21112-老年活动与组织（出版社）

老年活动

策划与组织唐东霞江苏经贸职业技术学院1991年，联合国提出《联合国老年人原则——愿长寿者颐养天年》。该原则提出老龄工作应围绕五个原则：独立、照顾、自我实现、尊严、参与。并在“参与”中明确第七条“老年人应始终融合与社会中，应积极参与制定和制定涉及其福利的政策，并将其知识和技能传授给予后代”；

第八条“老年人应能寻找和发展为社会服务的机会，并以志愿者的身份担任与其兴趣和能力相称的服务”。单元一概述

任务一认识老年活动一、老年活动的相关理论（一）马斯洛的需求层次理论（二）活动理论社会撤退理论角色理论替代理论老年人贬值理论社会活动理论二、老年活动的定义

老年活动，是指针对老年人的心理、生理、社会网络等方面的特点，在老年工作者的协助、辅导下，通过一定范围的团体、社区、组织等开展的语言交流、肢体活动、兴趣活动、文娱活动、公益活动、精神关爱等各类活动，以满足老年人身心健康需要，推进老年人自我实现、社会参与，提高他们的生活质量。三、老年活动的类型根据活动主题，分为：游戏、节庆、学习、怀旧、庆生、手工、体育、公益、宠物、音乐、旅游、才艺、心理、园艺等。根据生理年龄和身心状况，可以将老年活动分为：（1）高龄老年人或失能失智老年人活动（2）低龄老年人或自理老年人活动（3）中龄老年人或半失能老年人活动。根据活动的组织主体，可以将老年活动分为：（1）专业性活动（2）群众性活动。

四、老年人活动的特点

1.目的性：娱乐身心、加强联系、结识朋友、缓解压力、公益性2.参与性：老年活动应发动更多的人参与，拉近与参与者的距离，并且尽可能社会化。3多样性:老年活动在表现形式上可呈现出多样化的特点，采用宴会、戏剧、音乐、舞蹈、体育、健身、服装展、绘画展、茶吧等多元化形式.

四、老年人活动的特点4.趣味性：在设计老年人的活动时，应重点考虑老年人的娱乐需求，围绕趣味性，而不是竞赛性开展策划。

5.安全性：老人由于群体的特殊性，要更敏锐的发现安全隐患并及早启动预案，避免严重事故的发生。五、老年活动的作用1．促进身体健康2．保持良好情绪3．提高思维能力4．促进自我实现单元一概述

任务二了解工作者的要求一、老年活动工作者的价值观（一）热爱（二）尊重（三）支持（四）个别化二、老年活动工作者的角色（一）服务提供者（二）支持者（三）管理者（四）资源获取者三、老年活动工作者的技巧（一）积极倾听（二）同理心（三）真诚称赞（四）多做了解

单元二

老年活动策划与组织流程活动调研阶段——活动主题策划——活动地点安排——活动时间管理——组织人员管理——编制活动预算——活动方案撰写——活动总结评估任务一

活动调研阶段

一、调研阶段的5个W第一步是why：为什么要举办这个活动。第二步是Who：本次活动的利益相关者是谁，包括内部管理者、外部媒体、官员及参加活动的相关人。第三步是When：时间和活动频率。第四步是Where：充分了解举办地的优缺点。第五步是what：举办一次什么样的活动和活动定位。二、调研的程序1.确定调研专题2.确定调研目标3.制定调研计划4.实施调研计划5.提出调研报告实训：调研方案设计以一千名老年社区为例，分小组设计一次调研过程（主题：老年电脑博客是否能开展？）1.调研的渠道；2.调研的技术；3.设计调查问卷。（基本信息的收集；

问题之间的逻辑性；

封闭性问题和开放性问题相结合）任务二

活动主题策划一、活动主题（一）主题突出明确（二）关联主题物品（三）引用主题典故二、子主题活动设计

活动是一个系统，由许多子系统构成。主题是贯穿活动内容和项目的一条主线。离开策划主题，各个子系统便失去了中心，从而也就失去了特色。举例1：2009上海福祉博览会【2009.9.23—24】包括以下现场活动：1.首届上海大型义诊节

2.首届上海残疾人婚介会3.残疾人艺术表演

（开幕式演出）举例2：中国·佳木斯第四届国际泼雪节主要活动内容：（指出以下哪几个符合主题，哪几个不符合主题）1、中国·佳木斯第四届国际泼雪节开幕式2、国际冰雪冬令营活动3、冰雪文体广场活动4、爱心捐助活动5、全市职工“迎奥运，冰喝彩”冰雪趣味运动会6、冰上集体婚礼活动7、新年热舞联欢周8、生态魅力城市冰雪旅游观光活动三、主题环境设计（1）听觉环境设计：背景音乐、主题音乐和演讲扩音效果，应该与主题协调一致。（2）视觉环境设计：包括各种标牌、标语和标识，能够引导活动参与者体验和感受活动主题。

（3）触觉环境设计：

（4）嗅觉环境设计：

（5）味觉环境设计：

一、发挥想象力私人会所、高级餐馆当地风景名胜、溜冰场、室内排球场、比赛跑道、艺术剧院、历史遗址、公共绿地等。幼儿园、学校、水族馆时髦的老年服饰用品店任务三

活动地点策划二、了解活动地点（一）掌握活动地点的特征（二）熟知活动场所的容量（三）检查活动的场所设备三、其他注意事项（一）了解活动对象的需求和状况（二）了解活动地点的限制性规定（三）了解活动地点的综合情况任务四

活动时间管理一、活动时间策划活动时间有三个方面的含义，包括活动的开放时间、活动的筹备时间、活动的撤除时间。（一）制定活动进度表的流程

1.确定活动任务

2.活动任务排序3.活动工期估算4.安排进度表5.进度控制工作任务负责人完成日期制定客人名单WANG5月1日设计邀请函TANG5月1日将具体内容告知设计师WANG7月12日确定快递公司WANG7月12日一审邀请函TANG7月26日二审邀请函TANG8月1日将邀请函送出印刷TANG8月6日邀请函快递TANG8月20日邀请函寄给名单A上的客人WANG9月13日在回复期内确认名单A上的客人WANG10月12日邀请函寄给名单B上的客人WANG10月12日在回复期内确认名单B上的客人WANG10月20日例：左边是为11月1日的一个活动准备阶段有关邀请函的关键任务时间表样本

项目主要活动负责人完成期间（星期）备注一

二

三

四

五

六

七

八

九

十一宣传和招募老人张某月/日6/46/31二设计训练活动陈某月/日6/46/22三邀请培训教师陈某月/日6/47/6四安排参观有关服务张某

月/日7/98/3五安排志愿者培训计划李某

月/日7/98/10简单时间线条表：（服务名称）老人志愿者培训计划（2009年6月4日至8月10日）（二）制定现场活动流程表的要点现场活动流程表与活动进度表不同的是，活动进度表上的时间具体到起止日期，但现场活动流程表指向活动当天，需要进一步具体到每个环节的时间段，时间尽可能精确到分钟。每个工作环节根据时间先后顺序排列，环环相扣，为工作人员提供一份更细致具体的工作表。并根据这份活动流程表，为活动参与对象制作成活动节目单，有利于活动对象的知情参与。（三）制定一周活动安排表的要点（1）了解老年人的兴趣爱好和需求方向，了解辖区、社区、机构长期以来形成的文化活动特色。（2）了解完成活动可以整合的活动资源，如人力、物力、财力等。（3）一周活动项目要动静结合，种类丰富（4）要紧密结合老年人的作息习惯（5）收集老年人参与活动的反馈信息任务五组织人员管理一、运行组织1.组织委员会2.专门委员会（职能部门）二、形式组织机构一般设立主办单位、协办单位、承办单位、赞助单位等二、活动人力资源管理活动人力资源的特征1.复合型人才2.沟通能力3.市场的开拓和应变能力4.组织能力和协调能力活动人力资源的构成1.自由职业者2.实习生3.志愿者志愿者的管理流程计划、招募、定位与培训、配置与协调、激励、监督与评估。任务六

编制活动预算活动预算是管理者在活动目标的指导下，对未来活动和相应的财务结果进行充分、全面的预测与筹划，以帮助活动管理者更有效地管理活动和最大程度实现活动目标。02010304资源计划确定每一活动环节需要的资源(人力、设备、材料等)；制订预算依据估算的资源成本分配到活动的各环节成本控制控制预算的使用和改变成本评估对资源计划中所需要的资源成本进行估算编制活动预算的基本流程资源计划活动任务分解历史参考活动范围说明资源的取得方式说明资源使用期限估计01成本预估根据资源需求计划及各资源价格，估算活动各环节成本的工作。02编制预算制订预算的过程是将预估成本分配到活动各环节具体工作中，从而确定活动实际情况的基准。预算的目的是通过一系列分析计算，对活动各环节的资源需求情况进行预计，将估算的费用进行分配，从而得到活动预算表。03成本控制成本控制的过程是管理人员按照计划核定活动成果，找出偏离计划的误差进行纠正，以确保计划目标得以实现的管理活动。04任务七

活动方案撰写知识点1：活动策划方案撰写的

内容要素1.主题、标题2.背景、目的、意义3.活动口号4.活动组织机构5.活动时间6.活动地点7.活动对象和活动规模8.活动内容、主要安排9.工作人员分工计划10.活动预算11.活动宣传计划12.其他（如活动注意事项等）知识点2：活动方案撰写的其他要求文字简明扼要；逻辑性强、语序合理；主题鲜明；运用图表、照片、模型来增强项目的主体效果；有可操作性。任务八

活动总结评估知识点1：活动评估的定义和作用1.活动评估的定义是指运用科学的研究方法和技术，系统地评估活动过程和结果，考查活动的效果是否达到了预期目的与目标的过程。活动评估具有持续性、互动性、逐步深入等特点。2.活动评估的作用（1）考查活动效果、服务对象满意情况及活动目标的实现程度。（2）总结活动经验、改善工作技巧，提升服务水平。（3）验证专业的活动方法的有效性。知识点2：活动评估的方法活动评估可从以下四方面开展：

1.活动准备工作评估

2.活动执行过程评估

3.活动费用情况评估

4.活动实施效果评估单元三

老年团体游戏策划任务1：

认识老年团体游戏

1.游戏不是孩子的专属实践证明，游戏是一种有效的促进人际沟通、发挥团队功能，增进人语言和智力发育的良好媒界，尤其对于孩子还有孤僻性格、孤独的老人等。游戏作为一种有效的主导活动，让参与者充分体验角色主动完成角色内的任务，从中体验到快乐，解除孤独和心理郁结。

2.老年团体游戏的特质老年游戏不同于儿童游戏，它更具有自主性和拓展性，因为老人的阅历丰富有助于将游戏更好的发挥。我们也可以将一些儿时的活动加以润色和转化作为适宜老年人的游戏，实践证明这些游戏的效果还是不错的，老人的反响较好。

3.老年团体游戏的要求年龄性，游戏的安排要适宜老人的年龄，表现出老人心灵童趣的一面，但不可太幼稚；贴近生活，让老人感受到快乐。表情动作，适宜老年人的游戏表情动作不可太为夸张，不要引起老人太过于激动，动作幅度不宜过大，要考虑到安全性；

3.老年团体游戏的要求要注意控制活动的时间，因为游戏只是作为老年生活解除烦闷的方式方法，只要老人玩到尽兴，就可以停止游戏了，不然会引起老人的厌烦，使老人有过劳感。适得其反。每次游戏活动一般合适的时间在一个小时左右，不宜太长。可操作性要强，难度不宜过大，负责人解释后，利于老人快速反应、顺利理解并开展；道具尽量简单，材料易于寻找，活动可以长期作为娱乐来开展。老年团体游戏的功用

1.帮助活动带领者与老年人建立关系老年人通常会视小组带领者为一个有权威、有地位及身份不同的人士。尤其是在小组组成的初期，老年人可能对小组带领者抱有陌生感以至于不会主动接触活动带领者；如果活动带领者多与老年人一起玩游戏，平等参与，则有助打破彼此的隔膜。而游戏带出的欢乐及愉快的气氛，很容易拉近彼此的距离，令小组带领者可以尽快与老年人打成一片，建立更紧密的关系。2.透过游戏认识老年人的特性游戏能提供老年人一个轻松及无拘无束的时刻。在游戏当中，老年人会自然流露出真性情、表达情绪的方法、与人相处的特征、沟通方法、领导才能等。对往后帮助老年人参与小组活动、处理小组的动力，以及设计适合的活动会有很大的帮助。3.用游戏带出活动聚会的主题由游戏带出主题能让老年人尽快投入，令活动设计变得顺畅连贯，更可令带领者有效率有信心达成小组聚会的目标。4.老年团体游戏具有康复训练功能上肢康复游戏：下肢康复游戏：智力康复游戏：任务2：

掌握游戏的方法

（一）先要清楚玩游戏的目的，才决定选用哪一个游戏

（二）游戏不应只在小组初期或聚会开始时才玩

（三）游戏需要有变化

（四）混合不同游戏玩

（五）游戏要有好的次序安排

（六）让组员参与制定规则或改变玩法任务三

老年团体游戏案例（一）破冰游戏破冰游戏是在初次见面或刚刚入场时，用于打破人们之间陌生、怀疑、疏远的游戏，就像打破严冬厚厚的冰层。通常的玩法是在游戏中认识伙伴（包括姓名、年龄等），熟悉伙伴的特点、家乡、声音等，制造轻松的活动氛围。（二）合作游戏合作游戏由两个或两个以上伙伴，为了明确的目标，在规则的指引下，合作完成任务的一种游戏，带有一定的竞争色彩。合作游戏有利于增进参与者的社会性、合作精神、组织能力以及责任心的形成和发展。（三）益智游戏益智游戏是以游戏的形式锻炼参与者的逻辑分析能力和思维敏捷性。为老年人设计的益智游戏，重在锻炼脑、眼、手的协调，感知、记忆、注意力训练，运算、分析等思维能力训练等，要结合老年人的接受水平设计，既好玩又耐玩。对于智力障碍老年人来说，工作人员在评估老年人智力水平后，通过特别设计的游戏强化老年人的认识训练，改善提倡生活能力和社会适应能力。（四）康复游戏康复