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文档简介
制度模板1:新员工辅导员管理制度第一章总则第一条为促进(以下简称集团公司或公司)员工队伍建设,帮助新员工熟悉和了解公司经营管理理念和企业文化,促进新员工尽快融入公司团队氛围,特制订本办法。第二条本办法适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为新员工辅导的归口管理部门。第二章资格认定第四条所有新进公司的员工,原则上均实行为期三个月的辅导期。第五条所在单位(部门)须在新员工入职报到后一周内确定新员工辅导员。辅导员原则上由所在单位(部门)经验较为丰富、熟悉公司情况的老员工担任,特殊情况下,新员工辅导员也可跨单位(部门)选定。第六条新员工辅导员须由各单位(部门)负责人推荐,若无合适人选,原则上由员工所在单位(部门)负责人担任辅导员。推荐新员工辅导员须由单位(部门)填写《新员工辅导员资格审批表》,经综合管理部审核后,由综管分管领导审批确认。第三章责任与义务第七条新员工辅导员的主要职责为:1.负责向新员工介绍本单位(部门)基本情况,以及新员工所在岗位的职责职能、工作要求、工作标准及工作流程等;2.辅导和帮助新员工尽快熟悉和掌握公司经营管理理念、企业文化和有关制度和规程;3.负责新员工在试用期内有关事宜的咨询、反馈及落实,关注新员工的工作、生活及思想动态,及时帮助新员工解决在工作和生活中遇到的各种问题;4.参与新员工的日常评估及转正考评工作。第八条新员工辅导员每月应不少于2次与新员工进行面谈沟通,面谈时应肯定成绩、指出不足并做好记录,发现问题或困难要及时解决,如有必要须向单位(部门)领导或综合管理部反映,并负责落实解决。第九条新员工辅导员在辅导新员工期间,须认真填写《新员工辅导手册》,记录辅导内容和评价等。第十条新员工辅导员应尽职尽责做好“传、帮、带”,在新员工未转正前,原则上不得中途更换辅导员,特殊情况确需更换的,须报综合管理部审核,经单位(部门)领导同意并落实新的辅导员后方可更换。第十一条新员工在试用期满后,会同综合管理部、新员工所在单位(部门)负责人、该岗位的直接管理者,共同对新员工进行综合考评。符合转正条件的,综合管理部将予以办理转正手续;不符合转正条件的,将根据具体情况延长试用期或中止(终止)试用合同。第三章奖励第十二条新员工转正后,公司根据新员工辅导员的辅导表现,以及被辅导的新员工学习和进步情况,由综合管理部提出奖励方案,报综管分管领导审核、总经理审批后执行,原则上可按以下标准给予辅导员奖励:1、辅导部门经理及以上职级新员工的,一次性奖励1500元;2、辅导部门主管至副经理职级新员工的,一次性奖励1200元;3、辅导部门主管以下员工的,一次性奖励800元。第十三条各单位(部门)在绩效考核中,应将新员工辅导工作纳入对新员工辅导员的工作考核范围,对于表现优秀的新员工辅导员,公司应在薪资晋级和干部任用等方面予以优先考虑。第四章附则第十四条本办法由公司综合管理部负责解释与修订。第十五条本办法自印发之日起施行。制度模板2:员工交接管理制度第一条本公司员工交接分类(一)主管人员交接。(二)经管人员交接。第二条称主管人员者为主管各级单位的人员。称经管人员者为直接经管财物或事务的人员。第三条主管人员应就下列事项分别造册办理移交。(一)单位人员名册。(二)未办及未了事项。(三)主管财务及事务。第四条经管人员应就下列事项分别造册办理移交。(一)所经管的财物事务。(二)未办及未了事项。第五条一级单位主管人员交接时应由公司负责人派员监交,二级单位以下人员交接时可由该单位主管人员监交。第六条本公司员工的交接,如发生争执应由监交人述明经过,会同移交人及接收人拟具处理意见呈报上级主管核定。第七条主管人员移交应于交接之日将本章第三条规定的事项移交完毕。第八条经管人员移交应于交接日将本章第四条规定的事项移交完毕。第九条主管人员移交时应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚,于前任移交后三日内接收完毕检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。第十条经管人员移交时,应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚,于前任移交后三日内接收完毕,检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。第十一条各级人员移交应亲自办理,其因特别原因,经核准得指定负责人代为办理交接时,所有一切责任仍由原移交人负责。第十二条各级人员过期不移交或移交不清者得责令于10内交接清楚,其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。制度模板3:员工量化考核制度考核标准:一、工作表现:1.制定每日工作计划以及每周工作总结。违反者扣3分。2.正确认识并牢记岗位职责。违反者扣5分。3.迅速处理工作中的问题和上级交代的临时工作任务。违反者扣3分。4.以主人公精神与同事同心协力努力工作。积极努力改善工作方法。违反者扣3分。5.忠于职守、坚守岗位、任劳任怨,竭尽所能完成任务。违反者扣3分。二、工作效率:1.不敷衍、拖延上级交待要按时完成的工作任务。违反者扣5分。2.保质保量完成工作任务及目标计划。违反者扣5分。3.无投诉事件。违反者扣10分。4.工作总结汇报及各类报表准确真实。违反者扣3分。三、日常规范:1.遵守公司各项规章制度,服从上级工作安排。违反者扣5分。2.严格遵守差勤管理,无旷工、迟到、早退等情形。迟到、早退者扣3分,无故旷工者扣5分。3.主动完成本职工作。违反者扣3分。4.工作时间严禁串岗聊天和在工作区内大声喧哗。违反者扣3分。5.保持工作环境卫生清洁,雨具以及个人物品一律放置在规定存放处。违反者扣3分。6.不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不得阅读与工作业务无关的书报杂志或做与工作无关的事情。违反者扣3分。7.工作时间,严禁接打私人电话。违反者扣3分。8.接待客人须礼貌待人,文明用语。违反者扣5分。9.除病假、公休假、探亲假、亲子假等外,事假每月不得超过3次。违反者扣3分。10.办公区干净、整洁。违反者扣3分。四、仪容仪表:1.良好的精神面貌,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。违反者扣3分。2.保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。违反者扣3分。3.坐姿良好,站姿端正。违反者扣3分。4.仪容仪表做到大方、自然、端庄、整洁、专业。违反者扣3分。5.女员工要淡妆上岗,饰品佩戴适度。违反者扣3分。五、着装管理:上班时间着装必须整洁、得体,不得奇装异服
。违反者扣3分。六、安全意识:1.严禁在工作时间发生争吵、打架行为。违反者扣10分。2.安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施;下班前检查开关是否关闭。违反者扣5分。3.不准私自拆除、搬移和乱拉线路。违反者扣3分。4.必须履行对公司业务机密、营销上的重要信息保密义务,不得泄露给他人。违反者扣10分。加扣分说明:本考核实行加扣分制,每月为一个考核周期。员工在上班期间每违反上述规定1条,则按相应分值进行扣减,直至扣完;每向部门或中支提出1条合理化建议并被采纳,则加5—10分;在工作中表现优良,获得中支总经理室或其他部门的肯定和表扬,每次则加10—20分。考核结果将作为员工年终评优的重要内容。考核结束后被考核人应对此次综合评价进行签名确认。注:1.综合得分=100-各项扣减总和+特别加分;2.考核结果等级分为:卓越(95分以上);优(85-95分);良(75-85分);差(65-75分);劣(65分以下)。被考核人综合评分在75分以下的,由部门经理找其诫勉谈话,并必须书面写出整改报告;被考核人综合评分在65分以下的,公司将给予解除劳动合同。制度模板4:员工保密制度第一条总则1.1为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。1.2公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定事件内只限一定范围的人员知悉的事项。1.3公司全体员工都有保守公司秘密的义务。1.4公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。1.5对在保守、保护公司秘密以及进行保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。第二条保密范围和密级确定2.1公司秘密包括下列事项:2.1.1公司重大决策中的秘密事项;2.1.2公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;2.1.3公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录;2.1.4公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;2.1.5公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;2.1.6公司有关人事方面的资料;2.1.7其他经公司确定应当保密的事项。2.2一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。2.3公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级:2.3.1绝密:是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受到特别严重的损害;2.3.2机密:是重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受到严重的损害;2.3.3绝密:是一般的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受损害。2.4公司密级的确定:2.4.1公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级;2.4.2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级;2.4.3公司人事档案、合同、协议、员工工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。2.5属于公司秘密的文件、资料,应当依据本制度2.3、2.4条的规定标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密。第三条保密措施3.1属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理、办公室或人力资源部经理委托专人执行。采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由当事人负责保密。3.2对于密级文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:3.2.1非总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄;3.2.2收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;3.2.3在设备完善的保险装置中保存。3.3在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。3.4具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:3.4.1选择具备保密条件的会议场所;3.4.2根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;3.4.3依照保密规定使用会议设备和管理会议文件;3.4.4确定会议内容是否传达及传达范围。3.5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。3.6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应立即采取补救措施并及时报告办公室或人力资源部,办公室或人力资源部接到报告后应立即做出处理。第四条责任与处罚4.1出现下列情况之一者,按公司《奖惩制度》予以处理:4.1.1泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;4.1.2违反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之规定的;4.1.3已泄露公司秘密但采取补救措施的。4.2出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失:4.2.1故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;4.2.2违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;4.2.3利用职权强制他人违反保密规定的。第五条附则5.1本制度规定的泄密是指下列行为之一:5.1.1使公司秘密被不应知悉者知悉的;5.1.2使公司秘密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的。第六条本制度使用与集团公司及下属所有子公司。第七条本制度由集团人力资源部、办公室负责解释。制度模板5:集团公司考勤管理制度第一条目的考勤是公司人力资源管理的基础性工作,是计发员工工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据,为了强化公司内部管理,提高工作效率,特制定本制度。第二条公司的考勤由人力资源部负责管理。第三条工作时间公司范围内,除因工作需要实行倒班制以外的所有部门,均实行常白班工作制,上下班时间规定为:星期一至星期五上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00星期六上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00因工作需要实行倒班制的部门和单位,另行制定倒班工作时间及考勤管理制度,经有关领导审批后,报人力资源部备案。第四条考勤汇总员工考勤汇总应使用公司统一格式的考勤表,后附《考勤表》、《外出办理公务申报表》、《免予签到申请表》、《员工出差申报表》、《外出培训、考察、学习审批表》、《请假条》等与员工出勤相关的表格样式。各部门应在当月25日前将本部门当月员工出差、外出培训考察学习、外出办理公务、请假等情况及《集团部门绩效考核表》报人力资源部。第五条公司实行员工上下班签到制,任何人不得由他人代签,违反此规定者,发现一次给予当事人和代签认扣除一个工作日工资的处罚。第六条公司员工须先签到,经部门领导许可后方可外出办理各项业务;特殊情况不能按时签到者,由部门负责提交签准的《外出办理公务申报表》(《外出办理公务申报表》格式见附表二),否则按迟到或旷工处理。第七条超过规定的上班、下班时间5分钟以上者,按迟到、早退处理。迟到、早退一次扣当天日工资的1/4。第八条上班时间未经领导批准擅自外出办理私事者,一经发现,扣除当日全部工资,公司内部通报批评。第九条无故旷工半个工作日,扣除一个工作日的工资;旷工一个工作日,扣除其两个工作日的工资,并由人力资源部负责在公司内部通报。年度内间断累计旷工7天以上者,人事关系介绍回人力资源部,离岗接受三个月的培训;连续旷工7天以上者或年度内累计旷工15天以上者,解除劳动关系。第十条各部门、各单位必须保证在岗人员与在册人员的一致性,如发现冒名顶替的舞弊事件,首先对相关责任人通报批评,其次对被冒名顶替的在册人员清退处理,并追究有关人的责任。第十一条免予签到的规定11.1公司领导、部门经理(以晨会签到为准);11.2因工作特殊性需免予签到者,部门申请,分管副总签字同意,并经人力资源部确认后,报总经理、董事长批准可免于签到。11.3批准免签人员的出勤情况由所在部门管理、掌握、提供。11.4公司人力资源部对免签人员的劳动出勤情况进行督查。第十二条员工出差记录出勤的依据是《员工出差申报卡》,因特殊情况当日无法办理该手续时,需到岗当日补办相关手续(经理级以下员工出差审批权限参照事假审批执行;经理级人员出差总经理批准,副总经理、总经理出差董事长批准)。第十三条员工外出培训、考察、学习记录出勤的依据是《外出培训、考察、学习审批表》(主办部门提交,省内不含往返旅途时间七天以内总经理批准,其他情况董事长批准,由主办部门报送集团人力资源部)。第十四条请假程序14.1员工请假,须使用公司统一格式《请假条》。14.2请假的批准权限:请假必须填写请假条,经有关领导批准后方可生效。请假批准权限规定如下:员工岗位假别请假天数公司管理部门公司部门经理以下员工事假病假工伤假1.请假3天以下者部门经理批准2.请假4–7天者分管副总批准3.请假8–30天者总经理批准4.请假30天以上者董事长批准产假分管副总批准婚假部门经理批准丧假部门经理批准公司部门副经理不分假别,请假3天以下由分管副总批准;3–7天总经理批准;7天以上董事长批准部门经理不分假别,请假1天由分管副总批准;2–5天总经理批准;5天以上董事长批准副总经理不分假别,请假3天以下由总经理批准;3天以上董事长批准总经理不分假别,请假由董事长批准14.3事假每月事假天数累计不得超过2天(公司规定的休假日除外),全年累计不得超过20天(婚假、丧假、工伤假、产假不包括在内);超过者取消年度奖励、工资晋级、评模资格。14.4病假14.4.1病假中的公休日,作病假论;14.4.2七天以上者,必须有县级以上医院出具的诊断建议书。14.5工伤假、婚假、丧假、产假规定详见《员工福利管理制度》。第十五条员工因急病或其它不可抗力因素,不能亲自办理请假手续时,须于当日委托同事、家属代理请假或本人以电话等方式报告其主管领导,事后补办请假手续。第十六条缺勤管理16.1未经批准擅离职守者,或假期已满未办理续假手续者,按旷工处理。16.2员工无故上班时间在8︰30之后的视为迟到,下班时间在17︰00之前的视为早退。16.3员工迟到、早退每月累计三次(含)按一天事假处理,每月累计超过三次按旷工一天计。16.4员工因生病未能正常出勤(含急诊就医及休假),记作病假。16.5员工因私事不能出勤,记作事假。员工每人每月事假累计不得超过两天,年累计不得超过十天。16.6请假时间超过四小时的按一天计算,不足四小时的,以实际小时数计算。第十七条公司人力资源部是执行考勤管理制度的责任单位,应认真、如实记录考勤,有舞弊行为者,一经查处,扣除相关责任人当月工资的10%。第十八条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板6:礼仪管理制度一、着装礼仪工作时间必须着装规范,佩戴工作牌(节假日加班除外)。保持良好的仪容和职业形象,男士不留胡须,女士不准奇装异服。办公室负责检查监督,对违反规定的员工每次处罚20元(部门领导40元)。二、待客礼仪第一条上班进入职场,初次与同事或领导见面,应礼貌点头致意问好,下班离开时应道别。第二条遇有客户或领导参观来访时,如在行走时相遇,应停留侧立礼让先行,并微笑点头致意,说声“欢迎光临”或“您好”等问候语;如正在岗位上工作,微笑点头致意后应立即投入工作,不得观望、嘻笑议论,要体现出员工应有的礼貌修养与工作投入感。第三条接听电话时首先用问候语“您好,中国茶城!”,然后告知对方自己所在部门,通话完毕说“再见”;经常与外单位联系较多的部门,拨通电话时,应礼貌问候。通话时声音自然适中,不得影响他人工作。第四条接听电话可事先准备记录本,重要事情应做准确记录,并注明转达给何部门、何人或事情的处理结果。对违反规定的员工每次处罚10元。三、集会礼仪第一条参加公司举办的各种会议、集会,应按时到会,不得迟到、早退或中间溜号;会议结束后,应按次序退场。第二条在开会过程中,要保持肃静和端庄坐姿、站姿,认真聆听,维护会议气氛,不得在场下七歪八扭,交头接耳和哄谈吵闹。第三条在参加会议时,必须关闭手机或调到振动状态。除特殊情况,一般不得接听电话。对违反规定的员工每次处罚10元。四、公共场所礼仪 第一条谈吐文雅,举止大方,不讲污言秽语,不传播谣言。经常使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等礼貌语言。第二条遵纪守法,自觉遵守和维护公共秩序,尊老爱幼,助人为乐,见义勇为。第三条注意个人形象,随时随地保持良好的仪表风范,做文明员工。第四条乘电梯时,按照领导先出、后进的顺序依次进出。员工上班时间应精神饱满,充满活力,全身心地投入工作。制度模板7:解除劳动关系管理制度第一条为了加强公司解除劳动合同关系的管理,完善和规范公司劳动人事制度,特制定本规定。第二条使用范围本规定适用于集团公司合同制员工和签约服务期6个月以上的员工。第三条辞职规定3.1辞职是指在合同期内,由员工提出终止聘用关系得行为。3.2员工辞职必须提前一个月以书面形式向公司提出申请,经公司研究同意后,方可办理辞职手续。第四条劝退规定4.1劝退是指在合同期内,由公司提出解除劳动合同关系,经双方协商,一致同意解除劳动合同关系得行为。4.2公司劝退员工须提前一个月通知被劝退员工,或按劳动法规定立即劝退,以加一个月工资补助代替通知。4.3如本公司员工患有非本职工作引起的疾病或非因工负伤,医疗期满后,经医疗部门证实身体不适,不能胜任本职工作的,本公司予以劝退。4.4如本公司员工工作能力明显不适应本质工作需求,在内部劳动力市场又找不到适当的工作,本公司予以劝退。4.5如本公司员工参加岗位适应性培训后考核仍不合格或在内部劳动力市场找不到合适的工作的,本公司予以劝退。第五条辞退规定5.1辞退是指在合同期内,员工不合格或态度、技能、绩效等不符合公司要求,公司决定提前终止与员工聘用关系的行为。5.2公司辞退员工必须以书面形式提前一个月通知被辞退员工,或按劳动法规定立即辞退,以加一个月工资补助代替通知。5.3如本公司员工试用期未满,被证明不符合录用田间或能力较差、表现不佳而不能保证完成工作任务的质量,本公司予以辞退。5.4如本公司员工合同期内态度差,工作缺乏责任心和主动性的,本公司予以辞退。5.5如本公司员工经过岗位适应性培训后,再上岗工作表现仍然达不到要求的,本公司予以辞退。第六条除名规定6.1除名是在合同期内,员工违反公司有关规定做出有损于公司的行为,给公司造成较大的损失,公司根据有关规定与其解除劳动合同,并予以除名的行为。6.2公司除名员工时必须以书面形式通知被除名员工。6.3如本公司员工严重违反劳动纪律或公司规章之短的,本公司予以除名。6.4图本公司员工严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其他严重不良性为,对公司利益或声誉造成损害的,本公司予以除名。6.5如本公司员工对公司有严重的欺骗行为的,本公司予以除名。6.6如本公司员工因触犯法律而被拘留、劳教、逮捕获判刑的,本公司予以除名。6.7如本公司员工泄露商业或技术秘密,使公司蒙受损失的,本公司予以除名。第七条自动离职规定7.1自动离职是指在合同期内,员工未经公司批准而擅自离开工作岗位三天以上的行为。辞职、劝退、辞退员工未在报告批准后3个工作日内开始办理离职手续或10个工作日内未办完离职手续者,原则上人力资源部亦会将其转为自动离职。7.2对于自动离职的员工,公司人力资源部应以书面形式通知其本人。第八条合同期满规定8.1合同期满,公司提出不再续签劳动合同。此种情况是指合同期满,公司根据情况不再与员工续签劳动合同的行为。原则上,在合同到期一个月前,公司以书面形式通知员工本人,合同到期不再与其续签合同。人力资源部应在合同到期两个月前将合同到期续签合同人员名单提交各部门,各部门根据员工工作表现及公司发展需要决定是否续签劳动合同人员名单,并在15天内反馈给人力资源部,由人力资源部安排合同续签事宜或提前一个月向员工下达不再续签劳动合同的书面通知。8.2合同期满,员工提出不再续签劳动合同。此种情况是指合同期满,员工不愿与公司续签劳动合同。原则上,在合同到期前一个月员工应以书面形式通知公司到期不再续签劳动合同。第九条以上六中情况都属于解除劳动关系范畴。第十条员工解除劳动关系要严格执行劳动合同种的变更、解除、终止等有关条款。第十一条员工主动离职时应提前三十天向公司提出书面申请,经公司批准后按劳动合同有关规定处理。第十二条员工离职应填写《员工离职申请单》,经本部门经理签字后,由人力资源部送至交总经理批准后,办理相关手续。第十三条解除劳动关系人员必须按《移交清单》完成工作及相关事宜交接后方可办理手续。第五章附则第一条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第二条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板8:行政、后勤人员工作制度被聘用人员应严格遵守国家法律法规以及医院的各项规章制度。对于违反医院规章制度的人员,医院有权对其按照规定进行处罚、待岗或终止聘用合同。经院长办公会议研究决定,结合《医院工作管理规范》制定了聘用人员工作制度和岗位规范,具体如下:1.工作制度1.1热爱医院,时刻维护和树立医院的社会形象。服从医院和科室管理,认真按照岗位规范的要求完成本职工作。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.2严于律己,遵守劳动纪律。对医院工作的建议和意见应逐级向科室或医院主管领导实事求是的反映。不准拉帮结伙,越级上访,影响医院的整体社会形象。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.3工作期间严格执行考勤制度和请假制度。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.4工作时间内,必须按医院规定和岗位要求着装,佩带胸卡。仪表端庄、整洁,不佩戴首饰。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.5工作人员在工作时间内,不准干私活,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.6严禁工作人员在工作时间内酗酒、赌博及酒后上岗。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.7各个岗位工作人员严格遵守和执行交接班制度,确保科室工作的连贯性。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.8积极参加医院各相关部门组织的学习、培训、考试和考核工作。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.9在工作上应认真负责,严格遵守法律法规和各项规章制度,严格执行岗位技术规范和操作规程,对医院利益和患者利益造成损害和人身伤害的,应按相关规定和医院制度承担相应的经济赔偿和法律责任。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.10工作中团结同志,相互协作。对无理取闹者予以解聘。1.11牢固树立"以人为本。以病人为中心"的服务理念,尊重病人的人格和权利。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.12.在工作中,要廉洁奉公,不以院谋私,以医谋私。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.13及时完成院部、科室交办的各项临时性工作。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.14服从医院的工作调配和安排。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.财务人员岗位工作规范2.1按照财务制度做好帐目记账工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.2月末及时与总账对账。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.3每月及时校对银行对账单,做好银行调节表。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.4完成财务科交给的临时工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。3.药品会计岗位工作规范3.1做好药品的出入库入账工作。3.2做好药品的票据的审核工作。3.3月末及时向财务科上报药剂科报表。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.收款人员岗位工作规范4.1在科室主任领导下,承担医院收费等工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.2严格遵守各项科室工作制度。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.3加强业务学习,及时、高效的为患者提供收费服务。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.4认真做好科室设备的保养、维护工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.5工作中要注意保密制度,严格做好计算机管理工作。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.6接待外来人员时服务态度热情和蔼。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.7做好耗材管理,严禁私自收费、跑票漏收。违反此项制度,医院有权予以终止合同。制度模板9:库房管理制度为保障公司正常办公及业务的连续性和秩序,使库房管理作业合理化,减少库存资金占用,特制定本制度。第一条公司实行仓库定点管理体制。各类单证、物资均由办公室保管。第二条办公室应保证满足公司办公及业务开展所需的物资需要,不缺货断档,并使库存物资、采购成本的总资金费用最小化。第三条办公室应对各类物资进行分类统计,分别以重点、次要和一般性级别管理。第四条办公室应根据办公、业务发展的需要及时对物资进行发放。第五条办公室以适质、适量、适时、适地之原则供应所需物资,避免资金呆滞和供货不足。第六条办公室会同相关部门,根据使用记录与计划等制定最优订货量、安全库存等标准。第七条办公室对采购物资品种进行控制,实际库存量降到订购点时,即可提出补充采购计划申请。第八条所有物料,无论是新购入、退货、领后收回,均应由办公室检验后方准物品入库。第九条办理入库手续时,库房管理员应对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的,应及时通知采购人员处理。第十条库房管理员应对所有入库物品及时入账、造册登记。第十一条凡持有经部门领导签字、总经理室成员签批的领用单、领料单经确认后,方可领料出库。仓库管理员对所有出库物品及时入账。第十二条领料人对物料出库时发现的问题,未及时当场处理的,该物料视为合格。第十三条物料出库提运过程中,禁止领料人随意进入仓库内部场所,对不听规劝的可拒绝出货并报其主管。第十四条坚持原则,不徇私情,严格按批准数量、质量领取、发放物品。仓库管理员态度和蔼,热情主动服务。第十五条库房管理员对各类物料的储存要项:1、按品种、规格、体积、重量等特征决定堆码方式及区位;2、仓库物品堆放整齐、平稳,分类清楚;3、储物空间分区及编号,标示醒目、朝外,便于盘存和领取;4、对危险物品隔离管制;5、通道不得乱堆放物品;6、保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件。第十六条仓储物资入、出库按先进先出原则堆放和提取。第十七条库房管理员加强对仓库日常防火、防盗、防潮、防漏、防虫工作,注意清洁卫生.定期实施安全检查。第十八条库房内严禁吸烟,非库房人员,未经同意,不准入内。第十九条库房应建立库存物资台账、总账、明细账、库存卡系统。应做到账实相符、账账相符。及时做好日常账簿登记、整理、保管工作。第二十条物资的价格及物资数量的年初、年底数,未经财务稽核人员同意,不得随意修改。第二十一条仓库盘存规定。1、小盘点,每月底一次。主要查核是否帐实相符及呆滞物料增减情况。2、中盘点,每半年一次。各类库房查核是否帐实相符,并协助财务稽核人员矫正成本。3、大盘点,每年一次。对中支资产全面盘存。每年年终,办公室会同财务进行总盘存。对盘点情况,填写库存物资统计表,各方在清册上签名。对盘点出的过期、变质、损坏等不能使用物品及时处理。对盘盈、盘亏情况,报总经理室批准后调整账目;涉及库房管理员责任短缺的,由其赔偿。第二十一条库房管理员岗位调动的,由交接双方及监交人员办理清册移交及必要的实物清点工作。第二十一条库房管理员会同财务人员分解库存费用,努力减少库存消耗,降低库存成本,提出建议,改进库房管理。第二十二条本制度由行政人事部负责解释、修订。制度模板10:员工培训管理制度第一条总则1.1培训目的为进一步开发人力资源,提高员工的能力和素质,同时结合员工的职业发展,以适应公司发展需要,按照各岗位的要求,有计划地对员工分别进行培训。1.2培训原则1.2.1公司员工每年必须参加在职培训。1.2.2员工参加培训的考核成绩,由人力资源部记入员工培训档案,作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。1.2.3培训要有针对性,根据公司实际需要组织培训,使培训与实际工作紧密结合,做到学以致用。1.2.4培训要分类指导,分别对公司中高层管理人员、专业技术人员、一般员工进行分类培训。1.2.5员工培训的内容要全面,包括知识、工作技能和工作态度等的内容。1.3培训对象、师资与组织者1.3.1培训的对象为公司的全体员工,包括中高层管理人员和基层员工。1.3.2公司可使用的培训师有公司内部和公司外部两种。1.3.3公司内部培训师,指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任部分内容的讲师。1.3.4公司外部的培训师,指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。1.3.5人力资源部主要负责公司整体培训活动的筹划、组织协调、具体实施和控制等工作。1.3.6各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪,同时负责组织部门内部的培训。第二条培训内容2.1员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。2.2管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。2.3专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。2.4基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。2.5基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,学会业务知识和操作技能。2.6公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应得培训。第三条培训方法3.1专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。3.2本公司业务骨干介绍经验,传帮带。3.3组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。第四条培训形式4.1长期脱产培训长时间(一个月以上)离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。4.2短期脱产培训段时间(一个月以下)离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。4.3在岗培训利用工作闲时或在工作过程中进行学习。4.4业余培训利用休息时间集中学习。第五条培训计划5.1计划编制程序5.2《人力资源培训与开发课程体系》的编制人力资源部进行深入的调查研究,切实了解和掌握公司发展和员工有关基本情况,其主要内容如下:①预测次年度公司的新建项目的情况;②预测拟建项目对各种人员的需要数量;③了解员工在行为表现、文化、专业技术和管理等方面的现有水平状况;④了解员工个人对培训与发展的要求;⑤确定公司在培训方面的条件,如自行培训的能力、培训设备、经费等。在以上基础上编制《人力资源培训与开发课程体系》。5.3制订培训计划注意事项培训计划应当与公司正常工作相平衡、公司需求与员工需求相平衡、培训效果和培训投入相平衡,最后进行综合平衡以后确定。5.4计划书包括的内容;5.4.1年度培训所要达到的总体目标;5.4.2年度培训课程安排;5.4.3季度和每月的分解培训计划;5.4.4培训经费预算。5.5培训计划编制的日期年度培训计划:本年度末编制下一年度全年的培训计划,年度计划应根据执行的实际情况半年调整一次。季度培训计划:每季末结合年度计划编制,进行目标分解,可根据执行情况每月做出调整。第六条培训分类6.1通用类培训6.1.1通用类培训是指利用公司内部讲师(外部培训师)组织开展的全员适用的通用类知识、技能的培训,如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。6.1.2通用类培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。6.2专业类培训6.2.1专业类培训是指利用内部讲师(外部讲师)开展的与业务、技术相关的知识和技能培训,包括财会知识、市场营销、产品研发等。6.2.2专业类培训是由人力资源部负责计划制订、实施和评估工作。6.3新员工培训(新进员工培训与招聘体系结合)6.3.1新员工培训是指对新入职的员工进行的培训。6.3.2新员工培训内容参照招聘制度规定。6.3.3由人力资源部利用公司内部培训师资,统一组织、实施和评估。6.3.4本培训的实施得斟酌新进员工每批的报到人数的多寡另行排定时间。6.4部门内部培训6.4.1部门内部培训是指各部门根据实际工作需要,利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。6.4.2部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施,定期向人力资源部汇报。6.5部门交叉培训6.5.1部门交叉培训是指利用公司内部培训师资,在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。6.5.2部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源,统一组织、实施、控制和评估。第七条培训组织程序7.1通用类培训组织程序7.1.1根据培训计划,人力资源部负责安排培训实施,各部门要积极配合,确保效果。(如员工需要个人申请到外部机构学习,可填《个人外部培训申请表》,费用等相关问题随即商榷,经人力资源部经理审核,总经理批准方可执行)7.1.2培训的实施步骤①选择培训负责人(一般情况下右培训专员担任)②选择培训地点、讲师③选择受培训人员④和受训人员所在的相关部门衔接,以保证受训人员培训时间。⑤发布培训通知,通知包括:培训名称、培训起止时间、培训地点、讲师、培训对象、培训主要内容、培训方式、培训注意事项。⑥培训场地布置⑦培训情况记录对培训效果进行总结评价,以及时发现问题,改进培训工作,提高下一次培训效果。7.1.3对培训机构(外部培训时)和讲师必须进行评审,相关评审要素如下:①师资力量:师资储备、讲师专业素质、从教年限、知名度、影响力等。②培训经验:曾培训过的知名企业、典型个案培训及相关业绩资料。③专业与强项:考察培训机构培训重点项目、擅长项目,按所需培训项目选择合适的培训机构。评审合格的培训机构及讲师资料由人力资源部进行收集保存,建立合格机构与讲师档案。7.2专业类培训组织程序(参照通用类培训组织程序)7.3新员工培训组织程序7.3.1凡新入职的员工,都要参加人力资源部组织的新员工培训,使之对公司的运作有整体的了解,适应公司的企业文化和人际关系,尽快适应工作环境以提高工作绩效。7.3.2新员工入职前一周,人力资源部组织适当内部培训师,制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。7.3.3培训的实施步骤(参照通用类培训的实施步骤)7.3.4人力资源
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