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文档简介
信用卡逾期催收外包服务协议第一条合同双方甲方(全称):_________(以下简称“甲方”)乙方(全称):_________(以下简称“乙方”)双方基于平等、自愿、诚信的原则,就信用卡逾期催收外包服务事宜签订本合同,以明确双方的权利与义务。第二条合同标的1.本合同标的为信用卡逾期催收外包服务,具体内容包括但不限于:逾期账户的催收、客户沟通、催收方案的制定与实施等。2.双方同意按本合同约定的条件开展相关合作。第三条服务范围1.乙方将为甲方提供以下服务:对逾期客户进行电话催收、短信催收及上门催收等多种方式的催收服务;制定个性化的催收方案,确保催收工作的有效性;定期向甲方报告催收进展情况及结果。2.乙方保证按合同要求,按时完成工作,确保催收服务符合行业标准。第四条合同期限1.合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日终止。2.合同期满,若双方无异议,可续签合同,或另行签订补充协议。第五条服务质量1.乙方提供的催收服务应符合以下质量标准:催收过程应遵循法律法规,确保不侵犯客户合法权益;催收结果应达到甲方的预期目标。2.乙方对所提供的服务质量负责,如不符合标准,乙方应免费进行整改。第六条付款方式1.本合同总金额为_________元(大写:_________元整)。2.付款方式:甲方应在以下期限内向乙方支付款项:_________。3.乙方应在收到款项后提供相应的收据或发票。第七条双方权利和义务1.甲方的权利与义务:按合同约定及时付款;向乙方提供必要的客户信息和支持;监督乙方的催收工作,确保其符合甲方的要求。2.乙方的权利与义务:按合同要求提供符合标准的催收服务;定期向甲方反馈催收进展,确保信息透明;保护客户信息的安全性,确保不泄露。第八条违约责任1.若一方未履行合同义务,需向另一方支付违约金:_________元;2.若违约造成经济损失,违约方应承担赔偿责任,具体金额由双方协商确定。第九条争议解决1.本合同履行过程中,如发生争议,双方应本着友好协商的原则解决;2.如协商不成,双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同终止1.在下列情况下,本合同可提前终止:双方协商一致;一方严重违约,致使合同无法继续履行;2.合同终止后,双方应按实际履行情况结清款项。第十一条保密条款1.双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和客户信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。2.保密义务在本合同终止后继续有效。第十二条补充条款1.未尽事宜由双方协商,并以书面形式补充
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