2024年酒店会员积分兑换合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店会员积分兑换合作协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议双方1.3协议有效期1.4协议适用范围2.积分定义及获取2.1积分定义2.2积分获取方式2.3积分计算方法3.积分兑换规则3.1兑换比例3.2兑换限制3.3兑换渠道3.4兑换流程4.会员权益4.1会员等级划分4.2会员特权4.3会员服务内容5.积分兑换商品及服务5.1商品及服务种类5.2商品及服务价格5.3商品及服务兑换规则6.会员信息管理6.1会员信息收集6.2会员信息保密6.3会员信息更新7.协议变更及终止7.1协议变更程序7.2协议终止条件7.3协议终止后果8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力应对措施10.3不可抗力通知11.合同生效及解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.法律适用及管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他约定13.1通知方式13.2合同附件13.3合同解释14.合同签署及生效14.1签署日期14.2签署地点14.3生效日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议目的本协议旨在明确甲方（酒店）与乙方（会员）之间关于会员积分兑换的相关事宜，保障双方权益，实现互利共赢。1.2协议双方甲方：[酒店名称]乙方：[会员姓名或会员单位名称]1.3协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自协议生效之日起计算。1.4协议适用范围本协议适用于甲方提供的所有客房、餐饮、会议、休闲娱乐等消费服务项目。第二条积分定义及获取2.1积分定义本协议中的“积分”是指乙方在甲方消费后获得的奖励，可用于兑换甲方提供的商品或服务。2.2积分获取方式（1）住宿消费：按消费金额的百分比获得积分；（2）餐饮消费：按消费金额的百分比获得积分；（3）其他消费：按甲方规定的规则获得积分。2.3积分计算方法积分计算公式：积分=消费金额×积分比例第三条积分兑换规则3.1兑换比例甲方将根据市场情况和会员需求，制定积分兑换比例，并在协议中予以明确。3.2兑换限制（1）积分兑换需达到甲方规定的最低积分限额；（2）兑换商品或服务时，积分不得拆分；（3）兑换商品或服务后，积分余额不予退还。3.3兑换渠道（1）甲方前台；（2）甲方官方网站；（3）甲方手机APP；（4）甲方合作渠道。3.4兑换流程（1）乙方选择兑换商品或服务；（2）乙方提供有效会员身份证明；（3）甲方核对积分及兑换资格；（4）甲方完成兑换并告知乙方。第四条会员权益4.1会员等级划分甲方将根据乙方积分累计情况，设立不同等级的会员，并赋予不同等级的会员相应特权。4.2会员特权（1）优先预订；（2）房间升级；（3）生日礼物；（4）会员专享活动。4.3会员服务内容（1）会员积分查询；（2）会员积分兑换；（3）会员等级升级；（4）会员活动通知。第五条积分兑换商品及服务5.1商品及服务种类甲方将根据市场情况和会员需求，提供多种兑换商品及服务，包括但不限于客房、餐饮、休闲娱乐、礼品等。5.2商品及服务价格兑换商品及服务的价格以甲方公布的最新价格为准。5.3商品及服务兑换规则（1）兑换商品及服务需满足甲方规定的兑换条件；（2）兑换商品及服务后，不可退换；（3）兑换商品及服务的使用期限以甲方规定为准。第六条会员信息管理6.1会员信息收集甲方在乙方注册会员时，将收集乙方的基本信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。6.2会员信息保密甲方承诺对乙方会员信息予以严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。6.3会员信息更新乙方应保持会员信息的准确性，如信息发生变化，应及时通知甲方进行更新。第七条协议变更及终止7.1协议变更程序如双方需对本协议进行变更，应书面通知对方，经双方协商一致后，签署变更协议。7.2协议终止条件（1）协议到期；（2）甲方或乙方单方解除协议；（3）协议约定的其他终止条件。7.3协议终止后果协议终止后，双方应按照协议约定，处理相关事宜，包括积分清零、未兑换商品及服务处理等。第八条违约责任8.1违约情形（1）甲方未按本协议规定提供商品或服务，导致乙方权益受损；（2）乙方未按本协议规定使用积分，造成甲方损失；（3）任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的。8.2违约责任承担（1）甲方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方实际损失；（2）乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方实际损失；（3）任何一方违约，均应承担相应的违约金，违约金按本协议约定的比例计算。8.3违约赔偿违约方应在本协议约定的违约责任承担期限内，向受损方支付违约赔偿。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决本协议产生的争议。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方选择仲裁方式解决争议，应将争议提交至[仲裁机构名称]仲裁。9.3争议解决程序仲裁或诉讼程序应按照相关法律和规定进行。第十条不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力应对措施发生不可抗力事件时，双方应相互理解，采取一切可能措施减轻损失。10.3不可抗力通知发生不可抗力事件时，受影响的一方应在第一时间通知对方，并提供相关证明。第十一条合同生效及解除11.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除条件（1）协议到期；（2）任何一方违约；（3）协议约定的其他解除条件。11.3合同解除程序合同解除前，双方应就解除事宜进行协商。协商一致的，签署解除协议。第十二条法律适用及管辖本协议适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定13.1通知方式（1）邮寄；（2）传真；（3）电子邮件；（4）其他双方认可的送达方式。13.2合同附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。13.3合同解释本协议的条款如有歧义，应以有利于维护非违约方权益的原则进行解释。第十四条合同签署及生效14.1签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本协议签署地为[签署地点]。14.3生效日期本协议自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本协议执行过程中，经甲乙双方同意，介入协议履行过程中的任何个人、企业或其他组织。1.2第三方的介入应是为了协助甲乙双方履行本协议，提高协议执行效率，或解决协议履行过程中出现的问题。2.第三方介入的条件2.1第三方介入前，甲乙双方应书面同意，并明确第三方的职责和权限。2.2第三方的介入应符合法律法规和本协议的约定。3.第三方介入的职责和权限3.1第三方的主要职责是协助甲乙双方履行本协议，包括但不限于：（1）协调甲乙双方的沟通；（2）监督协议执行情况；（3）解决协议执行中的争议；（4）提供专业意见或服务。3.2第三方的权限包括：（1）向甲乙双方提出建议；（2）协助甲乙双方制定解决方案；（3）在必要时，向甲乙双方报告协议执行情况。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系：（1）第三方应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方利益；（2）甲方对第三方的行为承担监督责任。4.2第三方与乙方的关系：（1）第三方应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益；（2）乙方对第三方的行为承担监督责任。4.3第三方与甲乙双方的关系：（1）第三方应公平、公正地处理甲乙双方的争议；（2）第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。5.第三方的责任限额（1）第三方在介入过程中，对甲乙双方造成的直接损失，承担不超过[金额]的责任；（2）第三方在介入过程中，因故意或重大过失对甲乙双方造成的损失，承担不超过[金额]的责任；（3）第三方对甲乙双方造成的间接损失，不承担赔偿责任。6.第三方的赔偿义务6.1如第三方在介入过程中，违反本协议的约定，给甲乙双方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2第三方的赔偿责任，由甲乙双方协商确定，并按照本协议约定的责任限额执行。7.第三方的退出机制7.1如第三方在介入过程中，无法履行职责或违反本协议的约定，甲乙双方有权要求第三方退出。7.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行本协议，并按照协议约定处理相关问题。8.第三方的保密义务8.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。8.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。9.第三方的合规性9.1第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。9.2第三方违反法律法规的，应承担相应的法律责任。10.第三方的其他义务10.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的证明文件和资料。10.2第三方应配合甲乙双方进行协议的履行和争议解决。11.第三方的权利11.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。11.2第三方有权根据甲乙双方的要求，提出合理化建议。12.第三方的变更和终止12.1第三方的变更和终止，应经甲乙双方同意，并按照本协议的约定执行。12.2第三方变更或终止后，甲乙双方应继续履行本协议，并按照协议约定处理相关问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.会员积分兑换规则说明详细要求和说明：本附件详细说明了会员积分的获取方式、计算方法、兑换比例、兑换限制和兑换流程等内容。2.会员等级及特权说明详细要求和说明：本附件列明了不同会员等级的划分标准、特权内容以及会员服务内容。3.商品及服务兑换目录详细要求和说明：本附件提供了甲方提供的所有可兑换商品及服务的种类、价格、兑换规则和使用期限。4.会员信息管理规范详细要求和说明：本附件规定了会员信息的收集、保密、更新和删除等方面的规范。5.不可抗力事件清单详细要求和说明：本附件列明了可能构成不可抗力的事件类型，以及应对不可抗力事件的具体措施。6.争议解决流程图详细要求和说明：本附件以流程图的形式展示了争议解决的步骤，包括协商、仲裁和诉讼等。7.第三方介入协议详细要求和说明：本附件规定了第三方介入的条件、职责、权限、责任限额、赔偿义务和退出机制等内容。8.保密协议详细要求和说明：本附件规定了双方在协议执行过程中应遵守的保密义务，以及违反保密义务的后果。9.法律法规引用清单详细要求和说明：本附件列明了本协议执行过程中可能涉及到的相关法律法规。10.附件签署页详细要求和说明：本附件为所有附件的签署页，确保所有附件的完整性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方的违约行为及责任认定违约行为：未按本协议规定提供商品或服务。责任认定：甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方实际损失和违约金。示例：甲方未能按照约定时间提供客房，导致乙方行程受阻，甲方应赔偿乙方的损失。2.乙方的违约行为及责任认定违约行为：未按本协议规定使用积分，造成甲方损失。责任认定：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方实际损失和违约金。示例：乙方使用积分兑换商品后，未能按约定时间领取，导致甲方商品无法销售，乙方应赔偿甲方损失。3.第三方的违约行为及责任认定违约行为：违反本协议的约定，给甲乙双方造成损失。责任认定：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方实际损失和违约金。示例：第三方在协助兑换商品过程中，泄露了乙方的个人信息，第三方应承担相应的法律责任。4.其他违约行为及责任认定违约行为：任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失。责任认定：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿实际损失和违约金。示例：任何一方未按约定时间履行协议义务，导致对方遭受损失，违约方应赔偿对方损失。全文完。2024年酒店会员积分兑换合作协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1会员1.2积分1.3兑换1.4合作伙伴1.5本合同2.合作伙伴的资格2.1会员资格要求2.2合作伙伴资格要求3.积分兑换规则3.1积分累积3.2积分兑换条件3.3兑换产品或服务3.4兑换方式3.5兑换有效期4.积分兑换流程4.1提交兑换申请4.2核实会员积分4.3发放兑换产品或服务4.4兑换结果通知5.合作伙伴责任5.1积分兑换保障5.2产品或服务质量保证5.3客户服务支持6.会员责任6.1积分累积责任6.2积分兑换责任6.3提供真实信息7.兑换产品或服务的配送7.1配送方式7.2配送时间7.3配送费用7.4配送责任8.兑换产品或服务的退换货政策8.1退换货条件8.2退换货流程8.3退换货期限9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密信息的使用10.合同期限和终止10.1合同期限10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.违约责任11.1违约定义11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决费用13.适用法律和管辖权13.1适用法律13.2管辖权14.合同变更和补充14.1合同变更程序14.2合同补充程序第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1会员本合同中，“会员”指符合本酒店会员制度规定的、在本酒店消费并拥有会员积分的个人。1.2积分本合同中，“积分”指会员在本酒店消费或参与酒店活动所累积的积分。1.3兑换本合同中，“兑换”指会员将累积的积分用于换取本酒店提供的产品或服务。1.4合作伙伴本合同中，“合作伙伴”指与本酒店签订会员积分兑换合作协议的其他企业或机构。1.5本合同2.合作伙伴的资格2.1会员资格要求会员需符合本酒店会员制度规定的条件，并完成注册程序。2.2合作伙伴资格要求合作伙伴需具备合法经营资质，提供符合本酒店标准的产品或服务。3.积分兑换规则3.1积分累积会员在本酒店消费满一定金额或完成特定活动后，可获得相应积分。3.2积分兑换条件会员积分达到兑换标准后方可进行兑换。3.3兑换产品或服务兑换产品或服务由本酒店与合作伙伴共同提供，包括但不限于餐饮、住宿、娱乐等。3.4兑换方式会员可通过本酒店官方网站、会员APP、服务台等渠道进行积分兑换。3.5兑换有效期积分兑换有效期为自积分累积之日起一年内，逾期未兑换的积分将自动作废。4.积分兑换流程4.1提交兑换申请会员在满足兑换条件后，可通过指定渠道提交兑换申请。4.2核实会员积分本酒店将对会员提交的兑换申请进行审核，确认积分是否有效。4.3发放兑换产品或服务经审核通过后，本酒店将向会员发放兑换产品或服务。4.4兑换结果通知兑换结果将通过会员提交的联系方式进行通知。5.合作伙伴责任5.1积分兑换保障合作伙伴应确保兑换产品或服务的质量，满足会员需求。5.2产品或服务质量保证合作伙伴提供的产品或服务应符合国家相关标准，确保会员权益。5.3客户服务支持6.会员责任6.1积分累积责任会员应遵守本酒店会员积分制度，确保积分累积的真实性。6.2积分兑换责任会员应按照兑换流程进行积分兑换，确保兑换申请的准确性。6.3提供真实信息会员在注册和兑换过程中应提供真实、准确的个人信息。8.兑换产品或服务的配送8.1配送方式兑换产品或服务的配送方式包括但不限于快递、自提、酒店内部配送等，具体方式由本酒店根据实际情况确定。8.2配送时间配送时间自兑换产品或服务确认无误之日起，预计37个工作日内送达，具体时间以实际配送进度为准。8.3配送费用兑换产品或服务的配送费用由本酒店承担，除非特殊说明或会员选择其他付费配送服务。8.4配送责任本酒店负责确保兑换产品或服务的配送安全，如有配送过程中的损坏或丢失，本酒店将负责重新配送或赔偿。9.兑换产品或服务的退换货政策9.1退换货条件a.产品或服务存在质量问题；b.产品或服务与描述不符；c.产品或服务在配送过程中出现损坏。9.2退换货流程a.会员需在收到产品或服务后的7个工作日内提出退换货申请；b.本酒店核实退换货申请后，安排退换货流程；c.退换货完成后，会员的积分将相应扣除。9.3退换货期限退换货期限自会员收到产品或服务之日起计算，最长不超过30天。10.保密条款10.1保密信息定义保密信息指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，任何一方不得向第三方泄露。10.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露。10.3保密信息的使用保密信息仅限于履行本合同的必要范围内使用，不得用于其他目的。11.合同期限和终止11.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，到期后自动续签，除非一方提前30日书面通知对方终止。11.2合同终止条件a.一方违反本合同，经对方书面通知后未在规定时间内纠正；b.因不可抗力导致本合同无法履行；c.双方协商一致终止本合同。11.3合同终止程序12.违约责任12.1违约定义违约指一方违反本合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定。12.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向人民法院提起诉讼。13.争议解决13.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成，可提交仲裁机构仲裁。13.2争议解决程序仲裁机构将根据双方签订的仲裁协议，按照仲裁规则进行仲裁。13.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。14.适用法律和管辖权14.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2管辖权本合同的解释、履行、争议解决等均适用中华人民共和国法律，并由中华人民共和国人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和定义15.1第三方本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的，根据本合同约定介入合同关系中的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、产品供应商等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方履行合同，提高合同履行的效率和质量，或实现合同中的特定功能。16.第三方介入的约定16.1第三方介入的条件a.第三方具备相应的资质和能力；b.甲乙双方同意第三方介入；c.第三方提供的服务或产品符合本合同的要求。16.2第三方介入的程序a.甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任；b.第三方协议应与本合同具有同等法律效力；c.第三方协议的签订需通知对方。17.第三方介入的责任划分17.1第三方的责任a.按照协议约定提供服务或产品；b.确保服务或产品的质量；c.遵守保密义务；d.承担因自身原因导致的违约责任。17.2第三方与其他各方的责任划分a.第三方与甲乙双方之间的责任由第三方协议约定；b.第三方与甲乙双方之间的争议，应通过第三方协议约定的方式解决；c.第三方与甲乙双方之间的争议无法通过协议约定解决时，可提交仲裁或诉讼。18.第三方的责任限额18.1责任限额的约定甲乙双方应在第三方协议中约定第三方的责任限额，包括但不限于：a.第三方因违约导致甲乙双方损失的最高赔偿额；b.第三方因疏忽或过失导致甲乙双方损失的最高赔偿额；c.第三方因不可抗力导致甲乙双方损失的最高赔偿额。18.2责任限额的调整责任限额可根据市场变化、合同履行情况等因素进行调整，调整需经甲乙双方和第三方协商一致。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件a.合同履行完毕；b.双方协商一致；c.第三方违约；d.不可抗力。19.2第三方介入的终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方协商，明确终止后的相关事宜，包括但不限于：b.第三方责任的处理；c.第三方协议的解除。20.第三方介入的补充条款20.1第三方的资质证明第三方应在介入前向甲乙双方提供其资质证明，以证明其具备提供相应服务或产品的能力。20.2第三方的保密义务第三方应遵守保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露本合同或第三方协议中的保密信息。20.3第三方的