居家养老服务合同（2024年版）

居家养老服务合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）：__________________

乙方（以下简称“乙方”）：__________________

鉴于甲方年事已高，需要专业的居家养老服务，乙方具备为老年人提供居家养老服务的资质和能力，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方接受乙方提供的居家养老服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲方接受乙方提供的居家养老服务的内容、服务期限、费用支付等相关事宜，确保双方权益得到保障。

二、合同背景：甲方因年事已高，需要专业的居家养老服务，乙方愿意为甲方提供居家养老服务，双方经协商一致，达成本合同。

三、合同内容：本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的实际需求，提供以下居家养老服务：

（1）生活照料：包括但不限于饮食、起居、个人卫生等；

（2）健康护理：包括但不限于日常监测、疾病预防、康复护理等；

（3）精神慰藉：包括但不限于心理疏导、情感交流、文化活动等；

（4）家政服务：包括但不限于清洁、洗衣、购物等；

（5）其他服务：根据甲方需求，乙方提供其他相关服务。

二、服务质量标准

2.1乙方提供的居家养老服务应满足以下质量标准：

（1）服务人员应具备相应的资质和技能，确保服务质量；

（2）服务人员应遵守职业道德，尊重甲方意愿，保护甲方隐私；

（3）服务人员应定期接受培训和考核，提高服务质量；

（4）乙方应建立完善的服务质量监控体系，确保服务质量的持续改进。

三、价格支付

3.1本合同服务费用为人民币____元/月，共计____个月。

3.2甲方应于每月____日前向乙方支付当月服务费用。

3.3乙方接受甲方预付费，预付费额度为____元，超出部分按实际发生费用计算。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容及其履行过程中知悉的甲方个人信息、商业秘密等予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担以下违约责任：

（1）未按时支付服务费用的，应向对方支付____%的滞纳金；

（2）未按时提供服务的，应向对方支付____%的违约金；

（3）泄露甲方个人信息或商业秘密的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1以下情形之一发生时，任何一方有权解除本合同：

（1）甲方死亡或丧失民事行为能力；

（2）乙方因故无法继续提供服务；

（3）双方协商一致解除本合同。

八、其他

8.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，协商一致后，签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供符合质量标准的居家养老服务；

（2）有权了解乙方的服务人员资质和培训情况；

（3）有权对乙方提供的服务提出意见和建议；

（4）有权在合同履行过程中，要求乙方整改服务质量问题；

（5）有权在合同到期或解除合同后，要求乙方退还预付款中未消费部分。

1.2甲方义务：

（1）如实向乙方提供个人信息，包括健康状况、生活习惯等；

（2）按时支付服务费用，不得拖欠；

（3）配合乙方服务人员的正常工作，提供必要的生活便利；

（4）维护居住环境，确保服务人员的人身安全；

（5）遵守合同约定，不得擅自解除合同。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）有权在服务过程中，对甲方的需求和意见进行记录和反馈；

（3）有权在服务过程中，对甲方的生活习惯和健康状况进行调整；

（4）有权在合同履行过程中，要求甲方提供必要的协助和支持；

（5）有权在合同到期或解除合同后，要求甲方退还预付款中未消费部分。

2.2乙方义务：

（1）按照合同约定，提供符合质量标准的居家养老服务；

（2）确保服务人员具备相应的资质和技能，定期进行培训和考核；

（3）尊重甲方意愿，保护甲方隐私，不得泄露甲方个人信息；

（4）建立完善的服务质量监控体系，及时整改服务质量问题；

（5）在服务过程中，保持与甲方的有效沟通，及时反馈服务情况。

三、合作方式

3.1双方应建立定期沟通机制，每月至少召开一次服务协调会议，讨论服务过程中存在的问题，并制定改进措施。

3.2乙方应定期向甲方提供服务报告，内容包括服务人员工作情况、甲方健康状况、服务效果等。

3.3甲方在服务过程中发现的问题，应及时与乙方沟通，乙方应在接到通知后____日内予以答复和处理。

3.4双方应共同维护服务关系，不得恶意竞争，不得损害对方利益。

3.5如遇不可抗力因素导致服务无法正常进行，双方应协商解决，并按照合同约定承担相应责任。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为____年，自合同生效之日起计算。

1.2本合同有效期满后，如双方无异议且愿意继续合作，可另行签订补充协议，延续合同期限。

二、合同的变更

2.1双方如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。

2.2合同变更涉及服务内容、费用、期限等重大事项时，乙方应提前____天通知甲方，甲方有权在收到通知后____天内决定是否接受变更。

三、合同的终止

3.1合同终止的情形包括但不限于以下几种：

（1）合同期满，双方无继续合作意愿；

（2）甲方死亡或丧失民事行为能力；

（3）乙方因故无法继续提供服务；

（4）双方协商一致解除合同；

（5）因不可抗力导致合同无法履行；

（6）一方违约，另一方在合理期限内未要求继续履行。

3.2合同终止后，乙方应将甲方个人信息和财产归还甲方，并办理相关手续。

四、争议解决机制

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.2争议解决过程中，双方应保持合同关系，不得擅自中断服务。

五、法律适用和管辖法院

5.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.2双方因本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

6.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未尽事宜，按照法律规定执行。

双方需要准备的附件：

1.甲方需准备：

（1）甲方身份证明文件复印件；

（2）甲方健康状况证明文件复印件；

（3）甲方紧急联系人信息；

（4）甲方居住环境安全检查报告。

2.乙方需准备：

（1）乙方营业执照副本复印件；

（2）乙方服务人员资质证书复印件；

（3）乙方服务人员培训记录；

（4）乙方服务规范及操作流程；

（5）乙方服务质量监控体系文件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、