定制旅游服务协议（2024年版）

定制旅游服务协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于______年______月______日签订：

甲方：（甲方名称）

乙方：（乙方名称）

鉴于甲方需要乙方提供定制旅游服务，以满足甲方及其指定对象的特定需求，经双方友好协商，就甲方委托乙方提供定制旅游服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间就定制旅游服务事宜的权利义务，确保双方合作顺利进行，实现甲方旅游目的。

二、签订背景

甲方根据自身需求，向乙方提出定制旅游服务要求，乙方同意接受甲方委托，按照甲方需求提供定制旅游服务。为明确双方权利义务，经双方协商一致，签订本合同。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方需求，提供以下定制旅游服务：

（1）行程规划：包括但不限于景点安排、住宿选择、餐饮安排、交通方式等；

（2）导游服务：提供专业导游，负责行程讲解、咨询解答、安全保障等；

（3）门票预订：根据甲方需求，预订景点门票、景区交通等；

（4）酒店预订：根据甲方需求，预订符合要求的酒店；

（5）餐饮预订：根据甲方需求，预订符合要求的餐厅；

（6）交通安排：根据甲方需求，提供相应的交通服务。

二、质量标准

2.1乙方提供的定制旅游服务应符合以下质量标准：

（1）行程安排合理、舒适，确保甲方及指定对象的安全、愉快；

（2）导游服务专业、热情、耐心，解答甲方及指定对象的问题；

（3）酒店、餐厅、景点等预订符合甲方要求；

（4）交通安排安全、准时、舒适。

三、价格支付

3.1甲方应按照本合同约定支付乙方定制旅游服务费用。

3.2乙方在提供服务前，应向甲方明确告知服务费用及支付方式。

3.3甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付相应费用。

四、保密条款

4.1甲方、乙方对本合同内容以及双方在合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或商业秘密。

五、违约责任

5.1若乙方未按约定提供定制旅游服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还费用、赔偿损失等。

5.2若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：（甲方名称）

乙方：（乙方名称）

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供定制旅游服务；

（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估；

（3）甲方有权在合同履行过程中提出合理修改建议；

（4）甲方有权要求乙方承担违约责任。

1.2义务：

（1）甲方应按照约定支付乙方定制旅游服务费用；

（2）甲方应提供准确、完整的需求信息，以便乙方进行行程规划；

（3）甲方应配合乙方提供必要的证件、证明等材料；

（4）甲方应遵守行程安排，不得擅自更改行程或取消服务；

（5）甲方应按照约定时间支付费用，不得拖欠。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照约定支付定制旅游服务费用；

（2）乙方有权根据甲方需求提供合理的行程规划；

（3）乙方有权要求甲方提供必要的证件、证明等材料；

（4）乙方有权在合同履行过程中对服务质量进行监督和评估。

2.2义务：

（1）乙方应按照约定提供定制旅游服务，确保服务质量；

（2）乙方应负责行程安排、导游服务、门票预订、酒店预订、餐饮预订、交通安排等事宜；

（3）乙方应确保导游服务专业、热情、耐心；

（4）乙方应确保预订的酒店、餐厅、景点等符合甲方要求；

（5）乙方应确保交通安排安全、准时、舒适；

（6）乙方应按照甲方要求修改行程安排，并通知甲方；

（7）乙方应按照约定时间向甲方开具发票。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1行程规划与修改：

（1）乙方应根据甲方需求，在签订合同后____个工作日内完成行程规划；

（2）甲方有权在行程规划完成后提出修改意见，乙方应在____个工作日内完成修改；

（3）若甲方要求修改行程，乙方应确保修改后的行程仍符合甲方需求。

3.2导游服务：

（1）乙方应提供专业、热情、耐心的导游服务；

（2）导游应熟悉行程路线、景点介绍、历史文化等；

（3）导游应解答甲方及指定对象的问题，确保行程顺利进行。

3.3门票预订：

（1）乙方应根据甲方需求，提前预订景点门票；

（2）若因特殊情况导致门票无法预订，乙方应及时通知甲方，并协商解决方案。

3.4住宿预订：

（1）乙方应根据甲方需求，预订符合要求的酒店；

（2）若因特殊情况导致酒店无法预订，乙方应及时通知甲方，并协商解决方案。

3.5餐饮预订：

（1）乙方应根据甲方需求，预订符合要求的餐厅；

（2）若因特殊情况导致餐厅无法预订，乙方应及时通知甲方，并协商解决方案。

3.6交通安排：

（1）乙方应根据甲方需求，提供安全、准时、舒适的交通服务；

（2）若因特殊情况导致交通无法安排，乙方应及时通知甲方，并协商解决方案。

3.7费用支付与发票开具：

（1）甲方应按照约定时间支付费用；

（2）乙方应在收到费用后____个工作日内向甲方开具发票。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.2本合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

二、合同的变更

2.1本合同在履行过程中，如遇不可抗力等因素，致使合同无法履行或需调整，双方应友好协商，对合同内容进行相应变更。

2.2任何变更需以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

三、合同的终止条件

3.1本合同在以下情况下可终止：

（1）合同约定的期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力致使合同无法履行；

（4）一方严重违约，另一方有权解除合同。

四、合同的解除

4.1双方在合同履行过程中，如遇以下情况，可解除合同：

（1）因不可抗力致使合同无法履行；

（2）一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任；

（3）双方协商一致解除合同。

4.2解除合同应以书面形式通知对方，并经双方签字盖章后生效。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2若协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方因履行本合同发生的争议，应提交至合同签订地或争议发生地的人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自签订之日起，对双方具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充，补充内容与本合同具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方需准备的附件：

1.1甲方身份证明文件（如身份证、护照等）；

1.2甲方及其指定对象的行程需求详细说明；

1.3甲方及其指定对象的健康证明（如需）；

1.4甲方指定的联系人信息，包括姓名、联系方式等；

1.5甲方支付费用的凭证。

2.乙方需准备的附件：

2.1乙方营业执照副本或相关经营许可证明；

2.2乙方导游资质证明；

2.3乙方提供的酒店、餐厅、景点等相关服务提供商的资质证明；

2.4乙方提供的交通服务商的资质证明；

2.5乙方制定的行程安排及服务标准说明；

2.6乙方开具的发票模板。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

1.1甲方代表签字：_________________________

1.2甲方盖章：_____________________