复印机全包维修保养合同范本

复印机全包维修保养合同范本合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同生效条件1.3合同解释权第二章维修保养范围2.1维修保养设备2.2维修保养服务内容2.3维修保养期限第三章服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费期限第四章维修保养质量4.1维修保养标准4.2维修保养时间4.3质量保证期第五章维修保养进度5.1维修保养计划5.2维修保养进度报告5.3维修保养延期第六章维修保养人员6.1维修保养人员资质6.2维修保养人员培训6.3维修保养人员服务态度第七章客户义务7.1设备使用及维护7.2配合维修保养工作7.3及时反馈问题第八章违约责任8.1维修保养方违约8.2客户违约8.3违约赔偿方式第九章争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3法律适用第十章合同的变更和解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更和解除的程序第十一章保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露保密信息的处理第十二章合同的转让12.1转让条件12.2转让程序12.3转让后的责任承担第十三章附则13.1合同附件13.2合同修改记录13.3合同签订日期第十四章完整合同文本14.1合同正本14.2合同副本14.3合同电子版合同编号：_________第一章总则1.1合同签订主体1.1.1维修保养方全称：_________1.1.2客户全称：_________1.2合同生效条件1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2.2合同生效后，双方应严格按照合同条款履行各自的权利和义务。1.3合同解释权1.3.1本合同的解释权归双方共同所有。1.3.2对于合同中的未尽事宜，双方应友好协商解决。第二章维修保养范围2.1维修保养设备2.1.1设备名称：_________2.1.2设备数量：_________2.2维修保养服务内容2.2.1定期检查2.2.2设备维修2.2.3耗材更换2.2.4技术支持2.3维修保养期限2.3.1维修保养期限自合同生效之日起计算，为期_________年。第三章服务费用3.1费用计算3.1.1维修保养费用根据设备数量、维修保养内容和服务期限计算。3.1.2具体费用详见附件一。3.2付费方式3.2.1.1按期支付3.2.1.2一次性支付3.2.2付费期限3.2.2.1按期支付的客户应在每期服务开始前支付相应费用。3.2.2.2一次性支付的客户应在合同签订之日起____个工作日内支付全部费用。第四章维修保养质量4.1维修保养标准4.1.1维修保养工作应严格按照国家和行业的相关标准进行。4.1.2维修保养后的设备应达到原厂出厂标准。4.2维修保养时间4.2.1维修保养工作应在双方约定的时间内完成。4.2.2紧急维修应在24小时内响应，并在48小时内完成。4.3质量保证期4.3.1维修保养后的设备享有____个月的质量保证期。第五章维修保养进度5.1维修保养计划5.1.1维修保养方应根据设备运行情况制定合理的维修保养计划。5.1.2计划应包括每次维修保养的时间、内容和相关人员。5.2维修保养进度报告5.2.1维修保养方应在每次维修保养结束后向客户提供维修保养报告。5.2.2报告应包括维修保养的时间、内容、更换的零部件及其费用等。5.3维修保养延期5.3.1如因特殊情况导致维修保养延期，双方应协商解决。5.3.2延期不应超过原定维修保养时间的____%。第六章维修保养人员6.1维修保养人员资质6.1.1维修保养方应确保派出的维修保养人员具备相关资质。6.2维修保养人员培训6.2.1维修保养方应定期对维修保养人员进行培训，提高服务质量。6.2.2培训内容应包括新技术、新工艺和新材料等。6.3维修保养人员服务态度6.3.2维修保养人员不应向客户收取任何未列明的费用。第八章违约责任8.1维修保养方违约8.1.1维修保养方未按合同约定提供服务，应向客户支付合同总金额____%的违约金。8.1.2维修保养方未按约定时间完成维修保养工作，应向客户支付合同总金额____%的违约金。8.2客户违约8.2.1客户未按约定时间支付服务费用，应向维修保养方支付合同总金额____%的违约金。8.2.2客户未按约定使用设备或故意损坏设备，应承担相应的维修费用。8.3违约赔偿方式8.3.1违约金应在违约行为发生后的____个工作日内支付。8.3.2违约金支付后，双方互不追究。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构9.2.1如双方同意仲裁解决争议，应选定中国仲裁协会指定的仲裁机构进行仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3法律适用9.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十章合同的变更和解除10.1合同变更条件10.1.1合同变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。10.1.2合同变更内容应符合国家法律法规和政策规定。10.2合同解除条件10.2.1双方同意解除合同，应签订书面解除协议。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续。10.3变更和解除的程序10.3.1合同变更或解除协议应经双方签字盖章后生效。10.3.2合同变更或解除协议生效后，原合同相应的条款失效。第十一章保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和机密信息应予以保密。11.1.2保密信息不包括公众已知的信息或双方同意公开的信息。11.2保密期限11.2.1双方应对保密信息的保密义务持续至合同解除或终止后____年。11.2.2如有法律规定的例外情况，保密义务相应缩短。11.3泄露保密信息的处理11.3.1如一方泄露了保密信息，应承担相应的法律责任。11.3.2泄露方应立即采取措施防止进一步泄露，并赔偿因此给守约方造成的损失。第十二章合同的转让12.1转让条件12.1.1双方同意转让合同权利义务，应签订书面转让协议。12.1.2合同转让不得改变原合同的条款和条件。12.2转让程序12.2.1转让协议应经双方签字盖章后生效。12.2.2转让协议生效后，原合同的权利义务由转让方和受让方共同承担。12.3转让后的责任承担12.3.1转让方应对原合同的履行承担相应的责任。12.3.2受让方自转让协议生效之日起享有原合同的权利。第十三章附则13.1合同附件13.1.1附件一：维修保养服务内容详细清单13.1.2附件二：维修保养费用明细表13.1.3附件三：设备清单13.2合同修改记录13.2.1合同修改记录应详细记录合同的修改时间和修改内容。13.2.2修改记录应经双方签字盖章后与合同具有同等法律效力。13.3合同签订日期13.3.1本合同于____年____月____日签订。第十四章完整合同文本14.1合同正本14.1.1合同正本一式两份，双方各执一份。14.1.2合同正本具有同等法律效力多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定维修保养人员甲方有权指定维修保养人员，要求乙方按照甲方的要求派遣维修保养人员。乙方应在甲方要求的时间内派遣具备相应资质和经验的维修保养人员。1.2甲方监督维修保养过程甲方有权对维修保养过程进行监督，以确保维修保养质量符合甲方的要求。乙方应接受甲方的监督，并配合甲方进行相关检查。1.3甲方验收维修保养结果甲方有权对维修保养后的设备进行验收，以确保设备已达到合同约定的维修保养标准。乙方应提供相关验收资料，并协助甲方进行验收。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方提供维修保养计划乙方应根据设备的运行情况和甲方提供的信息，制定详细的维修保养计划，并提交给甲方审批。乙方应按照审批后的计划进行维修保养工作。2.2乙方提供维修保养报告乙方应在每次维修保养结束后向甲方提供详细的维修保养报告，包括维修保养的时间、内容、更换的零部件及其费用等。2.3乙方保证维修保养质量乙方应对维修保养的质量负责，确保维修保养后的设备达到原厂出厂标准。如因维修保养质量问题导致设备损坏，乙方应负责免费修复。附加条款三：第三方中介参与时的特殊约定3.1第三方中介的职责第三方中介应负责协调甲乙双方的关系，确保维修保养工作的顺利进行。第三方中介应协助甲方监督乙方的维修保养工作，并处理合同履行过程中的争议。3.2第三方中介的报酬第三方中介的报酬由甲乙双方协商确定，并应在合同中明确。第三方中介的报酬不包括在乙方的维修保养费用中。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对合同履行过程中获取的甲乙双方的保密信息予以保密，并遵守合同中的保密条款。第三方中介泄露保密信息造成损失的，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：维修保养服务内容详细清单2.附件二：维修保养费用明细表3.附件三：设备清单4.附件四：维修保养人员资质证明5.附件五：维修保养进度报告模板6.附件六：合同变更协议7.附件七：合同解除协议8.附件八：保密协议9.附件九：维修保养质量保证书10.附件十：设备维护手册二、违约行为及认定：1.维修保养方未按合同约定提供服务，视为违约。2.维修保养方未按约定时间完成维修保养工作，视为违约。3.维修保养方未按约定提供维修保养报告，视为违约。4.客户未按约定时间支付服务费用，视为违约。5.客户未按约定使用设备或故意损坏设备，视为违约。6.双方未按约定变更或解除合同，视为违约。7.双方未按约定处理合同争议，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方为实现一定目的，明确相互权利义务的协议。2.维修保养：对设备进行定期检查、维修和更换损耗件的服务。3.违约金：违约方因违约行为应支付给守约方的赔偿金。4.保密信息：不为公众所知悉，对双方具有商业价值的信息。5.质量保证期：维修保养后的设备在一定期限内保证达到原厂出厂标准。6.第三方中介：协助双方履行合同义务，协调解决合同争议的中立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：维修保养人员资质不符合要求。解决办法：立即更换符合资质的维修保养人员。2.问题：设备维修保养进度延误。解决办法：增加维修保养人员，调整维修保养计划。3.问题：客户支付费用不及时。解决办法：提醒客户及时支付，必要时采取法律手段催收。4.问题：维修保养质量不达标。解决办法：要求维修保养方重新维修保养，必要时索赔。5.问题：合同争议无法协商解决。解决办法：寻求第三方中介协助调解，或依法提起诉讼。五、所有应用场景：1.场景：甲方设备出现故障