二零二四年度豪华邮轮代理服务合作协议

二零二四年度豪华邮轮代理服务合作协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系方式2.合作目的与范围2.1合作目的2.2服务范围2.3合作期限3.费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3付款时间3.4逾期付款处理4.服务内容与标准4.1邮轮预订服务4.2客户服务支持4.3行程安排与变更4.4紧急情况处理5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密期限6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权使用6.3知识产权保护7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：费用明细表11.3附件三：其他相关文件12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他13.1通知方式13.2合同份数13.3合同签署13.4不可抗力14.合同附件清单14.1附件一：服务清单14.2附件二：费用明细表14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1邮轮代理服务方：邮轮代理有限公司1.1.2豪华邮轮运营方：豪华邮轮有限公司1.2双方地址1.2.1邮轮代理服务方地址：市区街道号1.2.2豪华邮轮运营方地址：市区街道号1.3联系方式2.合作目的与范围2.1合作目的2.1.1本合同旨在明确双方在2024年度内的合作内容，共同为旅客提供优质豪华邮轮旅游服务。2.2服务范围2.2.1邮轮代理服务方负责提供邮轮预订、行程安排、客户服务支持等服务。2.2.2豪华邮轮运营方负责提供邮轮船票、住宿、餐饮、娱乐等资源。2.3合作期限2.3.1本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。3.费用及支付方式3.1服务费用3.1.1邮轮代理服务方将根据实际服务内容向豪华邮轮运营方收取服务费用。3.2支付方式3.2.1邮轮代理服务方在每月月底前向豪华邮轮运营方提供上月服务费用清单。3.2.2豪华邮轮运营方在收到费用清单后的5个工作日内支付相应费用。3.3付款时间3.3.1付款时间为每月5日前。3.4逾期付款处理3.4.1如豪华邮轮运营方逾期付款，应向邮轮代理服务方支付逾期付款违约金，违约金按每日千分之五计算。4.服务内容与标准4.1邮轮预订服务4.1.1邮轮代理服务方负责为旅客提供邮轮预订服务，确保旅客在预订过程中获得准确、及时的信息。4.2客户服务支持4.2.1邮轮代理服务方提供全天候客户服务支持，及时解决旅客在行程中遇到的问题。4.3行程安排与变更4.3.1邮轮代理服务方根据旅客需求，为旅客提供行程安排建议，并根据旅客意愿进行合理变更。4.4紧急情况处理4.4.1邮轮代理服务方在旅客遇到紧急情况时，提供必要的协助和解决方案。5.保密条款5.1保密信息定义5.1.1保密信息指双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。5.2保密义务5.2.1双方对本合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限5.3.1本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为合同终止后的三年。6.知识产权6.1知识产权归属6.1.1双方在履行本合同过程中产生的知识产权归各自所有。6.2知识产权使用6.2.1双方在履行本合同过程中，有权使用对方提供的知识产权，但不得侵犯对方知识产权。6.3知识产权保护6.3.1双方应采取措施保护对方知识产权，防止侵权行为的发生。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院管辖。8.2争议解决机构8.2.1除非双方另有约定，否则争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.3争议解决程序8.3.1双方应在本合同签订后30日内指定一名代表参与争议解决。8.3.2争议解决过程中，双方应提供必要的证据和文件。9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件9.2.1.1合同约定的合作期限届满；9.2.1.2双方协商一致解除合同；9.2.1.3一方严重违约，另一方提出解除合同；9.2.1.4发生不可抗力事件，导致合同无法履行。9.3合同终止程序9.3.2合同终止后，双方应相互结算，并履行合同终止后的其他义务。10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可以对本合同进行变更。10.2合同解除条件10.2.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行；10.2.2一方严重违约，另一方提出解除合同；10.2.3合同约定的其他解除条件。10.3合同解除程序10.3.1提出解除合同的一方应书面通知对方，并说明解除理由。10.3.2收到解除通知的一方应在收到通知后的10日内书面回复。11.合同附件11.1附件一：服务清单11.1.1详细列明双方约定的服务内容和标准。11.2附件二：费用明细表11.2.1列明各项服务的费用及支付方式。11.3附件三：其他相关文件11.3.1双方认为有必要作为合同附件的其他文件。12.法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1双方因本合同发生的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地的人民法院管辖。13.其他13.1通知方式13.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，通过邮寄、传真或电子邮件发送。13.2合同份数13.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同签署13.3.1本合同由双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。13.4不可抗力13.4.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。14.合同附件清单14.1附件一：服务清单14.2附件二：费用明细表14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、技术提供商、咨询顾问等。15.2第三方介入情形15.2.1.1为提高服务质量或效率；15.2.1.2解决合同执行中的技术或专业问题；15.2.1.3协助双方进行争议解决。15.3第三方责任15.3.1.1按照甲乙双方约定的范围和标准提供专业服务；15.3.1.2对其提供的服务结果负责；15.3.1.3对其行为造成的损失承担相应的赔偿责任。15.4第三方权利15.4.1.1获得甲乙双方提供的相关信息和资料；15.4.1.2请求甲乙双方在合理期限内提供必要的协助；15.4.1.3对其提供的服务获得相应的报酬。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在介入本合同时，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在附件中明确列出。16.2责任限额计算16.2.1.1第三方提供服务的性质和范围；16.2.1.2第三方提供服务的风险程度；16.2.1.3第三方提供服务的市场价值。16.3超过责任限额的处理16.3.1如第三方责任造成损失超过约定责任限额，超出部分由甲乙双方按照合同约定分担。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方在介入本合同时，其与甲方的关系为服务提供方与客户的关系。17.1.2第三方在履行服务过程中，应接受甲方的监督和指导。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方在介入本合同时，其与乙方的关系为服务提供方与合作方的关系。17.2.2第三方在履行服务过程中，应与乙方保持密切沟通，确保服务质量。17.3第三方与其他第三方的划分17.3.1第三方在介入本合同时，如与其他第三方存在合作关系，应明确各自的权责范围，避免权责不清。17.3.2第三方与其他第三方之间的争议，由各自解决，不影响本合同的执行。18.第三方变更18.1如第三方在合同履行期间发生变更，甲乙双方应及时了解变更情况，并采取必要措施保障本合同的执行。18.2第三方变更后的责任和权利由变更后的第三方承担。19.第三方退出19.1如第三方在合同履行期间退出，甲乙双方应协商解决由此产生的遗留问题，并采取必要措施确保本合同的继续执行。19.2第三方退出后的责任和权利由甲乙双方按照合同约定分担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明双方约定的服务内容和标准，包括但不限于邮轮预订、行程安排、客户服务支持等。2.附件二：费用明细表列明各项服务的费用及支付方式，包括但不限于预订费、服务费、手续费等。3.附件三：第三方合作协议当第三方介入时，详细说明第三方合作协议的内容，包括服务范围、费用、责任、权利等。4.附件四：争议解决协议当发生争议时，详细说明争议解决协议的内容，包括争议解决方式、机构、程序等。5.附件五：合同变更协议当合同需要变更时，详细说明合同变更协议的内容，包括变更原因、变更内容、变更生效日期等。6.附件六：保密协议当涉及保密信息时，详细说明保密协议的内容，包括保密信息的定义、保密义务、保密期限等。7.附件七：知识产权协议当涉及知识产权时，详细说明知识产权协议的内容，包括知识产权的归属、使用、保护等。8.附件八：不可抗力证明当发生不可抗力事件时，提供不可抗力证明，包括事件发生的时间、地点、影响等。9.附件九：付款凭证提供双方支付费用的凭证，包括发票、收据、银行转账记录等。10.附件十：其他相关文件其他与本合同相关的文件，如合同执行过程中的沟通记录、会议纪要等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按时支付费用，导致乙方服务受到影响。乙方未按约定提供服务质量，导致甲方或旅客不满意。第三方未按协议提供专业服务，导致合同无法正常执行。任何一方未遵守保密条款，泄露对方商业秘密。任何一方未遵守合同约定，导致合同无法履行。2.责任认定标准违约行为发生的事实；违约行为对合同履行的影响程度；违约方的过错程度；合同约定的违约责任。3.违约责任示例甲