企业公关危机处理服务协议

企业公关危机处理服务协议合同编号：__________甲方基本信息：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方基本信息：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________第一章：定义与解释1.1本协议中下列词语应具有以下含义：（1）“企业公关危机”指甲方在经营过程中遭遇的负面事件，可能对甲方的声誉、品牌形象、业务运营等方面产生不良影响的事件。（2）“服务”指甲方委托乙方提供的企业公关危机处理相关服务，包括但不限于危机预警、危机应对策略、舆论监控、媒体沟通等。（3）“双方”指甲方和乙方。第二章：服务内容与范围2.1乙方根据甲方委托，提供以下企业公关危机处理服务：（1）危机预警：对可能引发企业公关危机的因素进行预警，提供预防性建议。（2）危机应对策略：在危机发生时，为甲方提供针对性的应对策略和建议。（3）舆论监控：对网络、媒体等渠道的舆论进行实时监控，为甲方提供危机应对依据。（4）媒体沟通：协助甲方与媒体进行有效沟通，引导舆论走向。2.2乙方向甲方提供的服务范围仅限于本协议约定的企业公关危机处理服务，不包括其他非企业公关危机处理相关的服务。第三章：服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。3.2如双方同意续约，应在协议到期前30日内书面签订续约协议。第四章：费用与支付4.1甲方应按照本协议约定的服务内容和范围向乙方支付服务费。4.2乙方应在提供服务前向甲方提供详细的服务费用报价，甲方确认后支付服务费。4.3付款方式：____________________4.4甲方未按约定支付服务费的，乙方有权暂停或终止提供本协议约定的服务。第五章：保密条款5.1双方在签订本协议及履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金。违约金金额为本次服务费用的____%。5.4以下信息不属于保密范围：（1）已依法公开的信息；（2）双方在签订本协议前已知的非秘密信息；（3）法律、法规规定的其他不需要保密的信息。第六章：双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照本协议的约定接受乙方提供的企业公关危机处理服务。（2）甲方应向乙方提供危机处理所需的相关资料和信息，并保证所提供信息的真实性和准确性。（3）甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。（4）在协议有效期内，甲方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。6.2乙方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方提供与危机处理相关的真实、完整的资料和信息。（2）乙方应按照本协议的约定向甲方提供专业、高效的企业公关危机处理服务。（3）乙方应保证其工作人员在提供服务过程中遵守甲方的规章制度，不得泄露甲方的商业秘密。（4）乙方在提供服务过程中，如遇特殊情况需调整服务内容，应提前通知甲方并获得甲方同意。第七章：违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为本次服务费用的____%。7.2甲方未按照约定支付服务费的，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。7.3乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方采取补救措施。第八章：不可抗力8.1本协议履行过程中，如发生不可抗力事件，影响协议的正常履行，遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.2受不可抗力影响的一方应尽力采取适当措施减轻损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复协议的正常履行。8.3不可抗力事件导致协议无法履行或履行已无意义的，双方均有权终止本协议。第九章：争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议的修改、补充、解除、终止均需书面形式，经双方签字（或盖章）确认。10.4双方确认，本协议的签订、履行、解释及争议解决等均适用中华人民共和国法律。第十一章：协议的变更与解除11.1本协议的任何变更或解除，均需双方协商一致，并以书面形式确认。11.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本协议：（1）乙方严重违反本协议的约定，导致甲方利益受到重大损害；（2）乙方因自身原因无法继续履行本协议；（3）法律法规规定的其他可以解除合同的情形。11.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本协议：（1）甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付；（2）甲方提供虚假信息，导致乙方无法提供正常服务；（3）法律法规规定的其他可以解除合同的情形。第十二章：知识产权12.1乙方在提供服务过程中所产生的知识产权归乙方所有。12.2甲方在支付服务费用后，获得乙方提供的服务成果的使用权，但不得未经乙方同意进行商业用途传播或提供给第三方。第十三章：通知与送达13.1本协议项下的任何通知、文件、诉讼文书等，应以书面形式送达对方。13.2通知、文件、诉讼文书等送达双方的地址如下：甲方地址：____________________乙方地址：____________________13.3任何通知、文件、诉讼文书等在以下情况下视为送达：（1）直接送达的，以对方签收之日为准；（2）邮寄送达的，以邮戳日期为准；（3）邮件送达的，以邮件发送成功之日为准。第十四章：附则14.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本协议的附件、补充协议等为本协议不可分割的组成部分，具有同等法律效力。14.3本协议的签订、履行、解释及争议解决等均适用中华人民共和国法律。第十五章：签字部分15.1以下无正文，签字部分：甲方（盖章）：___________