

求的满足也必须凭借物质资料，并通过人与人的相互交往来实现。因

此，在旅游消费中，除了物质产品消费外，对旅游者的旅游服务，对

旅游者的尊重和友谊，都对旅游消费效果起着决定性的作用，从而决

定了对旅游消费效果的评价。旅游消费效果的评价，应重点考虑以下

三个方面的要求：

（1）旅