网络舆情综合管理办法

网络舆情综合管理办法合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于委托方希望对网络舆情进行有效管理，提升品牌形象，确保企业稳定发展；受托方具备专业的网络舆情管理能力，愿意为委托方提供相关服务。双方经友好协商，就网络舆情综合管理事项达成如下协议：一、服务内容1.1受托方应根据委托方的要求，制定网络舆情管理方案，明确管理目标、范围、周期等。1.2受托方应定期对委托方的网络舆情进行监测、分析，及时发现并报告可能对委托方产生不利影响的舆情信息。1.3受托方应针对监测到的负面舆情，提供应对策略和建议，协助委托方进行舆论引导和危机处理。1.4受托方应提供网络舆情管理培训和指导，提高委托方相关人员的能力和水平。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。三、服务费用3.1受托方应根据委托方的实际需求，提供相应的服务报价，双方协商确定。3.2服务费用支付方式为：合同签订后____个工作日内，委托方支付总额的____%。剩余费用在服务期结束后，根据受托方的服务质量进行结算。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2受托方如未能按约定时间提供服务，应按逾期天数向委托方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式两份，双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.网络舆情管理方案2.网络舆情监测报告3.舆情应对策略和建议4.网络舆情管理培训资料5.服务报价单6.保密协议7.法律文件（如有）二、违约行为及认定：1.受托方未能按约定时间提供服务，认定违约。2.受托方提供的服务未达到约定的质量标准，认定违约。3.委托方未能按时支付服务费用，认定违约。4.双方违反保密条款，泄露对方商业秘密等，认定违约。5.其他违反合同约定的行为，双方协商认定违约。三、法律名词及解释：1.网络舆情：指在互联网上形成的，针对特定事物或事件的看法、评论、观点等。2.网络舆情管理：通过监测、分析、引导和处理网络舆情，维护企业品牌形象和稳定发展。3.违约金：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当支付给对方一定数额的货币，作为对违约行为的惩罚。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.法律文件：合同、法律法规、司法解释等具有法律效力的文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.受托方服务质量不佳：及时与受托方沟通，要求改进服务质量；如无法解决，可按约定解除合同。2.服务费用支付纠纷：查看合同条款，按照约定及时支付服务费用；如发生纠纷，可协商解决或依法解决。3.舆情危机处理不当：受托方应加强与委托方的沟通，共同制定有效的舆情危机处理方案；必要时，可寻求专业律师的帮助。4.保密协议泄露：一旦发现保密信息泄露，立即采取措施防止损失扩大，并与违约方协商解决；如无法解决，可依法索赔。5.其他问题：如在合同执行过程中遇到其他问题，应及时与对方沟通，寻求解决方