2024年至2025年物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年至2025年物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所指物业管理服务的定义第二条物业管理服务内容2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准第三条服务期限3.1合同有效期3.2试用期3.3续约条款第四条服务质量及考核4.1服务质量要求4.2服务质量考核指标4.3考核结果应用第五条服务费用5.1服务费用计算方式5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整条款第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3诉讼时效第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更或解除的程序第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1合同的组成部分12.2通知与送达12.3合同的生效与终止第十三条附录13.1附录A：物业管理服务项目明细13.2附录B：服务质量考核细则13.3附录C：服务费用明细第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3合同所指物业管理服务：指甲方按照本合同约定，为乙方提供的住宅小区的物业管理工作，包括物业设施维修、绿化养护、清洁卫生、安全保卫、公共设施维护等服务。第二条物业管理服务内容2.1物业管理服务范围：×××小区2.2物业管理服务内容：2.2.1物业设施维修：包括小区内的楼房、公共设施、设备的维护和修理。2.2.2绿化养护：小区内的绿化植物的种植、养护、修剪等工作。2.2.3清洁卫生：小区公共区域的清洁卫生工作，包括道路、广场、楼道、公共卫生间等。2.2.4安全保卫：小区的安全保卫工作，包括门禁系统的管理、保安人员的巡逻、监控设备的维护等。2.2.5公共设施维护：小区内的公共设施的维护和修理，如路灯、垃圾桶、座椅等。2.3物业管理服务标准：按照《物业管理服务质量标准》执行。第三条服务期限3.1合同有效期：2024年1月1日至2025年12月31日。3.2试用期：自合同生效之日起至2024年6月30日止。3.3续约条款：合同到期前3个月，双方协商续约事宜。第四条服务质量及考核4.1服务质量要求：按照《物业管理服务质量标准》执行。4.2服务质量考核指标：4.2.1设施维修响应时间：设施出现故障，甲方应在4小时内到达现场进行维修。4.2.2绿化养护效果：绿化植物生长健康，景观效果良好。4.2.3清洁卫生质量：公共区域保持清洁，无卫生死角。4.2.4安全保卫工作：小区内无重大安全事故发生，门禁系统正常运行。4.3考核结果应用：考核结果作为甲方支付乙方服务费用的依据。第五条服务费用5.1服务费用计算方式：按照建筑面积、物业费率计算。5.2服务费用支付方式：甲方按月支付乙方服务费用。5.3服务费用调整条款：服务费用调整根据《物业服务收费管理办法》执行。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务：6.1.1提供物业管理服务所需的场地、设施、设备。6.1.2按时支付服务费用。6.1.3对乙方的物业管理服务进行监督和评价。6.2乙方权利与义务：6.2.1按照合同约定提供物业管理服务。6.2.2保证服务质量，达到约定的服务质量要求。6.2.3接受甲方的监督和评价，及时改进物业管理服务。第八条违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1未按约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。8.1.2未提供物业管理服务所需场地、设施、设备的，应承担乙方因此造成的直接经济损失。8.2乙方违约责任：8.2.1未按约定提供物业管理服务的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。8.2.2服务质量未达到约定的服务质量要求的，应按约定承担改进责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：×××市。9.3诉讼时效：自知道或者应当知道权利被侵害之日起2年。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件：10.1.1双方协商一致；10.1.2法律法规变化要求合同变更；10.1.3其他不可抗力因素导致合同变更。10.2合同解除条件：10.2.1双方协商一致；10.2.2甲方未支付服务费用达到合同约定总额的20%；10.2.3乙方服务质量严重不符合约定，甲方书面通知乙方后，乙方在规定时间内未改进的。10.3合同变更或解除的程序：10.3.1双方协商确定变更或解除事项；10.3.2签订书面变更协议或解除协议；10.3.3协议生效，变更或解除合同。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款12.1合同的组成部分：本合同及附件《物业管理服务项目明细》、《服务质量考核细则》、《服务费用明细》。12.2通知与送达：任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。12.3合同的生效与终止：本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2025年12月31日。合同到期，如双方未书面提出终止合同，则视为自动续约1年。第十三条附录13.1附录A：物业管理服务项目明细13.2附录B：服务质量考核细则13.3附录C：服务费用明细第十四条签署14.1甲方代表签字：14.2乙方代表签字：14.3签字日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他个人或机构。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：中介机构、评估机构、维修服务供应商等。第三条第三方选择与委托3.1甲方乙方的权利义务3.1.1甲方乙方在选择第三方时应谨慎审查其资质、信誉及能力。3.1.2甲方乙方有义务对第三方进行必要的指导和监督，确保其按照合同约定履行义务。3.2第三方责任3.2.1第三方应按照甲乙双方的指示和合同约定履行相应义务。3.2.2第三方对其提供的服务或产品负责，并承担相应的质量、安全等风险。第四条第三方介入的协调与沟通4.1甲方乙方的协调义务4.1.1甲方乙方应积极与第三方进行沟通、协调，确保合同顺利履行。4.1.2甲方乙方应及时解决第三方在履行合同过程中出现的问题。4.2第三方与甲方乙方的沟通4.2.1第三方在履行合同过程中，应保持与甲方乙方的良好沟通。4.2.2第三方应及时向甲方乙方报告履行合同的情况。第五条第三方责任限制5.1第三方责任限制原则5.1.1第三方对其提供的服务或产品负责，但不对甲方乙方的其他损失承担责任。5.1.2第三方在履行合同过程中，若因不可抗力导致无法履行或部分履行合同，应立即通知甲方乙方，并根据情况采取补救措施。5.2第三方责任限额5.2.1第三方对甲方乙方的损失赔偿责任限额为合同金额的10%。5.2.2第三方对甲方乙方的间接损失不承担赔偿责任。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方变更解除条件6.1.1第三方因自身原因无法继续履行合同，需提前通知甲方乙方。6.1.2甲方乙方因合同履行需要，有权解除与第三方的合同。6.2第三方变更解除程序6.2.1第三方与甲方乙方协商一致，签订书面变更解除协议。6.2.2变更解除协议生效后，第三方按照协议约定办理相关手续。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约责任7.1.1第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。7.1.2第三方因违约导致甲方乙方损失的，应承担赔偿责任。7.2甲方乙方对第三方的追偿权7.2.1甲方乙方因第三方违约遭受损失的，有权向第三方追偿。7.2.2甲方乙方行使追偿权时，应提供相应的证据。第八条争议解决8.1第三方与甲方乙方的争议解决8.1.1第三方与甲方乙方发生争议时，应通过友好协商解决。8.1.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2第三方与甲方乙方的争议不影响本合同其他条款的履行。第九条其他条款9.1本合同的附件《第三方服务供应商名单》为本合同的组成部分。9.2本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效与终止10.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2025年12月31日。10.2合同到期，如双方未书面提出终止合同，则视为自动续约1年。第十一条附录11.1附录A：《第三方服务供应商名单》第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：物业管理服务项目明细附件B：服务质量考核细则附件C：服务费用明细附件D：第三方服务供应商名单附件A的详细要求和说明：本附件详细列举了甲方乙方约定的物业管理服务项目，包括设施维修、绿化养护、清洁卫生、安全保卫、公共设施维护等。附件B的详细要求和说明：本附件详细规定了乙方提供物业管理服务的质量考核指标，如设施维修响应时间、绿化养护效果、清洁卫生质量、安全保卫工作等。附件C的详细要求和说明：本附件详细列出了乙方提供物业管理服务所需支付的费用明细，包括服务费用计算方式、支付方式和费用调整条款。附件D的详细要求和说明：说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定提供物业管理服务；3.第三方未按约定履行相应义务；4.甲方乙方未履行对其的指导和监督义务；5.第三方提供的服务或产品不符合约定的质量标准。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约金，违约金为应付款项的1%；2.违约方应承担因其违约导致的直接经济损失；3.第三方对甲方乙方的损失赔偿责任限额为合同金额的10%；4.第三方不对甲方乙方的间接损失承担赔偿责任。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，则甲方应支付违约金5000元；若乙方未按约定提供物业管理服务，则乙方应支付违约金5000元，并承担因其违约导致的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指甲方按照本合同约定，为乙方提供的住宅小区的物业管理工作，包括物业设施维修、绿化养护、清洁卫生、