3.4.2 战略计划的制订方法

3.4.2战略计划的制订方法

SWOT分析法是对企业内外部环境进行综合分析的经典方法。它通过对企业内外部因素的分析，目的是找出企业内部的优势和劣势以及外部面临的机会和威胁。SWOT是优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat）四个英文单词的词头缩写，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。SWOT分析法的含义SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制订更加科学全面。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。

SWOT分析法的优点与很多其他的战略模型一样，SWOT模型已由麦肯锡提出很久了，带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本、质量，现在的企业可能更强调组织流程。SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标的。SWOT分析法的不足波士顿矩阵分析法是对企业内部各个独立业务的经典分析方法。它将企业内部各个独立业务根据相对市场份额和预计市场增长率的高低划分为四类，分别为问题业务、吉星业务、金牛业务和瘦狗业务，如图所示。波士顿矩阵分析法波士顿矩阵区分出四种业务组合。问题业务（questionmarks，指高增长、低市场份额）吉星业务（stars，指高增长、高市场份额）金牛业务（cashcows，指低增长、高市场份额）瘦狗业务（dogs，指低增长、低市场份额）PEST分析法是对企业所处外部宏观环境的经典分析方法。它分析的内容主要包括政治因素、经济因素、社会因素和技术因素等方面。Pest取政治（political）因素、经济（economical）因素、社会（social）因素和技术（technical）因素的英文单词字头的缩写。PEST分析法PEST分析法P.政治因素E.经济因素S.社会因素T.技术因素五力分析法是对企业所处外部产业环境的经典分析方法。它分析的内容主要包括业内竞争者、替代品竞争者、潜在进入者、买方和供应商五大产业环境力量，因此被称为产业环境的五力分析法。五力分析法五力分析法构建的基础（1）制定战略者可以了解整个行业的信息，显然现实中是难于做到的。（2）同行业之间只有竞争关系，没有合作关系。但现实中企业之间存在多种合作关系，不一定是你死我活的竞争关系。（3）行业的规模是固定的，因此，只有通过夺取对手的份额来占有更大的资源和市场。价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出来的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具，即运用系统性方法来考察企业各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。价值链思想认为企业的价值增值过程，按照经济和技术的相对独立性，可以分为既相互独立又相互联系的多个价值活动，这些价值活动形成一个独特的价值链。价值链分析法价值链分析的特点（1）价值链分析的基础是价值，各种价值活动构成价值链。（2）价值活动可分为两种活动：基本活动和辅助活动。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动。（3）价值链列示了总价值。价值链除包括价值活动外，还包括利润，利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。（4）价值链的整体性。企业的价值链体现在更广泛的价值系统中。（5）价值链的异质性。不同的产业具有不同的价值链。价值链分析的内容(1）识别价值活动。识别价值活动要求在技术上和战略上有显著差别的多种活动相互独立。如前所述，价值活动有两类：基本活动和辅助活动。（2）确立活动类型。有三种不同类型分别是，①直接活动：涉及直接为买方创造价值的各种活动，如零部件加工、安装、产品设计、销售、人员招聘等。②间接活动：指那些使直接活动持续进行成为可能的各种活动，如设备维修与管理，工具制造，原材料供应与储存，新产品开发等。③质量保证：指确证与其他活动质量的各种活动，如监督、视察、检测、核对、调整和返工等。价值链分析法由波特首先提出，它将基本的原材料到最终用户之间的价值链分解成与战略相关的活动，以便理解成本的性质和差异产生的原因，是确定竞争对手成本的工具。可以从内部、纵向和横向三个角度展开分析。价值链分析思路内部、纵向和横向三个角度（1）内部价值链分析。这是企业进行价值链分析的起点。企业内部可分解为许多单元价值链，商品在企业内部价值链上的转移完成了价值的逐步积