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文档简介

质监系统学习教育听取意见环节工作方案为加强和完善质量监督系统的学习教育工作，更好地提升质监干部的理论水平和实际操作能力，结合本单位的实际情况，制定如下质监系统学习教育听取意见环节工作方案：一、工作目标本次学习教育与听取意见环节工作的主要目标是：1.帮助质监干部深入了解党的路线、方针、政策和四个基本原则，紧紧把握时代发展的大趋势、社会形势和改革开放的动力，提升质监干部的理论修养和素质水平。2.利用基层询问和听取意见环节，倾听民意，收集问题，深入呈现质量监督工作的普遍情况和深层次问题，为质监系统的工作提供有效的参考和决策的支持，并进一步增强质监系统的公信力，提高群众的满意度。二、工作内容1.学习教育环节本次学习教育工作主要包括以下方面的内容：（1）党的基本路线、方针、政策，以及党的各项指导方针和政策的最新变化。（2）党的领导、全面从严治党的重要性、意义和方法。（3）质量监督法律法规、标准化和计量等方面的知识和技能。（4）社会新闻和新闻素材的阅读技巧和新闻的分析能力。（5）学习电子政务、信息化的相关知识和技能。2.听取意见环节为了更好地收集群众的意见和建议，我们将启动听取意见环节，这一环节将单独进行活动，邀请市民、企业家、专家等参与该活动，对质量监督工作进行咨询、批评、建议等。（1）邀请市民、企业家、专家等社会人士，共同参与听取意见环节。（2）收集市民、企业家、专家等社会人士提供的意见、建议和疑问，并进行统计、分析和汇总。（3）根据意见、建议和疑问的内容，制定相关工作计划和措施，推动具体问题的解决和改进。三、工作步骤1.调研对质监系统举行调研，了解质监系统现状，为制定学习教育和听取意见环节的工作内容做好准备。2.策划根据调研结果，制定本次学习教育和听取意见环节的相关策略，包括工作内容、时间安排、工作方案等。3.宣传印制海报、通知单，通过各种媒体进行宣传，宣传方式包括网上宣传、微信、朋友圈、当地电视台等，吸引尽可能多的市民、企业家和专家等社会人士参加听取意见环节。4.实施按照策划方案，进行学习教育和听取意见环节活动。5.收集听取意见环节结束后，对市民、企业家和专家等社会人士提供的意见、建议和疑问进行统计、分析和汇总，为推动具体问题的解决和改进提供参考。四、工作重点质监系统学习教育和听取意见环节的工作重点主要包括以下方面：1.发现问题将公开征集市民、企业家和专家等社会人士的意见、建议和疑问，发现方便贴合企业、生活的监督攻坚任务。2.解决问题本次活动真实考察广大市民对质量监督反映出的问题，通过听取意见明确管控目标、制定施策议案、强化执法监管、提升服务水平和精神面貌等方案，来调整质量监督工作。3.提升素质借计提服务质量、电子政务和信息化等多元化内容，不断提升质监系统工作人员的思想素质、专业素质、管理素质和服务素质，为民服务及工作质量大幅提升。五、总结学习教育和听取意见环节是我们质监系统加强学习、回应市民、提升服务的有效举措，希望各位同仁认真执行，将其真正转化为具有可操作性、可测评性和可

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