企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库含答案3

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、（）是指企业人工成本占企业附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工费用率

C.劳动分配率

D.人工投入产出比率

【答案】：C

2、（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

I）.外部招募

【答案】：A

3、在员工受到挫折时，可减少或消除员工的不良情绪的绩效而谈的类

型是（）。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

【答案】；B

4、制定企业计划的原则不包括（）。

A.可行性与创造性相结合

B.短期计划和长期计划相结合

C.稳定性与灵活性相结合

I）.战略计划与战术计划相结合

【答案】：D

5、员工素质测评指标的标度形式，不包括（）o

A.定义式

B.量词式

C.等级式

D.描述式

【答案】：D

6、360度考评方法又称为（）。

A.全方位考评方法

B.多角度考评方法

C.全视角考评方法

D.深层次考评方法

【答案】：C

7、广义的0是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会

关系的法律规范。

A.劳动法

B.劳动法律体系

C.劳动法学

D.劳动立法制度

【答案】：A

8、关于均衡国民收入的公式，不正确的是（）

A.均衡国民收入=消费+收入

B.均衡国民收入=总供给

C.均衡国民收入二消费+储蓄

I）.均衡国民收入=消费+投资

【答案】：A

9、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是0

A.更加强调管理的系统化

B.更加强调管理手段的现代化

C.更加强调管理的规范化

D.更加强调管理技术的静态化

【答案】：D

10、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无

有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C

11、对于最低工资描述正确的是（）。

A.可以按月、周、日、小时确定

B.加班费是构成最低工资的一部分

C.所有地区实行统一的最低工资率

D.所有行业实行统一的最低工资率

【答案】：A

12、（）是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根

据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。

A.目标评估法

B.关键人物评估法

C.比较评估法

D.动态评估法

【答案】：D

13、下列关于员工激励的说法，不正确的是()

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励做出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应

【答案】：D

14、()是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度。

A.薪酬差距

B.薪酬档次

C.等级重叠

1).浮动幅度

【答案】：C

15、如果工作场所内的自然光线充足，你会()。

A.关闭电灯

B.多数情况下会关比电灯

C.因为没有这方面的规定，关闭或不关闭电灯就无所谓了

D.没有注意过

【答案】：A

16、()首先建立企业员工需求量与影响需求量主要因素之间的

数学模型，然后依据此模型来预测企业的员工需求。

A.计算机模型法

B.马尔可夫模型法

C.定员定额分析法

D.经济计量模型法

【答案】：D

17、培训需求分析的客体具有（）

A.多层次性

B.同一性

C.时间滞后性

D.规范性

【答案】：A

18、下列选项是处理生产与安全两者之间关系的基本准则的是

（）O

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明

【答案】：A

19、员工培训认知成果一般可以采用0的方法来评判。

A.仅有笔试

B.仅有口试

C.笔试或口试

D.面谈法

【答案】：C

20、（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

I).刻板印象

【答案】：C

21、劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起()内，认为符合

受理条件的，应当受理。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：A

22、()能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与

意识。

A.绩效薪酬

B.提成工资

C.技术薪酬

1).岗位薪酬

【答案】：C

23、()是最基本、最普遍的培训效果评估。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A

24、()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

A.共同发展原则

B.学习与创新并重

C.适合企业特点

D.保持动态性原则

【答案】：A

25、工资集体协商的内容不包括()

A.最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及其调整幅度

C.工资分配制度、工资标准和形式

D.工资协议的终止条件与违约责任

【答案】：A

26、当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准

就容易偏高。面试考官的这种偏见属于()

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：D

27、以团队为核心的管理培训模式中，“三位一体”不包括()

A.个体学习

B.教师指导

C.团队培训

D.组织开发

【答案】：B

28、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。

A.要符合企业和学员的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展的趋势

C.应符合成年人的认知规律

D.依据现代系统理论的基本原理

【答案】：B

29、以下关于社会保险的说法不正确的是（）。

A.社会保险不具有强制性

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事入不能自行选择是否参加保险

D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

【答案】：A

30、不属于无领导小组讨论类型的是0

A.无情境讨论

B.指定角色的讨论

C.情境性的讨论

D.指定主持人的讨论

【答案】：D

31、以摸清情况，了解测评对象的优势和不足，进而开发员工素质为

目的的员工素质测评类型是（）。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

D.诊断性测评

【答案】：C

32、（2015年5月）二列选项中，属于劳务关系客体的是（）

A.组织

B.法人

C.权力义务

D.智力成果

【答案】：D

33、关于行为描述面试的说法，不正确的是（）

A.它是一种特殊的结构化面试

B.所有面试问题都是行为性问题

C.其假设前提是”说和做存在较高的一致性"

D.其实质是识别关键性的工作要求

【答案】：C

34、（2015年11月）以下关于工资指导线的表述，不正确的是（）

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

1）.所有企业都应按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】：D

35、在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相

关课程联系在一起。

A.目标

B.过程

C.方法

D.结果

【答案】：A

36、()是人员规划活动的落脚点和归宿。

A.人力资源供求协调平衡

B.人力资源的需求预测问题

C.人力资源的供给预测问题

D.人力资源的系统设计问题

【答案】：A

37、下列关于人事测评的说法，不正确的是()

A.人的素质是有差异的

B.先天因素可以造成素质差异

C.测评的内容是心理素质

D.后天因素可以造成素质差异

【答案】：C

38、劳动力市场工资指导价位的高位数是工资收入数列中前()

的数据的算术平均数。

A.5%

B.10%

C.5%〜10%

D.10%—15%

【答案】：C

39、关于工作岗位设计的表述，不正确的是()o

A.岗位设计应遵循步骤和方法标准化的原则

B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

C.岗位的存在是为了实现组织的特定任务和目标

D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

【答案】：A

40、劳动法律关系是一种（）。

A.劳动关系

B.双务关系

C.正向关系

D.法务关系

【答案】：B

41.合成考评法属于（）的绩效考评方法。

A.品质导向型

B.综合型

C.结果导向型

D.行为导向型

【答案】：B

42、下列属于培训评估综合评估法的是（）。

A.比较评估法

B.收益评估法

C.问卷调查法

D.绩效评估法

【答案】：D

43、劳动关系当事人基于集体合同约定的权利和义务所发生的争议称

为（）。

A.集体争议

B.权利争议

C.利益争议

D.团体争议

【答案】：D

44、劳动合同的履行应遵循的原则不包括()。

A.实际履行原则

B.协商一致原则

C.全面履行原则

D.亲自履行原则

【答案】：B

45、战略导向的KPI体系更加强调对员工()的激励。

A.目标

B.行为

C.心理

D.学习

【答案】：B

46、百分位法将岗位的所有薪酬调查数从低到高排列，分为()

组。

A.2

B.5

C.10

D.20

【答案】：C

47、目前了解外部环境情况的主要方法是()

A.专题性调研

B.获取书面信息

C.技术性预测

D.获取口头信息

【答案】：D

48、借助计算机分析技术，对个体品德结构要素进行考核的方法是

（）O

A.问卷法

B.FRC法

C.投射技术

D.OEC法

【答案】：B

49、集体合同由（）代表职工与企业签订。.

A.工会组织

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A

50、系数计分法同自然数计分法的根本区别在于自然数法是一次性获

得测评的（）。

A.相对数值

B.间接数值

C.绝对数值

D.直接数值

【答案】：C

51、以下关于工作时间的说法，错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】：B

52、某考评者特别注重“交往能力''这一评价要素，因而他对“交往

能力”很强的人，在其他评定要素的判断上容易给高分。这种考评误

差属于()。

A.个人偏见

B.晕轮效应

C.优先效应

D.后继效应

【答案】：B

53、培训评估层次的确定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。

A.四层次

B.三层次

C.双层次

D.单层次

【答案】：A

54、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确

的是()。

A.其结构不稳定

B.员工不能了解任务之间的关联性

C.适用于规模较大的企业

D.不包括矩阵制

【答案】：B

55、对于学习能力测评，可以有多种方式，其中最简单有效的是()

A.心理测验

B.面试

C.情境测验

I）.品德测验

【答案】：A

56、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

【答案】：D

57、（）是培训管理的首要制度。

A.培训奖惩制度

B.培训考核制度

C.培训服务制度

D.培训激励制度

【答案】：C

58、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需求量等于（）。

A.计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自

然减员人数

B.计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自

然减员人数

C.计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需量，减去报告期期初

人员总数

D.报告期内自然减员人数减去计划期内人员总需量，加上报告期期末

人员总数

【答案】：A

59、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取()。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：C

60、集体工资协议报送()后，协商双方未收到劳动保障行政部门的

《工资协议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议

即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B

61、员工素质测评指标的标准形式，不包含()。

A.数量式

B.表格式

C.定义式

D.综合式

【答案】：B

62、在结构化面试之前，企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测

评小组，该小组的成员不包括()。

A.招聘岗位的资深任职人员

B.企业优秀员工代表

C.人力资源管理人员

D.招聘岗位所在部匚的主管

【答案】：B

63、（2015年5月）（）是以信息，通信技术为基础，依靠高度

发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立

的企业成个体连接而成的经济联合体

A.网络型组织

B.流程型组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织

【答案】：A

64、（）是绩效考评要素选择的前提和基础。

A.岗位分析

B.工作描述

C.员工面谈

D.岗位评价

【答案】：A

65、在选择薪酬调查的对象时，一定要遵循（）。

A.可比性原则

B.最优原则

C.公平性原则

D.趋中原则

【答案】：A

66、在对培训项目所取得的成效进行测试时，测量结果的长期稳定程

度指的是0

A.相关度

B.标度

C.效度

D.信度

【答案】：D

67、调解员的聘期至少为（）,可以续聘。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】：B

68、教师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是（）。

A.评价一指令一判断

B.判断指令一评价

C.指令一判断评价

D.判断一评价一指令

【答案】：B

69、企业管理人员薪酬的构成一般不包括0

A.基本薪酬

B.奖金和红利

C.浮动薪酬

D.福利与津贴

【答案】：C

70、（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

1）.开放式提问

【答案】：C

71、（）属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法

B.工业工程方法

C.关键指标法

D.现代工效学的方法

【答案】：A

72、（）将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。

A一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制

【答案】：B

73、（2016年11月）工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作

为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】：B

74、（）是企业的“宪法”o

A.管理制度

B.企业基本制度

C.行为规范

1）.员工手册

【答案】：B

75、按照劳动争议的（）划分，可将劳动争议分为权利争议和利

益争议。

A.主体

B.性质

C.客体

D.标的

【答案】：B

76、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，以产品为中心设立事

业部的大型跨国公司，宜采用（）组织结构模式。

A.事业部制

B.直线职能制

C.矩阵制

1）.多维立体

【答案】：D

77、正常情况下，依照法定程序延长的工作时间每月不能够超过（）

A.20小时

B.36小时

C.30小时

D.40小时

【答案】：B

78、因就业岗位变换形成的失业是（）。

A.季节性失业

B.结构性失业

C.摩擦性失业

I）.技术性失业

【答案】：C

79、（）是指单位劳动时间的最低工资数额。

A.最低工资率

B.最低工资标准

C.最低工资额

D.最低平均工资

【答案】：A

80、劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能

（）国家规定的标准。

A.高于

B.等于

C.优于

1）.低于

【答案】：D

81、没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评

方法是（）

A.名称量表

B.等级量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C

82、如果用人单位在（）之内没有提出书面异议，15日以后支付

令就发生法律效力，必须履行清偿债务的义务。

A.5日内

B.10日内

C.15日内

D.20日内

【答案】：C

83、企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的（）。

A.成本经济性

B.外部公平性

C.内部公平性

D.公正合法性

【答案】：C

84、在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗

位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取

的分析方法为（）

A.数据排列法

B.频率分析法

C.回归分析法

D.简单平均法

【答案】：B

85、（2016年11月）企业的工资指导线不包括（）。

A.下线

B.均值线

C.基准线

D.预警线

【答案】：B

86、()是流程型组织的基本构成单位。

A.流程团队

B.流程成员

C.部门

D.企业

【答案】：A

87、假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以()为中心

设计的部门结构。

A.工作和任务

B.成果

C.关系

D.责任

【答案】：B

88、在企业发展的()应集中力量提高经营者的营销公关能力。

A.初创期

B.发展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：A

89、()的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水

平。包括离散型和连续型两种。

A.等级式

B.数量式

C.定义式

D.量词式

【答案】：B

90、（）可能有客观的物质性成果的产出。

A.服务性组织

B.管理性组织

C.生产性组织

D.科技性组织

【答案】：D

91、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发

生的争议属于（）

A.个别争议

B.权利争议

C.利益争议

D.团体争议

【答案】：B

92、宽带薪酬最大的特点是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.压缩级别

D.技能提高

【答案】：C

93、（）课程设计的主要目的是解决“适”的问题，即要适应外部环境

变化.

A.思维培

B.知识培训

C.观念培

1).技能培训

【答案】：C

94、()是我国的企业基本用工形式。

A.劳务派遣用工

B.临时性用工

C.聘任制用工

D.劳动合同用工

【答案】：D

95、职工一方当事人人数为()以上，有共同争议理由的劳动争议，称

为集体争议。

A.1人

B.5人

CIO人

D.20人

【答案】：C

96、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。［2011年11月

二级真题］

A.是一种改良式变革

B.是组织设计中的第二步工作

C.是企业最常用的组织结构变革方式

D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求

【答案】：A

97、加权选择量表法属于()绩效考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型

C.品质导向型

D.综合导向型

【答案】：B

98、在设定KPI时，设定工作产出的基本原则不包括()。

A.增值产出的原则

B.流程导向的原则

C.结果优先的原则

D.设定权重的原则

【答案】：B

99、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是()

A.工资集体协商

B.工资集体协商制度

C.工资协议

D.工资指导线制度

【答案】：C

100、企业人员供给计划不包括()

A.招聘计划

B.培训计划

C.内部调动计划

D.晋升计划

【答案】：B

1。1、绩效考评指标体系设计的程序包括：(1)理论验证；(2)工作分析;

(3)修改调整；(4)指标调查。正确排序是()

A.(1)(3)(2)(4)

B.(1)(2)(3)(4)

C.(2)(1)(4)(3)

I).(1)(4)(2)(3)

【答案】：C

102、与法律比较，道德（）。

A.比法律产生得晚

B.比法律的适用范围广

C.比法律的社会影响力小

D.比法律模糊

【答案】：B

103、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（）。

A.营造良好的企业文化氛围

B.明确组织中工作岗位的需求

C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会

D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选

【答案】：A

104、素质测评报告中，测评指导语的时间应控制在（）以内。

A.1分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

【答案】：B

105,生产岗位操作规范的内容不包括（）。

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位的职责和主要任务

I）.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】：A

106、（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总

和。

A.收入'

B.奖励

C.报酬

D.福利

【答案】：A

107、战略层次的培训需求分析一般由（）发起。

A.咨询小组

B.人力资源部

C.部门主管

D.高层管理者

【答案】：B

108、（）贯穿于培训整个过程，起着承上启下的关键作用。

A.培训需求分析

B.培训评估

C.培训课程设计

D.培训规划

【答案】：B

109、岗位分类总的原则是（），从实际出发，岗位的划类、归级、

列等要力求适用、准确、可靠和精简。

A.反映岗位工作诸因素上的差别

B.按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类

C.以“事”为中心

I).岗位分类的结构要合理

【答案】：C

110.劳动力市场工资指导价位制度的意义不包括()。

A.转变政府劳动管理部门职能

B.构建完整的劳动力市场体系

C.改变劳动力市场的工作结构

D.对集体协商确定工资水平提供依据

【答案】：C

111、职工一方当事人人数为10人以下，有共同争议理由的劳动争议

称为()。

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

1).权利争议

【答案】：A

112、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处

理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥

确定调查内容。正确的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③⑷①②⑤

【答案】：A

113、由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生错觉,

忽略了其他的品质和特征，这属于0

A.感情效应

B.近因相似效应

C.以点概面效应

D.对比效应

【答案】：C

114、影响企业人力资源规划的内部环境有（）。

A.人口环境

B.行业特征

C.科技环境

D.经济环境

【答案】：B

115、（）是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。

A.人力资源管理目标

B.人力资源管理对象

C.人力资源管理活动

D.人力资源管理概念

【答案】：C

116、薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是

（）

A.岗位薪酬

B.职位薪酬

C.特定岗位薪酬

D.专业岗位薪酬

【答案】：C

117、社会学习理论的创始人是()。

A.弗洛姆

B.莱文泽尔

C.班杜拉

【答案】：C

118、在面试过程中，面试考官应()

A.多听多说

B.多听少说

C.少听多说

D.少听少说

【答案】：B

119、()是培训课程的主体。他们不但是课程的接受者，同时也

是一种可利用的学习资源。

A学员

B.培训教师

C.教学组织

D.教育

【答案】：A

120、()是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，

应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

员课程内容

C.课程评价

D.课程空间

【答案】：A

121、在某测量问卷中有一道题目：“你对JAVA语言掌握的程度如

何？”其选项为“A精通；B善于；C尚可”，这些选项属于（）

A.标度

B.指标

C.标记

D.标准

【答案】：A

122、学校招聘的优点是（）。

A.适应快

B.选拔准确性高

C.激励性强

D.学生的可塑性强（人才单纯）

【答案】：D

123、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是

（）。

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

D.外部加权

【答案】：A

124、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

1）.人员需求计划

【答案】：A

125、劳动法律关系的（）是指主体权利义务所指向的事物。

A.主体

B.客体

C.内容

D.对象

【答案】：B

126、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业

应集中力量（）。

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员管理能力

【答案】：D

127、劳动力市场工资指导价位的形式包括（）

A.年工资收入和月工资收入

B.月工资收入和日工资收入

C.周工资收入和日工资收入

D.日工资收入和年工资收入

【答案】：A

128、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是（）。

A.劳动者单方的行方规范

B.企业规章制度的组成部分

C.以用人单位为制定的主体

I）.企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A

129、（2018年11月）企业年金适用于（）。

A.全体员工

B.新进员工

C.临时员工

D.试用期满的员工

【答案】：D

130、对企业高层管理者的培训I,应侧重于培养（）。

A.经营理念

B.沟通技巧

C.专业知识

D.工作方法

【答案】：A

13k（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推

论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

【答案】：C

132、关于人力资源部门在绩效管理方面管埋责任的表述不正确的是

（）O

A.收集反馈信息

B.培训实施绩效管理的人员

C.在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用

I）.根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理决策内容

【答案】：D

133、一般来说，员工绩效基本特征不包括（）。

A.发展性

B.多因性

C.多维性

D.动态性

【答案】：A

134、（）不属于限制劳动行为能力人。

A.16〜18周岁的未成年人

B.具有一定劳动能力的残疾人

C.18周岁以上的男性劳动者

D.女性劳动者

【答案】：C

135、“您还有什么事项需要补充说明的？”这类题目一般用于面试实

施过程的（）。

A.结束阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：A

136、（2016年11月）（）不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。

A.企业职工代表

B.劳动行政部门代表

C.同级工会代表

I）.用人单位方面代表

【答案】：A

137、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括0。

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B

138、工作岗位研究特点不包括（）。

A.对象性

B.客观性

C.综合性

D.应用性

【答案】：B

139、顾客力量分析不包括（）。

A.顾客购买动机分析

B.顾客消费承受能力

C.市场商品消费结构分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：C

140、对于笔试的描述，下列说法错误的是0

A.亦称纸笔测试，或纸笔测试法

B.成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一

C.笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力

1).从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试

两大类

【答案】：C

141、效益性调整是一种当企业效益提高时，对()给予等比例奖

励的薪酬调整方法。

A.全体员工

B.销售部门

C.管理人员

D.基层员工

【答案】：A

142、一般来说，人员晋升计划的内容不包括()。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

1).晋升制度

【答案】：D

143、测度和反映人口参与社会劳动程度的指标是()

A.劳动力分配率

B.劳动力参与率

C.劳动力转移率

D.劳动力利用率

【答案】：B

144、对培训效果进行行为评估的时间应为()。

A.课程开始时

B.培训结束三个月或半年以后

C.课程结束时

I）.培训结束半年或一年以后

【答案】：B

145、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，下列选项不属于该

表现的是（）

A.生产经营情况恶化

B.工作效率降低

C.要求离职的人员增多

D.市场占有率缩小

【答案】：D

146、（2017年5月）劳务派遣单位违反法律规定，未经许可擅自经营劳

务派遣业务的，由劳动没收违法所得，并处违法所得（）的罚款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

I）.1倍以上5倍以下

【答案】：D

147、与一般的劳动争议相比，团体劳动争议的特点不包括（）。

A.争议主体的团体性

B.影响的广泛性

C.争议内容的特定性

D.裁决程序的独特性

【答案】：D

148、在（）中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等

级和在薪酬浮动范围中的位置。

A.岗位薪酬

B.年功序列制

C.技能薪酬

D.绩效矩阵

【答案】：D

149、用于奖励的考评应重点考评()。

A.工作过程

B.工作效率

C.工作成果

D.工作态度

【答案】：C

150、劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系，属于()。

A.实际劳动关系

B.劳动法律关系

C.形式劳动关系

I).民事法律关系

【答案】：D

151、()通过确定重要任务以及需要具备的知识、技能、行为方

式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。

A.组织分析

B.人员分析

C.任务分析

D.企业战略分析

【答案】：C

152、将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工人人

进行考评的方法是()

A.合成考评法

B.日清日结法

C.评价中心法

D.强迫分布法。

【答案】：A

153、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损

失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的OO

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：B

154、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一

般采用()。

A.结果导向型考评方法

B.行为导向型主观考评方法

C.品质导向型考评方法

D.行为导向型客观考评方法

【答案】：A

155、()是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细

化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。

A.职能分析

B.职能调整

C.职能分解

1).职能合并

【答案】：C

156、人员招聘信息不包括()。

A.空缺岗位

B.工作描述

C.任职资格

D.工作提纲

【答案】：D

157、()是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

A.以人为本

B.奖惩分明

C.安全第一

D.预防为主

【答案】：C

158、下列选项中，不属于绩效薪酬的缺点的是()

A.过于强调个人的绩效

B.基础缺乏公平性

C.如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效

薪酬制度就有崩溃的危险

D.结果不透明

【答案】：D

159、马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型()。

A.多维立体组织

B.矩阵模型

C.流程型组织

I).模拟分权组织

【答案】：B

160、()是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.制度公平

【答案】：B

161、决定绩效监控有效性的关键点不包括()。

A.管理者绩效辅导的水平

B.管理者领导风格的选择

C.绩效考评信息的有效性

D.绩效考评标准的有效性

【答案】：D

162、个体的沟通风珞不包括()。

A.自我实践型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

【答案】：A

163、作为员工素质测评量化的主要形式，类别量化与模糊量化都可以

看做是()。

A.当量量化

B.二次量化

C.等距量化

I).比例量化

【答案】：B

164、被培训者受训期间的工资福利()o

A.属于直接培训成本

B.属于企业固定成本

C.属于间接培训成本

D.不属于培训成本

【答案】：C

165、薪酬管理最基础的工作是()

A.薪酬预算

B.薪酬设计

C.薪酬支付

D.薪酬调整

【答案】：B

166、()是适用于营销人员的薪酬支付制度。

A.计件薪酬制

B.销售提成制

C.浮动薪酬制

D.动态薪酬制

【答案】：B

167、()大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：B

168、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训;

④思维培训；⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为（）

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

169、不仅可以调解人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优

化因素是（）。

A.绿化

B.噪声

C.照明

D.色彩

【答案】：D

170、在面试准备阶段，（）是促使面试顺利进行的指导方针。

A.面试问题

B.面试评估

C.面试指南

D.面试结果

【答案】：C

171、（2015年5月）劳动关系的内容是（）

A.劳动

B.劳动力

C.劳动者

I）.报酬

【答案】：A

172、以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】：C

173、绩效考评指标的来源不包括（）

A.组织战略

B.经营规划

C.发展战略

D.绩效短板

【答案】：C

174、（）是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准。

A.职务分类

B.岗位分类

C.职位分类

D.品位分类

【答案】：D

175、属于关键绩效指标中数量性指标的是（）。

A.产品产量

B.破损率

C.独特性

D.单位产品的成本

【答案】：A

176、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是()。

A.综合了居民消费价格增长

B.综合了社会和本企业劳动生产率增长

C.综合了市场消费水平的提高

D.综合了员工生活水准的提高

【答案】：C

177、KPI是()的简称。

A.绩效指标设计

B.战略绩效指标

C.有效绩效指标

D.关键绩效指标

【答案】：D

178、一般的企业应关注()点处的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：B

179、()所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。

A.企业之间相互调查

13.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.访谈调查

【答案】：C

180、科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中低现

()的指导思想。

A.经济、高效

B.计划、有序

C.经济、适用

D.实用、有序

【答案】：A

18k决定绩效监控有效性的关键点不包括()

A.管理者绩效辅导的水平

B.管理者领导风格的选择

C.绩效考评信息的有效性

D.绩效考评标准的有效性

【答案】：D

182、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由()

A.16〜18岁的劳动者

B.16岁以上的劳动者

C.18岁以上的劳动者

D.18岁以上的男性劳动者

【答案】：D

183、()是制订好培训计划的基本问题。

A.培训课程设计

B.课程目标

C.课程评价

D.课程模式

【答案】：A

184、（）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

A.结果性效标

B.特征性效标

C.行为性效标

D.品质性效标

【答案】：C

185、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的

措施不包括（）。

A.给员工增加福利津贴

B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划

D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

【答案】：A

186、关于劳动争议的表述，正确的是（）o

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质

C.利益争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的

D.不存在劳动关系的劳动者可以成为劳动争议的当事人

【答案】：A

187、从调查的组织者来看，以下不是正式薪酬调查的是（）

A.薪酬满意度调查

B.商业性薪酬调查

C.专业性薪酬调查

D.访谈调查

【答案】：A

188、职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发

展的。这体现职业技能的（）特点。

A.时代性

B.专业性

C.层次性

D.综合性

【答案】：A

189、岗位宽度扩大法的具体形式不包括（）。

A.包干负责

B.岗位工作纵向调整

C.延长加工周期

D.增加岗位的工作内容

【答案】：B

190、关于道德与法律，正确的说法是（）。

A.在法律健全完善的社会，不需要道德

B.由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会功用不如法律

C.在人类历史上，道德与法律同时产生

D.在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用

【答案】：D

19k劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括：①公开发布；②信息

采集；③价位制定。排序正确的是0。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

I）.①②③

【答案】：A

192、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（）

A.以正式文件的形式公布

B.用人单位可不考虑职工的意见

C.内容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先职工参与后正式公布

【答案】：B

193、（）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测

评对象的实际特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.模糊量化

D.类别量化

【答案】：A

194、某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何？”的题,

选项为“A精通；B善于；C尚可”，在这里，“精通”、“善于”、

“尚可”是指（）。

A.标度

B.指标

C.标记

D.标准

【答案】：A

195、对于基层管理人员而言，（）是最重要的。

A.专业技能

B.人文技能

C.理念技能

D.协调技能

【答案】：A

196、()不属于组织结构分析的内容。

A.各种职能的性质及类别

B.员工与岗位之间是否匹配

C.决定企业经营的关键性职能

D.内部环境变化对企业组织职能的影响

【答案】：B

197、()可以进行人力资源供给预测

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

I).管理人员接替模型

【答案】：D

198、在管理策略上，现代人力资源管理更注重()

A.以人为中心与以事为中心相结合

B.静态管理与动态管理相结合

C.主动管理与被动管理相结合

D.战术管理与战略管理相结合

【答案】：D

199、在不同的组织结构模式中，属于以关系为中心设计的部门组合方

式的是()。

A.直线职能制

B.事业部制

C.模拟分权制

D.多维立体组织模式

【答案】：D

200、（）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全

部表现作出总评价。

A.优先效应

B.首因效应

C.后继效应

D.近期效应

【答案】：A

201、对于新员工的培训需求分析，通常使用（）来确定其在工作中需

要的各种技能。

A.行为分析法

B.层次分析法

C.任务分析法

D.绩效分析法

【答案】：C

202、结果主导型的绩效考评方法适用于（）。

A.IT行业

B.管理人员

C.流水线工人

D.销售人员

【答案】：D

203、企业内部开发的培训师与外部培训师相比，其优势在于（）。

A.对企业情况比较了解

B.内部可选择的范围较大

C.易于在学员中树立威望

D.可带来许多全新的理念

【答案】：A

204、集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份

及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：A

205、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。

A.目标分解法

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键目标法

【答案】：D

206、（2015年5月）下列关于劳动关系与劳务关系的说法中，错误的是

（）

A.劳动关系是基于生人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的

关系

B.劳动关系产生的原因是社会分工

C.劳务关系中，违反合同的没有行政责任

D.劳动关系中，违反合同的有行政责任

【答案】：B

207、由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简

难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是()

A.职组

B.职门

C.职列

D.职系

【答案】：D

208、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者,

这属于面试考官偏见中的()。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.感情效应

【答案】：C

209、中层管理人员培训一般是由()规划并组织实施。

A.高校及培训机构

B.企业内部培训中心

C.企业技术主管部匚

D.企业的基层单位

【答案】：B

210、(2015年5月)多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括

()

A.地区利润中心

B.专业成本中心

C.产品利润中心

D.地区成本中心

【答案】：D

211、在劳动关系的调整方式中.（）的基本特点是体现劳动关系当事人

双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

【答案】：A

212、（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理

解。

A.确认式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

【答案】：A

213、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（）。

A.35小时

B.40小时

C.48小时

D.50小时

【答案】：B

214、下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（）。

A.可以从大中专院校聘请

B.培训师对企业了解，降低了培训风险

C.培训成本比较低

D.有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”

【答案】：A

215、与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以（）为中心。

A.控制

B.目标

C.激励

D.战略

【答案】：A

216、对培训效果进行行为评估的时间应为0

A.培训课程开始时

B.培训结束3个月或半年以后

C.培训课程结束时

I）.培训结束6个月或一年以后

【答案】：B

217、在相关分析中，r=—1.00表示两组测评数据（）。

A.完全负相关

B.零相关

C.完全正相关

D.无法确定相关关系

【答案】：A

218、人员培训开发规划的具体内容不包括（）。

A.受训人员的数量

B.培训的方式方法

C.培训费用的预算

D.培训的奖励措施

【答案】：D

219、劳动争议申请,中裁的时效期间为（）。

A.2个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【答案】：C

220、衡量收入差距最常用的指标是（）。

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】：B

221、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳

定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

222、下列关于劳动力市场的说法，不正确的是（）。

A.企业是劳动力的供给方

B.劳动力市场的功能与其他市场相似

C.决定工资是劳动力市场的基本功能

D.劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置

【答案】：A

223、为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包

括()。

A.健全的员工绩效管理体系

B.完善的劳动人事规章规则

C.系统的工作岗位分析与评价制度

D.静态的员工教育培养和训练体制

【答案】：D

224、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是

()O

A.定性化、结果化

B.定性化、行为化

C.定量化、结果化

D.定量化、行为化

【答案】：D

225、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.组织的权.责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C

226、员工处理与领导的关系时，正确的做法是()。

A.即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行

B.对于领导含糊交办的任务，要含糊地执行

C.如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法

D.一般不越级汇报工作

【答案】：D

227、KPI标准水平的分类不包括0。

A.先进的标准水平

B.预期的标准水平

C.平均的标准水平

D.基本的标准水平

【答案】：B

228、就业量所生产产品的总供给价格称为（）。

A.最低收益

B.最低预期收益

C.最低成本

D.最低预期成本

【答案】：B

229、提取关键绩效指标的程序包括：1.分析工作产出，2.审核指标和

标准.3.修改和完善4.设定考核标准5.提取和设定绩效考核指标，正

确的排序是（）

A.14352

B.15234

C.14253

D.15423

【答案】：D

230、关于道德，正确的说法是（）。

A.道德反映着社会正义力量的要求

B.道德的表现方式是说教

C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量

D.道德评价完全属于主观判断的范畴

【答案】：A

231、（）过程是整个绩效管理周期中历时最长的。

A.绩效考评

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效监控

【答案】：D

232、关于工资指导价位和最低工资标准的说法，不正确的是（）。

A.最低工资标准按照一定的法定程序制定

B.工资指导价位的低位数不同于最低工资标准

C.工资指导价位的低位数是由市场自然生成的

D.在同一地区同一时期内只能有一个工资指导价位

【答案】：D

233、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯

彻”同工同酬”的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

234、从企业整个生产过程来看，工作岗位设计无须满足（）。

A.企业劳动分工与协作的需要

B.企业不断提高生产效率，增加产出的需要

C.企业员工职业素质和技能不断提高的需要

D.劳动者在安全健康舒适环境中从事劳动活动的心理需要

【答案】：C

235、绩效管理对员工个人的贡献不包括（）。

A.抑制功能

B.激励功能

C.发展功能

D.规范功能

【答案】：A

236、（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在

的深层次特征。

A.行为特征

B.胜任特征

C.心里特征

D.外貌特征

【答案】：B

237、以下关于矩阵制组织结构的叫法不正确的是（）。

A.长期固定性组织结构

B.非长期固定性组织结构

C.项目性组织结构

D.规划一目标结构

【答案】：A

238、（2018年5月）（）被认为是当代人力资源管理中识别有才

能管理者的最有效工具。

A.面试

B.心理测试

C.评价中心

D.笔试

【答案】：C

239、员工激励的特点不包括（）。

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.激励不一定达到满意效果

C.员工做出相应反应需要一定时间

D.激励一定会产生直接反应

【答案】：D

240、知识密集型企业在确定薪酬制度时有其特殊性，宜实行（）。

A.能力薪酬制

B.岗位薪酬制

C.工作薪酬制

D.组合薪酬制

【答案】：A

241、劳动争议调解委员会主任由（）担任。

A.职工代表

B.政府代表

C.工会委员会成员或者双方推举的人员

D.用人单位代表

【答案】：C

242、对培训效果进行行为评估的方法不包括（）。

A.任务项目法

B.问卷调查法

C.笔试法

D.行为观察法

【答案】：C

243、工资指导线（）主要适用于经济效益较差或亏损企业。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.标准线

【答案】：C

244、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。

A.增大数量战略

B.扩大区域战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：C

245、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

A.趋势外推法最为筒单，其自变量只有一个

B.经济计量模型法不需考虑不同自变量之间的影响

C.马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况

D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况

【答案】：B

246、下列选项中不属于制定差异化战略原则的是（）。

A.效益原则

B.优先原则

C.适当原则

D.有效原则

【答案】：B

247、在评估培训效果时，（）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问

题并重的调查。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】：D

248、考虑（）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度

B.同侧效度

C.内容效度

D.异侧效度

【答案】：C

249、（）是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持

续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内

的绩效水平以及长期胜任素质的过程。

A.绩效管理

B.绩效考评

C.绩效辅导

D.绩效监控

【答案】：C

250、下列选项中，（）属于结果导向型的绩效考评方法。

A.选择排列法

B.短文法

C.加权选择量表法

D.关键事件法

【答案】：B

251、影响劳动环境的物质因素不包括（）。

A.设备的配置

B.工作地组织

C.温度与湿度

D.照明与色彩

【答案】：C

252、（）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供过于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

【答案】：C

253、企业人力资源规划的外部环境不包括（）。

A.经济形势

B.人口环境

C.企业行业特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

254、在与同事们闲聊时，你通常会（）。

A.说说学习、工作的感受

B.聊自己家里的事情

C.聊聊新闻

D.传播小道消息

【答案】：A

255、（）是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应,

生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成

的经济联合体

A.网络型组织

B.流程型组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织

【答案】：A

256、以下关于工业工程的说法错误的是0。

A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行

【答案】：C

257、下列关于面试的说法，不正确的是（）

A.面试过程中，考官与应聘者的地位平等

B.面试以谈话和观察为主要工具

C.面试按预先设计的程序来进

D.面试具有明确的目的性

【答案】：A

258、不可以比较大小顺序的量表是（）。

A.等级量表

B.名称量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：B

259、（）是造成非正常失业的主要原因。

A.劳动生产率提高

B.气候的变化

C.市场经济的动态性

D.总需求不足

【答案】：D

260、（）不属于企业劳动安全卫生保护费用。

A.劳动安全卫生培训费用

B.工伤保险费

C.劳动安全特殊岗位补贴

D.员工健康检查费用

【答案】：C

261、以下误差不是由考评者的主观性所导致的是（）。

A.评价标准误差

B.自我中心效应

C.分布误差

D.晕轮误差

【答案】：A

262、工资集体协商，一般情况下三年（）次。

A.1

B.3

C.6

D.9

【答案】：B

263、在劳务派遣中，劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立0。

A.劳动合同

B.劳务派遣协议

C.劳务合同

D.劳务派遣合同

【答案】：A

264、（）是从企业宏观的角度对绩效管理制度进行的设计。

A.绩效管理的制度设计

B.绩效管理的总流程设计

C.绩效管理的方法设计

D.绩效管理具体程序设计

【答案】：B

265、企业进行工作岗位评价就是要保证工资的（）。

A.外部竞争性

B.合法性

C.内部公平性

D.经济性

【答案】：C

266、（）是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

A.工资

B.薪酬

C.社会保险

D.红利

【答案】：B

267、360度考评方法的缺点不包括（）。

A.相对而言成本较高

B.信息一致性差

C.定性评价比重较大

D.结果有效性差

【答案】：D

268、从职能制结构改为事业部制结构属于（）组织结构的变革方

式。

A.改良式

B.爆破式

C.计划式

D.渐进式

【答案】：B

269、下列关于岗位工资制的说法，不正确的是（）

A.工资给付的主观性较强

B.以岗位分析为基础

C.根据岗位性质给付工资

D.有利于贯彻同工同酬原则

【答案】：A

270、职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议

称为（）

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

D.权利争议

【答案】：B

271、个别劳动者不履行集体合同规定的义务，贝M）。

A.承担道义上的责任

B.无须承担责任

C.按照劳动合同的规定承担责任

D.承担法律责任

【答案】：C

272、企业定员管理的作用不包括（）。

A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准

B.科学的定员是企业内部员工调配的主要依据

C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础

D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【答案】：D

273、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所

构成的市扬。

A.家庭消费

B.政府购买

C.个人消费

D.产业消费

【答案】：C

274、（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其

原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

【答案】：C

275、在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的

方法是0

A.设置更为全面的指标体系

B.比较产出结果对组织的贡献率

C.删除与工作目标不符合的产出项目

I）.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

【答案】：A

276、应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（）

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：C

277、关于劳动法的监督检查制度，说法不正确的是（）。

A.它规定了劳动关系的调整规则

B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则

C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的

【答案】：A

278、企业综合平衡的任务不包括（）。

A.最优经济效果

B.最优比例

C.最优发展速度

D.最优战略

【答案】：D

279、（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,

应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间

【答案】：A

280、企业法定代表人对本单位的安全生产负（）。

A.全面责任

B.安全生产技术领导责任

C.直接责任

D.安全生产技术监督责任

【答案】：A

281、（）是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群.

A.职系

B.职组

C.职门

D.职等

【答案】：B

282、（）组织结构模式较多地出现在横向合并而形成的企业中。

A.子公司和母公司

B.多维立体

C.分公司和总公司

D.模拟分权

【答案】：C

283、某公司要给管理人员做培训I,培训前先做了一个综合素质测评，

这属于0测试。

A.开发性

B.诊断性

C.考核性

I）.选拔性

【答案】：A

284、采用（）所获得的考评结果可用于决定一些非激励性的工资待遇。

A.平均标准

B.先进标准

C.基本标准

D.落后标准

【答案】：C

285、在职业生涯中，从业人员讲求信用不包括（）

A.择业信用

B.工作负责信用

C.岗位责任信用

D.离职信用

【答案】：B

286、（）是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。

A.人工成本

B.基本费用

C.员工工资

D.员工薪资

【答案】：A

287、不属于社会保险特征的是（）。

A.自由性

B.社会性

C.互济性

D.补偿性

【答案】：A

288、以下关于劳动争议仲裁的表述，不正确的是0

A.仲裁主体具有特定性

B.仲裁施行非强制性原则

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁施行一次裁决制度

【答案】：B

289、关于劳务派遣的内容，下列描述错误的是0

A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招

用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中

获得收入的经济活动

B.是一种典型的非正规就业方式

C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系

D.本质特征是雇用和使用相分离

【答案】：C

290、（）不是企业制定培训总体目标的依据。

A.企业人力资源总体规划

B.企业总体战略目标

C.所在行业发展总体趋势

D.企业培训需求分析

【答案】：C

291、培训的（）是指受训者对培训项目的感性认识，包括对培训设施、

培训师和培训内容的感觉。

A.绩效成果

B.认知成果

C.反应成果

D.技能成果

【答案】：C

292、绩效管理信息系统组成部分不包括（）。

A.绩效考评后台系统

B.绩效考评实施系统

C.绩效考评结果分析系统

D.绩效考评的辅助系统

【答案】：D

293、以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业

民主管理制度是（）。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会

【答案】：B

294、被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响，这种考

评误差属于（）

A.个人偏见

B.优先效应

C.后继效应

D.近期效应

【答案】：C

295、下列劳动力需求曲线中，（）表示劳动力需求量变动相对于工资率

变动富有弹性。

A.A

B.B

C.C

D.D

【答案】：C

296、原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》自（）起

施行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日

【答案】：B

297、组织结构设计要分析的影响因素不包括