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文档简介
店铺物业服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章店铺物业的基本情况2.1物业位置与面积2.2物业现状与设施2.3物业的使用性质与经营范围第三章服务内容与标准3.1物业维护与管理3.2店铺经营活动的支持与服务3.3物业安全与保卫3.4设施设备的维护与保养第四章服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.2费用调整机制4.3费用管理与使用监督第五章合同的履行与变更5.1双方的履行责任与义务5.2合同的变更与解除5.3违约责任与赔偿第六章合同的终止与解除6.1合同终止的条件6.2解除合同的程序与规定6.3合同终止后的相关处理事项第七章保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密义务与期限7.3违约行为及其后果第八章知识产权保护8.1知识产权的归属与使用8.2侵权责任与赔偿8.3知识产权争议的解决第九章不可抗力9.1不可抗力的定义与范围9.2不可抗力事件的应对与处理9.3不可抗力事件对合同履行影响的规定第十章合同的生效、修改与补充10.1合同的生效条件10.2合同的修改与补充10.3合同的版本与生效日期第十一章双方信息与联系11.1双方的基本信息11.2联系人与联系方式11.3通知与送达第十二章争议解决12.1争议解决的方式12.2仲裁机构与仲裁程序12.3诉讼管辖法院第十三章其他条款13.1合同的完整性与互斥性13.2合同的转让与继承13.3附件及其效力第十四章附则14.1合同的生效日期与有效期14.2合同的废止与替代14.3合同的份数与保管合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(店铺所有者或经营者)与乙方(物业服务提供商)之间,就乙方为甲方提供店铺物业管理服务,明确双方权利义务关系的协议。1.1.2本合同所称甲方,是指拥有店铺物业或经营权的一方。1.1.3本合同所称乙方,是指接受甲方委托,提供店铺物业管理服务的一方。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方权益与义务1.2.1.1甲方应保证店铺物业的合法性,确保乙方有权对物业进行管理和服务。1.2.1.2甲方应按照合同约定支付服务费用,并遵守乙方的物业管理规定。1.2.2乙方权益与义务1.2.2.1乙方应按照合同约定提供专业的物业服务,维护店铺物业的安全与秩序。1.2.2.2乙方应尊重甲方的合法权益,保护甲方的商业秘密。1.3适用法律与争议解决1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章店铺物业的基本情况2.1物业位置与面积2.1.1物业位于____________________,占地面积为____平方米。2.2物业现状与设施2.2.1物业现有____层,现有设施包括:__________________________。2.3物业的使用性质与经营范围2.3.1物业的使用性质为:____________________。2.3.2甲方的经营范围为:____________________。第三章服务内容与标准3.1物业维护与管理3.1.1乙方负责物业的日常维护与管理,确保物业设施的正常运行。3.2店铺经营活动的支持与服务3.2.1乙方应提供必要的经营活动支持服务,如:____________________。3.3物业安全与保卫3.3.1乙方负责物业的安全保卫工作,确保物业不受非法侵害。3.4设施设备的维护与保养3.4.1乙方负责物业内设施设备的定期检查、维修与保养。第四章服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.1.1乙方向甲方提供的物业服务费用为每月每平方米人民币____元,按月支付。4.2费用调整机制4.2.1服务费用的调整应提前一个月通知甲方,并经双方协商一致。4.3费用管理与使用监督4.3.1乙方应定期向甲方报告物业服务费用的使用情况,接受甲方的监督。第五章合同的履行与变更5.1双方的履行责任与义务5.1.1甲方应按合同约定支付服务费用,并遵守乙方的物业管理规定。5.1.2乙方应按合同约定提供物业服务,并尊重甲方的合法权益。5.2合同的变更与解除5.2.1合同的变更或解除应经双方协商一致,并签订书面协议。5.3违约责任与赔偿5.3.1任何一方违反合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此所遭受的损失。第六章合同的终止与解除6.1合同终止的条件6.1.1合同终止的条件为:____________________。6.2解除合同的程序与规定6.2.1合同解除应提前一个月通知对方,并办理相关手续。6.3合同终止后的相关处理事项6.3.1合同终止后,乙方应将物业交还给甲方,并处理好相关善后事宜。第八章保密条款8.1保密信息的定义与范围8.1.1保密信息是指在合同履行过程中,一方未公开的、具有商业价值的信息。8.2保密义务与期限8.2.1乙方应对甲方的保密信息保密,未经甲方同意不得向第三方泄露。8.2.2保密义务的期限自合同签订之日起算,至合同终止或解除之日止。8.3违约行为及其后果8.3.1如乙方违反保密义务,泄露保密信息,甲方有权要求乙方承担违约责任。8.3.2违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的直接损失。第九章知识产权保护9.1知识产权的归属与使用9.1.1双方在合同履行过程中创造的知识产权,归创造方所有。9.1.2双方在使用对方的知识产权时,应遵守相关法律法规,不得侵犯对方的知识产权。9.2侵权责任与赔偿9.2.1如一方侵犯对方的知识产权,应承担侵权责任,赔偿对方因此造成的损失。9.3知识产权争议的解决9.3.1双方在知识产权方面的争议,应通过协商解决。协商不成的,可向法院提起诉讼。第十章合同的生效、修改与补充10.1合同的生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的修改与补充10.2.1合同的修改与补充应经双方协商一致,并以书面形式进行。10.3合同的版本与生效日期10.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十一章双方信息与联系11.1双方的基本信息11.1.1甲方信息:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________11.1.2乙方信息:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________11.2联系人与联系方式11.2.1双方应保持联系人的电话、邮箱等联系方式的有效性,以便在合同履行过程中进行沟通。11.3通知与送达11.3.1任何一方发出的通知,应以书面形式送达对方指定的联系地址。第十二章争议解决12.1争议解决的方式12.1.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。12.2仲裁机构与仲裁程序12.2.1如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3诉讼管辖法院12.3.1本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十三章其他条款13.1合同的完整性与互斥性13.1.1本合同构成双方之间关于物业服务事项的完整协议,取代了所有之前的口头或书面协议。13.2合同的转让与继承13.2.1未经对方同意,一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。13.3附件及其效力13.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分,与具有同等法律效力。第十四章附则14.1合同的生效日期与有效期14.1.1本合同自签字盖章之日起生效,有效期为____年。14.2合同的废止与替代14.2.1本合同在有效期届满前,一方如需终止合同,应提前一个月通知对方。14.3合同的份数与保管14.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,两份合同具有同等法律效力。甲方签字:____________________日期:____________________乙方签字:____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方对物业的特别要求甲方要求乙方在合同期内,对物业进行彻底的改造,以满足甲方的经营需求。改造包括但不限于:装修风格、设施设备升级、安全系统完善等。1.2改造工程的协调与实施1.2.1甲方应提供详细的改造方案,包括设计图纸、工程预算、施工时间表等。1.2.2乙方应根据甲方提供的方案,组织施工团队进行改造工程,并确保工程质量。1.2.3改造工程期间,乙方应保证物业的安全与秩序,避免对甲方经营造成不利影响。1.3改造工程的费用与支付1.3.1改造工程的费用由甲方承担,支付方式按照双方约定的付款计划进行。1.3.2甲方支付的改造费用,乙方应提供正规发票,并纳入合同约定的服务费用管理。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方对物业的管理与服务乙方承诺在合同期内,按照行业标准和甲方的要求,提供专业的物业服务,确保物业的安全、舒适与高效运行。2.2乙方提供的增值服务2.3增值服务的费用与支付2.3.1增值服务的费用由甲方承担,支付方式按照双方约定的付款计划进行。2.3.2甲方支付的增值服务费用,乙方应提供正规发票,并纳入合同约定的服务费用管理。附加条款三:第三方中介参与时的特殊条款3.1第三方中介的角色与职责3.1.1第三方中介负责协调甲方与乙方之间的关系,协助双方履行合同义务。3.1.2第三方中介应保持中立立场,公正、客观地处理合同履行过程中的争议与问题。3.2第三方中介的服务费用3.2.1第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担,支付方式按照双方约定的付款计划进行。3.2.2甲方和乙方支付的第三方中介费用,中介应提供正规发票,并纳入合同约定的服务费用管理。3.3第三方中介的违约责任3.3.1若第三方中介未能履行其职责,导致合同履行出现问题,第三方中介应承担相应的违约责任。3.3.2违约责任的承担方式包括但不限于:赔偿损失、支付违约金等。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业位置与面积详细描述2.物业现状与设施清单3.物业使用性质与经营范围说明4.物业服务内容与标准详细说明5.服务费用计算与支付明细6.改造方案设计图纸与工程预算7.增值服务项目清单与费用明细8.第三方中介服务费用明细9.合同履行过程中的争议解决流程图10.合同终止与解除的流程图11.保密信息清单12.知识产权归属与使用说明13.安全保卫工作标准与流程14.设施设备维护与保养计划15.合同履行过程中的通知与送达模板二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供物业服务3.乙方未保护甲方商业秘密4.乙方未按时完成改造工程5.乙方未保证物业安全与秩序6.乙方未维护与保管好设施设备7.甲方未遵守乙方物业管理规定8.甲方未按约定使用乙方的知识产权9.甲方未支付第三方中介服务费用10.第三方中介未履行协调与协助义务11.第三方中介未保持中立立场12.合同履行过程中的其他违约行为三、法律名词及解释:1.物业:指用于经营、办公、居住等目的的建筑物及其附属设施。2.物业管理:指对物业进行维护、维修、保养、安全保卫等工作。3.知识产权:指著作权、专利权、商标权等法律保护的智力成果。4.保密信息:指合同履行过程中未公开的具有商业价值的信息。5.违约行为:指违反合同约定的一方行为。6.违约责任:指违约方因违约行为应承担的法律后果。7.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。8.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的争议的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物业服务费用纠纷:及时沟通,核对费用明细,必要时寻求第三方审计。2.服务内容与标准不符:对照合同条款,要求乙方按约定提供服务,必要时进行整改。3.改造工程进度延误:协商调整施工时间表,必要时追加合同条款。4.安全与秩序问题:加强物业安保力量,完善安全设施,提高管理水平。5.设施设备维护与保养不足:制定详细的维护保养计划,定期检查与维修。6.知识产权侵权:立即停止侵权行为,协商赔偿损失,签订知识产权保护协议。7.第三方中
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