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文档简介

空调深度清洗服务协议合同目录第一章总则1.1本协议的签订依据1.2协议各方的权利和义务1.3协议的生效、变更和终止第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务标准2.4服务时间第三章服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整第四章客户义务4.1客户提供的资料和条件4.2客户对服务的配合4.3客户的知情权和监督权第五章服务商的义务5.1服务商的资质和人员要求5.2服务商的服务质量保证5.3服务商的保密义务第六章违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的具体承担方式第七章争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的时效第八章隐私保护8.1客户隐私的保护8.2服务商对客户信息的保密第九章不可抗力9.1不可抗力的认定9.2不可抗力导致的后果第十章协议的修改和补充10.1协议的修改10.2协议的补充第十一章权利和义务的转让11.1权利和义务的转让条件11.2权利和义务转让的程序第十二章协议的解除12.1协议解除的条件12.2协议解除的程序第十三章附则13.1协议的解释权13.2协议的适用法律13.3协议的签订地点和日期第十四章附件14.1服务项目明细表14.2服务商资质证明文件14.3客户提供的相关资料合同编号_________第一章总则1.1本协议的签订依据1.2协议各方的权利和义务1.3协议的生效、变更和终止第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务标准2.4服务时间第三章服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整第四章客户义务4.1客户提供的资料和条件4.2客户对服务的配合4.3客户的知情权和监督权第五章服务商的义务5.1服务商的资质和人员要求5.2服务商的服务质量保证5.3服务商的保密义务第六章违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的具体承担方式第七章争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的时效第八章隐私保护8.1客户隐私的保护8.2服务商对客户信息的保密第九章不可抗力9.1不可抗力的认定9.2不可抗力导致的后果第十章协议的修改和补充10.1协议的修改10.2协议的补充第十一章权利和义务的转让11.1权利和义务的转让条件11.2权利和义务转让的程序第十二章协议的解除12.1协议解除的条件12.2协议解除的程序第十三章附则13.1协议的解释权13.2协议的适用法律13.3协议的签订地点和日期第十四章附件14.1服务项目明细表14.2服务商资质证明文件14.3客户提供的相关资料甲方(客户):________________________乙方(服务商):________________________签订日期:________________________签字:________________________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方指定服务人员甲方有权指定服务人员负责协调、监督服务商的服务质量,并要求服务商按照甲方的要求提供服务。甲方指定的服务人员对服务商的服务质量承担连带责任。1.2甲方特殊要求处理甲方有权根据自身特殊需求提出特殊要求,服务商应尽量满足甲方的合理要求。如甲方要求超出服务商能力范围,服务商应及时与甲方沟通,共同协商解决方案。1.3甲方临时变更服务内容甲方如需临时变更服务内容,应提前书面通知乙方。乙方应及时调整服务方案,并通知甲方。如甲方变更导致乙方无法按时完成服务,乙方不承担违约责任。1.4甲方支付义务甲方应按照约定的付款周期及时支付服务费用。如甲方延迟支付,应支付延迟支付部分的违约金,违约金计算方式为:延迟支付金额×延迟支付天数×日利率(日利率为千分之五)。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方服务人员资质乙方应确保提供服务的人员具备相关资质和技能,能够胜任相关工作。如因乙方服务人员原因导致服务质量问题,乙方应承担相应责任。2.2乙方服务进度和质量乙方应按照约定时间和质量标准完成服务。如乙方未能按照约定完成服务,乙方应支付甲方延迟履行违约金,计算方式为:延迟履行金额×延迟履行天数×日利率(日利率为千分之五)。2.3乙方保密义务乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密和隐私信息予以保密,未经甲方同意,不得向任何第三方披露。如乙方违反保密义务,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.4乙方临时调整服务内容3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责第三方中介应按照约定履行促成甲方与乙方签订合同的义务,并协助双方履行合同。如第三方中介未能履行中介义务,第三方中介应承担违约责任。3.2第三方中介的保密义务第三方中介应对在促成合同过程中获得的甲方、乙方商业秘密和隐私信息予以保密,未经甲方、乙方同意,不得向任何第三方披露。如第三方中介违反保密义务,第三方中介应承担违约责任,赔偿甲方、乙方因此遭受的损失。3.3第三方中介的佣金第三方中介促成合同成立的,甲方、乙方应按照约定向第三方中介支付佣金。如甲方、乙方未按约定支付佣金,第三方中介有权依法追究甲方、乙方的违约责任。3.4第三方中介的退出如合同履行过程中出现争议,第三方中介可以书面形式通知甲方、乙方退出合同履行。甲方、乙方应尊重第三方中介的决定,并按照约定处理后续事宜。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目明细表2.服务商资质证明文件3.客户提供的相关资料4.甲方指定服务人员名单5.乙方服务人员资质证明6.特殊要求解决方案7.服务进度和质量报告8.保密协议9.佣金支付证明10.争议解决协商记录二、违约行为及认定:1.甲方延迟支付服务费用2.乙方未能按照约定时间和质量标准完成服务3.乙方未履行保密义务4.第三方中介未能履行中介义务5.甲方、乙方未按约定支付佣金6.甲方、乙方无正当理由拒绝履行合同义务7.甲方、乙方未按照约定处理后续事宜三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.违约金:指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,按照约定或者依照本法的规定应当承担的违约责任。3.保密义务:指当事人对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和隐私信息予以保密的义务。4.佣金:指第三方中介为促成合同成立而获得的报酬。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务进度延误:与乙方沟通,协商调整服务计划,合理分配资源,确保按时完成服务。2.服务质量不符合要求:要求乙方及时整改,直至达到约定的服务质量标准。3.保密义务违反:依法要求乙方承担违约责任,赔偿因此造成的损失。4.中介义务违反:依法要求第三方中介承担违约责任,支付佣金并赔偿损失。5.争议解决:通过协商、调解、仲裁或诉

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