2024年度酒店客房保洁服务用工合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店客房保洁服务用工合同本合同目录一览1.合同订立依据与背景2.服务提供方信息3.服务接受方信息4.服务内容与范围5.服务时间与工作班次6.服务质量标准与考核7.服务费用及支付方式8.合同期限与续签9.服务终止与解除10.保密条款11.法律适用与争议解决12.合同附件与补充13.合同生效与通知14.合同签署与见证第一部分：合同如下：1.1合同订立依据与背景1.2.1合同订立依据1.2.2合同订立背景2.服务提供方信息2.1服务提供方名称2.2服务提供方地址2.3服务提供方法定代表人或授权代表姓名及联系方式3.服务接受方信息3.1服务接受方名称3.2服务接受方地址3.3服务接受方法定代表人或授权代表姓名及联系方式4.服务内容与范围4.1客房保洁服务内容4.2客房保洁服务范围4.3特殊服务要求5.服务时间与工作班次5.1服务时间5.2工作班次安排6.服务质量标准与考核6.1服务质量标准6.2考核方法与周期6.3考核结果与处理7.服务费用及支付方式7.1服务费用总额7.2费用支付方式7.3费用支付时间及期限7.4费用结算与核对8.合同期限与续签8.1合同期限8.2续签条件8.3续签程序8.4续签通知9.服务终止与解除9.1服务终止条件9.2服务解除条件9.3服务终止或解除的程序9.4服务终止或解除后的费用结算10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密信息的使用10.4违反保密义务的责任11.法律适用与争议解决11.1合同适用法律11.2争议解决方式11.3争议解决程序11.4争议解决地点12.合同附件与补充12.1附件内容12.2补充协议的签署12.3附件与补充协议的效力13.合同生效与通知13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3通知方式13.4通知送达14.合同签署与见证14.1合同签署人14.2合同签署日期14.3合同见证14.4合同签署地点第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义15.2第三方介入范围15.3第三方介入的类型15.4第三方介入的条件16.第三方介入的引入方式16.1中介方引入16.2合作方引入16.3其他第三方引入16.4引入程序17.第三方介入的责任与义务17.1第三方责任17.2第三方义务17.3第三方权利17.4第三方责任限额18.第三方介入的具体条款18.1第三方介入的合同约定18.2第三方介入的服务标准18.3第三方介入的费用承担18.4第三方介入的期限19.甲乙双方在第三方介入时的额外条款19.1甲方额外条款19.1.1甲方对第三方介入的审批权19.1.2甲方对第三方介入的监督权19.1.3甲方对第三方介入的调整权19.2乙方额外条款19.2.1乙方对第三方介入的配合义务19.2.2乙方对第三方介入的反馈义务19.2.3乙方对第三方介入的监督权20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分20.2第三方与乙方的划分20.3第三方与合同其他相关方的划分20.4第三方责任的界定21.第三方责任限额的明确21.1责任限额的定义21.2责任限额的确定21.3责任限额的调整21.4超出责任限额的处理22.第三方介入合同条款的变更程序22.1变更申请22.2变更审批22.3变更通知22.4变更生效23.第三方介入合同条款的终止程序23.1终止条件23.2终止通知23.3终止生效23.4终止后的处理24.第三方介入合同条款的争议解决24.1争议解决方式24.2争议解决程序24.3争议解决地点24.4争议解决费用25.第三方介入合同条款的生效与签署25.1生效条件25.2生效日期25.3签署人25.4签署日期25.5签署地点第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《2024年度酒店客房保洁服务用工合同》2.《服务提供方资质证明文件》要求：提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证等合法经营证明。3.《服务接受方资质证明文件》要求：提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证等合法经营证明。4.《服务人员名单及资质证明》要求：提供服务人员身份证、健康证明、培训证明等个人资质证明。5.《服务质量标准及考核办法》要求：详细列出服务质量标准、考核指标、考核周期及考核结果处理方式。6.《服务费用结算明细》要求：详细列出服务费用构成、支付方式、支付时间及结算方式。7.《保密协议》要求：约定保密信息范围、保密义务、保密信息的使用及违反保密义务的责任。8.《第三方介入协议》要求：明确第三方介入的类型、责任、权利及与其他各方的划分。9.《合同变更协议》要求：详细列出合同变更内容、变更程序及变更生效日期。10.《合同终止协议》要求：详细列出合同终止条件、终止程序及终止后的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按照合同约定提供符合服务质量标准的服务。责任认定：服务提供方需承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：服务提供方未按时完成保洁工作，导致客房无法正常入住，需赔偿酒店因此遭受的损失。2.违约行为：服务接受方未按时支付服务费用。责任认定：服务接受方需承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。示例：服务接受方超过合同约定的支付期限未支付服务费用，需支付滞纳金。3.违约行为：第三方介入方未履行合同约定的责任。责任认定：第三方介入方需承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：第三方介入方未按约定提供服务质量，导致酒店遭受损失，需赔偿酒店损失。4.违约行为：任何一方违反合同约定的保密义务。责任认定：违约方需承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：服务提供方泄露酒店商业秘密，需赔偿酒店损失。5.违约行为：任何一方违反合同约定的争议解决方式。责任认定：违约方需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：服务提供方未按照合同约定的争议解决程序处理争议，需支付违约金。全文完。2024年度酒店客房保洁服务用工合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同目的二、服务内容1.客房保洁标准2.保洁区域划分3.保洁项目及要求4.保洁时间安排三、服务人员1.人员配置2.人员培训3.人员考核4.人员待遇四、服务设备与用品1.清洁设备配置2.清洁用品配置3.设备与用品维护4.设备与用品更新五、服务质量保障1.质量监控措施2.质量问题处理3.质量考核与奖惩4.质量投诉处理六、服务费用1.服务费用标准2.费用支付方式3.费用支付时间4.费用调整机制七、合同履行1.合同履行期限2.合同履行地点3.合同履行方式4.合同履行责任八、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿标准4.违约争议解决九、保密条款1.保密内容2.保密义务3.保密期限4.违约责任十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用十一、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除责任4.合同解除通知十二、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止责任4.合同终止通知十三、合同附件1.服务清单2.清洁设备清单3.清洁用品清单4.人员配置表十四、其他1.合同份数2.合同生效3.合同附件效力4.合同解释效力合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024年度酒店客房保洁服务用工合同2.合同双方：a.甲方：酒店b.乙方：清洁服务公司3.合同签订日期：2024年1月1日4.合同有效期：2024年1月1日至2024年12月31日5.合同目的：明确甲乙双方在2024年度酒店客房保洁服务中的权利和义务。6.合同附件：包括服务清单、清洁设备清单、清洁用品清单、人员配置表等。二、服务内容1.客房保洁标准：a.按照国家相关标准执行。b.客房内所有设施设备清洁、消毒、整理。2.保洁区域划分：a.客房区域：包括客房、卫生间、阳台等。b.公共区域：包括大堂、电梯、走廊等。3.保洁项目及要求：a.客房内床品、毛巾、浴巾等换洗。b.客房内垃圾清运，保持环境整洁。4.保洁时间安排：a.客房保洁：每日客人退房后进行。b.公共区域保洁：每日定时进行。三、服务人员1.人员配置：a.乙方提供足够数量的保洁人员。b.保洁人员应具备一定的服务意识和专业知识。2.人员培训：a.乙方对保洁人员进行岗前培训。b.定期对保洁人员进行业务技能和职业道德培训。3.人员考核：a.乙方对保洁人员进行定期考核。b.考核内容包括工作质量、服务态度、工作效率等。4.人员待遇：a.乙方按照国家规定和公司制度给予保洁人员相应的工资待遇。b.乙方为保洁人员提供必要的劳动保护用品。四、服务设备与用品1.清洁设备配置：a.乙方提供足够的清洁设备，如吸尘器、拖把、清洁剂等。b.设备应保持完好，如有损坏应及时维修或更换。2.清洁用品配置：a.乙方提供足够的清洁用品，如洗衣粉、消毒液、清洁剂等。b.用品应保持新鲜，如有过期应及时更换。3.设备与用品维护：a.乙方负责清洁设备的日常维护和保养。b.乙方负责清洁用品的定期检查和补充。4.设备与用品更新：a.乙方根据实际情况，定期更新清洁设备和用品。b.更新后的设备和用品应满足保洁要求。五、服务质量保障1.质量监控措施：a.甲方设立专门的质量监控小组，负责监督保洁服务质量。b.质量监控小组定期进行检查，确保服务符合合同要求。2.质量问题处理：a.发现质量问题，甲方应及时通知乙方进行处理。b.乙方应在接到通知后24小时内解决问题。3.质量考核与奖惩：a.甲方对乙方进行服务质量考核，考核结果与费用支付挂钩。b.对表现优秀的保洁人员给予奖励，对质量不合格的进行处罚。4.质量投诉处理：a.甲方设立投诉渠道，接受客人对保洁服务的投诉。b.甲方应及时处理投诉，对投诉属实者给予相应赔偿。六、服务费用1.服务费用标准：a.服务费用根据客房数量、保洁面积和保洁项目等因素确定。b.具体费用标准详见附件。2.费用支付方式：a.乙方每月向甲方提交费用结算报告。b.甲方在收到报告后15个工作日内支付相应费用。3.费用支付时间：a.每月一个工作日为费用支付日。b.如遇节假日，则顺延至下一个工作日。4.费用调整机制：a.如遇国家政策调整或市场波动，双方可协商调整费用标准。b.调整后的费用标准应书面通知对方。七、合同履行1.合同履行期限：a.本合同自双方签字盖章之日起生效。b.合同有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.合同履行地点：a.乙方负责酒店客房保洁服务。b.保洁服务范围覆盖酒店所有客房及公共区域。3.合同履行方式：a.乙方按照甲方要求，按时、按质、按量完成保洁任务。b.甲方对乙方的工作进行监督和指导。4.合同履行责任：a.乙方应确保保洁服务质量，如有违约，应承担相应责任。b.甲方应按时支付服务费用，如有延误，应支付违约金。八、违约责任1.违约情形：a.乙方未按时完成保洁任务。b.乙方保洁质量不符合合同约定。c.甲方未按时支付服务费用。d.任何一方违反合同约定的保密条款。2.违约责任承担：a.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。b.违约金金额根据违约程度和损失情况确定。3.违约赔偿标准：a.乙方未按时完成保洁任务，每延误一天支付合同总金额的1%作为违约金。b.乙方保洁质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方重新保洁，并支付相应费用。4.违约争议解决：a.违约争议应通过友好协商解决。b.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、保密条款1.保密内容：a.双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。b.任何一方不得泄露或使用对方的商业秘密。2.保密义务：a.双方对本合同内容负有保密义务。b.保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。3.保密期限：a.保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。4.违约责任：a.违反保密义务的，应承担相应的法律责任。十、争议解决1.争议解决方式：a.双方应友好协商解决争议。b.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构：a.争议解决机构为合同签订地的人民法院。3.争议解决程序：a.争议双方应按照法律规定进行诉讼。b.诉讼过程中，双方应积极配合法院调查取证。4.争议解决费用：a.争议解决费用由败诉方承担。十一、合同解除1.合同解除条件：a.双方协商一致解除合同。b.一方严重违约，另一方有权解除合同。2.合同解除程序：a.解除合同应书面通知对方。b.解除合同后，双方应按照约定进行结算。3.合同解除责任：a.解除合同后，双方应根据合同约定承担相应责任。b.解除合同后，双方应按照约定处理遗留问题。4.合同解除通知：a.解除合同的通知应书面送达对方。十二、合同终止1.合同终止条件：a.合同期满。b.双方协商一致终止合同。c.因不可抗力导致合同无法履行。2.合同终止程序：a.合同终止应书面通知对方。b.合同终止后，双方应按照约定进行结算。3.合同终止责任：a.合同终止后，双方应根据合同约定承担相应责任。b.合同终止后，双方应按照约定处理遗留问题。4.合同终止通知：a.合同终止的通知应书面送达对方。十三、合同附件1.服务清单2.清洁设备清单3.清洁用品清单4.人员配置表十四、其他1.合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。4.合同解释效力：本合同以中文为准，如有歧义，以中文版本为准。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________日期：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款a.甲方有权对乙方提供的保洁服务进行日常监督，包括但不限于定期检查、现场巡查等。b.甲方有权要求乙方根据酒店需求调整保洁服务方案，乙方应积极配合并确保调整后的服务符合甲方要求。c.甲方有权对乙方进行必要的培训和指导，以提升保洁服务质量。2.甲方主导说明a.甲方作为酒店业主，对酒店的整体运营和服务质量负责，因此有权对保洁服务进行监督和调整。b.甲方的要求旨在确保酒店服务的统一性和专业性，提升客户满意度。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款a.乙方有权根据自身经验和市场情况，提出保洁服务的优化建议，甲方应给予充分考虑。b.乙方有权要求甲方提供必要的清洁设备和用品，以确保保洁工作的顺利进行。c.乙方有权对甲方提供的培训内容提出意见，甲方应予以采纳并不断优化培训方案。2.乙方主导说明a.乙方作为专业保洁服务提供方，对保洁工作有丰富的经验和专业知识，其建议有助于提升服务质量和效率。b.乙方对清洁设备和用品的需求直接影响到保洁效果，甲方应予以满足。c.乙方的反馈有助于甲方了解保洁工作的实际情况，不断优化培训方案，提高员工素质。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款a.本合同中涉及的第三方中介，包括但不限于保洁服务评估机构、设备供应商等。b.第三方中介应具备相应的资质和信誉，甲方和乙方应共同对第三方中介进行选择和监督。c.第三方中介在合同履行过程中，应严格遵守国家法律法规和合同约定。2.第三方中介说明a.第三方中介的介入有助于确保合同双方的权益，提高合同履行的透明度和公正性。b.甲方和乙方应共同参与第三方中介的选择过程，以确保选择的中介能够满足双方需求。c.第三方中介的监督和评估有助于发现合同履行过程中的问题，及时采取措施进行纠正。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.清洁设备清单3.清洁用品清单4.人员配置表5.第三方中介资质证明6.保洁服务方案7.培训计划8.违约金计算标准9.争议解决流程二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按时完成保洁任务。b.乙方保洁质量不符合合同约定。c.甲方未按时支付服务费用。d.任何一方泄露对方商业秘密。e.一方违反保密条款。2.违约行为认定：a.甲方通过现场检查、客户反馈等方式认定乙方违约。b.乙方通过提供相关证据证明甲方违约。c.第三方中介根据合同约定和实际情况进行违约认定。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.违约金：指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当依照合同约定向对方支付一定数额的金钱。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.争议解决：指当事人之间因合同履行发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：保洁服务质量不稳定。解决办法：加强乙方培训，提高服务质量监控力度，定期进行服务质量考核。2.问题：设备与用品供应不足。解决办法：甲方及时补充设备与用品，确保乙方正常工作。3.问题：沟通不畅。解决办法：建立定期沟通机制，确保双方信息畅通。4.问题：第三方中介选择不当。解决办法：共同参与第三方中介的选择过程，确保中介资质和信誉。五、所有应用场景：1.酒店客房保洁服务。2.企业内部清洁服务。3.居民小区保洁服务。4.公共场所保洁服务。5.临时性保洁服务。全文完。2024年度酒店客房保洁服务用工合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（酒店方）：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系电话：___________________2.乙方（保洁服务方）：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系电话：___________________二、合同前言2.1背景：随着我国经济的快速发展，旅游业和酒店业日益繁荣。为提高酒店客房服务质量，甲方决定与乙方签订2024年度酒店客房保洁服务用工合同，确保酒店客房整洁、舒适。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，确保酒店客房保洁服务质量和效率，实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业属于：本合同所指的“客房保洁服务”是指乙方按照甲方要求，对酒店客房进行清扫、整理、消毒、保养等作业。3.2关键词解释：（1）客房：指甲方拥有的可供客人居住的房间；（2）保洁服务：指乙方对客房进行清扫、整理、消毒、保养等作业；（3）服务质量：指客房保洁服务的程度、效果和满意度；（4）合同期限：指本合同生效之日起至2024年12月31日止。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供客房保洁服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查；（3）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用；（4）甲方应保证乙方在提供保洁服务过程中的人身安全。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；（2）乙方应按照甲方要求，按时、按质完成客房保洁服务；（3）乙方应保证在提供保洁服务过程中的人身安全；（4）乙方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地点：甲方酒店客房区域。5.3合同履行方式：乙方应按照甲方要求，按时、按质完成客房保洁服务，确保客房整洁、舒适。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方提出解除合同。6.3终止程序：（1）合同终止前，甲乙双方应进行结算；（2）合同终止后，双方应相互退还已交付的款项。6.4终止后果：（1）合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，承担相应的法律责任；（2）合同终止后，乙方应将甲方提供的设施、设备完好无损地移交给甲方。七、费用与支付7.1费用构成：（1）基本保洁费用：根据客房类型和数量，按月计费；（2）特殊保洁费用：针对客房内的特殊清洁需求，如深度清洁、消毒等，另行计费；（3）加班费用：乙方加班工作按照国家规定支付加班费；（4）其他费用：包括但不限于材料费、设备折旧费等。7.2支付方式：（1）基本保洁费用：每月底前支付下一个月的基本保洁费用；（2）特殊保洁费用：在完成特殊保洁工作后五个工作日内支付；（3）加班费用：在加班工作完成后五个工作日内支付；（4）其他费用：按照合同约定的时间和方式支付。7.3支付时间：甲方应在每个支付周期内，按照约定的支付时间向乙方支付相应费用。7.4支付条款：（1）甲方支付费用时，应出具正规发票；（2）乙方应在收到费用后五个工作日内出具收款证明；（3）如因甲方原因导致费用支付延迟，甲方应向乙方支付相应的滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的1%；（2）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供保洁服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的1%；（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失；（2）赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。九、保密条款9.1保密内容：本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属保密内容。9.2保密期限：本合同签订之日起至合同终止后五年内。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）政府行为，如政策调整、战争等；（3）社会异常事件，如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例：（1）因地震导致酒店客房损坏，无法正常营业；（2）因政府政策调整，导致客房保洁服务成本增加。十一、争议解决11.1协商解决：双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决。十二、合同的转让12.1转让规定：本合同未经对方同意，不得转让。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家利益、社会公共利益；（2）法律法规禁止转让；（3）合同约定不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留：甲方保留对客房保洁服务的监督权，包括但不限于对服务质量、服务流程的检查和评估。13.2特殊权力保留：甲方保留在合同履行期间，根据市场变化或自身经营需要，对客房保洁服务内容进行调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：对合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力：经甲乙双方签署的修改和补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：双方应相互提供必要的协助，确保合同的有效履行。15.2协作与配合方式：双方应通过定期会议、书面报告等方式，保持沟通和协调。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间客房保洁服务用工关系的完整协议，未经双方书面同意，不得对本合同进行修改或补充。16.3增减条款：本合同如有增减条款，应以书面形式明确约定，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（酒店方）：________________________（签字）________________________（盖章）乙方（保洁服务方）：________________________（签字）________________________（盖章）签订日期：____________年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方酒店客房保洁服务标准4.乙方员工身份证复印件及健康证明5.合同修改和补充协议（如有）6.不可抗力事件证明（如有）7.违约金支付凭证（如有）8.其他双方认为需要附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付费用，认定违约；未按约定提供设施、设备，认定违约；违反保密条款，认定违约。2.乙方违约：未按约定提供保洁服务，认定违约；未按约定完成特殊保洁工作，认定违约；违反保密条款，认定违约。违约行为的认定依据合同条款和双方的实际履行情况。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.保密条款：指双方约定对某些信息保密的条款，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。3.违约金：指因一方违约而向另一方支付的一定金额，作为违约方对守约方损失的一种补偿。4.法律适用：指合同纠纷解决时应适