药房服务流程再造

药房服务流程再造合同编号：__________合同双方：甲方：（甲方全称）地址：联系方式：乙方：（乙方全称）地址：联系方式：鉴于甲方为一家合法成立的药房，乙方为一家具备相关资质的服务提供商，双方为了共同推进药房服务流程再造，提高服务质量，经过友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，对药房现有的服务流程进行全面的分析与评估。1.2乙方针对甲方的需求，提供专业的服务流程再造方案，包括流程优化、人员培训、设备升级等方面的建议。1.3乙方负责对甲方员工进行服务流程再造相关培训，确保甲方员工能够熟练掌握新的服务流程。1.4乙方在服务流程再造过程中，应确保甲方业务的正常运行，避免对甲方造成不必要的影响。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____个月。2.2乙方应在服务期限内完成服务流程再造方案的制定与实施。2.3服务期限届满后，如甲方认为乙方提供的服务仍然存在需求，双方可另行签订补充协议。三、费用与支付3.1乙方向甲方提供的服务流程再造服务，甲方应支付乙方人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2甲方应按照双方约定的付款方式，向乙方支付上述费用。3.3乙方提供服务过程中，如因特殊情况导致费用增加，双方可协商确定追加费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，确保合同的顺利实施。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方税务登记证复印件3.甲方组织机构代码证复印件4.乙方服务流程再造方案5.乙方培训资料6.乙方保密协议7.付款凭证及银行转账记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成服务流程再造方案，视为违约。3.双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密，视为违约。4.甲方未按约定提供必要的合作与配合，导致乙方无法正常提供服务，视为违约。5.乙方提供的服务不符合约定的质量标准，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指明的药房全称。2.乙方：指合同中指明的服务提供商全称。3.服务流程再造：指对药房现有的服务流程进行全面的分析与评估，并提供优化方案。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方在支付服务费用时遇到问题，应及时与乙方沟通，协商解决支付事宜。2.乙方在完成服务流程再造方案过程中遇到问题，应及时与甲方沟通，寻求甲方支持与配合。3.双方在保密义务履行过程中遇到问题，应加强内部管理，确保保密信息的安全。4.甲方应确保提供的业务数据真实、准确、完整，以便乙方制定合理的再造方案。5.乙方在提供服务过程中，如发现甲方业务运行中存在的问题，应及时提出改进建议。五、所有应用场景：1.药房需提高服务质量，提升顾客满意度。2.药房业务流程繁琐，需要优化