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文档简介

商场招商专员岗位职责一、岗位概述招商专员在商场运营中扮演着至关重要的角色，主要负责商场的招商工作，确保商场内品牌的多样性和市场竞争力。该岗位需要具备良好的市场洞察力、沟通能力和谈判技巧，以便有效地吸引和维护优质商户。二、核心职责招商专员的核心职责包括市场调研、商户开发、合同谈判、关系维护和招商策略的制定与执行。1.市场调研负责对目标市场进行深入调研，分析市场趋势、消费者需求和竞争对手情况。通过数据分析和市场走访，了解行业动态，为招商决策提供依据。2.商户开发积极寻找潜在商户，制定招商计划，开展招商活动。通过电话、邮件、会议等多种方式与潜在商户进行沟通，介绍商场的优势和招商政策，吸引优质品牌入驻。3.合同谈判与商户进行合同谈判，确保双方利益的平衡。负责合同条款的制定与审核，确保合同的合法性和有效性。处理合同签署过程中的各类问题，确保招商流程的顺利进行。4.关系维护建立和维护与商户的良好关系，定期进行回访，了解商户的经营状况和需求。及时解决商户在经营过程中遇到的问题，增强商户的满意度和忠诚度。5.招商策略制定根据市场调研结果和商场定位，制定招商策略和计划。设定招商目标，制定相应的实施方案，确保招商工作的高效推进。三、日常工作招商专员的日常工作包括与商户的沟通、市场信息的收集与分析、招商活动的策划与执行、招商数据的整理与汇报等。1.沟通协调与商户保持密切联系，定期组织招商会议，分享市场信息和招商进展。协调内部资源，支持商户的经营活动，确保商场运营的顺畅。2.信息收集定期收集市场信息，关注行业动态和竞争对手的招商策略。通过数据分析，评估招商效果，及时调整招商策略。3.活动策划策划和组织招商推广活动，提升商场的知名度和吸引力。通过展会、促销活动等方式，吸引更多商户关注和参与。4.数据管理建立招商数据库，记录商户信息、合同情况和招商进展。定期整理和分析招商数据，为管理层提供决策支持。四、能力要求招商专员需要具备一定的专业知识和技能，以适应快速变化的市场环境。1.市场分析能力具备较强的市场分析能力，能够通过数据和信息判断市场趋势和商户需求。能够独立撰写市场调研报告，为招商决策提供支持。2.沟通与谈判能力具备良好的沟通能力，能够与不同类型的商户进行有效沟通。具备较强的谈判技巧，能够在合同谈判中维护商场的利益。3.项目管理能力具备项目管理能力，能够有效组织和协调招商活动，确保招商目标的实现。能够制定详细的工作计划，合理安排时间和资源。4.团队合作精神具备团队合作精神，能够与其他部门密切配合，共同推动招商工作的开展。能够积极参与团队讨论，分享经验和建议。五、工作目标招商专员的工作目标是实现商场的招商计划，提升商场的品牌形象和市场竞争力。1.招商目标达成根据年度招商计划，完成商户引进目标，确保商场内品牌的多样性和市场竞争力。定期评估招商进展，及时调整策略，确保目标的实现。2.商户满意度提升通过良好的服务和沟通，提升商户的满意度和忠诚度。定期收集商户反馈，及时改进招商服务，增强商户的

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