电子商务专业综合技能练习题与答案

电子商务专业综合技能练习题与答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子商务安全中不包括的内容是？（）A、保密B、完整C、即需D、效率正确答案：D2.已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同。A、三个月B、半个月C、两个月D、一个月正确答案：D3.现代仓储管理离不开现代管理技术与（）A、技术支持B、管理人才C、管理手段D、人才培训正确答案：C4.群发软件中，如BCC设置为5，群发时将以（）邮件为一组，每发送一封邮件可捎带发送5封邮件出去。A、4封B、5封C、6封D、7封正确答案：C5.()是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自自身在网站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息维护C、商店商品预览D、选择支付方式正确答案：A6.数字证书的内容不包含（）A、数字证书的序列号B、证书拥有者的信用等级C、颁发数字证书单位的数字签名D、签名算法正确答案：B7.显示器的显示分辨率一般情况下是（）A、越低越好B、中等为好C、一般为好D、越高越好正确答案：D8.关于淘宝会员名注册要求哪个是正确的？（）A、会员名由5-25个字符组成B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C、会员名可以使用两个中文字组成D、以上均不正确正确答案：B9.目前国内最大的C2C网站是（）。A、京东商城B、苏宁易购C、易趣网D、淘宝网正确答案：D10.（）是指按照规定的一套通用标准格式。A、BarCodeB、GISC、EDID、GPS正确答案：C11.效率最高、最保险的杀毒方式是()A、自动杀毒B、手工杀毒C、磁盘格式化D、杀毒软件正确答案：C12.E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail（）A、宣传面广B、廉价C、简单便捷D、具有独立性正确答案：B13.当选定文件或文件夹后，不将文件或文件夹放到“回收站”中，而直接删除的操作是A、按Delete(Del)键B、用鼠标直接将文件或文件夹拖放到“回收站”中C、按Shift十Delete(Del)键D、用“我的电脑”或“资源管理器”窗口中“文件”菜单中的删除命令正确答案：C14.下列关于BBS采访的叙述，错误的是()。A、BBS传输的数据量一般都很大，交互速度快而且价格低廉B、在BBS中，记者可以作为聊天室的成员之一参与讨论，进行较深入的采访C、从BBS中获取的采访信息要认真进行甄别D、利用BBS，可以采访到专家、学者等嘉宾的权威性信息正确答案：A15.依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）A、普通客户B、小客户C、主要客户D、VIP客户正确答案：A16.HTML样式格式文件的后缀名是：（）A、.cssB、.aspC、.ssD、.js正确答案：A17.下面哪一个不是无序列表的type属性可选值（）A、star（星型）B、（实心方型）C、disc(实心点)D、circle（空心圆）正确答案：A18.在Word中，一个文档有200页，将光标移到112页的最快方法是A、用垂直滚动条快移定位于112页B、用PgUp或PgDn键定位于112页C、打开[编辑]菜单选择[定位]命令输入页号D、用向上或向下箭头定位于112页正确答案：C19.在洽谈中，你是否关心对方需要的满足（）A、根本不关心B、十分关心C、比较在意D、不太关心正确答案：B20.物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点A、实时化B、柔性化C、信息化D、数据化正确答案：A21.市场跟进一般选择的网络广告定位方法是（）A、比附定位B、抢先定位C、品牌形象定位D、空隙定位正确答案：D22.修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）。A、DeleteB、UpdateC、AlterD、Revoke正确答案：C23.网页的导航需明确，主页导航条上的链接项目不宜太多，最好只限于几个主要页面，通常用（）个链接比较合适，大型网站可适当增加导航链接数量。A、10~15B、4~6C、6~8D、8~12正确答案：C24.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）A、信用卡管理系统B、数据库系统C、信息发布系统D、购物车正确答案：D25.在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。A、严肃待客，不卑不亢B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归正确答案：A26.以下不属于网络成交的宣传技巧的是（）A、邮件收发B、搜索引擎排名C、交换链接D、病毒营销正确答案：A27.对于订单量大但付款不及时的客户，一般应该（）A、暂时取消信用额度B、提高信用额度C、维持信用额度D、适当降低信用额度正确答案：D28.将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是（）A、时间序列B、客户性质C、交易数量和市场地位D、交易过程正确答案：C29.下列哪项是大型和重型商品运输包装的重要材料。（）A、纸箱包装B、陶瓷包装C、金属包装D、木材包装正确答案：D30.下列不属于媒体播放工具的是()A、暴风影音B、千千静听C、网易云音乐D、WinRAR正确答案：D31.顾客在购买商品的时候，购买的是（）A、有形产品B、服务产品组合C、商品本身D、信息正确答案：B32.下列关于USB接口的叙述中，错误的是A、USB是一种高速的串行接口B、USB符合即插即用规范，连接的设备可以带电插拔C、一个USB接口通过扩展可以连接多个设备D、鼠标器这样的慢速设备，不能使用USB接口正确答案：D33.（）服务器担任电子邮件的发送和接收。A、ICB、ASC、ISD、HTT正确答案：C34.数字签名可以解决（）A、数据被泄漏B、未经授权擅自访问C、冒名发送数据或发送后抵赖D、数据被篡改正确答案：C35.网络营销对传统营销策略的影响不包括（）A、对传统产品品牌策略冲击B、对定价策略的影响C、对传统广告障碍的巩固D、对传统营销渠道的冲击正确答案：C36.在采用点对点通信信道的通信子网中，如果两个结点之间没有连接的线路，那么它们之间的通信只能通过中间结点()。A、转接B、接收C、协议变换D、广播正确答案：A37.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件A、数字证书B、数字签名C、电子印章D、CA正确答案：A38.在我们的社会生活中经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中()。A、功利原则的要求B、平等原则的要求C、互助原则的要求D、谦让原则的要求正确答案：B39.在＜body＞标记中有不同的属性，用来规定整个文档的基本设置，link属性的作用是：A、HTML超链接的颜色B、HTML超链接的标记C、指定HTML文档中待连接的超连接对象的颜色D、指定HTML文档中悬停的超连接对象的的颜色正确答案：C40.()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、搜索引擎B、网络社区C、电子邮件D、网络广告正确答案：D41.保证网上银行安全的关键性设备是(）A、商家的服务器B、支付网关C、银行主机D、消费者用于网上购物的计算机正确答案：B42.电子现金的英文称谓是()A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B43.数字签名通常使用（）方式。A、公钥密码体系中的私钥B、密钥密码体系C、公钥密码体系中的私钥对数字摘要加密D、公钥密码体系中公钥对数字摘要加密正确答案：C44.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。A、HTTP/IPB、端口C、HTMLD、URL正确答案：D45.人们在网络上收集资料，目前遇到的最大困难是（）A、信道拥挤B、如何快速、准确的从信息资料中找到自己需要的信息C、语言障碍D、信息量过少正确答案：B46.在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用()标记。A、alignB、altC、defaultD、scr正确答案：B47.在网络调研的优势中不包括以下内容（）。A、互动性B、即时性C、及时性和客观性D、便捷性和经济性正确答案：B48.市场调查的核心内容是（）A、市场商品资源调查B、市场流通渠道调查C、市场环境调查D、市场商品需求调查正确答案：D49.SQLServer2000属于（）A、硬件系统B、语言处理系统C、文件处理系统D、数据库系统正确答案：D50.公钥机制利用一对互相匹配的（）进行加密、解密。A、数字签名B、数字证书C、私钥D、密钥正确答案：D51.网络客户服务最大的优势在于()A、信息传递的及时性B、能够与客户建立起持久的一对一服务关系C、价格非常低廉，效果更佳D、能够轻松打败竞争对手正确答案：B52.下边关于HTML的说法是不正确的()A、HTML语言是描述文档结构的语言B、HTML文档使用标签规定信息的显示格式C、HTML语言是标记语言D、HTML文档显示一个图象时，文档包含这个图象文件的二进制信息。正确答案：D53.如果E-，那么用该邮箱地址发送邮件范围：（）A、只能是教育部门B、只能是中国C、只能是云南D、可以是全世界正确答案：B54.下列哪种说法是正确的()?A、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称B、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础C、信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品正确答案：B55.要使InternetExlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（）设置A、使用空白页B、使用默认页C、使用当前页D、自定义地址正确答案：D56.通常网络广告是以()形式嵌在网页中，用以表现广告内容A、图像B、数字文件C、文字文件D、WEB正确答案：A57.网络营销最基本的应用方式是（）A、企业上网宣传B、网上市场调研C、网上直接销售D、网络营销集成正确答案：A58.网络广告可以是以（）格式的图像文件，定位在网页中。A、JPGB、MPGC、BMPD、MPEG正确答案：A59.用特征代码法检测病毒（）A、可识别病毒的名称B、不能做解毒处理C、能检测未知病毒D、误报率高正确答案：A60.以下操作错误的是（）A、确认接收的贵品数量、外包装无误后，所有贵品统一移至相应待发区B、贵重物品必须在贵品操作区内完成分拣作业，并独立打印交接单C、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作；D、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施正确答案：A61.多层密钥系统中对下层密钥加密的是()A、主密钥B、公开密钥C、密钥加密密钥D、工作密钥正确答案：C62.存在认证中心的网络商品直销属于？（）A、B2BB、B2GC、C2CD、B2C正确答案：D63.下列关于打印机的叙述，正确的是A、虽然打印机的种类有很多，但所有打印机的工作原理都是一样的，它们的生产厂家、时间、工艺不一样，因而B、所有打印机的打印成本都差不多，但打印质量差异较大C、所有打印机使用的打印纸的幅面都一样，都是A4型号D、使用打印机要安装打印驱动程序，一般驱动程序由操作系统自带，或购买打印机时由生产厂家提供正确答案：D64.拣货策略要解决的核心问题是（）A、拣货流程B、拣货效率C、分区拣货D、分类拣货正确答案：B65.包括对顾客需求的反馈、商品购买的确认、确认后的成交提示等的邮件属于（）。A、商务邮件B、反馈邮件C、预设问题的邮件D、自由形式的邮件正确答案：B66.下面不属于采购调查表构成的是（）A、采购时间B、被调查者的住址C、被调查者的工作单位D、被调查者的姓名正确答案：B67.网站模版是指网站内容的总体结构和()A、动画制作规划B、网页制作规划C、页面格式总体规划D、数据库规划正确答案：C68.网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。A、电子交易平台B、门户网站C、ERP系统D、SCM系统正确答案：A69.物流的主要功能要素是A、流通加工B、运输装卸搬运C、运输仓储D、仓储配送正确答案：C70.做好（）可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企业的商品库存有一个尽可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资金，使企业能够获得更大的经济效益。A、商品采购物流B、废弃物流C、销售物流D、企业内部物流正确答案：A71.假设某硬盘的转速为每分钟6000转，则硬盘的平均等待时间应为A、600B、5C、10D、15正确答案：B二、判断题（共29题，每题1分，共29分）1.服务投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等A、正确B、错误正确答案：B2.市场经济条件下，应该树立多转行、多学知识、多长本领的择业观念。A、正确B、错误正确答案：B3.网上单证设计上要提供可视化的线索与购物车链接A、正确B、错误正确答案：A4.计算机蠕虫病毒只能通过邮件传播。A、正确B、错误正确答案：B5.冷冻食品对称冻结食品，是冻结后在低于冻结点的温度保藏的食品A、正确B、错误正确答案：A6.在消费者购买动机的形成过程中,需求是产生购买动机的根本原因。A、正确B、错误正确答案：A7.我国电子商务主要分为消费者对消费者（C2C）和企业对消费者（B2C）的贸易模式。A、正确B、错误正确答案：B8.初步评标工作比较简单，因而不是非常重要的一步。A、正确B、错误正确答案：B9.网络礼仪是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为。（）A、正确B、错误正确答案：A10.在采购的物料送达并经验收后，仓储部门将第四联采购通知单送交财会部门作为付款凭单，第三联验收单副联交计算机中心输入资料。A、正确B、错误正确答案：B11.《消费者权益保护法》是在1998年通过的。A、正确B、错误正确答案：B12.你认为，学习和工作能够彼此促进。A、正确B、错误正确答案：A13.质量劣变是批商品在储运过程中，由外界环境因素作用，发生的丧失使用价值的现象变化A、正确B、错误正确答案：A14.一份订单包含的内容有下单数量和下单时间两个方面。A、正确