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文档简介

机场公共场所卫生管理制度标准第一章总则为了保障机场公共场所的卫生安全,提高旅客及工作人员的健康水平,结合国家相关法律法规及行业标准,特制定本卫生管理制度。该制度旨在规范机场内公共场所的卫生管理行为,确保卫生措施的有效实施,减少传染病传播风险,提升机场整体形象与服务质量。第二章适用范围本制度适用于机场内所有公共场所,包括但不限于候机楼、登机口、行李领取区、卫生间、商业区及其他公共区域。所有涉及公共场所卫生管理的部门和人员均需遵守本制度。第三章管理目标建立科学、系统的卫生管理体系,通过定期卫生检查、病虫害防治、环境卫生维护等措施,确保保持公共场所的清洁与卫生。提升旅客的满意度与舒适感,保障公共卫生安全,减少传染病的发生。第四章卫生管理规范公共场所的卫生管理应遵循以下规范:1.清洁标准所有公共区域每日应进行清洁,保持地面、墙面、设施的干净整洁。清洁工作应由专门的清洁团队负责,确保清洁工具和清洁剂符合国家标准,避免交叉污染。2.消毒措施高频接触的公共设施(如扶手、电梯按钮、卫生间门把手等)应定期进行消毒,消毒剂的使用需符合相关标准,确保消毒效果。每周至少进行一次全面消毒,特别是在疫情期间应增加消毒频率。3.垃圾处理垃圾应分类投放,设立专门的垃圾收集点,定期清理垃圾桶,防止垃圾溢出和异味产生。垃圾收集应符合环保要求,及时处理可回收物和有害垃圾。4.空气质量确保公共场所的通风良好,定期检查空调系统与通风设施,保持空气流通,降低病菌传播风险。定期对空气进行质量监测,确保符合国家空气质量标准。5.卫生间管理卫生间应保持干燥、整洁,定时清洁与消毒。配备充足的洗手液、纸巾或干手器,确保旅客使用卫生间后的手部卫生。卫生间内应设置明显的卫生提示,提醒旅客保持公共卫生。第五章执行流程卫生管理的执行流程应包括以下几个步骤:1.责任分工各部门需明确卫生管理责任人,确保每个区域都有专人负责卫生工作。定期召开卫生管理会议,评估卫生管理效果,提高责任意识。2.培训与宣传定期对员工进行卫生管理培训,提升其卫生意识与技能。通过宣传海报、电子屏幕等方式向旅客普及卫生知识,增强旅客的自我卫生保护意识。3.卫生检查建立定期检查制度,卫生管理部门需对公共场所进行不定期抽查,记录检查结果并及时整改。发现问题后应立即采取措施,确保问题得到解决。4.应急预案针对突发公共卫生事件,制定相应的应急预案,包括疫情防控、消毒措施等。加强与公共卫生部门的沟通与合作,确保在危机情况下能够迅速反应。第六章监督机制为确保卫生管理制度的有效实施,建立以下监督机制:1.定期评估每季度对卫生管理工作进行评估,收集各部门反馈,了解实施效果与存在问题。评估结果应向管理层报告,作为后续改进的依据。2.投诉与反馈设置旅客投诉渠道,鼓励旅客对公共卫生管理提出意见与建议。及时处理投诉,反馈处理结果,改进卫生管理措施。3.奖惩制度对在卫生管理工作中表现突出的部门和个人给予表彰与奖励,对未达标的部门进行整改,必要时采取处罚措施,以增强员工的责任感与积极性。第七章附则本制度由机场管理部门负责解释,自发布之日起实施。根据实际情况,定期对

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