智能家居系统升级改造服务协议

智能家居系统升级改造服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：乙方（以下简称“服务方”）：第一章总则1.1本协议由委托方与乙方签订，旨在明确双方在智能家居系统升级改造服务过程中的权利、义务和责任。1.2本协议所涉及的智能家居系统升级改造服务，是指乙方按照委托方的需求，对现有智能家居系统进行升级、改造、优化，以提高系统的功能、稳定性和安全性。1.3双方应遵守国家相关法律法规，遵循诚实信用原则，严格履行本协议各项条款。第二章服务内容与范围2.1乙方应根据委托方的需求，提供以下服务：2.1.1对现有智能家居系统进行全面的检测和评估，分析系统存在的问题和不足；2.1.2根据检测和评估结果，制定智能家居系统升级改造方案；2.1.3按照升级改造方案，对智能家居系统进行升级、改造和优化；2.1.4提供系统升级改造过程中的技术支持、售后服务和培训。2.2乙方应保证升级改造后的智能家居系统满足以下要求：2.2.1系统功能稳定，满足委托方的使用需求；2.2.2系统安全性达到国家相关标准，保证用户数据和信息的安全；2.2.3系统具备一定的可扩展性，便于后期功能升级和扩展。第三章服务期限与进度3.1本协议服务期限为____个月，自双方签订之日起计算。3.2乙方应在服务期限内完成以下进度：3.2.1在第1个月内，完成对现有智能家居系统的检测和评估；3.2.2在第2个月内，制定智能家居系统升级改造方案；3.2.3在第3个月内，完成智能家居系统的升级、改造和优化；3.2.4在服务期限届满前，提供系统升级改造过程中的技术支持、售后服务和培训。第四章费用与支付4.1双方确认，本协议服务费用为人民币____元（大写：____元整），其中包括：4.1.1检测和评估费用：人民币____元；4.1.2升级改造费用：人民币____元；4.1.3技术支持、售后服务和培训费用：人民币____元。4.2委托方应在协议签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用。4.3乙方应在收到服务费用后，按照本协议约定的服务内容和进度开展相关工作。第五章违约责任5.1双方应严格履行本协议各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未能在约定的时间内完成服务内容，每延迟一日，应向委托方支付合同总金额的____%作为违约金。5.3若乙方提供的智能家居系统升级改造服务不符合本协议约定的质量标准，乙方应在委托方提出书面异议后____个工作日内进行整改，直至达到约定标准。如乙方未能在规定时间内完成整改，委托方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。5.4双方因违约产生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、用户资料等保密信息，应予以严格保密。6.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.3除非双方另有书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。6.4如一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金为合同总金额的____%，并赔偿因此给对方造成的损失。6.5本保密条款不适用于以下信息：6.5.1公开渠道可以获得的信息；6.5.2接收方在保密信息公开前已合法获取的信息；6.5.3由第三方在未违反保密义务的前提下提供的信息。第七章运营管理7.1乙方应保证升级改造后的智能家居系统正常运行，并提供7×24小时的运维支持。7.2乙方应建立完善的服务体系，对系统运行状况进行实时监控，发觉异常情况应及时处理。7.3乙方应定期对系统进行维护和升级，保证系统安全稳定运行。7.4委托方有权对乙方提供的运维服务进行监督和检查，对发觉的问题提出整改意见。7.5乙方应在接到委托方的整改意见后____个工作日内完成整改。第八章质量保证8.1乙方应保证升级改造后的智能家居系统符合本协议约定的质量标准。8.2乙方应在系统升级改造完成后提供至少____个月的质保期。8.3质保期内，乙方应对系统出现的故障和问题免费进行维修和更换。8.4质保期届满后，乙方仍应提供有偿的维修和技术支持服务。8.5双方应在质保期内对系统进行至少____次的质量检查，以确认系统运行状况。第九章法律适用与争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。9.2双方因履行本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。9.3如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4争议期间，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）确认。10.5本协议的终止或解除，不影响双方在本协议终止或解除前已经产生的权利和义务。10.6本协议的签订地为______。10.7本协议的履行地为______。第十一章项目变更11.1若委托方在服务期限内提出项目变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。11.2变更协议应明确变更内容、费用调整、进度调整等事项。11.3项目变更不得影响升级改造后的智能家居系统的质量标准和安全功能。11.4未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。11.5项目变更导致的费用增加，由委托方承担。第十二章项目验收12.1系统升级改造完成后，委托方应组织验收。12.2验收标准为本协议约定的质量标准。12.3验收合格后，双方应签订验收合格证明。12.4验收不合格的，乙方应在____个工作日内进行整改，直至验收合格。12.5验收合格后，质保期开始计算。第十三章系统维护与升级13.1乙方应提供系统维护和升级服务，保证系统持续稳定运行。13.2乙方应定期发布系统升级版本，并提供升级指导。13.3委托方有权要求乙方对系统进行升级，乙方应积极响应并提供服务。13.4系统升级费用由双方另行协商确定。13.5乙方应保证系统升级过程中不影响委托方的正常使用。第十四章信息反馈与改进14.1双方应建立信息反馈机制，及时沟通项目进展情况和存在的问题。14.2委托方应向乙方提供真实、准确、完整的用户反馈信息。14.3乙方应根据用户反馈信息进行系统改进，提高服务质量。14.4双方应定期召开项目总结会议，对项目执行情况进行回顾和总结。14.5双方应共同探讨系统的改进方案，不断提升系统功能。第十五章终止与解除15.1双方同意，在以下情况下，本协议可以终止或解除：15.1.1双方协商一致；15.1.2一方严重违约，经对方书面催告后____个工作日内仍未纠正；15.1.3因不可抗力因素导致本协议无法履行。15.2终止或