企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案【培优b卷】

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、员工素质测评指标的标度形式，不包括（）O

A.定义式

B.量词式

C.等级式

D.描述式

【答案】：D

2、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是（）。

A.岗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

3、（）信息是指培训实施与需求在时间匕是否相对应.

A.培训及时性

B.培训有效性

C.培训广泛性

D.培训可信性

【答案】：A

4、以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）。

A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征

B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的

I）.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

【答案】：A

5、面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这体

现了员工素质测评的（）。

A.个体差异原理

B.工作差异原理

C.环境差异原理

D.组织差异原理

【答案】：A

6、关于笔试客观题的表述，不正确的是（）。

A.题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性

B.题目中容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案

C.组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间

D.客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式

【答案】：D

7、下列对面试特点的描述，不正确的是（）。

A.面试是一个单向沟通的过程

B.以谈话和观察为主要工具

C.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的

D.面试具有明确的目的性

【答案】：A

8、科学发展观指的是（）。

A.科学发展，高效发展，健康发展

B.以科学为本、科学、平稳、顺利发展

C.以人为本，全面、协调、可持续发展

1）.以人为本，科学、高效、健康发展

【答案】：C

9、培训课程目标分析的内容不包括（）。

A.学员知识能力水平分析

B.岗位的技能要求分析

C.课程结束后预期分析

D.培训课程的费用分析

【答案】：D

10、孔子曾说过，君子“敬于事而慎于言”，其含义是（）。

A.谨慎言语，不要因夸口而失信

B.言多有失，少说为佳

C.想明白了事情的原委，然后再去行动

D.明白了事情的原委，然后再去行动

【答案】：A

1k在素质能力测评中。最常使用的差异量数是（）。

A.平均数

B.中位数

C.标准误

D.标准差

【答案】：D

12、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，自用工之日起

（）内订立书面劳动合同，其行为不违法。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

【答案】：A

13、设计绩效考评指标体系无需遵循()

A.明确性原则

B.灵活性原则

C.针对性原则

D.科学性原则

【答案】：B

14、()是指民人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同

或无有效书面劳动合同形成的法律劳动关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C

15、可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是()

A.等距量化

B.当量量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】：B

16、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起()

天内结束。

A.15

B.30

C.45

I).60

【答案】：A

17、()要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听

的时机。

A.双向倾听式面谈

B.绩效计划面谈

C.单向劝导式面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：A

18、()是人员规划活动的落脚点和归宿。

A.人员供求达到协调平衡

B.人力资源需求预测

C.人力资源供给预测

1).人力资源系统设计

【答案】：A

19、PDCA循环法的四个阶段包括：①计划;②检查;③执行;④处理。其

正确排序为()。

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A

20、()是在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有

效性进行评估。

A.正式评估

B.建设性评估

C.非正式评估

D.总结性评估

【答案】：D

21、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表,

并告知相关部门。

A管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：B

22、对于新员工的培训需求分析，通常使用（）来确定其在工作中需要

的各种技能。

A.行为分析法

B.层次分析法

C.任务分析法

D.绩效分析法

【答案】：C

23、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确

的是（）。①找问题;②查原因；③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运

行;⑦做决策

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

I）.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B

24、在绩效考评过程中，克服考评结果分布误差的最佳方法是()

A.目标管理法

B.配对比较法

C.强迫分布法

D.评价中心法

【答案】：C

25、目前了解外部环境情况的主要方法是()

A.专题性调研

B.获取书面信息

C.技术性预测

D.获取口头信息

【答案】：D

26、绩效指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；⑨修

改调整；④指标调查。正确的排序是()。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

27、现代组织理论设计属于()的组织理论设计。

A.静态

B.动态

C.权变

D.权威

【答案】：B

28、（）不属于限制劳动行为能力人。

A.16〜18周岁的未成年人

B.具有一定劳动能力的残疾人

C.18周岁以上的男性劳动者

D.女性劳动者

【答案】：C

29、面试考官提问：“如果公司在派你出差的时候，家里发生了突然

事件需要你去处理，而你处理的话，就会影响这次出差。你怎么处理？”

这种面试的类型属于（）。

A.经验性面试

B.投射性面试

C.描述性面试

D.情境性面试

【答案】：D

30、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。

A.设计和实施的费生比较低

B.将关键事件和等级评价有效的结合

C.绩效评价的等级是5〜9级

D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【答案】：A

31、不能体现人力资源开发目标整体性是0。［2013年11月四级真题］

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

I）.目标设计的针对性

【答案】：D

32、模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括（）。

A.企业内部的价格体系不容易完全理顺

B.企业也内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大

C.各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定

D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂

【答案】：B

33、（2016年11月）（）不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。

A.企业职工代表

B.劳动行政部门代表

C.同级工会代表

D.用人单位方面代表

【答案】：A

34、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（）。

A.团体效应

B.远期效应

C.绘鱼效应

D.晕轮效应

【答案】：C

35、（2017年5月）劳务派遣单位违反法律规定，未经许可擅自经营劳

务派遣业务的，由劳动没收违法所得，并处违法所得（）的罚款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

I）.1倍以上5倍以下

【答案】：D

36、静态组织设计理论研究的内容不包括（）。

A.管理行为规范

B.组织的权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C

37、下列关于企业制度化管理的表述，不正确的是（）

A.遵循效率优先的原则

B.遵循因事设人的原则

C.管理人员所拥有的权力受严格的限制

D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

【答案】：A

38、0就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进

行跟踪和监控。

A.关键绩效指标

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键竞争法

【答案】：B

39、关于培训评估，下列说法错误的是（）

A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判

性信息的过程

B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施

C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判

断其价值的时候作出更明智的决策

I）.培训评估的含义有狭义和广义之分

【答案】：B

40、可以用工资总额占（）的合理比重来推算合理的工资总额。

A.附加值

B.人工成本

C.营业额

D.福利总额

【答案】：A

41、培训课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程联系到一

起。

A.培训目标

B.培训需求

C.培训战略

D.培训任务

【答案】：A

42、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括（）。

A.申请调解自愿

B.举证自愿

C.调解过程自愿

D.履行协议自愿

【答案】：B

43、员工的（）应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂

钩。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮动薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：C

44、KPI是。的简称。

A.绩效指标设计

B.战略绩效指标

C.有效绩效指标

D.关键绩效指标

【答案】：D

45、关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是()。

A.仲裁裁决劳动争议实行少数服从多数原则

B.需劳动争议双方申请调解，仲裁委员会才可受理

C.仲裁庭对劳动争议调解不成时可直接行使裁决权

D.反映平等主体关系的劳动争议遵循“谁主张，谁举证”原则

【答案】：B

46、劳务派遣单位、用工单位违反法律法规，由劳动行政部门责令限

期改正。逾期不改正的，以每人()处以罚款，对劳务派遣单位，吊

销其劳务派遣业务经营许可证。

A.20000元以上30000元以下

B.10000元以上20000元以下

C.5000元以上10000元以下

D.3000元以上5000元以下

【答案】：C

47、工作岗位评价标准不包括（）标准。

A.指标的分级

B.指标的量化

C.评价的方法

D.评价的流程

【答案】：D

48、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A销售能力

B.实力

C.服务能力

D.控制能力

【答案】：B

49、在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）。

A.本行业领先的最佳企业

B.世界500强企业

C.行业内中等水平的企业

D.中国500强企业

【答案】：C

50、（）是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。

A.物理测量

B.心理测验

C.物理测验

D.情商测验

【答案】：B

51、组织无领导小组讨论时，被测评者的人数一般应控制在()o

A.16〜20人

B.10〜15人

C.6〜9人

D.3〜5人

【答案】：C

52、典型的人力资本类型不包括()

A.一般型

B.专业型

C.创新型

D.综合型

【答案】：D

53、基层管理者培训与开发的内容不包括()。

A.组织内外的新知识

B.新法规

C.新政策

1).新规定

【答案】：D

54、()可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面

的特征。

A.情感成果

B.认知成果

C.技能成果

D.绩效成果

【答案】：A

55、以下关于工业工程的说法错误的是()。

A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行

【答案】：C

56、()是以成果为中心设计的部门结构模式。

A.直线职能制

B.网络型组织

C.多维立体组织

D.事业部制

【答案】：D

57、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库

B.马尔可夫模型

C.管理人员接替模型

D.回归分析法

【答案】：D

58、以下不属于行％导向型考评方法的是()。

A.强制分配法

B.强迫选择法

C.成对比较法

D.直接指标法

【答案】：D

59、（）是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A.回归分析法

B.趋势外推法

C.转换比率法

D.人员比率法

【答案】：B

60、实行经营者年薪制应具备的条件不包括（）。

A.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

B.明确的经营者业绩考核指标体系

C.对经营者经营业绩进行的严格考核

D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

【答案】：C

61、岗位评价要素的特点不包括（）。

A.重复性

B.可观察性

C.共通性

1）.可衡量性

【答案】：A

62、下列关于员工激励的说法，不正确的是（）。

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励做出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应

【答案】：D

63、某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。先做了一个

综合素质测评，这属于（）测评的类型。

A.考核性

B.诊断性

C.开发性

D.选拔性

【答案】：C

64、（2015年5月）有些企业由于生产过程具有高度的连续性，所以整

个企业生产经营活动的整体性很强，这类企业比较适合（）

A.矩阵制

B.模拟分权制

C.流程型

D.多维立体组织

【答案】：B

65、以下关于培训评估对象说法错误的是（）。

A.受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估

B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面

C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面

D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

【答案】：C

66、人力资源费用支出控制的作用不包括（）。

A.保证员工合法权益

B.降低人力资源管理费用

C.防止滥用管理费用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A

67、（2016年11月）已建立劳动关系，未同H订立书面劳动合同的，自

用工之日起（）内订立书面劳动合同，其行为不违法。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

【答案】：A

68、人力资本的投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象，

被称为人力资本投资的（）

A.外在性

B.内在性

C.失衡性

D.替换性

【答案】：A

69、企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括（）。

A.实行系统管理

B.鼓励创建学习型的组织

C.创造协调环境

D.设立一些必要的委员会

【答案】：B

70、以摸清情况，了解测评对象的优势和不足，进而开发员工素质为

目的的员工素质测评类型是（）。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

D.诊断性测评

【答案】：C

71、你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次，你的一位朋友无意间发现了

这瓶酒，但这时只剩下了半瓶，体会（）O

A.怀疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐渐挥发了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.怀疑自己记忆不准确了

【答案】：B

72、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

1）.增强销售渠道功效

【答案】：D

73、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形

式转换过渡到另一种形式的面谈。

A.单向劝导式

B.双向倾听式

C.综合式绩效

D.解决问题式

【答案】：C

74、在岗位评价中，劳动强度要素不包括（）。

A.工时利用率

B.产量责任

C.劳动紧张度

1）.工作班制

【答案】：B

75、建设性评估是在培训过程中以（）为目的的评估。

A.保留培训项目

B.改进培训方式

C.改进培训项目

D.激励培训对象

【答案】：C

76、（）导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于"他这个人

怎么样”。

A.品质

B.特征

C.行为

I）.结果

【答案】：A

77、从企业整个生产过程来看，工作岗位设计无须满足（）。

A.企业劳动分工与协作的需要

B.企业不断提高生产效率，增加产出的需要

C.企业员工职业素质和技能不断提高的需要

D.劳动者在安全健康舒适环境中从事劳动活动的心理需要

【答案】：C

78、员工的动态特征不包括（）

A.员工激励

B.员工学习和评价

C.员工的自我保护机制

D.员工的成熟和发展

【答案】：B

79、劳动法律关系的（）是指主体权利义务所指向的事物。

A.主体

B.客体

C.内容

D.对象

【答案】：B

80、（）不是人力资源开发目标的特性。

A.整体性

B.层次性

C.针对性

1）.多元性

【答案】：C

81、绩效考评偏误中的（），容易增加工作压力，降低工作满意

度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。

A.苛严误差

B.集中趋势

C.宽厚误差

D.晕轮误差

【答案】：A

82、（）不属于企业劳动安全卫生保护费用。

A.劳动安全卫生培训费用

B.工伤保险费

C.劳动安全特殊岗位补贴

D.员工健康检查费任

【答案】：C

83、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是()o

A.经验判断法

B.基本点数换算法

C.交叉岗位换算法

D.类推比较法

【答案】：D

84、绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

I).对比偏差

【答案】：B

85、()的功能在于保障劳动者的物质帮助权。

A.社会保险制度

B.劳动争议处理制度

C.劳动标准制度

D.职业培训制度

【答案】：A

86、高层培训、管理培训I、员工文化素质培训宜采用()的培训方式。

A.分散

B.边实践边学习

C.集中

I).完全脱产学习

【答案】：C

87、“您还有什么事项需要补充说明的？”这类题目一般用于面试实

施过程的()。

A.结束阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：A

88、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是()。

A.均值

B.中位数

C.方差

1).标准差

【答案】：D

89、()是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易

程度。

A.可行性

B.区分度

C.可信度

D.相关度

【答案】：A

90、()能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。

A.绩效薪酬

B.提成薪酬

C.技术薪酬

I）.岗位薪酬

【答案】：C

91、（）是指当对一个人的某些特征形成好或坏的印象之后，人们就

倾向于据此推论其他方面的特性。

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

【答案】：B

92、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包

括（）。

A.领先型政策

B.跟随型政策

C.滞后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

93、加强职业道德修养的正确方法是（）。

A.在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做

B.在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无

C.在对外交往中坚持重大义、不计小利

D.对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”

【答案】：D

94、劳动法所规定的劳动标准为（）

A.最高标准并具有强制性

B.最低标准并具有非强制性

C.最高标准并具有非强制性

D.最低标准并具有强制性

【答案】：D

95、以下属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。

A.身体素质

B.婚姻状况

C.工作经验

D.性别年龄

【答案】：A

96、人力资源管理的首要环节是（）。

A.人员招聘

B.招募

C.人员配置

D.人力资源规划

【答案】：A

97、一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指标

的评定标准。

A.10%

B.40%

C.60%

D.80%

【答案】：D

98、（2015年11月）以下关于影响人力资源需求预测因素的表述，不

正确的是（）

A.出勤率低，则员工总量需求就低

B.劳动生产率增高，人力需求较少

C.政府的方针政策影响企业的用人战略

D.企业员工工作时间越长则所需要人员越少

【答案】：A

99、（）属于培训需求诊断项目。

A.企业战略目标

B.任职条件

C.工作绩效

D.员工个人素质

【答案】：B

100、关于道德的说法中，正确的是（）。

A.道德内含着一种重要的精神力量

B.道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求，而是社会外加于“我”的规范

D.道德是无助者的呼唤

【答案】：A

10k劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给

的工资弹性。简称龙（）O

A.供给无弹性

B.劳动力供给弹性

C.供给缺乏弹性

D.供给富有弹性

【答案】：B

102、在面试的（），面试考官会进一步校对核心阶段所获得的

信息。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.准备阶段

D.确认阶段

【答案】：D

103、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）

A.地区利润中心

B.专业成.本中心

C.产品利润中心

D.地区成本中心

【答案】：D

104、筛选简历时，应更多地关注（）。

A.学习成绩

B.管理能力

C.主观内容

D.客观内容

【答案】：D

105、单位录用员工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中

心办理缴存登记。

A.15日

B.30日

C.60日

I).90日

【答案】：B

106、（）是对企业总体框架的设计。

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.岗位规划

【答案】：B

107、劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如违约

行为、侵权行为出现，则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整，这

是劳动法的（），其目的在于消除劳动法律关系运行的障碍，使其

顺利运行。

A.第一次调整

B.第二次调整

C.第三次调整

I）.多次调整

【答案】：B

108、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括0

A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长

B.平均工资的增长低于人均GDP的增长

C.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变

D.企业工资总额的增长低于经济效益的增长

【答案】：B

109、专业技能提升培训的内容是（）

A.专业知识

B.企业文化

C.规章制度

D.管理能力提升

【答案】：A

110、考虑（）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度

B.同侧效度

C.内容效度

D.异侧效度

【答案】：C

11k办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得

体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见，你会OO

A.告诉张小姐，她穿这件衣服显得更难看

B.对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要

C.对张小姐说，你自己觉得好是最重要的

D.告诉张小姐，自己的看法是不准确的，去征求别人的意见吧

【答案】：D

112、（）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.访谈调查

【答案】：C

113、（）为企业岗位薪资制度奠定了基础。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发

【答案】：A

114、劳动争议仲裁的原则不包括()

A.合议原则

B.强制原则

C.回避原则

D.证据原则

【答案】：D

115、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段

相适应的是()。

A.事业部制模式

B.直线职能制模式

C.矩阵组织模式

D.多维立体组织模式

【答案】：B

116、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无须考虑

的因素是()。

A.决策的性质

B.决策者所需具备的能力

C.决策的环境

D.决策对各职能的影响面

【答案】：C

117、选项中属于静态薪酬的是（）。

A.基本薪酬

B.绩效薪酬

C.福利

D.奖金

【答案】：A

118、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。

A.弗洛姆

B.莱文泽尔

C.爱德华・桑代克

D.赫兹伯格

【答案】：C

119、一般的企业应关注（）点处的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：B

120、绩效考评标准主要标志和（）两部分构成。

A.标尺

B.标杆

C.标度

D.标准

【答案】：C

121、（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理

解。

A.确认式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

【答案】：A

122、集体合同由（）代表职工与企业签订。.

A.工会组织

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A

123、（）是企业管理的中坚力量。

A.高层管理人员

B.中层管理人员

C.基层管理人员

D.一线管理人员

【答案】：B

124、“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定“，这

句话描述的是制定人力资源管理制度的（）要求。

A.从企业具体情况出发

B.满足企业的实际需要

C.注重系统性和配套性

D.保持合理性和先进性

【答案】：B

125、关不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很清楚，正所

谓术业有专功，这里其实是指（）

A.工作差异原理

B.性别差异原理

C.职位差异原理

D.权责差异原理

【答案】：A

126、（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作过程

D.工作成果

【答案】：D

127、薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为（）。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

128、360度考评方法又称为（）。

A.全方位考评方法

B.多角度考评方法

C.全视角考评方法

D.深层次考评方法

【答案】：C

129、以下关于工资指导线的说法，不正确的是0。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】：D

130、某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何？”的题,

选项为“A精通；B善于；C尚可“，在这里，“精通”、“善于”、

“尚可”是指（）。

A.标度

B.指标

C.标记

D.标准

【答案】：A

13k所谓办事公道，意思是（）。

A.作风正派，公平正义

B.老实厚道，诚恳待人

C.一视同仁，不留情面

D.折中骑墙，平均对待

【答案】：A

132、企业年金适用于（）

A.新进员工

B.试用期满的员工

C.临时员工

I).全体员工

【答案】：B

133、员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是()。

A.正相关

B.负相关

C.不相关

D.与缺勤率正相关，与流动率负相关

【答案】：B

134、在进行管理人员培训需求分析时，工作任务分析的内容是

()O

A.要求做到什么

B.实际做到什么

C.不应该做什么

D.应该做到什么

【答案】：D

135、用于奖励的考评应重点考评()。

A.工作过程

B.工作效率

C.工作成果

D.工作态度

【答案】：C

136、不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是()

A.责任意识

B.创造性

C.主动性

I).沟通协调能力

【答案】：C

137、招聘申请表的特点不包括()。

A.节省时间

B.能够准确了解应聘者

C.同一单位申请表项目是相同的

D.提供后续选择的参考

【答案】：C

138、()是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作

的能力。

A.专业技能

B.人文技能

C.理念技能

D.协调技能

【答案】：B

139、借助计算机分析技术，对个体品德结构要素进行考核的方法是

()O

A.问卷法

B.FRC法

C.投射技术

D.OEC法

【答案】：B

140、关于绩效工资说法，不正确的是()

A.佣金制不属于绩效工资形式

B.计件工资属于绩效工资形式

C.绩效工资过于强调个人的绩效

I）.绩效工资制的基础缺乏公平性

【答案】：A

14k”假如现在让你做公司的财务总监，你会怎么做”，这类面试问

题属于（）。

A.背景性问题

B.情境性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：B

142、（）是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。

A.标准工作时间

B.不定时工作时间

C.计件工作时间

1）.综合计算工作时间

【答案】：C

143、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持其资源优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

【答案】：B

144、你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，

你会（）。

A.感到没有面子，下次不再主动打招呼了

B.感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了

C.心想，他走路时真专注

D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

【答案】：C

145、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的

措施不包括()。

A.给员工增加福利津贴

B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划

D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

【答案】：A

146、下列关于心理素质的说法，不正确的是()。

A.心理素质控制和调节着人的能力发挥

B.心理素质属于结构性素质测评体系要素

C.心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质

D.心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能

【答案】：D

147、以下不属于员工动态特征的是()。

A.员工学习

B.员工自我保护机制

C.员工激励

D.员工的成熟和发展

【答案】：A

148、关于人力资源部门在绩效管理方面管理责任的表述不正确的是

()O

A.收集反馈信息

B.培训实施绩效管理的人员

C.在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用

D.根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理决策内容

【答案】：D

149、()是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群.

A.职系

B.职组

C.职门

D.职等

【答案】：B

150、四班三运转轮体制的循环周期不可能为()。

A.4天

B.6天

C.8天

1).12天

【答案】：B

151、培训课程设计的基本要求是()。

A.满足企业与学习者的需求

B.体现企业战略要求

C.依据现代系统理论的基本原理

D.体现成年人的认知规律

【答案】：D

152、()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。

A.行为

B.结果

C.特征

I）.综合

【答案】：A

153、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是

（）o

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：B

154、（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供大于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

【答案】：B

155、以下关于工作岗位分析的说法，错误的是（）。

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【答案】：A

156、（2018年5月）（）被认为是当代人力资源管理中识别有才

能管理者的最有效工具。

A.面试

B.心理测试

C.评价中心

D.笔试

【答案】：C

157、依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是（）。

A.劳动契约关系

B.劳动法律事实

C.劳动合同关系

D.劳动合同事实

【答案】：B

158、企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的

（）O

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C

159、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过（）。

A3年

B.5年

C.10年

D.15年

【答案】：B

160、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所

构成的市扬。

A.家庭消费

B.政府购买

C.个人消费

D.产业消费

【答案】：C

16k下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（）。

A.可以从大中专院校聘请

B.培训师对企业了解，降低了培训风险

C.培训成本比较低

D.有丰富的实践经验，不易导致“纸上谈兵”

【答案】：A

162、在评估培训效果时，（）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问

题并重的调查。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】：D

163、在员工招聘通常使用的群蚀决策法，其特点不包括（）。

A.决策人员的来源广泛

B.群体决策的主观性高

C.决策人员不是唯一的

D.运用了运筹学的原理

【答案】：B

164、由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是()

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.需求不足性失业

【答案】：D

165、()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，

对被评定者打分的绩效考评方法。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】：C

166、()是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

A.组织结构分析

B.组织机构调整

C.组织结构整合

D.组织机构重整

【答案】：C

167、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于()

712o

A.50万

B.100万

C.200万

I).500万

【答案】：C

168、职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发

展的。这体现职业技能的()特点。

A.时代性

B.专业性

C.层次性

D.综合性

【答案】：A

169、企业人力资源管理制度体系可以从()人手，进行规划设计。

A.基础性管理制度和规范性管理制度

B.基础性管理制度和员工管理制度

C.规范性管理制度和员工管理制度

D.规范性管理制度和岗位管理制度

【答案】：B

170、()是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同

或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C

171、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()。

A.任务结构

B.领导者的职权

C.领导与被领导者的关系

D.领导者的特质

【答案】：D

172、企业的总工程师对本单位的安全生产负有()。

A.全面责任

B.担保责任

C.直接责任

D.安全卫生技术领导责任

【答案】：D

173、人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤：(1)岗位分类；(2)构

建人力资源需求预测系统；(3)预测环境与影响因素分析；(4)资料采

集与初步处理。正确的排序是()

A.(4)(3)(2)(1)

B.(2)(3)(1)(4)

C.(1)(3)(4)(2)

D.⑴⑷⑶⑵

【答案】：B

174、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最

高层是()。

A.理解

B.应用

C.评价

D.分析

【答案】：C

175、（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾

向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：A

176、面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其他方面，这

种偏见属于（）

A.首因效应

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：C

177、以下关于人力资源预测的说法不正确的是（）。

A.不会受预测者知识水平的限制

B.要求预测者具有高度的想象力

C.有利于提高组织环境适应能力

D.能够引导员工的职业生涯规划

【答案】：A

178、按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（）具

有较低的经营风险。

A.（稳态，简单）

B.（动态，简单）

C.（稳态，复杂）

D.（动态，复杂）

【答案】：C

179、劳动法的基本原则直接决定了（）的性质。

A.劳动法律

B.劳动法律制度

C.劳动法律事件

D.劳动法律关系

【答案】：B

180、绩效考评过程中的（）表现为人格上的某一特征掩盖了其他

特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

D.对比偏差

【答案】：B

18k对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是

（）O

A.工作方式

B.工作产出

C.组织气氛

D.工作效率

【答案】：B

182、下列关于培训评估的表述，正确的是（）。

A.是可有可无的环节

B.只在培训结束时进行评估

C.可选用单一的定性或定量评估方法

I).是对整个培训活动实施成效的评价和总结

【答案】：D

183、(2015年5月)下列关于劳动关系与劳务关系的说法中，错误的是

()

A.劳动关系是基于生人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的

关系

B.劳动关系产生的原因是社会分工

C.劳务关系中，违反合同的没有行政责任

D.劳动关系中，违反合同的有行政责任

【答案】：B

184、在设定KPI时，设定工作产出的基本原则不包括()。

A.增值产出的原则

B.流程导向的原则

C.结果优先的原则

1).设定权重的原则

【答案】：B

185、()测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。

A.选拔性

B.考核性

C.开发性

D.诊断性

【答案】：D

186、某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。这属

于培训的()

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：D

187、在员工素质测评中，（）是对素质行为特征或表现的范围、强度和

频率的规定。

A标记

B.标度

C.标准

D.标志

【答案】：B

188、劳动法律关系的构成要素不包括（）。

A.主体

B.内容

C.客体

I）.原则

【答案】：D

189、组织公正与报酬分配的原则不包括（）。

A.法律公平

B.分配公平

C.互动公平

D.程序公平

【答案】：A

190、绩效考评的内容不包括（)O

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.背景考评

【答案】：D

191、根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可以分为四种基

本类型，不包括（）。

A.机会网络

B.外部网络

C.垂直网络

D.市场网络

【答案】：B

192、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在（）。

[2011年5月二级真题]

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B

193、（）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

A.结果性效标

B.特征性效标

C.行为性效标

D.品质性效标

【答案】：C

194、将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方

式是（）。

A.扩大作业法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：A

195、（）通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报

酬。

A.薪金

B.工资

C.薪资

D.薪酬

【答案】：B

196、劳动力需求的刍身工资弹性是（）变动对工资率变动的反

映程度。

A.劳动力供给量

B.劳动力供求

C.劳动力需求量

D.劳动力需求

【答案】：C

197、（）是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用

的劳动力总量。

A.人力资源

B.人力资源规划

C.人力资源设计

D.人力资源配置

【答案】：D

198、不属于按具体形式区分的考评方法的是（）。

A.书面法

B.量表评定法

C.混合标准尺度法

D.行为

【答案】：D

199、以下不属于技能工资制的是（）

A.技术工资制

B.基础能力工资制

C.提成工资制

D.特殊能力工资制

【答案】：C

200、（）是指素质测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种

素质规范行为特征或表征的描述与规定。

A.标度

B.误差

C.标准

D.标准差

【答案】：C

201、（）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、

素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

【答案】：C

202、企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（）劳

动。

A.工艺性

B.技术性

C.辅助性

D.重复性

【答案】：D

203、无领导小组讨论中，（）问题让被评价者在两种互有利弊的选项中

选择其中的一种。

A.排序选择型

B.开放式

C.资源争夺型

D.两难式

【答案】：D

204、作为员工素质测评量化的主要形式，类别量化与模糊量化都可以

看做是（）。

A.当量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B

205、非正式绩效沟通的最大优点在于它的0。

A.有效性

B.灵活性

C.亲切性

D.及时性

【答案】：D

206、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理

倾向。

A.认知

B.态度

C.智慧

D.感觉

【答案】：B

207、让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：B

208、在素质测评体系中，（）从静态的角度来反映员工素质及其功能

行为的构成。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.综合性要素

D.工作绩效要素

【答案】：A

209、某主管总是给自己的助手打高分，给其他人员打低分，这属于测评

的()

A.首因效应

B.近因效应

C.感情效应

D.晕轮效应

【答案】：C

210、关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是()

A.岗位指南就是岗位说明书

B.岗位指南必须像技术手册那样精确

C.岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化

D.岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本

【答案】：C

211、在选择薪酬调查的对象时，一定要遵循()。

A.可比性原则

B.最优原则

C.公平性原则

D.趋中原则

【答案】：A

212、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括()。

A.符合培训目标

B.培训师的专业性

C.培训师的学历

D.培训师的配合性

【答案】：C

213、下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）。

A.仲裁要遵循回避制度

B.仲裁遵循非强制性原则

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁主体具有特定性

【答案】：B

214、短期内完成组织结构的重大以至于根本性变革的是（）。

A.改良式

B.计划式

C.爆破式

D.循序渐进式

【答案】：C

215、对员工的学习能力进行测评，最简单有效的方式是0

A.面试

B.情景测验

C.智力测脸

D.心理测验

【答案】：D

216、销售提成工资制度属于（）工资制。

A.能力

B.绩效

C.技术

D.奖励

【答案】：B

217、管理培训开发系统必须包含0的培训开发计划，以保证培训开发

的顺利进行。

A.指导性和有效性

B.指导性和逻辑性

C.战略性和逻辑性

D.战略性和有效性

【答案】：B

218、能比较素质测评量化对象之间差距大小的量化形式是（）。

A.一次量化

B.顺序量化

C.等距量化

D.当量量化

【答案】：C

219、（）是心理状态的主要成分。

A情绪

B.情感

C.性情

D.情态

【答案】：A

220、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大，等级重叠度就越（）。

A.高

B.低

C.完全对等

D.没有明显趋势

【答案】：A

221、劳动保障行政部门应当自受理工作认定申请之日起（）内作出工

伤认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C

222、在管理人员所应具有的技能中，（）是指从整体上把握组织目标，

洞察组织与环境相互关系的能力。

A.专业技能

B.人文技能

C.理论技能

D.协调技能

【答案】：C

223、假若你已经和家人商量好周末要带孩子一块去玩，而你的朋友极

力邀请你参加他的婚宴，此时你会（）。

A.不予理睬

B.告诉朋友自己已有安排

C.向家人说明情况并调整时间带家人和孩子一块出去玩

D.直接告诉家人自己要参加朋友的婚宴

【答案】：A

224、在面试过程中，面试考官不恰当的行为是（）。

A.向应聘者澄清一些疑问

B.就某一问题充分发表自己的意见

C.向应聘者提问时间不宜过长

D.向应聘者提供企业和岗位的信息

【答案】：B

225、（）属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法

B.工业工程方法

C.关键指标法

D.现代工效学的方法

【答案】：A

226、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无

有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

I）.劳务关系

【答案】：C

227、（）不属于绩效考评结果的分布误差。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.中间倾向

D.相似偏差

【答案】：D

228、在人力资源需求预测的定量方法中，0是先将公司的员工需求量

与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及

主要因素变量，来预测公司的员工需求。

A.计算机模拟法

B.马尔可夫分析法

C.定员定额分析法

D.经济计量模型法

【答案】：D

229、劳动争议发生后，一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应

当积极作出口头或者书面回应。（）日内不作出回应的，视为不愿办商。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：B

230、在费用和时间允许的前提下，对应聘者同时进行筛选，效率较高

的员工招募方式是（）。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B

231、（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的

总称。［2012年5月三级真题］

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员

【答案】：A

232、属于关键绩效指标中数量性指标的是（）。

A.产品产量

B.破损率

C.独特性

D.单位产品的成本

【答案】：A

233、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的薪

酬制度种类是（）。

A.绩效薪酬

B.能力薪酬

C.技术薪酬

D.提成薪酬

【答案】：C

234、就业量所生产产品的总供给价格称为（）。

A.最低收益

B.最低预期收益

C.最低成本

D.最低预期成本

【答案】：B

235、劳动合同包括法定条例和约定条例，（）不属于法定条款

内容。

A.社会保险

B.劳动保护和劳动条件

C.保密事项

D.劳动纪律

【答案】：C

236、以下关于360度考评方法说法错误的是（）

A.产生于20世纪60年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心

B.主要强调全方位客观地对员工进行考评

C.又称为全视角考评方法

D.李宁公司也采用了360度考评方法

【答案】：A

237、（）以员工的工作业绩为基础支付工资。

A.薪点工资制

B.绩效工资制

C.技术工资制

D.岗位工资制

【答案】：B

238、对培训结果进行评估，评估单位应为（）。

A.培训单位

B.学员的单位主管

C.培训教师

D.学员的直接主管

【答案】：B

239、关于经营者年薪制的表述，正确的是（）。

A.经营者年薪制有特定的内涵，是按照年度支付给经营者薪酬的制度

B.年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力

C.年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低

D.经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离

【答案】：D

240、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳

定发展而制定的（）的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性与全局性

C.全局性和系统性

D.长远性与风险性

【答案】：A

241、所谓“一好百好”“一坏百坏”体现了社会知觉的（）效应。

A.首因

B.光环

C.投射

D.对比

【答案】：B

242、面试的结果受很多因素的影响但不包括（）。

A.场地环境

B.面试环境

C.面试考官

D.应聘者

【答案】：A

243、”好人不好，强人不强，弱者不弱”这种绩效考评误差是（）

A.苛严误差

B.居中趋势

C.宽厚误差

D.个人偏见

【答案】：B

244、反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是

（）O

A.能力工资

B.绩效工资

C.技术工资

D.岗位工资

【答案】：B

245、对本单位的安全生产，总工程师应承担（）。

A.全面责任

B.直接责任

C.安全卫生技术领导责任

D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

【答案】：C

246、企业定员的新方法不包括（）。

A.零基定员法

B.效率定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【答案】：B

247、（）是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。

A.法律关系

B.命令关系

C.劳动关系

D.协作关系

【答案】：C

248、企业劳动安全卫生保护工作应遵循的职业道德行为准则不包括

（）O

A.以人为本

B.预防为主

C.奖惩分明

D.安全第一

【答案】：C

249、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等

模式

A.成果

B.工作

C.关系

D.人员

【答案】：A

250、在企业发展的（）应集中力量提高经营者的营销公关能力。

A.初创期

B.发展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：A

251、敬业的特征是（）。

A.主动、务实、持久

B.遵约、守纪、爱岗

C.加班、奉献、忠诚

D.细致、耐心、少言

【答案】：A

252、（）用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D.技能成果

【答案】：C

253、培训效果的问卷调查评估不适用于（）。

A.了解学员偏爱的学习方法

B.让学员清楚了解自己的差距和不足

C.检查培训目标与工作任务的匹配度

D.评价学员在工作中对培训内容的应用情况

【答案】：B

254、下面关于岗位分类的说法不正确的是（）。

A.岗位的纵向分级和横向分类无关

B.岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作

C.岗位分类包括横向分类和纵向分级

【答案】：A

255、（）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起

到辅助作用。

A,音乐

B.温度

C.湿度

D.绿化

【答案】：D

256、工资结构线愈平稳，各岗位等级之间的薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

【答案】：B

257、战路导向的KPI体系更加强调对员工的（）

A.心理激励

B.培训激励

C.目标激励

D.行为激励

【答案】：D

258、360度考评方法的缺点不包括（）。

A.相对而言成本较高

B.信息一致性差

C.定性评价比重较大

D.结果有效性差

【答案】：D

259、人力资源费用支出控制的基本原则不包括（）。

A.及时性

B.节约性

C.适应性

D.合理性

【答案】：D

260、编制人力资源规划的核心与前提是（）。

A.人力资源的需求预测

B.人力资源管理系统的设计

C.人力资源的供给预测

D.人力资源供给平衡和协调

【答案】：A

261、企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工薪酬总额的

（）O

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/15

【答案】：C

262、（2017年5月）制定工资指导线水平应考虑的因素不包括（）

A.社会劳动生产率

B.劳动力市场价格

C.企业经营状况

D.人工成本水平

【答案】：C

263、（）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受

训者进行培训的方法。

A.特别任务法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.工作指导法

【答案】：D

264、（）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待

遇。

A.形式上的雇主

B.接受单位

C.劳动行政部门

D.劳务派遣机构

【答案】：D

265、企业法定代表人对本单位的安全卫生负有（）。

A.全面责任

B.安全技术卫生领导责任

C.直接责任

D.安全技术卫生监督责任

【答案】：A

266、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）为对象制定的标

准。

A.人力消耗

B.时间消耗

C.资源消耗

D.一切劳动消耗

【答案】：A

267、（）主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力,

核算成品成本等。

A.计划定额

B.不变定额

C.现行定额

D.设计定额

【答案】：C

268、工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资

水平高()

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

269、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在()。

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B

270、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是()

A.工资集体协商

B.工资集体协商制度

C.工资协议

D.工资指导线制度

【答案】：C

271、被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在()。

A.劳动者技能水平偏低

B.避免可能出现的劳动歧视问题

C.劳动者薪酬水平不稳定

D.可能出现劳动者频繁跳槽问题

【答案】：B

272、企业组织结构的整合属于（）组织结构变革。

A.爆破式

B.计划式

C.扩张式

D.改良式

【答案】：B

273、以下关于合成考评法的表述不正确的是（）

A.有更强的针对性和适用性

B.使用该方法需要因地制宜

C.有助于提高绩效管理水平

I）.不能进行团队的横向比较

【答案】：D

274、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

A.法律渊源

B.劳动法

C.劳动合同

D.劳动关系

【答案】：A

275、企业文化的激励功能表现在（）。

A.刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能

B.通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展

C.通过树立一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献

D.满足员工的一切个性化需求，干一份工作拿一份报酬就可以了

【答案】：C

276、选项中属于责权利一致要求的是（）。

A.首脑负责制

B.直线——参谋制

C.岗位责任制

D.一级管一级

【答案】：C

277、网络型组织与一般流程型组织相比，不具有的特点是（）。

A.流程的动态化特征更为明显

B.组织结构的多元化、复杂化

C.具有独特的核心竞争力

D.具有更大的灵活性

【答案】：B

278、在培训方法中，（）主要适用于以掌握技能为目的的培训。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

D.研讨法

【答案】：A

279、（）是制订好培训计划的基本问题

A.培训课程设计

B.课程目标

C.课程评价

D.课程模式

【答案】：A

280、()就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关

键点进行跟踪和监控。

A.关键绩效指标

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键竞争法

【答案】：B

281、员个素质测评过程的核心阶段是()

A.准备阶段

B.实施阶段

C.调整阶段

D.评估阶段

【答案】：B

282、下列哪一项既是职业道德的要求，又是社会公德的要求()

A.爱岗敬业

B.爱国为民

C.诚实守信

D.服务群众

【答案】：B

283、在。的情况下，调解委员会制作调解协议书。

A.调解达成协议

B.调解达不成协议

C.调解期限届满不能结案

D.调解协议送达后当事人反悔

【答案】：A

284、（）作为企业生产率测定的基本指标，是研究企业人力资源

配置状况的基本依据之一。

A.劳动生产率

B.生产率

C.生产定额

D.生产效率

【答案】：A

285、（）是企业最常用的组织结构变革方式。

A.扩张式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】：C

286、间接形式的薪酬不包括（）。

A.利润分成

B.其他补贴

C.社会保险

D.员工福利

【答案】：A

287、衡量收入差距最常用的指标是（）。

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】：B

288、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调

整和合并都必须以（）为衡量标准。

A.是否有利于实现组织盈利

B.是否有利于企业发展

C.是否有利于实现工作目标

D.是否有利于员工的职业生涯

【答案】：C

289、社会学习理论的创始人是（）。

A.弗洛姆

B.莱文泽尔

C.班杜拉

【答案】：C

290、（）将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。

A.一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制

【答案】：B

291、较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法

是（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.外部人员考评

【答案】：D

292、《工伤保险条例》属于（）

A.劳动法律

B.地方性劳动法规

C.劳动规章

D.国务院劳动行政法规

【答案】：D

293、测评目的具有隐蔽的品德测评法是（）。

A.访谈技术

B.FRC法

C.投射技术

D.问卷法

【答案】：C

294、（2017年11月）下列关于劳动力市场工资指导价位的说法，不正

确的是0

A.坚持市场取向

B.坚持系统科学性原则

C.坚持实事求是

D.每年6、7月份发布一次

【答案】：B

295、（）使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。

A.培训规划体系

B.培训组织体系

C.培训开评估体系

D.培训管理控制体系

【答案】：D

296、符合爱岗敬业要求的是（）。

A.绝不能违背上司的意愿

B.干一行，专一行

C.强化职业责任

D.舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中

【答案】：B

297、阿伦和梅耶（Allen&Meyer）提出的组织承诺不包括（）。

A.感情承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

【答案】：D

298、（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

A.培训教师

B.生产管理或计划部门

C.受训人员

D.管理部门和主管领导

【答案】：A

299、劳务派遣单位与用工单位双方所确立的权利义务关系，属于（）。

A.实际劳动关系

B.劳动法律关系

C.形式劳动关系

D.民事法律关系

【答案】：D

300、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）内，提供与工

资集体协商有关的真实情况和资料。

A.5日

B.7B

C.10日

D.15日

【答案】：A

301、晋升培训的特点不包括（