保险代理人客户信息保护协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME保险代理人客户信息保护协议本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2本协议术语解释2.协议范围2.1适用范围2.2排他性3.客户信息保护原则3.1信息保密3.2信息安全3.3信息合法使用4.客户信息收集4.1信息收集目的4.2信息收集方式4.3信息收集合规性5.客户信息存储与处理5.1信息存储方式5.2信息处理流程5.3信息备份与恢复6.客户信息访问与使用6.1访问权限6.2信息使用目的6.3信息使用限制7.客户信息共享与披露7.1信息共享原则7.2信息披露限制7.3信息披露程序8.客户信息保护责任8.1保险代理人责任8.2客户责任8.3第三方责任9.客户信息保护措施9.1技术措施9.2管理措施9.3应急措施10.客户信息保护监督10.1监督机制10.2监督内容10.3监督报告11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决费用13.协议的修改与补充13.1修改程序13.2补充内容13.3生效日期14.其他条款14.1协议生效14.2协议解除14.3法律适用与管辖第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义（1）"客户信息"是指与客户身份、财务状况、交易记录等相关的一切信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、地址、银行账户信息、保险产品信息等。（2）"保险代理人"是指根据本协议与客户签订保险合同，并为客户提供保险服务的个人或机构。（3）"本协议"是指保险代理人客户信息保护协议。1.2本协议术语解释（1）"信息保密"是指保险代理人不得向任何第三方泄露客户信息，除非法律法规要求或客户同意。（2）"信息安全"是指保险代理人采取必要措施确保客户信息不被非法获取、篡改、泄露或破坏。（3）"信息合法使用"是指保险代理人在收集、存储、处理、使用和共享客户信息时，必须遵守相关法律法规。第二条协议范围2.1适用范围本协议适用于保险代理人与客户之间，在签订保险合同过程中产生的所有客户信息。2.2排他性本协议具有排他性，除法律法规另有规定外，保险代理人不得与客户签订其他涉及客户信息保护的协议。第三条客户信息保护原则3.1信息保密保险代理人承诺对客户信息进行严格保密，未经客户同意，不得向任何第三方泄露。3.2信息安全保险代理人应采取必要的技术和管理措施，确保客户信息的安全，防止信息泄露、篡改、破坏。3.3信息合法使用保险代理人收集、存储、处理、使用和共享客户信息时，必须遵守相关法律法规，不得超出业务范围和客户授权。第四条客户信息收集4.1信息收集目的保险代理人收集客户信息的目的仅为签订、履行保险合同，为客户提供优质服务。4.2信息收集方式保险代理人通过合法途径收集客户信息，包括但不限于客户填写申请表、问卷调查、电话咨询等。4.3信息收集合规性保险代理人在收集客户信息时，应遵循法律法规，尊重客户隐私，确保收集的信息真实、准确、完整。第五条客户信息存储与处理5.1信息存储方式保险代理人应采用安全可靠的存储方式，确保客户信息不被非法获取、篡改、泄露或破坏。5.2信息处理流程保险代理人应建立规范的信息处理流程，确保客户信息在收集、存储、处理、使用和共享过程中的合法合规。5.3信息备份与恢复保险代理人应定期对客户信息进行备份，确保在发生数据丢失、损坏等情况时，能够及时恢复。第六条客户信息访问与使用6.1访问权限保险代理人应严格控制客户信息的访问权限，仅限于授权人员查阅和使用。6.2信息使用目的保险代理人使用客户信息仅限于签订、履行保险合同，为客户提供优质服务。6.3信息使用限制保险代理人不得将客户信息用于其他商业目的，不得进行非法使用、滥用或泄露。第七条客户信息共享与披露7.1信息共享原则保险代理人仅在法律法规要求或客户同意的情况下，向相关机构或个人共享客户信息。7.2信息披露限制保险代理人不得向任何第三方披露客户信息，除非法律法规要求或客户同意。7.3信息披露程序保险代理人在披露客户信息前，应履行必要的审批程序，确保信息披露的合法合规。第一部分：合同如下：第八条客户信息保护责任8.1保险代理人责任（1）保险代理人应采取必要措施，确保客户信息的安全，防止信息泄露、篡改、破坏。（2）保险代理人应建立健全的客户信息保护制度，明确责任分工，定期进行内部培训。（3）保险代理人应在发现客户信息泄露、篡改、破坏等情况时，立即采取补救措施，并通知客户。8.2客户责任（1）客户应妥善保管个人信息，不得将个人信息泄露给他人。（2）客户发现个人信息被非法使用或泄露时，应及时通知保险代理人。8.3第三方责任（1）若因第三方原因导致客户信息泄露、篡改、破坏，保险代理人应协助客户追究第三方的法律责任。（2）保险代理人有权要求第三方承担因其原因造成的损失。第九条客户信息保护措施9.1技术措施（1）保险代理人应采用加密、防火墙等技术手段，确保客户信息传输和存储的安全。（2）保险代理人应定期对系统进行安全检查，及时修复漏洞，防止信息泄露。9.2管理措施（1）保险代理人应制定严格的客户信息管理制度，明确信息收集、存储、处理、使用和共享的流程。（2）保险代理人应对员工进行信息保护培训，提高员工的信息安全意识。9.3应急措施（1）保险代理人应制定客户信息泄露应急预案，明确应急响应流程和责任分工。（2）保险代理人在发生客户信息泄露事件时，应及时启动应急预案，采取措施减轻损失。第十条客户信息保护监督10.1监督机制（1）保险代理人应设立专门的信息保护监督机构，负责监督客户信息保护工作的实施。（2）监督机构应定期对客户信息保护工作进行评估，提出改进意见。10.2监督内容（1）监督机构应检查保险代理人的信息保护制度是否健全，执行情况是否到位。（2）监督机构应审查保险代理人的客户信息收集、存储、处理、使用和共享是否符合法律法规。10.3监督报告监督机构应定期向保险代理人管理层提交监督报告，报告内容包括监督发现的问题、改进建议等。第十一条违约责任11.1违约情形（1）保险代理人未按照本协议规定收集、存储、处理、使用和共享客户信息。（2）保险代理人泄露、篡改、破坏客户信息，造成客户损失。（3）保险代理人违反本协议的其他规定。11.2违约责任（1）保险代理人应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。（2）保险代理人应按照法律法规承担相应的法律责任。11.3违约处理（1）保险代理人应立即采取措施纠正违约行为。（2）客户有权要求保险代理人停止违约行为，并采取补救措施。第十二条争议解决12.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议。（2）如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在30日内协商解决。（2）协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。12.3争议解决费用（1）争议解决费用由败诉方承担。（2）如双方协商解决，费用由双方协商分担。第十三条协议的修改与补充13.1修改程序（1）修改本协议应经双方协商一致。（2）修改后的协议自双方签字盖章之日起生效。13.2补充内容（1）本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。（2）补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3生效日期（1）本协议自双方签字盖章之日起生效。（2）补充协议自双方签字盖章之日起生效。第十四条其他条款14.1协议生效（1）本协议自双方签字盖章之日起生效。（2）补充协议自双方签字盖章之日起生效。14.2协议解除（1）本协议在有效期内，任何一方不得单方面解除。（2）如协议解除，双方应按照法律法规和本协议约定处理相关事宜。14.3法律适用与管辖（1）本协议适用中华人民共和国法律法规。（2）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（3）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与分类1.1第三方是指在保险代理业务中，除了甲乙双方（保险代理人和客户）之外的任何参与方，包括但不限于中介方、技术供应商、数据服务商、审计机构、律师事务所等。1.2.1服务提供方：为甲乙双方提供专业服务的第三方，如信息技术服务商、风险评估机构等。1.2.2合作伙伴：与甲乙双方有合作协议，共同参与业务活动的第三方，如分销商、联合营销伙伴等。1.2.3监管机构：对甲乙双方和第三方业务活动进行监管的政府机构或自律组织。2.第三方介入条件2.1.1双方同意：甲乙双方均需同意第三方的介入，并签署相关协议。2.1.2法律法规：第三方介入需符合相关法律法规的要求。2.1.3信息安全：第三方需承诺遵守本合同中关于客户信息保护的相关条款。3.第三方责任限额3.1.1第三方的业务范围和参与程度。3.1.2第三方的专业能力和技术水平。3.1.3第三方提供的服务的市场价值。3.2第三方责任限额应在相关协议中明确，并在合同中予以体现。4.第三方责任界定4.1第三方的责任应在本合同和相关协议中明确界定，包括但不限于：4.1.1第三方提供的服务的质量保证。4.1.2第三方对客户信息的保护义务。4.1.3第三方因自身原因导致的客户信息泄露、篡改、破坏等损失的责任。5.第三方权利义务5.1第三方的权利：5.1.1按照协议约定提供服务的权利。5.1.2在履行职责过程中获取必要信息的权利。5.2第三方的义务：5.2.1按照协议约定提供优质服务的义务。5.2.2严格保护客户信息的义务。5.2.3按时提交工作成果和报告的义务。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：6.1.1第三方应遵守本合同中关于甲方责任的相关规定。6.1.2第三方与甲方之间的争议应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2第三方与乙方的划分：6.2.1第三方应遵守本合同中关于乙方责任的相关规定。6.2.2第三方与乙方之间的争议应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.3第三方与客户之间的划分：6.3.1第三方应遵守本合同中关于客户信息保护的相关规定。6.3.2第三方与客户之间的争议应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.第三方介入后的合同变更7.1.1变更内容不得违反法律法规。7.1.2变更内容不得损害甲乙双方的合法权益。7.1.3变更内容需经甲乙双方和第三方协商一致。7.2变更后的合同内容应通知客户，并取得客户的同意。8.第三方介入后的合同解除8.1.1第三方严重违反合同约定。8.1.2出现不可抗力因素，导致合同无法履行。8.1.3合同目的无法实现。8.2合同解除后，甲乙双方应根据本合同和相关法律法规的规定，处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.客户信息保护协议详细要求：附件应包含本合同的所有条款，并由甲乙双方签字盖章。说明：本附件是合同的主要组成部分，用于明确双方的权利和义务。2.第三方合作协议详细要求：附件应包含第三方的详细信息、服务内容、责任限额、保密条款等。说明：本附件用于明确第三方在业务中的角色、责任和权利。3.客户信息收集授权书详细要求：附件应包含客户授权保险代理人收集其信息的具体内容，并由客户签字。说明：本附件用于证明客户同意保险代理人收集其信息。4.信息安全管理制度详细要求：附件应包含保险代理人的信息安全管理制度，包括技术措施、管理措施等。说明：本附件用于证明保险代理人采取了必要的信息安全措施。5.客户信息泄露事件报告表详细要求：附件应包含客户信息泄露事件的报告格式、报告流程、处理措施等。说明：本附件用于在发生信息泄露事件时，及时报告和处理。6.争议解决协议详细要求：附件应包含争议解决的途径、程序、费用等。说明：本附件用于在发生争议时，明确解决争议的方式。7.合同变更协议详细要求：附件应包含合同变更的内容、生效日期、双方签字盖章。说明：本附件用于在合同履行过程中，对合同进行必要的变更。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1保险代理人未按照协议约定收集、存储、处理、使用和共享客户信息。1.2第三方泄露、篡改、破坏客户信息。1.3客户未妥善保管个人信息，导致信息泄露。1.4保险代理人未采取必要措施保护客户信息安全。1.5第三方未按照协议约定提供服务。2.责任认定标准2.1保险代理人未按照协议约定收集、存储、处理、使用和共享客户信息，应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。2.2第三方泄露、篡改、破坏客户信息，应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。2.3客户未妥善保管个人信息，导致信息泄露，应承担相应责任。2.4保险代理人未采取必要措施保护客户信息安全，应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。2.5第三方未按照协议约定提供服务，应承担违约责任，赔偿保险代理人因此遭受的损失。3.示例说明3.1保险代理人未按照协议约定在客户授权范围内使用客户信息，导致客户信息泄露，应承担违约责任，赔偿客户因信息泄露遭受的损失，如经济损失、名誉损害等。3.2第三方在提供服务过程中，泄露客户信息，应承担违约责任，赔偿客户因信息泄露遭受的损失，如经济损失、名誉损害等。3.3客户未妥善保管个人信息，导致信息泄露，客户应承担相应责任，如承担因信息泄露而产生的部分经济损失。保险代理人客户信息保护协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.适用范围2.1适用对象2.2适用范围3.信息收集与使用3.1信息收集3.2信息使用4.信息存储与安全4.1信息存储4.2信息安全5.信息共享与披露5.1信息共享5.2信息披露6.信息访问与更正6.1信息访问6.2信息更正7.信息删除与销毁7.1信息删除7.2信息销毁8.客户权利与义务8.1客户权利8.2客户义务9.合同变更与终止9.1合同变更9.2合同终止10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他约定13.1其他条款13.2其他约定14.合同生效与解除14.1合同生效14.2合同解除第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“客户信息”指客户在签订保险合同或进行保险咨询过程中，向保险代理人提供的个人信息，包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系方式、住址、职业、收入水平、健康状况等。1.1.2“保险代理人”指根据保险公司的委托，从事保险业务的个人或机构。1.1.3“信息保护”指保险代理人对其收集的客户信息采取保密、安全存储、合法使用等措施，防止信息泄露、篡改和损毁。1.2解释a.对客户信息的保密性进行保护，未经客户同意，不得向任何第三方泄露；b.对客户信息进行安全存储，采取必要的技术和管理措施，防止信息泄露、篡改和损毁；c.依法合规使用客户信息，不得超出合同约定或法律法规规定的范围。2.适用范围2.1适用对象2.1.1本协议适用于所有与保险代理人签订保险合同或进行保险咨询的客户。2.1.2本协议适用于所有保险代理人及其工作人员。2.2适用范围2.2.1本协议适用于保险代理人收集、存储、使用、共享、披露、访问、更正、删除和销毁客户信息的行为。3.信息收集与使用3.1信息收集3.1.1保险代理人收集客户信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，明确告知客户收集信息的用途。3.2信息使用3.2.1保险代理人使用客户信息时，应限于合同约定或法律法规规定的范围，不得超出客户授权的范围。4.信息存储与安全4.1信息存储4.1.1保险代理人应采取必要的技术和管理措施，确保客户信息的安全存储。4.2信息安全4.2.1保险代理人应建立健全信息安全管理制度，采取必要的技术措施，防止客户信息泄露、篡改和损毁。5.信息共享与披露5.1信息共享5.1.1保险代理人未经客户同意，不得将客户信息共享给任何第三方。5.2信息披露5.2.1保险代理人未经客户同意，不得向任何第三方披露客户信息。6.信息访问与更正6.1信息访问6.1.1客户有权查阅、复制其个人信息的记录。6.2信息更正6.2.1客户发现其个人信息不准确、不完整的，有权要求保险代理人更正。7.信息删除与销毁7.1信息删除7.1.1保险代理人应按照法律法规和合同约定，删除客户不再需要的个人信息。7.2信息销毁7.2.1保险代理人应采取必要的技术和管理措施，确保客户信息被彻底销毁。8.客户权利与义务8.1客户权利8.1.1客户有权要求保险代理人保护其个人信息的安全和隐私。8.1.2客户有权了解保险代理人对其个人信息的使用情况。8.1.3客户有权要求保险代理人对其个人信息进行更正或删除。8.1.4客户有权拒绝保险代理人收集、使用其个人信息。8.2客户义务8.2.1客户应如实提供个人信息，确保信息的准确性。8.2.2客户应遵守保险代理人的信息保护规定，不得要求保险代理人违反法律法规和合同约定使用其个人信息。8.2.3客户应妥善保管个人信息，防止信息泄露。9.合同变更与终止9.1合同变更9.1.1未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更本协议的内容。9.1.2合同变更后，双方应签署书面协议，作为本协议的附件。9.2合同终止9.2.1本协议因法定事由或双方协商一致而终止。9.2.2合同终止后，保险代理人应立即停止收集、使用、共享、披露客户信息，并采取必要措施确保客户信息安全。10.违约责任10.1违约行为10.1.1保险代理人未履行本协议约定的信息保护义务，导致客户信息泄露、篡改或损毁的。10.1.2客户违反本协议约定，泄露、篡改或损毁保险代理人收集的客户信息的。10.2违约责任10.2.1对于保险代理人的违约行为，客户有权要求赔偿损失。10.2.2对于客户的违约行为，保险代理人有权采取必要措施，包括但不限于终止服务、追究法律责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，双方应在30日内协商解决。11.2.2如协商不成，任何一方可向人民法院提起诉讼。12.法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本协议适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1本协议的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。13.其他约定13.1其他条款13.1.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。13.1.2本协议的附件与本协议具有同等法律效力。13.2其他约定13.2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2.2本协议一式两份，双方各执一份。14.合同生效与解除14.1合同生效14.1.1本协议经双方签字（或盖章）后生效。14.2合同解除14.2.1本协议因法定事由或双方协商一致而解除。14.2.2合同解除后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1“第三方”指在保险代理人为客户提供服务过程中，因业务需要而介入的独立第三方机构或个人，包括但不限于技术支持方、数据分析方、法律顾问、审计机构等。1.2第三方不得直接或间接参与保险代理人与客户之间的保险业务往来，其介入仅限于协助保险代理人履行合同义务。2.第三方责任2.1第三方在提供协助服务时，应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的约定，对客户信息负有保密义务。2.2第三方在履行职责过程中，因自身原因导致客户信息泄露、篡改或损毁的，应承担相应的法律责任。3.第三方权利3.1第三方有权要求保险代理人提供必要的工作条件、资料和协助，以完成其协助服务。3.2第三方有权根据本合同约定，获取客户信息的必要部分，用于履行其职责。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与保险代理人之间的关系：第三方作为独立第三方，与保险代理人签订合作协议，明确双方的权利义务。4.2第三方与客户之间的关系：第三方不直接与客户发生业务往来，其服务内容仅为协助保险代理人履行合同义务。4.3第三方与保险代理人与客户之间的责任划分：a.保险代理人对客户信息保护负主要责任，对第三方提供的协助服务负监督责任；b.客户对自身信息安全负最终责任，对第三方提供的协助服务有监督权。5.第三方责任限额5.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致客户信息泄露、篡改或损毁的，其责任限额如下：a.第三方应承担因其过错导致的直接经济损失；b.第三方应承担因其过错导致的客户信誉损失；c.第三方应承担因其过错导致的保险代理人承担的赔偿责任。5.2第三方责任限额的确定：b.第三方责任限额应由双方在合作协议中约定，并在本合同中予以确认。6.第三方介入的程序6.1保险代理人需在引入第三方之前，向客户告知第三方的身份、职责及与本合同的关系。6.2客户有权拒绝第三方介入，若客户同意第三方介入，保险代理人应与第三方签订合作协议，明确双方的权利义务。6.3保险代理人应将合作协议的副本送交客户，以便客户查阅。7.第三方变更7.1若第三方因故无法继续履行职责，保险代理人应提前30日通知客户，并寻找新的第三方替代。7.2新的第三方介入前，保险代理人应按照第6条规定履行告知义务。8.第三方退出8.2第三方退出后，保险代理人应继续履行本合同约定的信息保护义务。8.3第三方退出后，若因第三方原因导致客户信息泄露、篡改或损毁，保险代理人仍需承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.保险代理人客户信息保护协议详细要求：协议应包含合同双方的基本信息、协议内容、保密条款、违约责任、争议解决等。说明：本协议为合同主体，详细规定了保险代理人与客户之间的信息保护义务。2.第三方合作协议详细要求：协议应包含第三方的基本信息、服务内容、保密条款、责任划分、费用支付等。说明：第三方合作协议是保险代理人引入第三方时的必要附件，明确了第三方与保险代理人之间的合作关系。3.客户授权书详细要求：授权书应包含客户的基本信息、授权内容、授权期限、授权范围等。说明：客户授权书是客户授权保险代理人收集、使用其信息的证明文件。4.信息安全管理制度详细要求：制度应包含信息安全管理的基本原则、组织架构、技术措施、人员管理、培训与考核等。说明：信息安全管理制度是保险代理人保护客户信息安全的内部规范。5.信息安全事件应急预案详细要求：预案应包含事件分类、应急响应流程、应急处理措施、恢复措施等。说明：信息安全事件应急预案是应对信息安全事件的指导文件。6.客户信息查询记录详细要求：记录应包含查询时间、查询内容、查询人信息等。说明：客户信息查询记录是客户查询其信息时的证明文件。7.信息安全审计报告详细要求：报告应包含审计时间、审计范围、审计发现、改进建议等。说明：信息安全审计报告是评估保险代理人信息安全状况的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：保险代理人未按照协议约定保护客户信息，导致信息泄露、篡改或损毁。第三方未按照合作协议约定保护客户信息，导致信息泄露、篡改或损毁。客户违反协议约定，泄露、篡改或损毁保险代理人收集的客户信息。2.责任认定标准：保险代理人未履行信息保护义务，造成客户损失的，应承担相应的赔偿责任。第三方未履行保密义务，造成客户损失的，应承担相应的赔偿责任。客户泄露、篡改或损毁客户信息，造成保险代理人损失的，应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例：保险代理人因管理不善导致客户信息泄露，造成客户经济损失10万元，保险代理人应赔偿客户10万元。第三方在提供服务过程中，未采取必要措施保护客户信息，导致客户信息泄露，造成客户经济损失5万元，第三方应赔偿客户5万元。客户在未授权的情况下，将客户信息泄露给第三方，造成保险代理人经济损失2万元，客户应赔偿保险代理人2万元。保险代理人客户信息保护协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.目的和原则2.1目的2.2原则3.信息收集与使用3.1信息收集3.2信息使用3.3信息共享4.信息存储与安全4.1信息存储4.2信息安全5.信息披露与公开5.1信息披露5.2信息公开6.个人隐私保护6.1个人隐私6.2保护措施7.用户授权与同意7.1用户授权7.2用户同意8.法律责任与争议解决8.1法律责任8.2争议解决9.合同变更与终止9.1合同变更9.2合同终止10.通知与通讯10.1通知10.2通讯11.保密条款11.1保密信息11.2保密义务12.合同附件12.1附件一12.2附件二13.其他条款13.1其他条款一13.2其他条款二14.合同生效与签署第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“保险代理人”指在保险人授权下，代表保险人签订保险合同、收取保险费、赔偿或给付保险金等业务的个人或机构。1.1.2“客户”指与保险代理人签订保险合同的自然人或法人。1.1.3“客户信息”指客户的姓名、联系方式、身份证号码、保险合同信息等与客户身份和保险业务相关的个人信息。1.1.4“本协议”指本保险代理人客户信息保护协议。1.2解释1.2.1本协议中涉及的定义，除非上下文另有要求，否则具有本协议中的含义。1.2.2本协议中未定义的术语，应按照相关法律法规和行业惯例解释。2.目的和原则2.1目的2.1.1本协议旨在明确保险代理人在处理客户信息时的责任和义务，确保客户信息的安全和保密。2.1.2本协议旨在提高保险代理人的服务质量和客户满意度。2.2原则2.2.1遵守法律法规：保险代理人应遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规。2.2.2客户同意：保险代理人在收集、使用、存储和披露客户信息前，应获得客户的同意。2.2.3诚信原则：保险代理人在处理客户信息时，应遵循诚信原则，确保信息真实、准确、完整。3.信息收集与使用3.1信息收集3.1.1保险代理人在收集客户信息时，应明确告知客户收集目的、信息类型、使用范围等信息。3.1.2保险代理人仅收集与保险业务相关的必要信息。3.2信息使用3.2.1保险代理人仅将收集到的客户信息用于保险业务的开展，不得用于其他目的。3.2.2保险代理人在使用客户信息时，应确保信息真实、准确、完整。3.3信息共享3.3.1未经客户同意，保险代理人不得向任何第三方披露客户信息。3.3.2在特定情况下，如法律、法规或政策要求，保险代理人需向有关机关提供客户信息。4.信息存储与安全4.1信息存储4.1.1保险代理人应采取必要措施，确保客户信息的安全存储，防止信息泄露、损毁或丢失。4.1.2保险代理人应定期对存储的客户信息进行备份，确保信息可恢复。4.2信息安全4.2.1保险代理人应采取必要的技术和管理措施，防止未经授权的访问、篡改、泄露、损毁或丢失客户信息。4.2.2保险代理人应对内部人员进行信息安全培训，提高其信息安全意识。5.信息披露与公开5.1信息披露5.1.1保险代理人在处理客户信息时，应遵循最小化原则，仅披露必要信息。5.1.2未经客户同意，保险代理人不得披露客户信息。5.2信息公开5.2.1保险代理人应依法公开其业务范围、服务标准、收费标准等信息。5.2.2保险代理人不得公开涉及客户隐私的信息。6.个人隐私保护6.1个人隐私6.1.1保险代理人应尊重客户个人隐私，未经客户同意，不得收集、使用、披露客户个人隐私信息。6.1.2保险代理人应采取措施，防止客户个人隐私信息被泄露、篡改或丢失。6.2保护措施6.2.1保险代理人应采取必要的技术和管理措施，确保客户个人隐私信息的安全。6.2.2保险代理人应对内部人员进行信息安全培训，提高其信息安全意识。8.法律责任与争议解决8.1法律责任8.1.1若保险代理人违反本协议，导致客户信息泄露、损毁或丢失，保险代理人应承担相应的法律责任。8.1.2若保险代理人因违反本协议而给客户造成经济损失，保险代理人应依法承担赔偿责任。8.1.3若保险代理人违反本协议，构成犯罪的，应依法追究其刑事责任。8.2争议解决8.2.1本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及与本协议有关的一切争议，均应适用中华人民共和国法律。8.2.2双方应友好协商解决争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.合同变更与终止9.1合同变更9.1.1本协议的任何变更，必须以书面形式由双方共同签署，方为有效。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。9.2合同终止9.2.1本协议自双方签署之日起生效，至协议约定的终止日期止。9.2.2任何一方违反本协议，经另一方书面通知后，可立即终止本协议。9.2.3本协议终止后，双方应立即停止使用对方提供的信息，并采取措施确保信息安全。10.通知与通讯10.1通知10.1.1本协议项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。10.1.2通知自发送之日起视为送达。10.2通讯10.2.1双方应保持有效的通讯渠道，以便及时交流信息。10.2.2任何一方变更通讯地址或联系方式，应立即通知对方。11.保密条款11.1保密信息11.1.1本协议中涉及的保密信息，包括但不限于客户信息、业务计划、财务数据等。11.1.2双方均有义务对保密信息保密，不得向任何第三方泄露。11.2保密义务11.2.1双方在本协议有效期内及终止后，均应履行保密义务，不得以任何形式泄露、使用或允许他人使用保密信息。11.2.2保密义务不因本协议的终止而失效。12.合同附件12.1附件一12.1.1本协议附件一为《客户信息清单》，详细列明了保险代理人收集、使用、存储和披露的客户信息类型。12.2附件二12.2.1本协议附件二为《信息安全管理措施》，详细列明了保险代理人为确保客户信息安全采取的具体措施。13.其他条款13.1其他条款一13.1.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。13.2其他条款二13.2.1本协议的签订、履行和解释，均应遵循公平、自愿、诚实信用的原则。14.合同生效与签署14.1合同生效14.1.1本协议自双方签署之日起生效。14.2签署14.2.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在甲乙双方签订的本协议中，非甲乙双方的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、数据存储服务提供方等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围限于协助甲乙双方履行本协议的相关义务，如信息处理、技术支持、咨询服务等。16.第三方责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方应遵守本协议的约定，对其在履行本协议过程中所涉及的信息保密，不得泄露、篡改、损毁或丢失客户信息。16.1.2第三方在履行本协议过程中，因自身原因导致客户信息泄露、损毁或丢失，应承担相应的法律责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据本协议的约定，获得甲乙双方提供的相关资料和信息。16.2.2第三方有权根据本协议的约定，要求甲乙双方提供必要的协助和支持。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方17.1.1第三方与甲方的关系为合作关系，甲方对第三方的行为负责。17.1.2第三方在履行本协议过程中，若违反本协议约定，甲方有权要求第三方承担相应的法律责任。17.2第三方与乙方17.2.1第三方与乙方的关系为合作关系，乙方对第三方的行为负责。17.2.2第三方在履行本协议过程中，若违反本协议约定，乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。17.3第三方与客户17.3.1第三方与客户的关系为间接服务关系，客户对第三方在履行本协议过程中所涉及的信息保密、安全等不承担责任。17.3.2第三方在履行本协议过程中，若违反本协议约定，导致客户信息泄露、损毁或丢失，客户有权要求第三方承担相应的法