企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及答案

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、劳动争议仲裁的原则不包括（）

A.合议原则

B.强制原则

C.回避原则

D.证据原则

【答案】：D

2、（）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

I）.非结构化面试

【答案】：D

3、应聘者一进入面试现场，面试考官就觉得他不错，这种面试偏见属

于（）。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.对比效应

D.录用压力

【答案】；B

4、环境与影响因素分析中的SWOT法中“o”代表（）。

A.劣势

B.优势

C.机会

I）.威胁

【答案】：C

5、（）是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。

A.职系

B.职组

C.职门

D.职等

【答案】：B

6、（）是劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间

的权利义务关系。

A.劳动协作关系

B.劳动契约关系

C.劳动法律关系

I）.劳动合同关系

【答案】：C

7、以下关于组织设计理论的表述，不正确的是（）

A.组织设计理论有动态与静态之分

B.组织结构设计是企业管理的基本前提

C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

D.组织设计理论又被称为广义的组织理论

【答案】：D

8、劳动争议发生后，一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当

积极作出口头或者书面回应。（）日内不作出回应的，视为不愿协商。

A.3

B.5

C.7

I）.10

【答案】：B

9、与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以（）为中

心。

A.目标

B.控制

C.战略

D.激励

【答案】：B

10、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、

调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描

述的是工作岗位设计的0原则。

A.正确分析工作目标

B.明确任务目标

C.合理分工协作

D.责权利相对应

【答案】：B

11、以下关于企业定员的说法，错误的是（）。

A.在一定时期内具有相对稳定性

B.定员标准通过主观努力能够达到

C.定员的执行需要有一个适宜的内外部环境

D.定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者

【答案】：D

12、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。

A.笔试法

B.心得报告

C.提问法

D.行为观察

【答案】：D

13、劳动争议仲裁委员会的成员不包括（）。

A.用人单位代表

B.同级工会代表

C.劳动者代表

D.劳动行部门代表

【答案】：C

14、投射技术的特点不包括（）。

A.测评结果的明确性

B.测评目的的隐蔽性

C.内容的非结构性与开放性

D.反应的自由性

【答案】：A

15、没有绝对的零点，只能做加减运算。不好做乘除运算的绩效考评

标准量表是（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】：B

16、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。

A.要符合企业和学员的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展的趋势

C.应符合成年人的认知规律

D.依据现代系统理论的基本原理

【答案】：B

17、员工培训认知成果一般可以采用（）的方法来评判。

A.仅有笔试

B.仅有口试

C.笔试或口试

D.面谈法

【答案】：C

18、应聘者〜进入面试现场，面试考官就觉得他很不错，这种面试偏

见属于（）。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.对比效应

D.录用压力

【答案】：B

19、在生产要素市场，（）是生产要素的需求者。

A.居民户

B.市场

C.政府

D.企业

【答案】：D

20、（2015年5月）（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】：C

21、建设性评估是在培训过程中以（）为目的的评估。

A.保留培训项目

B.改进培训方式

C.改进培训项目

D.激励培训对象

【答案】：C

22、（）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供过于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

【答案】：C

23、《劳动合同法》于0起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

24、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

A.计划体系

B.决策体系

C.目标体系

D.营销体系

【答案】：C

25、劳动合同中约定的试用期的期限（）。

A.最长不得超过6个月

B.平等协商确定

C.按合同期限的1/12确定

D.按合同期限的一定比例确定

【答案】：A

26、（）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立

的补充养老制度。

A.企业公积金

B.企业年薪

C.企业附加福利

D.企业年金

【答案】：D

27、在安全生产责任制中，（）在各自分管的工作范围内对安全卫生负

责。

A.工人

B.各职能部门负责人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：B

28、现代社会倡导意思自治、契约自由，只要雇员与雇主意思表示一

致，双方合意，即可以形成（）。

A.合同关系

B.劳动关系

C.雇佣关系

D.利益关系

【答案】：B

29、（）是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

A.组织结构分析

B.组织机构调整

C.组织结构整合

D.组织机构重整

【答案】：C

30、（）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、

素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

【答案】：C

31、培训的0主要采用现象观察和原始记录等方法来进行评估。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

I）.绩效成果

【答案】：D

32、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的

方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

【答案】：D

33、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于（）。

A.压力性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：A

34、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

【答案】：A

35、岗位薪点数的构成不包括0。

A.部门薪点

B.岗位薪点

C.个人薪点

I）.加分薪点

【答案】：A

36、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招聘

D.外部招聘

【答案】：D

37、以下属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。

A.身体素质

B.婚姻状况

C.工作经验

D.性别年龄

【答案】：A

38、劳动法的基本原则直接决定了（）的性质。

A.劳动法律

B.劳动法律制度

C.劳动法律事件

D.劳动法律关系

【答案】：B

39、下列选项中，体现了集体主义原则的是（）

A.极端个人主义

B.享乐主义

C.厂兴我荣，厂衰我耻

D.拜金主义

【答案】：C

40、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度

【答案】：A

41、（）不是制定企业人员规划的基本原则。

A.与内外环境相适应

B.确保人力资源需求

C.降低员工流动性

D.与战略目标相适应

【答案】：C

42、以下关于绩效差距分析模型的说法，不正确的是（）。

A.绩效差距分析是一种全面分析方法

B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距

C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段

D.发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方

【答案】：A

43、（）不属于员工培训的直接培训成本。

A.教室设备的租赁费用

13.培训教师的课酬

C.培训项目的管理费用

D.教材印发购置费生

【答案】：C

44、以下关于绩效标准法的说法，错误的是（）。

A.适用于管理岗位的员工

B.要规定完成目标的先后顺序

C.有时间空间、数量质量的约束

D.采用的指标要具体、合理、明确

【答案】：A

45、作为从业人员，要做到公私分明，必须注意的内容不包括（）

A.要有法律意识

B.要有慎微意识

C.要有大局意识

D.要有风险意识

【答案】：D

46、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。

A.企业内部的价格体系不容易完全理顺

B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大

C.各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定

D.对各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂

【答案】：B

47、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等

模式

A.成果

B.工作

C.关系

D.人员

【答案】：A

48、（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的

候选人。

A.档案筛选法

B.综合筛选法

C.初步筛选法

D.素质筛选法

【答案】：C

49、由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查是（）。

A.政府薪酬调查

B.专业性调查

C.商业性调查

D.市场性调查

【答案】：A

50、关于应聘者过去所做过的事情的问题属于（）

A.背景性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：D

51、以下关于制度规范的表述，不正确的是（）。

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】：I)

52、测度和反映人口参与社会劳动程度的指标是()

A.劳动力分配率

B.劳动力参与率

C.劳动力转移率

D.劳动力利用率

【答案】：B

53、()最能影响管理人员的动机。

A.态度

B.行为

C.技能

D.知识

【答案】：A

54、模拟训练法的缺点不包括()。

A.模拟情景准备时间长

B.对学员要求较高

C.模拟情景质量要求高

D.对组织者要求高

【答案】：B

55、在投入期不适宜采取的营销策略是()。

A.快速掠取策略

B.缓慢渗透策略

C.快速渗透策略

D.公益宣传策略

【答案】：D

56、工资指导价位在每年()月发布，每年发布一次。

A.1—2

B.3—4

C.6—7

D.9—10

【答案】：C

57、面试考官衡量应聘者的素质条件时，应以()为前提。

A.公司岗位需求

B.应聘者能力水平

C.公司发展战略

D.应聘者发展潜力

【答案】：A

58、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。

A.0.1~0.3

B.0.2〜0.3

C.0.2〜0.4

D.0.2〜0.5

【答案】：C

59、()是绩效考评要素选择的前提和基础。

A.岗位分析

B.工作描述

C.员工面谈

D.岗位评价

【答案】：A

60、岗位宽度扩大法的具体形式不包括（）。

A.包干负责

B.岗位工作纵向调整

C.延长加工周期

D.增加岗位的工作内容

【答案】：B

61、以劳动分工为基础的工作岗位设计，其优点不包括（）。

A.有利于员工发挥自己的技术专长

B.有利于建立科学合理的组织结构

C.有利于提高专业技能的内在含量

D.有利于明确岗位工作任务和责任

【答案】：B

62、（）是克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法。

A.简单排列法

B.强迫分布法

C.成绩记录法

D.成对比较法

【答案】：B

63、加强职业道德修养的正确方法是（）。

A.在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做

13.在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无

C.在对外交往中坚持重大义、不计小利

D.对自己的言行，坚持“吾日三省吾身“

【答案】：D

64、关于人力资源需求预测方法的表述，不正确的是()o

A.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

B.计算机模拟法是比较简单的人力资源需求预测方法

C.劳动定额分析法按照工作任务总量和劳动定额确定生产人员需求量

D.比例定员法根据不同类别岗位人员比例依存关系进行人员需求预测

【答案】：B

65、在制度化管理的模式中，()不属于管理人员在实施管理时的特点。

A.遵循因事设人的原则

B.遵循人岗匹配的原则

C.管理人员所拥有的权力受严格的限制

D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

【答案】：B

66、以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是()。

A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

【答案】：B

67、()是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全

部表现作出总评价。

A.优先效应

B.首因效应

C.后继效应

D.近期效应

【答案】：A

68、()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比,

寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法

【答案】：D

69、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括

()O

A.改进生产加工工艺设计

B.合并和关闭臃肿机构

C.提高员工生产业务技能

D.制定科学的员工激励机制

【答案】：B

70、员工素质测评指标的标度形式，不包括()o

A.定义式

B.量词式

C.等级式

D.描述式

【答案】：D

71、关于劳动关系的表述，不正确的是()。

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系就是指劳动法律关系

C.劳动关系具有平等性和隶属性

I）.劳动关系兼有人身关系和财产关系属性

【答案】：B

72、360度考评方法又称为（）。

A.全方位考评方法

B.多角度考评方法

C.全视角考评方法

D.深层次考评方法

【答案】：C

73、对本单位的安全生产，总工程师应承担（）。

A.全面责任

B.直接责任

C.安全卫生技术领导责任

D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

【答案】：C

74、设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析;

③指标调查；④修改调整。正确的顺序是（）。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

75、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括（）

A.改进生产加工工艺设计

B.合并和关闭臃肿机构

C.提高员工生产业务技能

I）.制定科学的员工激励机制

【答案】：B

76、在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训过程。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：B

77、以下关于人力资源预测的表述，不正确的是（），

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.企业战略的设定必须以人力资源预测为基础

【答案】：D

78、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.3年

【答案】：C

79、劳动力市场工资指导价位的高位数是工资收入数列中前（）

的数据的算术平均数。

A.5%

B.10%

C.5%〜10%

I).10%-15%

【答案】：C

80、以下关于行为主导型的绩效考评的说法，错误的是（）。

A.操作性较强

B.适合对管理性工作岗位的考评

C.重在工作过程

D.适合对生产性、操作性工作岗位的考评

【答案】：D

81、工资协议签订后（）日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报

送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

82、对培训效果进行反应评估的方法不包括（）。

A.访谈法

B.综合座谈

C.笔试法

D.电话调查

【答案】：C

83、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：C

84、“以近代远”的绩效考评偏差属于（）。

A.优先效应

B.首因效应

C.后继效应

D.近期效应

【答案】：D

85、（）过程是整个绩效管理周期中历时最长的。

A.绩效考评

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效监控

【答案】：D

86、.（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作满意度

D.工作态度

【答案】：C

87、绩效考评过程中的（）表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

D.对比偏差

【答案】：B

88、关键绩效指标法的核心是0

A.考评标准的确立

B.新型激励机制的构建

C.KPI指标的提取

D.企业战略目标的明确

【答案】：C

89、薪酬管理目标是基于（）设立的。

A.企业发展战略

B.人力资源战略

C.社会发展水平

D.公司上级主管部二

【答案】：B

90、（）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行

测试结果的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：A

91、（）不属于外部聘请培训师的优点。

A.选择范围较大

B.带来全新理念

C.提高培训档次

D.师资费用较低

【答案】：D

92、培训成果评估的重要指标不包括（）。

A.技能成果

B.情感成果

C.绩效成果

D.学习成果

【答案】：D

93、培训课程设计的基本要求是（）。

A.满足企业与学习者的需求

B.体现企业战略要求

C.依据现代系统理论的基本原理

D.体现成年人的认知规律

【答案】：D

94、（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B.作业测时

C.岗位抽样

D.观测法

【答案】：C

95、企业安全技术措施计划管理制度的内容不包括（）。

A.安全技术措施

B.劳动卫生措施

C.辅助性设施建设

D.重大事故隐患分类

【答案】：D

96、在（）的情况下，调解委员会制作调解协议书。

A.当事人约定期限内仍未达成协议

B.调解达成协议

C.解达不成

D.凋解期跟届薄不能结案

【答案】：B

97、在评估培训效果时，（）用于评估投资大、培训效果对企业发展影

响较大的项目。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】：C

98、企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工薪酬总额的

（）O

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/15

【答案】：C

99、人力资源开发不包括（）。

A.制度开发

B.环境开发

C.心理开发

I).生理开发

【答案】：A

100、对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是

()

A.行为性效标

B.特征性效标

C.结果性效标

D.过程性效标

【答案】：A

101、()将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合

起来。

A.模拟分权组织

&分公司与总公司

C.多维立体组织

1).子公司与母公司

【答案】：C

102、员工素质测评的()采用”甲，乙，丙，丁”的刻度形式。

A.量词式标度

B.数量式标度

C.定义式标度

D.等级式标度

【答案】：D

103、()不是企业年度培训计划的组成部分。

A.目录模块

B.需求分析模块

C.计划概要模块

I）.主题计划模块

【答案】：B

104、结果主导型的绩效考评方法适用于（）。

A.IT行业

B.管理人员

C.流水线工人

D.销售人员

【答案】：D

105、（）工资不属于技能薪酬制的范畴。

A.技术

B.基础能力

C.薪点

D.策略能力

【答案】：C

106、（）应当从程序、步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到

有效贯彻和实施。

A.绩效管理程序设计

B.绩效管理制度设计

C.绩效管理方法设计

D.绩效考评标准设计

【答案】：A

107、培训需求分析的客体具有（）

A.多层次性

B.同一性

C.时间滞后性

I）.规范性

【答案】：A

108、如果工作场所内的自然光线充足，你会（）。

A.关闭电灯

B.多数情况下会关I无电灯

C.因为没有这方面的规定，关闭或不关闭电灯就无所谓了

D.没有注意过

【答案】：A

109、以摸清情况，了解测评对象的优势和不足，进而开发员工素质为

目的的员工素质测评类型是（）。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

1）.诊断性测评

【答案】：C

110.企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。

A.德尔菲预测法

B.趋势外推法

C.马尔科夫分析法

D.转换比率法

【答案】：A

11k员工培训需求评估的基本目的是（）

A.满足企业管理的需要

B.了解有关方案的情况

C.加强员工与企业的联系

D.增强员工归属感

【答案】：A

112、（2017年5月）（）是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德

行为准则。

A.安全第一、预防为主、及时报告

B.安全第一、预防龙主、以人为本

C.预防为主、防重于治、以人为本

D.安全第一、及时报告、以人为本

【答案】：B

113、进行组织结构设计时。要选择不同的部门结构模式，（）不

属于部门结构模式。

A.直线职能制

B.咨询机构

C.超事业部制

I）.事业部制

【答案】：B

114、在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）o

A.提高学习的效果

B.关注信息的反馈

C.减少培训的成本

D.强调课程的重点

【答案】：C

115、事物内部变量间的关系分为（）。

A.确定性关系和函数关系

B.函数关系和相关关系

C.相关关系和不确定性关系

D.不确定性关系和确定性关系

【答案】：B

116、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于（）

7Co

A.50万

B.100万

C.200万

D.500万

【答案】：C

117、职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发

展的。这体现职业技能的（）特点。

A.时代性

B.专业性

C.层次性

1）.综合性

【答案】：A

118、以下关于工作岗位分析的作用，说法错误的是（）。

A.为岗位评价奠定了重要基础

B.为员工的素质测评提供依据

C.使员工明确自己的工作职责

D.能揭示出工作中的薄弱环节

【答案】：B

119、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做

出口头或者书面回应。0内未做出回应的，视为不愿协商。

A.50

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A

120、由于著名品牌食品企业弄虚作假，被媒体连续曝光，你会

()O

A.不再相信食品是安全的

B.吃东西时，总是感觉不放心

C.不把这当回事儿

D.不再吃这家企业的食品

【答案】：A

121、()是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关

系运行的重要机制。

A.企业集体谈判制度

B.劳动争议调解机制

C.工资集体协商制度

D.劳动争议仲裁机制

【答案】：C

122、员工素质测评的准备阶段包括：①制定测评方案；②收集必要的

资料：③组织强有力的测评小组。排序正确的是.0

A.③①②

B.①②③

C.②①③

I）.②③①

【答案】：D

123、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。

A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

【答案】：D

124、对培训结果进行评估，评估单位应为（）

A.培训单位

B.学员的单位主管

C.培训教师

D.学员的直接主管

【答案】：B

125、培训管理工作的第一个环节是（）。

A.培训需求分析

B.明确培训目标

C.制定培训规划

D.培训评估分析

【答案】：A

126、影响企业人力资源活动的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有关劳动保护的规定

C.户籍制度

D.政府有关安全生产的规定

【答案】：A

127、()属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法

B.工业工程方法

C.关键指标法

D.现代功效学方法

【答案】：A

128、()表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一

定限度的。

A.任务与目标原则

B.集权与分权结合原则

C.有效管理幅度原则

D.稳定性与适应性相结合原则

【答案】：C

129、企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和0。［2011年11月四

级真题］

A.行为标准

B.能力标准

C.成效标准

D.品质标准

【答案】：C

130、某公司要培训管理人员，培训前进行了一次综合素质测评，这属

于()测试。

A.开发性

B.诊断性

C.考核性

I）.选拔性

【答案】：A

13k劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即（）。

A.人和物的关系

B.劳动给付和工资的交换关系

C.物与物的关系

D.劳动过程与产品的投入与产出关系

【答案】：B

132、作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括（）。

A.结构分析法

B.归纳分析法

C.对比分析法

D.曲线分析法

【答案】：D

133、在周工作时间标准为40小时的情况下，采用四班三运转的轮休

制，每个月应安排（）。

A.1个公休日

B.2个公休日

C.3个公休日

D.4个公休日

【答案】：A

134、（）在很大程度上决定着企业的管理模式。

A.企业的行业特征

B.企业文化

C.企业的发展战略

I）.企业人力资源管理系统

【答案】：A

135、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。

A.人力资本投资的内生收益率递减

B.投资和收益之间的替代与互补关系

C.人力资本投资的预期收益递减

D.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策

【答案】：C

136、关于劳动争议冲裁说法错误的是（）。

A.仲裁主体具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁实施强制的原则

【答案】：B

137、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②培训考评者;

③效果评价；④评价项目设计；⑤反馈面谈。正确的顺序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

138、在工作岗位评，介中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行

（）调整。

A.事前

B.初始

C.中期

I）.终结

【答案】：A

139、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面

谈形式转换过渡到另一一种形式的面谈。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式

【答案】：B

140、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

A.法律渊源

B.劳动法

C.劳动合同

I）.劳动关系

【答案】：A

141、PDCA循环法中的“C”是指（）。

A.检查

B.计划

C.执行

D.处理

【答案】：A

142、KPI指标法的核心是从众多绩效考评指标体系中（）。

A.确立完善考评的标准

B.提取重要性和关键性指标

C.构建新型的激励机制

I）.明确企业的战略目标

【答案】：B

143、影响劳动环境的因素不包括（）。

A.温度与湿度

B.工作地组织

C.工作丰富化

D.照明与色彩

【答案】：C

144、以绩效为导向的薪酬结构不包括（）。

A.计件薪酬

B.销售提成制

C.效益薪酬

1）.动态薪酬制

【答案】：D

145、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据，只能采集到

某类岗位的平均薪酬数据，在进行薪酬调查数据分析时，可以用（）

A.趋中趋势分析

B.频率分析法

C.离散分析

D.数据排列法

【答案】：B

146、处于成熟期的企业，一般（）组织员工培训。

A.从大专院校聘请教师

B.从内部开发教师资源

C.委托专业性培训机构

D.聘请企业外部培训师

【答案】：B

147、考虑()时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度

B.同侧效度

C.内容效度

D.异侧效度

【答案】：C

148、()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

I).刻板印象

【答案】：C

149、企业人员供给计划不包括()

A.招聘计划

B.培训计划

C.内部调动计划

D.晋升计划

【答案】：B

150、当经营安全率低于()时，企亚就要做出提高经营安全率

的决策。

A.20%

B.30%

C.40%

I).50%

【答案】：A

15k关于人力资源部门在绩效管理方面管理责任的表述不正确的是

()O

A.收集反馈信息

B.培训实施绩效管理的人员

C.在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用

D.根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理决策内容

【答案】：D

152、下列关于绩效工资制的说法，不正确的是()

A.以工作业绩为基础支付工资

B.注重团体绩效差异的确定

C.计件工资制是一种典型形式

D.提成制是一种典型形式

【答案】：B

153、()是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

A.总需求

B.商品需求

C.投资品需求

D.消费品需求

【答案】：A

154、(2017年11月)绩效沟通的主要内容不包括()

A.绩效辅导沟通

B.绩效改进沟通

C.绩效考评沟通

1）.绩效计划沟通

【答案】：C

155、（）即在本期绩效管理活动完成之后，将考核结果以及有关信息

反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

【答案】：D

156、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）等一系列文

件。

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

【答案】：B

157、被派遣劳动者实际劳动给付的对象是（）。

A.形式上的雇主

B.用工单位

C.劳务派遣机构

D.劳动行政部门

【答案】：B

158、员工素质测评标准体系的纵向结构要素中，（）是对测评目标

的具体分解。

A.测评内容

B.测评指标

C.测评标准

D.测评要求

【答案】：B

159、关于职业劳动，正确的说法是（）。

A.职业劳动是人们无奈的选择

B.职业劳动是人们谋生的手段

C.职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果

D.职业劳动是人生的全部内涵

【答案】：C

160、工资指导线（）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出

的预警和提示。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.标准线

【答案】：A

16k采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行

测评的是（）。

A.定性测评

B.定量测评

C.静态测评

D.动态测评

【答案】：A

162、劳动关系与劳务关系的最基本、最明显的区别是（）

A.两者产生的原因不同

B.适用的法律不同

C.主体资格不同

D.主体性质及其关系不同

【答案】：D

163、你几次向公司领导提出合理化建议，都未被采纳，你会

（）0

A.找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止

B.把建议写成书面报告，再次向领导推荐

C.找几个人商量一下，形成一个集体意见，再向上反映

D.以后再也不提出意见或建议了

【答案】：B

164、以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构的组织理论是

（）O

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

【答案】：A

165、你与同事交往时，常用的方式是（）。

A.时不时地搞个小型聚餐

B.基本没有什么来往

C.经常利用午餐时间或工作间隙找人聊聊天

1).等同事来找自己

【答案】：C

166、()工作属于全局性工作，能级最高。

A.决策层

B.参谋层

C.经理层

D.作业层

【答案】：A

167、科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中体现

()的指导思想。

A.经济、高效

B.计划、有序

C.经济、适用

D.实用、有序

【答案】：A

168、()是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一

种横向的管理系统。

A.矩阵制

B.超事业部制

C.事业部制

D.模拟分权制

【答案】：A

169、在培训效果评名的层级体系中，第一级评估是()

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评估

D.结果评估

【答案】：C

170、将绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评

标准为（）

A.分解提问标准

B.综合等级标准

C.综合提问标准

D.分解等级标准

【答案】：B

171、企业组织结构的层级不包括（）。

A操作层

B.管理层

C.参谋层

D.决策层

【答案】：C

172、以下不属于劳动标准法的是（）。

A.劳动争议处理法

B.工资法

C.劳动安全卫生标准法

D.工作时间法

【答案】：A

173、人力资源费用支出控制的基本原则不包括（）。

A.及时性

B.节约性

C.适应性

I）.合理性

【答案】：D

174、关于人力资源预测的说法，不正确的是（）。

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.人力资源预测不利于调动员工的工作积极性

【答案】：D

175、在素质能力测评中。最常使用的差异量数是（）。

A.平均数

B.中位数

C.标准误

D.标准差

【答案】：D

176、实行经营者年薪制应具备的条件不包括（）。

A.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

B.明确的经营者业绩考核指标体系

C.对经营者经营业绩进行的严格考核

D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

【答案】：C

177、运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：①选取某种情境;

②组织全体讨论；③集合受训人员；④即兴进行情境表演。排序正确

的是（）

A.③①④②

B.③①②④

C.①③④②

I）.①③②④

【答案】：A

178、技能培训的主要任务是解决参训者（）的问题。

A.“知”

B.“会”

C.“创”

D.“适”

【答案】：B

179、360度考评中，有利于员工了解自身优势和不足，做好职业规划

的评价方式是（）。

A.客户评价

B.自我评价

C.上级评价

I）.同级评价

【答案】：B

180、学校招聘的优点是（）。

A.适应快

B.选拔准确性高

C.激励性强

D.学生的可塑性强（人才单纯）

【答案】：D

181、某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业

绩超过200份以上，则超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出产

品320份，则他今天的收入为（）o

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

【答案】：B

182、培训需求分析是培训管理工作的（）。

A.第一环

B.最后一环

C.必要一环

D.重要一环

【答案】：A

183、以下关于平等协商和”作为订立集体合同程序”的集体协商的说法

中，错误的是（）。

A.集体协商是平等协商的准备阶段

B.平等协商属于职工民主参与管理的形式

C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】：A

184、绩效考评方法按照效标的不同，可分为多种不同类型，但不包括

（）考评方法。

A.行为导向型

B.结果导向型

C.品质导向型

D.知识导向型

【答案】：D

185、PDCA循环法包括①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的

是()。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

186、()是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

A.以人为本

B.奖惩分明

C.安全第一

D.预防为主

【答案】：C

187、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。

A.5个

B.10个

C.30个

D.40个

【答案】：B

188、某企业属于新兴行业，宜采用()的方式进行薪酬调查。

A.调查问卷

B.企业之间相互调查

C.委托中介机构

D.采集社会公开信息

【答案】：C

189、管理人员的四级培训对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜能的初级管理人员

C.负责核心流程的管理人员

D.管理业务并对其业绩全权负责者

【答案】：A

190、管理人员培训需求的相关信息，无法从（）中获得。

A.人员与绩效分析

B.岗位与薪酬分析

C.工作与任务分析

D.战略与环境分析

【答案】：B

191、处理生产与安全两者之间关系的基本准则是（）。

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.防重于治

【答案】：A

192、对培训效果进行行为评估的时间应为（）。

A.课程开始时

13.培训的第三个月或半年以后

C.课程结束时

D.考评结束半年或一年以后

【答案】：B

193、四班三运转轮休制的循环周期不可能为（）。

A.4天

B.6天

C.8天

D.12天

【答案】：B

194、企业员工培训规划的基础是（）。

A.人力资源开发体系

B.培训需求分析

C.企业薪酬管理体系

D.组织结构分析

【答案】：B

195、在安全生产责任制中，（）在各自的岗位上承担严格遵守

劳动安全技术规程的义务。

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：A

196、在绩效考评过程中，克服考评结果分布误差的最佳方法是0

A.目标管理法

B.配对比较法

C.强迫分布法

D.评价中心法

【答案】：C

197、（）以员工的工作业绩为基础支付工资。

A.薪点工资制

B.绩效工资制

C.技术工资制

D.岗位工资制

【答案】：B

198、对于最低工资猫述正确的是（）。

A.可以按月、周、日、小时确定

B.加班费是构成最低工资的一部分

C.所有地区实行统一的最低工资率

D.所有行业实行统一的最低工资率

【答案】：A

199、“若顾客向你没诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”

属于（）问题。

A.经验性面试

B.非结构化面试

C.情境性面试

D.半结构化面试

【答案】：C

200、在劳务派遣中，（）的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系

A.用工单位与被派遣劳动者

B.用工单位与劳务派遣单位

C.劳务派遣机构与被派遣劳动者

D.雇主与雇员

【答案】：C

201、劳动争议处理的基本程序是()

A.争议一调解一协商一仲裁一申诉

B.争议一调解一协商一申诉一仲裁

C.争议一协商一仲裁一调解一申诉

D.争议一协商一调解一仲裁一申诉

【答案】：D

202、()是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根

据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。

A.目标评估法

B.关键人物评估法

C.比较评估法

D.动态评估法

【答案】：D

203、劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理；

③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是()

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③

【答案】：A

204、()是政府通过调节利率来调市总需求水平，以促进充分就业、

稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

205、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的

措施不包括（）。

A.给员工增加福利津贴

B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划

D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

【答案】：A

206、劳动合同订立的基本原则不包括（）。

A.平等原则

B.自愿原则

C.协商一致原则

I）.全面原则

【答案】：D

207、关于制度化管理的描述，下列选项错误的是（）。

A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为

的管理方式

B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体

系”

C.制度化管理是由美国人迈克尔？波特提出并为现代大型组织广泛采用

的一种管理方式

D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基

本约束机制

【答案】：C

208、薪酬的非货币形式不包括（）

A.员工福利

B.表彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授予

【答案】：A

209、（）不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。

A.简单平均法

B.百分位法

C.加权平均法

D.中位数法

【答案】：B

210、在（）中，对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的

不再是评估者本身，而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。

A.正式评估

B.非正式评估

C.建设性评估

D.总结性评估

【答案】：A

211、容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：B

212、不属于战略控制的基本要素的是（）

A.战略分解

B.战略评价标准

C.实际成效

D.绩效评价

【答案】：A

213、参加座谈会的人员一般应该控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

214、以（）的薪酬结构会使员工只重视眼前效益，忽视未来的长

期发展。

A.绩效为导向

B.行为为导向

C.工作为导向

D.技能为导向

【答案】：A

215、（2018年5月）企业基本制度的内容不包括（）。

A.人事制度

B.董事会的组织制度

C.高层管理组织规范

D.企业章程

【答案】：A

216、（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据

此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.省因效应

D.刻板印象

【答案】：A

217、（）可能有客观的物质性成果的产出。

A.服务性组织

B.管理性组织

C.生产性组织

D.科技性组织

【答案】：D

218、工作岗位研究特点不包括（）。

A.对象性

B.客观性

C.综合性

D.应用性

【答案】：B

219、对劳动者而言，物质帮助权主要通过0来实现。

A.社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D.薪酬福利

【答案】：A

220、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议，属于()。

A.个别争议

B.权利争议

C.集体争议

D.利益争议

【答案】：D

221、关于组织结构的表述，不正确的是()。

A.组织结构设计是企业管理的基本前提

B.组织结构设计要以人力资源管理框架为核心

C.组织结构设计要遵循企业组织理论的指导

D.组织结构是组织内部分工协作的基本形式

【答案】：B

222、()不属于定员定额分析法。

A.工作定额分析法

B.比例定员法

C.劳动效率定员法

D.人员比率法

【答案】：D

223、以下关于劳务派遣的说法，正确的是()

A.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同

B.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位

C.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知

D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳务派遣协议

【答案】：C

224、（）不属于劳动组织优化的内容。

A.劳动环境优化

B.作业班组合理组织

C.不同工艺阶段合理组织

D.工作时间合理组织

【答案】：A

225、在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括（）。

A.决策人员的来源广泛

B.面试决策的主观性高

C.决策人员不是唯一的

D.运用了运筹学的原理

【答案】：B

226、下列关于员工激励的说法，不正确的是（）o

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励做出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应

【答案】：D

227、（）又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准

【答案】：A

228、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是（）。

A.综合了居民消费价格增长

B.综合了社会和本企业劳动生产率增长

C.综合了市场消费水平的提高

D.综合了员工生活水准的提高

【答案】：C

229、（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

A.培训教师

B.生产管理或计划部门

C.受训人员

D.管理部门和主管领导

【答案】：A

230、相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。.（）

表不完全正相关，（）表不零相关。

A.r>1.00；r=1.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r=l.00；r=0

【答案】：D

231、五班四运转的轮休制循环期为（）。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D

232、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（）。

A.员工个人素质

B.企业收益

C.企业整体素质

D.劳动效率

【答案】：C

233、（2016年11月）劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.2个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【答案】：C

234、医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的（）。

A.职业理想

B.职业态度

C.职业良心

D.职业纪律

【答案】：C

235、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者

赡养系数为2,a为工资调整数额，则该地区月最低工资标准为（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

236、以下不属于人力资源需求预测内容的是（）。

A.现实人力资源预测

B.未来人力资源需求预测

C.现实人力资源存量预测

D.未来流失人力资源预测分析

【答案】：C

237、以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用

总和

【答案】：C

238、（）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳

动人事制度产生了巨大冲击。

A.绩效管理

B.择优录用

C.培训开发

D.竞聘上岗

【答案】：D

239、对公司的主要领导干部的能力实行量化测评，从第一个开始依照

间隔一个难度等级赋值，排列第一位的赋值“1”,与第一位相差1个

难度等级的人赋值“2”，与第一位相差2个等级的人赋值“3”,依

次类推，那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式（）。

A.一次量化

B.顺序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C

240、（）是对企业总体框架的设计。

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.岗位规划

【答案】：B

241、一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指

标的评定标准。

A.10%〜20%

B.40%〜50%

C.60%〜70%

D.70%〜80%

【答案】：D

242、劳务派遣协议规定了（）的权利义务,从而使双方建立起民事法律

关系。

A.劳务中介机构与用工单位

B.劳务用工单位与劳动者

C.劳务派遣单位与劳动者

D.劳务派遣单位与民工单位

【答案】：D

243、（2016年5月）下列关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。

A.调解委员会的调解是独立的程序

B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C.劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序

D.调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生

【答案】：C

244.为避免考评过程中的个人偏见错误，可采用的考评方式包括

（）O

A.上级考评

B.360度考评

C.下级考评

D.外部考评

【答案】：B

245、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

【答案】：D

246、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包

括（）。

A.领先型政策

B.跟随型政策

C.滞后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

247、”制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定“，这

句话描述的是制定人力资源管理制度的()要求。

A.从企业具体情况出发

B.满足企业的实际需要

C.注重系统性和配套性

D.保持合理性和先进性

【答案】：B

248、组织结构设计的影响因素不包括()

A.企业环境

B.企业规模

C.员工素质

D.信息沟通

【答案】：C

249、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库

B.马尔可夫模型

C.管理人员接替模型

D.回归分析法

【答案】：D

250、实施360度考评的程序是()。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】：C

251、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应

程度。

A.劳动力供给量

B.劳动力供给率

C.劳动力需求量

D.劳动力需求率

【答案】：C

252、被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在（）。

A.劳动者技能水平偏低

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳动者薪酬水平不稳定

D.可能出现劳动者频繁跳槽问题

【答案】：B

253、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，

坚持（）。

A.按需培训原则

B.长期性原则

C.学以致用原则

D.投资效益原则

【答案】：A

254、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在（）。

[2011年5月二级真题]

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B

255、在面试的（），面试考官会进一步校对核心阶段所获得的

信息。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.准备阶段

D.确认阶段

【答案】：D

256、在生产型企业，（）是企业劳动协作的中间环节，足着承上启下

的重要作用。

A.管理层

B.车间

C.办公室

D.调度

【答案】：B

257、企业人力资源规划的外部环境不包括（）。

A.经济形势

B.人口环境

C.企业行业特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

258、人力资源管理费用不包括（)O

A.招聘费用

B.培训费用

C.员工教育经费

D.劳动争议处理费用

【答案】：C

259、（2016年5月）下列不属于工资集体协商的内容的是（）。

A.工资协议的期限

B.工资分配制度、工资分配的标准和分配的形式

C.调整劳动关系运行的重要机制

D.工资协议的终止条件

【答案】：C

260,可采用（）的方法，将KPI体系按组织结构层级进行纵向分解。

A.目标一流程相结合

B.目标一结果相结合

C.目标一手段相结合

D.目标一责任相结合

【答案】：C

261、（）不属于组织结构分析的内容。

A.各种职能的性质及类别

B.员工与岗位之间是否匹配

C.决定企业经营的关键性职能

D.内外环境变化对企业组织职能的影响

【答案】：B

262、（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：A

263、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括()

A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长

B.平均工资的增长低于人均GDP的增长

C.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变

D.企业工资总额的增长低于经济效益的增长

【答案】：B

264、一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均

水平高0,这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大

的经济负担。

A.5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】：B

265、关于爱岗敬业，理解正确的是()。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求

B.在就业竞争激烈的条件下，为保住怩碗需要发扬爱岗敬业精神

C.人们是为着自己而不是想着单位工作的，爱岗敬业是欺人之谈

D.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

【答案】：A

266、不属于常见的绩效辅导的方式的是()

A.指导型辅导

B.指示型辅导

C.鼓励型辅导

D.方向型辅导

【答案】：A

267、某公司要给管理人员做培训，培训前先做了一个综合素质测评,

这属于（）测试。

A.开发性

B.诊断性

C.考核性

D.选拔性

【答案】：A

268、关于薪酬水平的描述，下列不正确的是（）。

A.薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数

B.薪酬水平是一个绝对的概念

C.地域因素是影响企业薪酬水平的外部因素

D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决

定

【答案】：B

269、百分位法将岗，立薪酬调查数据从低到高排列，分为（）组。

A.4

B.5

C.10

D.20

【答案】：C

270、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的（）内不向人民法院起诉的,

即发生法律效力。

A.3日

B.5B

C.7日

D.15日

【答案】：D

271、（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作过程

D.工作成果

【答案】：D

272、以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）。

A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征

B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的

D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

【答案】：A

273、面试的结果受很多因素的影响但不包括（）。

A.场地环境

B.面试环境

C.面试考官

D.应聘者

【答案】：A

274、（）是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设

置较少的企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法

【答案】：B

275、被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由（）所在地劳动争议仲裁委

员会管辖。

A.劳务派遣单位

B.被派遣劳动者

C.用工单位

D.劳动合同约定

【答案】：C

276、（）的工资结构比较适用于责、权、利明确的企业。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：C

277、（）的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训I。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.公司总经理

【答案】：B

278、以下关于社会保险的说法不正确的是()。

A.社会保险不具有强制性

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事入不能自行选择是否参加保险

D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

【答案】：A

279、工资集体协商的内容不包括()

A.最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及其调整幅度

C.工资分配制度、工资标准和形式

D.工资协议的终止条件与违约责任

【答案】：A

280、以下关于员工素质的表述，不正确的是()

A.先天因素可以造成素质差异

B.员工素质测评的对象是心理素质

C.人的素质是有差异的

D.后天因素可以造成素质差异

【答案】：B

281、()即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动法律渊源

D.劳动服务法律关系

【答案】：A

282、“假如现在让你做公司的财务总监，你会怎么做？”这类面试问

题属于0。

A.背景性问题

B.情境性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：B

283、某主管总是给自己的助手打高分，给其他人员打低分，这属于测评

的（）

A.首因效应

B.近因效应

C.感情效应

D.晕轮效应

【答案】：C

284、没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考

评方法是（）

A.名称量表

B.等级量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C

285、企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的

（）O

A.15到30分位

B.50分位

C.45分位

D.75甚至90分位

【答案】：D

286、()是组织设计的最基本原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则

【答案】：B

287、我国的企业基本用工形式是()

A.劳务派遣用工

B.临时性用工

C.聘任制用工

I).劳动合同用工

【答案】：D

288、关于工作岗位设计的表述，不正确的是()o

A.岗位设计应遵循步骤和方法标准化的原则

B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

C.岗位的存在是为了实现组织的特定任务和目标

D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

【答案】：A

289、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是()。

A.非国有企业实行民主协商制度

B.职工代表大会主要在国有企业中实行

C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度

D.职工代表大会制度是对企业管理的替代

【答案】：D

290、关于360度考评方法存在的问题，表述正确的是（）。

A.节省评价成本

B.信息安全性隐患

C.保持评价过程适时性

D.不能集中评价

【答案】：B

291、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（）

A.技术性失业

B.结构性失业

C.摩擦性失业

D.季节性失业

【答案】：C

292、（2015年5月）有些企业由于生产过程具有高度的连续性，所以整

个企业生产经营活动的整体性很强，这类企业比较适合（）

A.矩阵制

B.模拟分权制

C.流程型

D.多维立体组织

【答案】：B

293、（）是根据岗位