标准作业操作手册

标准作业操作手册

一、和生产现场有关的作业标准文件种类

1.工艺流程图

显示工艺步骤的流程图只是作业标准文件的一种，工艺流程图作为制作QC工程

表时的基础资料使用。个别接单生产的工厂只用工艺流程图作为标准书向作业者

进行说明、指导。

2.图纸、部品表

图纸、部品表在进行部品加工和组装作业时，作为基准资料使用。

3.作业标准书

写明作业者进行的作业内容，起传达作业内容的指导作用。

4.QC工程表

QC工程表内写有生产现场的工艺步骤及其作业内容。在保证品质、技术和对生

产现场的指导、监督上发挥作用。另外，在不良品发生和劳动灾害发生时，可据

此探明原因以及建立对策方案。

5.工厂规格

对生产有关的各种规格作出规定，是进行各种作业时的基准资料。以下为工厂规

格的种类：

图纸规格、制图规格、设计规格、产品规格、材料规格、部品规格、制造作业的

标准、工程规格、治工具规格、设备规格、检查规格、机器检查工具规格、包装

规格、一般规格。

二、活用作用标准书

1.作业标准书的效用

作业标准书具体叙述表达了在各工程内的作业方法,是创造出良品的不可缺少的

手段。除此之外还有如下一些用途：

・缩小因作业者不同产生的差异。•以有形的东西留下熟练者的技能。

•作业标准书是监督者详细进行作业说明时的资料。

•放在作业者的身边，便于他们在作业时按作业标准书的内容进行作业。

・是作业者交接班的资料。

•是工厂生产技术的信息履历资料

•作业改善的基础资料。

•多能化、外发单化的实施资料。

2.作业标准书的制成时机

在加工或组装作业的情况下，在按设计——试作一一设计审查进行后，一般就

转移到生产设计上。作业标准书最好是在属于其后阶段的专用工具的设计、机械

选定的阶段完成。

3.作业标准书的写法

•记入作业时所需的材料、部品（来自图纸、规格书等）。

•记入作业时使用的机械、治工具。

•逐条写出作业的顺序。

・记入有关各作业顺序的主要点和关键部位。

4.活用作业标准书降低不良率

可用以下方法来减少不良率：

■调查是否有作业标准书，如果没有一定要制作。

•如有作业标准书，则重新审查作业标准书的内容。

•调查作业者是否根据作业标准书在操作，使其按照作业标准书进行作业。

・冉次取得工程的不良至，看其倾向。

.不良率如没有降下来f则要进一步重点地重新检查作业标准书的内容，特别是

使用的设备、专用工具、操作顺序，然后再进行必要的修正。

以下几个方面一般应做成作业标准书：1）不良发生多的作业。2）差异多的作

业。3）复杂、注意事项多的作业。4）与安全、灾害相关的作业。

一、和生产现场有关的作业标准文件种类

1.工艺流程图

显示工艺步骤的流程图只是作业标准文件的一种，工艺流程图作为制作QC工程

表时的基础资料使用。个别接单生产的工厂只用工艺流程图作为标准书向作业者

进行说明、指导。

2.图纸、部品表

图纸、部品表在进行部品加工和组装作业时，作为基准资料使用。

3.作业标准书

写明作业者进行的作业内容，起传达作业内容的指导作用。

4.QC工程表

QC工程表内写有生产现场的工艺步骤及其作业内容。在保证品质、技术和对生

产现场的指导、监督上发挥作用。另外，在不良品发生和劳动灾害发生时，可据

此探明原因以及建立对策方案。

5.工厂规格

对生产有关的各种规格作出规定，是进行各种作业时的基准资料。以下为工厂规

格的种类：

图纸规格、制图规格、设计规格、产品规格、材料规格、部品规格、制造作业的

标准、工程规格、治工具规格、设备规格、检查规格、机器检查工具规格、包装

规格、一般规格。

二、活用作用标准书

1.作业标准书的效用

作业标准书具体叙述表达了在各工程内的作业方法,是创造出良品的不可缺少的

手段。除此之外还有如下一些用途：

・缩小因作业者不同产生的差异。•以有形的东西留下熟练者的技能。

•作业标准书是监督者详细进行作业说明时的资料。

•放在作业者的身边，便于他们在作业时按作业标准书的内容进行作业。

・是作业者交接班的资料。

•是工厂生产技术的信息履历资料

•作业改善的基础资料。

•多能化、外发单化的实施资料。

2.作业标准书的制成时机

在加工或组装作业的情况下，在按设计——试作一一设计审查进行后，一般就

转移到生产设计上。作业标准书最好是在属于其后阶段的专用工具的设计、机械

选定的阶段完成。

3.作业标准书的写法

•记入作业时所需的材料、部品（来自图纸、规格书等）。

•记入作业时使用的机械、治工具。

•逐条写出作业的顺序。

・记入有关各作业顺序的主要点和关键部位。

4.活用作业标准书降低不良率

可用以下方法来减少不良率：

■调查是否有作业标准书，如果没有一定要制作。

•如有作业标准书，则重新审查作业标准书的内容。

•调查作业者是否根据作业标准书在操作，使其按照作业标准书进行作业。

・冉次取得工程的不良至，看其倾向。

.不良率如没有降下来f则要进一步重点地重新检查作业标准书的内容，特别是

使用的设备、专用工具、操作顺序，然后再进行必要的修正。

以下几个方面一般应做成作业标准书：1）不良发生多的作业。2）差异多的作

业。3）复杂、注意事项多的作业。4）与安全、灾害相关的作业。

三、活用QC工程表

QC工程表描述了各道工序的步骤和在各道工序的管理点和管理方法。

LQC工程表的记载项目

记载于QC工程表的主要项目如下所示：

•工序号：以10为单位编工序号（如10、20）以及作业内容。

■管理点：管理项目和品质特性。

•管理方法：时间、试验、计测器、管理方式、检查方式、规格、制造基准。

・标准时间。

・异常处理方法。•文件修订内容。

2.QC工程表活用的要点

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