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文档简介
酒店物业安保服务合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的基本信息1.3合同的生效时间和终止时间第二章服务内容2.1安保服务的范围和内容2.2服务时间和地点2.3服务人员的数量和素质要求第三章服务费用3.1服务费用的计算和支付方式3.2服务费用的调整机制3.3其他相关费用的承担方式第四章服务质量和标准4.1服务质量的评估指标4.2服务标准和要求4.3服务质量改进的措施第五章合同的履行和监督5.1双方的义务和责任5.2服务过程中的沟通和协调5.3监督和检查的方式和方法第六章保密条款6.1保密信息的定义和范围6.2保密信息的保护和保管6.3保密信息的泄露后果和责任第七章违约责任7.1违约行为的定义和判定7.2违约责任的形式和计算方式7.3违约责任的免除条件第八章争议解决8.1争议解决的方式和地点8.2争议解决的时效和期限8.3争议解决的结果和执行第九章合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序9.3合同变更和解除后的相关处理第十章法律适用和争议解决10.1合同的解释和适用法律10.2合同的争议解决方式10.3合同的强制执行效力第十一章其他条款11.1合同的转让和授权11.2合同的续签和延长11.3合同的附件和补充协议第十二章服务期限和续签12.1服务期限的定义和计算12.2服务期限的续签条件和程序12.3服务期限届满后的处理方式第十三章双方签字盖章13.1合同双方的签字盖章程序13.2签字盖章后的合同生效13.3签字盖章后的合同副本和正本第十四章合同附件14.1附件一:服务人员名单和资质证明14.2附件二:服务质量评估表14.3附件三:保密协议14.4附件四:其他相关文件和资料合同编号:HSMS2023001第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的基本信息1.3合同的生效时间和终止时间第二章服务内容2.1安保服务的范围和内容2.2服务时间和地点2.3服务人员的数量和素质要求第三章服务费用3.1服务费用的计算和支付方式3.2服务费用的调整机制3.3其他相关费用的承担方式第四章服务质量和标准4.1服务质量的评估指标4.2服务标准和要求4.3服务质量改进的措施第五章合同的履行和监督5.1双方的义务和责任5.2服务过程中的沟通和协调5.3监督和检查的方式和方法第六章保密条款6.1保密信息的定义和范围6.2保密信息的保护和保管6.3保密信息的泄露后果和责任第七章违约责任7.1违约行为的定义和判定7.2违约责任的形式和计算方式7.3违约责任的免除条件第八章争议解决8.1争议解决的方式和地点8.2争议解决的时效和期限8.3争议解决的结果和执行第九章合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序9.3合同变更和解除后的相关处理第十章法律适用和争议解决10.1合同的解释和适用法律10.2合同的争议解决方式10.3合同的强制执行效力第十一章其他条款11.1合同的转让和授权11.2合同的续签和延长11.3合同的附件和补充协议第十二章服务期限和续签12.1服务期限的定义和计算12.2服务期限的续签条件和程序12.3服务期限届满后的处理方式第十三章双方签字盖章13.1合同双方的签字盖章程序13.2签字盖章后的合同生效13.3签字盖章后的合同副本和正本第十四章合同附件14.1附件一:服务人员名单和资质证明14.2附件二:服务质量评估表14.3附件三:保密协议14.4附件四:其他相关文件和资料签字部分:甲方签字:______________________日期:____年__月__日乙方签字:______________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方专有权甲方对安保服务过程中产生的所有知识产权拥有专有权。乙方需确保在服务过程中不侵犯任何第三方的知识产权,如发生侵权行为,乙方应承担全部责任。2.甲方监督权甲方有权对乙方提供的安保服务进行监督和检查,以确保服务质量符合合同约定的标准。乙方可根据甲方的监督要求,提供必要的协助和配合。3.甲方变更权甲方有权在合同履行过程中,根据实际需要变更服务内容、服务时间和服务地点。乙方应在接到甲方变更通知后,及时调整服务方案并通知甲方。4.甲方解除权甲方在合同履行期间,如发现乙方严重违约行为,有权解除合同。解除合同后,乙方应立即停止提供服务,并支付甲方因此产生的损失。5.甲方优先权甲方在合同履行期间,享有对乙方提供的服务提出改进意见和建议的权利。乙方应充分重视甲方的意见,并根据实际情况进行改进。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障乙方应确保提供的安保服务达到合同约定的质量标准,如服务质量不符合约定,乙方应承担相应的违约责任。2.乙方保密义务乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密,不得向任何第三方泄露。如乙方违反保密义务,应承担相应的违约责任。3.乙方人员管理乙方应对服务人员进行严格的管理和培训,确保服务人员具备专业技能和良好素质。如服务人员发生违纪行为,乙方应承担相应责任。4.乙方服务期限乙方应按照合同约定的服务期限提供服务。如乙方未经甲方同意提前终止服务,应承担违约责任。5.乙方维修和保养乙方应对提供服务的设备进行定期维修和保养,确保设备正常运行。如因设备故障导致服务中断,乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介在合同履行过程中,负责协调甲方、乙方之间的关系,确保合同顺利履行。如第三方中介未能履行协调职责,应承担相应责任。2.第三方中介费用第三方中介在提供服务过程中产生的费用,由甲方和乙方按照约定方式承担。如费用承担方式未在合同中约定,双方可另行协商。3.第三方中介违约如第三方中介在合同履行过程中出现违约行为,甲方和乙方均有权要求第三方中介承担违约责任。第三方中介应按照甲方和乙方的要求,及时纠正违约行为。4.第三方中介解除合同甲方和乙方均有权在合同履行期间解除与第三方中介的合同。解除合同后,第三方中介应立即停止提供服务,并支付甲方和乙方因此产生的损失。5.第三方中介保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方、乙方商业秘密和个人信息予以保密,不得向任何第三方泄露。如第三方中介违反保密义务,应承担相应违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:服务人员名单和资质证明2.附件二:服务质量评估表3.附件三:保密协议4.附件四:其他相关文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按约定时间支付服务费用未按约定提供必要的信息和资源提前解除合同且未支付违约金未履行合同约定的其他义务2.乙方违约行为及认定:未按约定提供服务质量标准的服务未保密甲方提供的商业秘密和个人信息服务人员发生严重违纪行为提前终止服务且未支付违约金未履行合同约定的其他义务3.第三方中介违约行为及认定:未履行协调职责导致合同履行困难未按约定提供服务导致损失泄露甲方和乙方商业秘密和个人信息提前解除合同且未支付违约金未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.安保服务:指为保护甲方物业安全,乙方提供的包括保安人员、技术防范和应急预案等服务。2.服务质量:指安保服务达到甲方约定的安全标准、服务态度、服务效率等方面的综合评价。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务或履行不符合约定的行为。4.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.商业秘密:指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息、经营信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不足或素质不达标解决办法:乙方应增加服务人员数量,并对服务人员进行培训和考核,确保达到甲方要求。2.服务质量不符合约定解决办法:甲方应明确提出服务质量要求,乙方应根据要求进行改进,必要时双方可协商调整服务内容。3.保密信息泄露解决办法:乙方应加强保密措施,签订保密协议,并对涉及保密信息的人员进行保密教育
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