会员积分兑换公约规定要求（2024年版）

会员积分兑换公约规定要求（2024年版）合同/协议编号：__________________

本合同由以下双方签订：

甲方：________

乙方：________

鉴于甲方为一家提供各类商品及服务的公司，乙方为甲方会员，双方经友好协商，就乙方在甲方平台消费后积分兑换商品及服务的相关事宜达成如下协议：

合同目的：明确甲方会员积分兑换商品及服务的规定要求，保障甲乙双方的合法权益，维护良好的会员关系。

签订背景：鉴于甲方为提高会员消费满意度，特制定本公约规定要求，以规范会员积分兑换行为，确保兑换活动的公平、公正、公开。

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1甲方同意根据本合同约定，向乙方提供积分兑换商品及服务的权利。

1.2乙方在甲方平台上消费所累积的积分，可根据本合同规定兑换相应的商品或服务。

第二条质量标准

2.1甲方保证兑换的商品及服务质量符合国家相关标准，确保乙方在使用过程中的合法权益。

2.2甲方对兑换的商品及服务承担质量责任，若因商品或服务存在质量问题导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

第三条价格支付

3.1乙方兑换商品及服务时，应按照甲方规定的价格支付相应费用。

3.2甲方有权根据市场情况及成本变化调整商品及服务价格，并提前通知乙方。

第四条积分有效期

4.1乙方积分自获得之日起，在甲方平台上有效期为____年。

4.2若乙方在积分有效期届满前未兑换商品及服务，甲方有权清零乙方未兑换的积分。

第五条保密条款

5.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年。

第六条违约责任

6.1若甲方未按本合同约定向乙方提供商品及服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

6.2若乙方未按本合同约定兑换积分，甲方有权取消乙方的兑换资格，并追究乙方的违约责任。

第七条争议解决

7.1因本合同产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条合同变更与解除

8.1本合同签订后，任何一方未经对方同意，不得擅自变更或解除合同。

8.2经双方协商一致，可以对本合同进行变更或解除。

第九条合同生效与终止

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第十条其他约定

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

第一条甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）根据本合同约定，向乙方提供积分兑换商品及服务的权利；

（2）对乙方在甲方平台上的消费行为进行监管，确保兑换活动的公平、公正、公开；

（3）在合同约定的价格范围内调整商品及服务价格，并提前通知乙方。

1.2甲方义务：

（1）按照国家相关标准，保证兑换的商品及服务质量，确保乙方在使用过程中的合法权益；

（2）在积分有效期内，为乙方提供兑换商品及服务的权利；

（3）在合同约定的保密期限内，对合同内容保密；

（4）在合同履行过程中，如发现乙方违约，有权要求乙方承担违约责任；

（5）按照约定履行合同，确保合同目的的实现。

第二条乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）根据本合同约定，在甲方平台上消费所累积的积分兑换商品及服务的权利；

（2）对甲方提供的商品及服务质量提出意见和建议的权利；

（3）在合同约定的保密期限内，对合同内容保密。

2.2乙方义务：

（1）按照甲方规定的方式消费，并累积积分；

（2）在兑换商品及服务时，按照甲方规定的价格支付相应费用；

（3）在积分有效期内兑换商品及服务，否则甲方有权清零乙方未兑换的积分；

（4）在合同约定的保密期限内，对合同内容保密；

（5）在合同履行过程中，如发现甲方违约，有权要求甲方承担违约责任；

（6）按照约定履行合同，确保合同目的的实现。

第三条合同执行过程中的合作方式

3.1双方应本着平等、自愿、诚实信用的原则，共同维护良好的合作关系。

3.2甲方应定期向乙方提供兑换商品及服务的相关信息，包括商品及服务的种类、价格、兑换条件等。

3.3乙方在兑换商品及服务过程中，如对甲方提供的信息有疑问，有权要求甲方进行解释。

3.4双方应通过以下方式保持沟通：

（1）甲方通过平台公告、短信、电子邮件等方式通知乙方；

（2）乙方可通过平台、电话、电子邮件等方式与甲方沟通；

（3）双方应定期召开会议，共同商讨合同履行过程中的问题。

第四条合同终止后的责任

4.1合同终止后，双方应按照约定处理尚未兑换的积分；

4.2双方应按照约定处理合同终止后的债权债务关系；

4.3双方应在合同终止后，继续履行保密义务。

第五条合同附件

5.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。

5.2本合同附件包括但不限于：兑换规则、商品及服务清单、积分有效期说明等。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

第一条合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

第二条合同变更

2.1本合同在有效期内，如需变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。

2.2任何一方不得擅自变更合同内容，擅自变更的，对方有权拒绝执行。

第三条合同解除

3.1出现以下情况之一，任何一方有权解除合同：

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未采取补救措施或未履行合同；

（2）一方丧失履行合同能力，无法继续履行合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）双方协商一致解除合同。

3.2合同解除后，双方应根据合同约定处理未完成的义务和权利。

第四条合同终止

4.1本合同在有效期内，如无违反合同约定，合同期满自动终止。

4.2合同终止后，双方应根据合同约定处理未完成的义务和权利。

第五条争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。

第七条合同效力

7.1本合同经双方签字（或盖章）之日起，具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.合同双方的身份证明文件，包括但不限于营业执照副本、法人代表身份证明、授权委托书等。

2.甲方提供的商品及服务清单，包括商品名称、规格、价格、兑换条件等信息。

3.积分兑换规则，包括积分获取、有效期、兑换方式、兑换限制等。

4.甲方制定的积分兑换操作指南，包括兑换流程、注意事项等。

5.双方约定的保密协议，如涉及商业秘密的交换。

6.双方确认的补充协议，如合同变更、补充条款等。

7.争议解决过程中的相关证据材料，包括但不限于协商记录、书面通知、诉讼文件等。

8.合同终止后的清算报告，包括未完成义务的确认和清算方案。

9.其他双方认为有必要准备的文件或资料。

双方签