DB3707T 27.1-2020 婚姻家庭辅导工作规范 第1部分：组织建设

ICS03.080CCSA16DB3707潍坊市市场监督管理局发布IDB3707/T27.1—2020前言 12规范性引用文件 13术语和定义 14组织体系 25场所建设 25.1婚姻家庭辅导指导中心 25.2婚姻家庭辅导中心 35.3婚姻家庭辅导站 35.4婚姻家庭辅导室 36人员配备 46.1婚姻家庭辅导指导中心 46.2婚姻家庭辅导中心 46.3婚姻家庭辅导站 46.4婚姻家庭辅导室 4附录A（规范性）婚姻家庭辅导品牌LOGO样式及解读 5附录B（资料性）标识牌样式 7附录C（资料性）背景墙及上墙样式 8DB3707/T27.1—2020本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起DB3707/T27—2020《婚姻家庭辅导工作规范》分为4个部分：——第1部分：组织建设；——第2部分：队伍建设；——第3部分：运行管理；——第4部分：服务要求。本文件为DB3707/T27—2020的第1部分。本文件由潍坊市妇女联合会提出并归口。本文件起草单位：潍坊市妇女联合会本文件主要起草人：高志秀、张启云、梁彩萍、崔凤芹、赵红红、隋启军、岳静怡、曲发等1DB3707/T27.1—2020婚姻家庭辅导工作规范第1部分：组织建设本文件规定了婚姻家庭辅导工作的组织体系、场所建设、人员配备等。本文件适用于潍坊市婚姻家庭辅导工作的组织建设。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。MZ/T084—2017婚姻家庭辅导服务3术语和定义3.1下列术语和定义适用于本文件。婚姻家庭辅导由党委领导、政府主导，妇女联合会（以下简称妇联）、民政等有关部门共同参与，为服务对象提供的婚姻家庭关系方面的辅导服务。[来源，MZ/T084—2017，3.1，有修改]3.2婚姻家庭辅导员辅导员向服务对象提供婚姻家庭辅导服务的具有相关知识、经验和技能的人员。[来源，MZ/T084—2017，3.2，有修改]3.3婚姻家庭辅导志愿者志愿者以自己的时间、知识、技能、体力等从事婚姻家庭辅导志愿服务的人员。3.4志愿服务志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的婚姻家庭辅导公益服务。3.52DB3707/T27.1—2020婚姻家庭辅导组织辅导组织婚姻家庭辅导指导中心、婚姻家庭辅导中心、婚姻家庭辅导站、婚姻家庭辅导室以及婚姻家庭辅导工作联系点等的统称。4组织体系4.1设区市建立婚姻家庭辅导指导中心，主要负责：——组建高水平专业化指导队伍；——指导全市婚姻家庭辅导组织的规范化建设；——指导全市婚姻家庭辅导服务工作，规范日常管理与运行；——开展婚姻家庭辅导工作的培训指导，促进能力提升；——开展婚姻家庭领域相关课题的研究。4.2县（市、区）建立婚姻家庭辅导中心，主要负责：——婚姻家庭辅导队伍建设；——开展婚前辅导、婚姻家庭关系辅导、离婚调适辅导等公益服务；——为镇（街）、村（居）婚姻家庭辅导组织提供工作指导和技术支持等。4.3镇（街）建立婚姻家庭辅导站，可与本级综治（维稳）中心或司法所、派出所、信访办等进行资源共享、力量整合，共同做好婚姻家庭矛盾纠纷化解工作。4.4村（居）建立婚姻家庭辅导室，与社区人民调解室、妇女维权站等进行资源共享、力量整合，开展普法宣传、家庭观与婚恋观教育、传统文化宣讲等，并为自愿接受辅导的服务对象提供纠纷调解等服务，预防和化解婚恋家庭纠纷。4.5在机关、企事业单位、两新组织及人员相对集中的园区、楼宇、专业市场等建立婚姻家庭辅导工图1婚姻家庭辅导组织设置图5场所建设5.1婚姻家庭辅导指导中心5.1.1婚姻家庭辅导指导中心办公面积应满足日常工作需要，一般不少于200㎡。3DB3707/T27.1—20205.1.2设置婚姻家庭辅导工作咨询室、培训室、档案室、宣讲区等婚姻家庭服务功能区，并配置相应的办公设施。5.1.3培训室容纳人数宜达100人以上并配置满足培训需要的各种培训器材，如：音响设备、课程录播设备等，实现线上、线下培训功能。5.1.4咨询室、档案室每间使用面积不宜少于15㎡。5.1.5成立志愿者之家，为志愿者提供学习与交流平台，并能为其提供相关服务。5.1.6应在显著位置悬挂带有“潍爱潍家”婚姻家庭辅导品牌LOGO的标识牌，方便识别。品牌LOGO样式及解读见附录A，标识牌样式见附录B。5.1.7根据需要设置统一的门牌，为工作人员设计配置统一的岗位牌和胸牌等。5.2婚姻家庭辅导中心5.2.1选址婚姻家庭辅导中心宜与县（市、区）民政局婚姻登记处设在同一场所。5.2.2功能分区5.2.2.1辅导中心辅导室不宜少于4间。根据实际工作需要，可设档案室、培训室等其他功能室。5.2.2.2辅导室应设在相对安静的区域，每间辅导室使用面积不宜少于10㎡。5.2.3设施设备及标志标识5.2.3.1辅导室应具有安全性和较强的私密性，内部环境应简洁、温馨、舒适。5.2.3.2应配置必要的桌椅、茶几、沙发、电脑、电话、监控设备等办公设施。5.2.3.3应配置急救药箱，箱中的药品和用品应定时检查有效期并按需更换。5.2.3.4应备有水杯或一次性纸杯、饮用水和纸巾等日常用品，使用水杯的应配置相应的消毒设备。5.2.3.5宜配置有助于开展辅导工作的专业心理咨询设施。5.2.3.6应摆放婚姻家庭辅导工作宣传材料、报刊、杂志等，供服务对象取阅。5.2.3.7应在室内或公共区域显著位置悬挂以下内容（背景墙及上墙样式参照附录C——服务制度、辅导流程、保密管理、免责声明等相关工作制度；——服务监督电话等相关服务信息；——体现婚姻文化的宣传箴言、图画等。5.2.3.8内部标志标识的使用宜参照5.1.6的相关要求执行。5.3婚姻家庭辅导站5.3.1婚姻家庭辅导站可在镇街妇联窗口单独设立，也可依托本级综治（维稳）中心或司法所、派出所、信访办等机构设立，并在显著位置悬挂“婚姻家庭辅导站”标识牌。5.3.2根据当地实际工作需求，可设置婚姻家庭辅导室、咨询室等功能室。5.3.3可根据实际工作需求，参照5.2.3的相关要求配置设施设备、使用内部标志标识。5.4婚姻家庭辅导室5.4.1可依托村（居）的妇联办公室、妇女之家、党群服务中心、人民调解室等，建设婚姻家庭辅导5.4.2有条件的村（居），可单独设置婚姻家庭辅导室，并增设咨询室等功能室。5.4.3可根据实际工作需求，参照5.2.3的相关要求配置设施设备、使用内部标志标识。4DB3707/T27.1—20206人员配备6.1婚姻家庭辅导指导中心婚姻家庭辅导指导中心人员配备应满足以下要求：——主任1名，由妇联分管领导担任；——副主任2～4名，由有关部门科室负责人和具备相关资质的社会专业人员担任；——成员若干名，由具有专业资质且有一定实践经验的心理咨询师、婚姻家庭咨询师、律师、社会工作者等担任。6.2婚姻家庭辅导中心婚姻家庭辅导中心辅导人员队伍由专职/兼职辅导员和志愿者组成：——至少配备1名专职或兼职辅导员，负责辅导中心日常工作；——心理咨询师、婚姻家庭咨询师、律师、社会工作者等热心公益、具有一定调解能力和实践经验的志愿者。6.3婚姻家庭辅导站婚姻家庭辅导站辅导人员队伍由以下人员组成：——镇（街）妇联主席、镇（街）调解委员会成员，本级综治（维稳）中心或司法所、派出所、信访办等机构工作人员；——心理咨询师、婚姻家庭咨询师、律师、社会工作者等热心公益且具有一定调解能力和实践经验的志愿者。6.4婚姻家庭辅导室婚姻家庭辅导室辅导人员队伍由以下人员组成：——村（居）、社区妇联主席、妇联执委、人民调解委员会成员；——社会工作者、辖区内热心公益且具有一定调解能力和实践经验的志愿者。5(规范性)婚姻家庭辅导品牌LOGO样式及解读潍爱潍爱的家庭。取其谐音“潍爱潍家”,既能读懂其中的内涵，又具有明显的地理标志，让人一目了然。A.2.2.1LOGO寓意：用爱牵手共筑潍爱之家，用A.2.2.2LOGO主体由寓意“呵护”的双手(由“潍”的首字母“W”变形而成)和代表“家”的