2024版火车站候车大厅保洁外包服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版火车站候车大厅保洁外包服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整4.质量控制4.1质量标准4.2质量监督4.3质量问题处理5.安全保障5.1安全责任5.2安全措施5.3事故处理6.人员管理6.1人员配置6.2人员培训6.3人员考核7.财务管理7.1财务制度7.2财务审计7.3财务纠纷8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力证明12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：人员配置表12.3附件三：财务报表13.合同生效与终止13.1合同生效13.2合同终止14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定解释第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“火车站候车大厅”指位于火车站内的公共候车区域，包括大厅、候车座椅、卫生间、售票厅等。1.1.2“保洁服务”指对火车站候车大厅内公共区域进行日常清洁、消毒、垃圾清运等工作。1.1.3“乙方”指承担火车站候车大厅保洁外包服务的第三方公司。1.1.4“甲方”指委托乙方提供保洁服务的火车站管理方。第二条服务内容2.1服务范围2.1.1乙方负责火车站候车大厅的日常清洁工作，包括但不限于地面、座椅、卫生间、公共设施等。2.1.2乙方负责候车大厅的消毒工作，确保环境卫生符合卫生标准。2.1.3乙方负责候车大厅内垃圾的清运工作，确保垃圾及时处理。2.2服务标准2.2.1乙方需按照甲方提供的保洁服务标准进行操作，确保服务质量。2.2.2乙方需在每日规定的时间内完成保洁工作，确保候车大厅的整洁。2.2.3乙方需对保洁区域进行巡查，发现并及时处理问题。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3.2合同期满前一个月，双方应协商续签事宜。第三条服务费用3.1费用构成3.1.1保洁服务费用包括人工费、材料费、设备折旧费等。3.1.2具体费用标准详见附件一。3.2费用支付方式3.2.1甲方每月支付乙方一次保洁服务费用，支付日期为每月的一个工作日。3.2.2乙方应在收到甲方支付的通知后七个工作日内提供发票。3.3费用调整3.3.1在合同有效期内，如市场物价、人工成本等发生变动，双方可根据实际情况协商调整费用。第四条质量控制4.1质量标准4.1.1乙方需严格按照甲方提供的保洁服务标准执行，确保服务质量。4.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。4.2质量监督4.2.1甲方每月对乙方提供的服务进行一次全面检查，检查结果作为支付费用的依据。4.2.2乙方需配合甲方进行质量检查，并及时整改发现的问题。4.3质量问题处理4.3.1乙方在接到甲方提出的质量问题后，应在24小时内提出整改方案。4.3.2乙方需在规定时间内完成整改，确保问题得到妥善解决。第五条安全保障5.1安全责任5.1.1乙方负责保洁过程中的安全工作，确保人员安全。5.1.2甲方负责提供安全的工作环境，保障乙方员工的生命财产安全。5.2安全措施5.2.1乙方需对保洁人员进行安全教育培训，提高安全意识。5.2.2乙方需配备必要的安全防护用品，确保作业安全。5.3事故处理5.3.1乙方在发生安全事故时，应立即采取措施进行处置，并及时通知甲方。5.3.2甲方应在接到事故通知后24小时内赶到现场进行处置。第六条人员管理6.1人员配置6.1.1乙方需根据候车大厅的实际需求，合理配置保洁人员。6.1.2乙方应确保保洁人员具备相应的职业资格和技能。6.2人员培训6.2.1乙方需定期对保洁人员进行业务培训和技能提升。6.2.2乙方需确保保洁人员掌握保洁服务的相关知识和技能。6.3人员考核6.3.1乙方需对保洁人员进行定期考核，考核结果作为人员奖惩的依据。6.3.2乙方需根据考核结果对保洁人员进行培训和调整。第八条合同变更与解除8.1合同变更8.1.1合同内容如需变更，双方应书面协商一致，并签订补充协议。8.1.2合同变更不得影响双方的合法权益，且变更后的条款应经双方签字盖章后生效。8.2合同解除8.2.1双方协商一致，可以解除合同。8.2.2甲方有下列情形之一，可以解除合同：a)乙方未按约定提供保洁服务，经甲方书面通知后仍不改进；b)乙方违反合同约定，给甲方造成重大损失；c)乙方因经营不善，无法履行合同；d)乙方违反法律法规，被有关主管部门依法吊销营业执照。8.3合同终止8.3.1合同期满，合同自动终止。8.3.2合同解除或终止后，双方应结清所有费用，并办理相关手续。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按约定提供保洁服务，导致服务质量不符合标准；9.1.2乙方未按约定时间完成保洁工作；9.1.3乙方违反合同约定，给甲方造成损失。9.2违约责任9.2.1乙方未按约定提供保洁服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2乙方未按约定时间完成保洁工作，甲方有权要求乙方支付违约金。9.3违约赔偿9.3.1乙方违约造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3.2违约金的具体数额由双方协商确定。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在本合同签订之日起30日内协商解决争议。10.2.2协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地的有管辖权的人民法院。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行或履行困难的，双方应相互理解，并协商解决。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方可解除合同，但应承担相应的责任。11.3不可抗力证明11.3.1发生不可抗力事件，乙方应及时向甲方提供相关证明材料。第十二条合同附件12.1附件一：服务清单12.1.1列明乙方提供保洁服务的具体内容和要求。12.2附件二：人员配置表12.2.1列明乙方提供保洁服务的人员配置情况。12.3附件三：财务报表12.3.1列明乙方提供保洁服务的财务报表，包括但不限于收入、支出、利润等。第十三条合同生效与终止13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止13.2.1合同期满或解除后，合同终止。第十四条其他约定14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2其他约定解释14.2.1本合同内容如有不一致之处，以双方协商一致的内容为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条定义与解释1.1第三方1.1.1“第三方”指在甲乙双方签订的《2024版火车站候车大厅保洁外包服务协议》中，为提供服务、监督或协助履行合同目的而介入的任何个人、企业或其他组织。1.2第三方责任限额1.2.1第三方责任限额指第三方因其介入行为造成的损失，甲乙双方事先约定的最高赔偿金额。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件2.1.1第三方介入需满足合同约定的条件，或经甲乙双方书面同意。2.2第三方介入的程序2.2.1第三方介入前，甲乙双方应书面通知对方，并说明介入的原因、目的、方式及预期效果。2.2.2第三方介入后，甲乙双方应就第三方介入的具体事宜与第三方协商一致，并签订补充协议。第三条第三方的责权利3.1责任3.1.1第三方应按照合同约定，履行其职责，确保其介入行为不违反法律法规，不损害甲乙双方的合法权益。3.1.2第三方因其介入行为造成的损失，应承担相应的赔偿责任，但不超过合同约定的责任限额。3.2权利3.2.1第三方有权根据合同约定，获取报酬。3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其介入任务。3.3利益3.3.1第三方有权享受因其介入行为而产生的利益。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分4.1.1第三方责任与甲乙双方责任划分明确，第三方责任由第三方承担，甲乙双方责任由甲乙双方承担。4.2利益划分4.2.1第三方利益与甲乙双方利益划分明确，第三方利益归第三方所有，甲乙双方利益归甲乙双方所有。第五条第三方介入后的合同调整5.1合同调整5.1.1第三方介入后，甲乙双方应就合同条款进行必要的调整，以确保合同内容的完整性和一致性。5.2合同补充5.2.1第三方介入后，甲乙双方应签订补充协议，明确第三方的责任、权利、义务等。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止的条件6.1.1第三方介入任务完成或合同约定的终止条件成立。6.2第三方介入终止的程序6.2.1第三方介入终止前，甲乙双方应书面通知对方，并说明终止原因。6.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间的费用、损失等进行清算。第七条第三方责任限额的具体约定7.1第三方责任限额的约定7.1.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在补充协议中明确。7.2第三方责任限额的调整7.2.1如第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方可协商调整责任限额。7.3第三方责任限额的执行7.3.1第三方责任限额在合同履行期间有效，如发生损失，第三方应按照约定承担赔偿责任，但不超过责任限额。第八条第三方的资质要求8.1资质要求8.1.1第三方应具备相应的资质，如营业执照、相关许可证等。8.2资质审核8.2.1甲乙双方应审核第三方的资质，确保其符合合同要求。第九条第三方的保密义务9.1保密义务9.1.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。9.2保密责任的承担9.2.1第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十条第三方的合规义务10.1合规义务10.1.1第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。10.2违规责任的承担10.2.1第三方违反合规义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求和说明：列明乙方提供保洁服务的具体内容和要求，包括清洁区域、清洁频率、清洁标准等。2.附件二：人员配置表详细要求和说明：详细列出乙方提供保洁服务的人员配置情况，包括人员姓名、职位、工作职责等。3.附件三：财务报表详细要求和说明：提供乙方提供保洁服务的财务报表，包括收入、支出、利润等，以供甲方查阅。4.附件四：第三方资质证明详细要求和说明：第三方介入时，提供其营业执照、相关许可证等资质证明文件。5.附件五：保密协议详细要求和说明：第三方介入时，签订保密协议，明确保密义务和责任。6.附件六：合规证明详细要求和说明：第三方介入时，提供其合规证明文件，证明其遵守国家法律法规。7.附件七：第三方责任限额协议详细要求和说明：明确第三方责任限额，并签订协议。8.附件八：补充协议详细要求和说明：根据合同执行过程中的需要，签订补充协议，明确相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：乙方未按约定提供保洁服务，导致服务质量不符合标准。责任认定标准：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明：乙方未按约定时间完成保洁工作，导致候车大厅卫生状况不佳，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。违约行为二：乙方未按约定时间完成保洁工作。责任认定标准：乙方应支付违约金，具体金额由双方协商确定。示例说明：乙方未能在约定时间内完成保洁工作，导致候车大厅卫生状况受到影响，甲方有权要求乙方支付违约金。违约行为三：第三方介入过程中泄露甲方商业秘密。责任认定标准：第三方应承担违约责