旅馆住宿预订协议（2024年版）

旅馆住宿预订协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方在甲方经营的旅馆预订住宿事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方为乙方提供住宿服务的权利义务，保障双方合法权益，确保住宿预订过程的顺利进行。

二、签订背景

鉴于乙方拟在甲方经营的旅馆预订住宿，为保障双方权益，经双方友好协商，特订立本协议。

甲方：____________________

乙方：____________________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方应按照乙方预订要求，提供符合国家相关法律法规和行业标准的住宿服务。

1.2甲方应保证住宿设施的安全、卫生和舒适，确保乙方在住宿期间的人身和财产安全。

1.3甲方应提供必要的客房服务，包括但不限于客房清洁、物品补给、房间维护等。

二、质量标准

2.1甲方提供的客房应符合国家旅游住宿行业质量标准，包括但不限于客房面积、设施设备、装修风格等。

2.2甲方应保证客房内的设施设备完好，如遇故障应及时维修或更换。

2.3甲方应确保客房内的卫生清洁，每日进行房间清扫，定期进行消毒处理。

三、价格支付

3.1乙方应按照甲方公布的客房价格支付住宿费用。

3.2乙方预订成功后，应在规定时间内支付预订金，预订金金额由双方协商确定。

3.3乙方在入住期间，如需额外消费，应按照甲方规定支付相应费用。

3.4乙方退房时，甲方应核实费用，多退少补。

四、预订与入住

4.1乙方需通过甲方规定的预订渠道进行住宿预订，并提供真实、准确的身份信息。

4.2甲方应在乙方预订后及时确认，并告知乙方预订成功信息。

4.3乙方应在约定的时间内到达甲方旅馆办理入住手续，如因特殊情况需延期入住，应提前与甲方沟通，并按照约定支付相关费用。

五、退订与取消

5.1乙方在预订成功后，如需取消预订，应在约定的时间内通知甲方，并按照甲方规定承担相应的违约责任。

5.2甲方在乙方入住前，如因特殊情况需取消预订，应提前通知乙方，并退还已收取的预订金。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.2甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常入住或住宿体验下降，应退还乙方已支付的费用，并承担相应的赔偿责任。

6.3乙方违反本协议约定，导致甲方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。

七、保密条款

7.1双方对本协议内容以及双方在履行协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

7.2未经对方同意，任何一方不得泄露本协议内容或对方商业秘密。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方提供真实、准确的预订信息，以保障住宿服务的顺利进行。

1.2甲方有权对乙方预订的客房进行合理调配，确保住宿资源的合理利用。

1.3甲方有义务按照乙方预订要求，提供符合国家相关法律法规和行业标准的住宿服务。

1.4甲方有义务保证住宿设施的安全、卫生和舒适，确保乙方在住宿期间的人身和财产安全。

1.5甲方有义务提供必要的客房服务，包括但不限于客房清洁、物品补给、房间维护等。

1.6甲方有义务在乙方入住前确认预订信息，并及时通知乙方预订结果。

1.7甲方有义务按照本协议约定，退还乙方已支付的费用，并在乙方违约时追究其违约责任。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方提供符合预订要求的住宿服务。

2.2乙方有权了解住宿设施的安全、卫生和舒适情况，并提出合理意见。

2.3乙方有权在入住期间使用甲方提供的客房设施和公共区域。

2.4乙方有义务按照甲方要求提供真实、准确的预订信息。

2.5乙方有义务在预订成功后按照约定支付预订金，并在入住期间按照甲方规定支付额外费用。

2.6乙方有义务爱护甲方提供的客房设施，如有损坏应按照甲方规定承担赔偿责任。

2.7乙方有义务遵守甲方旅馆的规章制度，维护住宿环境的秩序。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1甲方在合同执行过程中，应确保乙方预订的客房符合质量标准，并在乙方入住前进行清洁消毒。

3.2乙方在入住期间，应爱护甲方提供的客房设施，如有损坏应及时通知甲方。

3.3甲方在乙方入住期间，应提供必要的客房服务，并及时处理乙方提出的合理要求。

3.4乙方在入住期间，应遵守甲方旅馆的规章制度，维护住宿环境的秩序。

3.5甲方在乙方入住期间，应确保客房设施的正常运行，如遇故障应及时维修或更换。

3.6甲方在乙方入住期间，应保障乙方的人身和财产安全，防止意外事故的发生。

3.7甲方在乙方入住期间，应尊重乙方的隐私权，不得泄露乙方个人信息。

四、合作方式

4.1双方应本着诚信、合作的原则，共同维护住宿服务的质量。

4.2甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，并及时向乙方反馈改进意见。

4.3乙方应关注甲方提供的住宿服务，并提出合理建议，以提升住宿体验。

4.4双方应加强沟通，及时解决合同执行过程中出现的问题。

4.5双方应遵守国家相关法律法规和行业规定，共同维护住宿市场的良好秩序。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期____年，直至任何一方提前____天书面通知对方终止合同。

二、合同的变更

2.1本合同在履行过程中，如遇不可抗力因素或法律法规的变更，双方可协商对本合同进行变更。

2.2合同变更需以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）后生效。

2.3任何一方未经对方同意，不得单方面变更合同内容。

三、合同的终止

3.1出现以下情形之一，本合同可终止：

a.合同期限届满且未续签；

b.双方协商一致，签订终止协议；

c.一方严重违约，另一方书面通知终止合同；

d.出现不可抗力因素，导致合同无法履行。

四、争议解决机制

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

五、法律适用和管辖法院

5.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交甲方所在地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起具有法律约束力。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.3如合同任何条款与法律法规相抵触，以法律法规为准，其余条款仍然有效。

6.4本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。

双方需要准备的附件：

1.甲方准备的附件：

1.1旅馆营业执照副本复印件；

1.2旅馆住宿设施清单；

1.3旅馆卫生许可证复印件；

1.4旅馆消防安全合格证复印件；

1.5旅馆客房设施使用说明；

1.6旅馆住宿价格表；

1.7旅馆规章制度；

1.8旅馆退房流程说明；

1.9旅馆应急预案。

2.乙方准备的附件：

2.1个人身份证明复印件（身份证、护照等）；

2.2预订住宿时的联系方式；

2.3如有特殊需求，提供相关证明材料（如特殊饮食要求、特殊设施需求等）；

2.4预订金支付凭证；

2.5住宿期间的个人财产保险单（如有）；

2.6其他甲方要求提供的材料。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日