2024年度软件开发与技术支持合同：信息技术公司提供定制软件开发服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与技术支持合同：信息技术公司提供定制软件开发服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.服务内容3.1软件开发3.2技术支持3.3服务期限3.4服务地点4.项目进度与交付4.1项目进度计划4.2交付标准4.3交付时间5.费用与支付5.1软件开发费用5.2技术支持费用5.3支付方式5.4付款时间6.保密与知识产权6.1保密条款6.2知识产权归属6.3侵权责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与终止9.1合同生效9.2合同终止9.3终止条件10.合同变更10.1变更方式10.2变更程序10.3变更效力11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同附件12.1附件一：项目需求说明书12.2附件二：技术规格书12.3附件三：验收标准13.其他13.1法律适用13.2通知与送达13.3合同份数13.4合同附件14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署人14.3生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“甲方”指信息技术公司。1.1.2“乙方”指接受信息技术公司提供定制软件开发服务的企业或个人。1.1.3“软件”指信息技术公司根据本合同约定开发的应用软件。1.1.4“技术支持”指信息技术公司为乙方提供的软件维护、故障排除等相关技术支持服务。1.1.5“服务期限”指本合同约定的软件交付和后续技术支持服务的期限。1.1.6“服务地点”指乙方指定用于软件使用的地点。1.2解释1.2.1本合同中出现的术语，除非上下文另有要求，否则具有本条所赋予的定义。2.合同双方2.1甲方2.1.1甲方全称：信息技术公司2.1.2甲方地址：[甲方地址]2.1.3甲方联系人：[甲方联系人姓名]2.1.4甲方联系方式：[甲方联系电话]2.2乙方2.2.1乙方全称：[乙方名称]2.2.2乙方地址：[乙方地址]2.2.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]2.2.4乙方联系方式：[乙方联系电话]3.服务内容3.1软件开发3.1.1甲方将根据乙方的需求，开发一款定制软件。3.1.2软件功能应符合乙方的业务需求，具体功能列表详见附件一：项目需求说明书。3.1.3软件开发过程中，乙方应提供必要的资料和协助。3.2技术支持3.2.1甲方应在软件交付后的[服务期限]内，为乙方提供技术支持服务。3.2.2技术支持服务包括软件的日常维护、故障排除和升级等。3.2.3乙方应在遇到问题时及时通知甲方，甲方应在接到通知后[响应时间]内进行处理。4.项目进度与交付4.1项目进度计划4.1.1甲方将制定详细的项目进度计划，并通知乙方。4.1.2乙方应在收到项目进度计划后[确认时间]内予以确认。4.2交付标准4.2.1软件交付应符合乙方的业务需求和附件一：项目需求说明书中的规定。4.2.2软件交付应附带必要的用户手册和操作指南。4.3交付时间4.3.1软件开发完成并经过乙方验收后，甲方应在[交付时间]内向乙方交付软件。5.费用与支付5.1软件开发费用5.1.1软件开发费用总额为[金额]元人民币。5.1.2甲方应在合同签订后[支付时间]内向乙方支付[比例]的预付款。5.2技术支持费用5.2.1技术支持费用总额为[金额]元人民币，按实际发生费用结算。5.3支付方式5.3.1支付方式为银行转账。5.4付款时间5.4.1预付款应在合同签订后[支付时间]内支付。5.4.2余额应在软件交付后[支付时间]内支付。6.保密与知识产权6.1保密条款6.1.1乙方同意对甲方的商业秘密和技术秘密予以保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起至[保密期限]年。6.2知识产权归属6.2.1软件的知识产权归甲方所有。6.2.2乙方不得未经甲方同意擅自复制、修改、发布或转让软件。8.合同生效与终止8.1合同生效8.1.1本合同自双方签署之日起生效。8.1.2合同的生效不依赖于任何其他文件的签署或条件。8.2合同终止8.2.1.1双方书面同意终止本合同；8.2.2乙方未能在合同规定的时间内支付应付费用；8.2.3由于不可抗力导致合同无法履行；8.2.4任何一方违约，且违约方在收到违约通知后[违约期限]内未采取补救措施或未履行合同义务；8.2.5因合同约定的其他终止事由。9.合同变更9.1变更方式9.1.1本合同的任何变更必须以书面形式由双方共同签署。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。9.2变更程序9.2.1任何一方提出变更请求时，应向对方发送书面通知，说明变更的内容和理由。9.2.2双方应在收到变更请求后的[协商期限]内进行协商，达成一致意见。9.3变更效力9.3.1经双方协商一致并签署的变更协议构成本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.合同解除10.1解除条件10.1.1.1双方书面同意解除合同；10.1.2由于不可抗力导致合同无法履行；10.1.3任何一方严重违约，且违约方在收到违约通知后[违约期限]内未采取补救措施或未履行合同义务；10.2解除程序10.2.1提出解除合同的一方应向对方发送书面通知，说明解除的原因和依据。10.2.2收到解除通知的一方有权在[回复期限]内提出异议。10.3解除后果10.3.2双方应立即停止履行合同义务，并各自承担因合同解除而产生的损失。11.合同附件11.1附件一：项目需求说明书11.1.1附件一详细描述了软件的功能需求、性能要求、技术规格等。11.1.2乙方确认附件一的内容已充分反映了其需求，并同意按照附件一的要求进行软件开发。11.2附件二：技术规格书11.2.1附件二详细描述了软件的技术实现方案、开发环境、开发工具等。11.2.2甲方承诺按照附件二的要求进行软件开发。11.3附件三：验收标准11.3.1附件三详细列出了软件验收的标准和流程。11.3.2乙方承诺按照附件三的要求对软件进行验收。12.其他12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2通知与送达12.2.1除非合同另有规定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或联系方式。12.3合同份数12.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.4合同附件12.4.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.合同签署与生效13.1签署日期13.1.1本合同自双方签署之日起生效。13.2签署人13.2.1本合同由甲方法定代表人[甲方法定代表人姓名]和乙方授权代表[乙方授权代表姓名]签署。13.3生效日期13.3.1本合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1“第三方”指在甲方或乙方履行本合同时，由甲方或乙方邀请或选择的，为本合同提供咨询、评估、中介、执行或其他服务的个人、企业或其他组织。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲方或乙方的书面同意，并明确第三方介入的具体事项和范围。2.2甲方或乙方应在第三方介入前，向对方通知第三方介入的意图、第三方的基本信息和介入事项。3.第三方的责任3.1第三方在介入本合同时，应遵守本合同的相关规定，并对自己的行为负责。3.2.1严格按照本合同约定的事项和范围提供服务；3.2.2对其提供的服务质量、安全性和合法性负责；3.2.3对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。4.第三方的权利4.1.1根据本合同约定，获得相应的报酬；4.1.2要求甲方或乙方提供必要的协助和条件；4.1.3在合同履行过程中，对合同内容提出合理建议。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定。5.2第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过协商或仲裁方式解决。5.3第三方不直接参与甲方与乙方的合同履行过程，但需接受甲乙双方的监督和指导。6.第三方的责任限额6.1第三方在本合同中的责任限额，由甲方与乙方在第三方介入协议中约定。6.2若第三方责任限额未在第三方介入协议中约定，则第三方的责任限额为本合同约定的甲乙双方各自应付金额的[比例]%。7.第三方介入的额外条款7.1.1本合同的主要内容；7.1.2第三方介入的具体事项和范围；7.1.3第三方的权利义务。7.2第三方介入期间，甲方与乙方应保持沟通，确保第三方了解合同履行情况和相关变更。8.第三方介入的终止8.1第三方介入的终止，需经甲方、乙方和第三方书面同意。8.2第三方介入终止后，甲方与乙方应继续履行本合同，并按照合同约定处理第三方介入期间产生的遗留问题。9.第三方介入的变更9.1第三方介入事项的变更，需经甲方、乙方和第三方书面同意。9.2第三方介入事项的变更，应在本合同中予以反映，并相应调整第三方责任限额。10.第三方介入的记录10.1甲方与乙方应记录第三方介入的相关事项，包括介入协议、变更记录、终止记录等。10.2上述记录应妥善保管，以备日后查阅。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目需求说明书详细描述软件的功能需求、性能要求、技术规格等。要求乙方确认附件一的内容已充分反映了其需求。2.附件二：技术规格书详细描述软件的技术实现方案、开发环境、开发工具等。要求甲方承诺按照附件二的要求进行软件开发。3.附件三：验收标准详细列出了软件验收的标准和流程。要求乙方按照附件三的要求对软件进行验收。4.附件四：保密协议规定了甲乙双方在合同履行过程中对商业秘密和技术秘密的保密义务。要求双方在签署本合同时一并签署保密协议。5.附件五：服务协议详细规定了甲方提供技术支持服务的具体内容和标准。要求乙方在合同履行过程中按照服务协议的要求使用和维护软件。6.附件六：变更协议规定了合同变更的程序、条件和效力。要求双方在变更合同内容时签署变更协议。7.附件七：解除协议规定了合同解除的条件、程序和后果。要求双方在解除合同时签署解除协议。8.附件八：第三方介入协议规定了第三方介入的具体事项、范围、责任和权利。要求甲方、乙方和第三方在第三方介入前签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时交付软件或提供技术支持服务。1.2乙方未按时支付费用。1.3任何一方泄露对方的商业秘密或技术秘密。1.4任何一方违反保密协议或服务协议的约定。1.5任何一方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：2.1甲方未按时交付软件或提供技术支持服务，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。2.2乙方未按时支付费用，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金。2.3任何一方泄露对方的商业秘密或技术秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。2.4任何一方违反保密协议或服务协议的约定，应承担相应的违约责任。2.5任何一方未按照合同约定履行其他义务，应承担相应的违约责任。示例说明：1.甲方未按时交付软件，导致乙方业务受到影响。甲方应向乙方支付[违约金比例]%的违约金，并承担由此给乙方造成的损失。2.乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付[违约金比例]%的违约金。3.任何一方泄露对方的商业秘密或技术秘密，泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。全文完。2024年度软件开发与技术支持合同：信息技术公司提供定制软件开发服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1项目背景2.2项目目的3.项目范围与内容3.1软件开发需求3.2技术支持内容3.3项目实施周期4.技术要求4.1技术规格4.2软件功能要求4.3技术性能指标5.知识产权归属5.1知识产权归属原则5.2知识产权保护6.项目费用与支付6.1项目费用总额6.2费用支付方式6.3付款时间安排7.项目实施与验收7.1项目实施计划7.2项目验收标准7.3项目验收程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及有效期12.1合同生效条件12.2合同有效期13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同附件14.合同签署与生效14.1合同签署方式14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：信息技术有限公司乙方：[客户公司名称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]2.合同背景及目的2.1项目背景乙方为满足其业务发展需求，决定进行一项软件开发项目，以提升其内部管理和业务流程的自动化水平。2.2项目目的（1）提升乙方业务处理效率；（2）优化乙方内部管理流程；（3）增强乙方市场竞争力。3.项目范围与内容3.1软件开发需求（1）系统架构设计；（2）功能模块开发；（3）数据库设计；（4）用户界面设计；（5）系统测试与调试。3.2技术支持内容（1）系统部署与实施；（2）系统运维与维护；（3）系统升级与优化；（4）技术咨询服务；（5）应急响应服务。3.3项目实施周期项目实施周期为自合同签订之日起[具体月数]个月内完成。4.技术要求4.1技术规格（1）操作系统：[具体操作系统名称及版本号]；（2）数据库：[具体数据库名称及版本号]；（3）开发语言：[具体开发语言名称]；（4）开发工具：[具体开发工具名称]；（5）网络环境：[具体网络环境要求]。4.2软件功能要求（1）用户管理功能；（2）数据管理功能；（3）业务处理功能；（4）报表功能；（5）权限管理功能。4.3技术性能指标（1）响应时间：[具体响应时间]；（2）并发用户数：[具体并发用户数]；（3）系统稳定性：[具体系统稳定性要求]；（4）系统安全性：[具体系统安全性要求]；（5）系统可扩展性：[具体系统可扩展性要求]。5.知识产权归属5.1知识产权归属原则本合同中开发的软件及其相关文档的知识产权归甲方所有，乙方获得在约定的使用范围内使用该软件的权利。5.2知识产权保护甲方承诺采取一切必要措施，保护其知识产权不受侵犯。6.项目费用与支付6.1项目费用总额本次项目费用总额为人民币[具体金额]元。6.2费用支付方式（1）合同签订后，支付项目费用的[具体百分比]%作为预付款；（2）项目实施过程中，根据实际进度支付项目费用的[具体百分比]%；（3）项目验收合格后，支付项目费用的[具体百分比]%；（4）系统维护期内，按年度支付维护费用。7.项目实施与验收7.1项目实施计划（1）需求分析及系统设计阶段：[具体时间]；（2）编码开发阶段：[具体时间]；（3）系统测试与调试阶段：[具体时间]；（4）系统部署与实施阶段：[具体时间]。7.2项目验收标准（1）系统功能完整，符合需求；（2）系统性能满足技术规格要求；（3）系统界面友好，操作简便；（4）系统安全可靠，无重大缺陷；（5）文档齐全，符合规范。7.3项目验收程序项目验收程序如下：（1）乙方组织验收小组；（2）甲方提交验收报告；（3）验收小组进行验收测试；（4）验收合格，双方签署验收证书。8.违约责任8.1违约情形（1）甲方未按合同约定时间完成软件开发或技术支持；（2）甲方提供的软件或技术支持不符合技术规格和功能要求；（3）甲方未按照合同约定提供技术文档；（4）乙方未按合同约定支付费用；（5）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密。8.2违约责任（1）因甲方违约导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；（2）因乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；（3）违约方应承担因违约产生的合同解除、终止及重新协商等费用。9.保密条款9.1保密内容双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密，包括但不限于技术信息、市场信息、经营策略等。9.2保密义务（1）双方应对保密内容采取保密措施，确保其不被泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）保密义务在本合同终止后仍有效。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；（2）发生不可抗力事件，影响合同履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件（1）合同约定的项目完成；（2）合同约定的服务期限届满；（3）双方协商一致终止合同。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[具体仲裁机构名称]仲裁。11.2争议解决机构[具体仲裁机构名称]，仲裁地点为[具体仲裁地点]。12.合同生效及有效期12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同有效期本合同有效期为自合同生效之日起至项目完成或服务期限届满之日止。13.其他约定事项13.1不可抗力条款（1）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；（2）不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同附件本合同附件包括：（1）项目需求说明书；（2）系统设计说明书；（3）验收标准；（4）保密协议。14.合同签署与生效14.1合同签署方式本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术顾问、监理单位、测试机构等。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方委托第三方进行项目管理、技术评估或验收；（2）合同履行过程中，因需要第三方提供专业服务或协助；（3）合同履行过程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方介入协调解决。2.第三方责任限额2.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因履行本合同而产生的责任，甲方或乙方对第三方所承担的最高赔偿限额。2.2责任限额确定（1）第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、工作量及合同金额等因素确定；（2）责任限额不得超过本合同总金额的[具体百分比]%。3.第三方责权利3.1第三方权利（1）第三方有权根据本合同约定，收取相应的服务费用；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料、数据和信息；（3）第三方有权根据本合同约定，对项目进行监督、检查和验收。3.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量；（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密；（3）第三方应遵守国家法律法规和行业标准。4.第三方与其他各方的划分说明4.1职责划分（1）甲方负责项目的整体规划、组织和管理；（2）乙方负责软件开发和技术支持的具体实施；（3）第三方负责提供项目管理、技术评估、验收等服务。4.2费用承担（1）甲方和乙方根据合同约定，各自承担第三方服务的费用；（2）如第三方服务费用无法明确划分，经双方协商一致，由甲方和乙方共同承担。4.3争议解决（1）第三方与甲乙双方发生争议，应通过协商解决；（2）协商不成的，可提交[具体仲裁机构名称]仲裁。5.第三方介入的额外条款及说明5.1第三方介入程序（1）甲方或乙方需提前[具体天数]向对方告知第三方介入的意向；（2）双方应就第三方介入的事项进行协商，达成一致意见；（3）第三方介入后，甲方、乙方和第三方应签订补充协议，明确各方权利义务。5.2第三方介入的合同变更（1）第三方介入后，原合同条款如与补充协议相冲突，以补充协议为准；（2）补充协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。5.3第三方介入的保密义务第三方在介入本合同履行过程中，应遵守本合同的保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。5.4第三方介入的赔偿责任第三方因履行本合同而产生的责任，由其自行承担；如第三方责任导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书详细要求：包括项目背景、目标、功能需求、性能需求、安全需求等。说明：本附件作为项目开发的