2024年软件定制开发合同：客户需求分析、软件开发、测试及维护等详细规定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年软件定制开发合同：客户需求分析、软件开发、测试及维护等详细规定本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同主体1.2软件定制开发1.3客户需求分析1.4测试及维护1.5交付物1.6违约责任1.7争议解决1.8其他术语2.合同标的与范围2.1软件定制开发内容2.2客户需求分析内容2.3测试及维护内容2.4项目时间安排3.合同价格与支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3发票开具3.4价格调整4.开发流程与进度管理4.1开发流程4.2进度管理4.3阶段成果验收5.质量保证与验收5.1质量保证措施5.2验收标准5.3验收程序5.4缺陷修复6.知识产权归属与保护6.1知识产权归属6.2知识产权保护7.保密条款7.1保密义务7.2保密期限7.3泄密责任8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除11.合同的履行地点与方式11.1履行地点11.2履行方式12.合同的有效期12.1合同有效期12.2自动续约条款13.一般条款13.1合同的转让13.2合同的继承13.3合同的修改14.附则14.1合同附件14.2合同语言14.3合同解释权第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同主体甲方：指合同签订的软件定制开发需求的提出方，即需求方。乙方：指合同签订的软件定制开发执行方，即开发方。1.2软件定制开发软件定制开发是指根据甲方提供的需求，乙方进行软件的设计、编码、测试、部署及维护等一系列工作，最终向甲方交付满足甲方需求的软件产品。1.3客户需求分析客户需求分析是指乙方根据甲方提供的业务需求、功能需求、性能需求等，进行详细的分析，形成需求规格说明书，作为软件开发的基础。1.4测试及维护测试及维护是指乙方在软件开发完成后，对软件进行测试，确保软件满足合同约定的功能、性能等要求，并在软件交付后，按照约定提供一定期限的维护服务。1.5交付物交付物包括软件产品、技术文档、操作手册等，具体内容详见附件。1.6违约责任违约责任是指一方未履行合同约定的义务，应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。1.7争议解决争议解决是指合同双方在履行合同过程中发生纠纷，通过协商、调解、仲裁等途径予以解决。1.8其他术语其他术语如有未尽事宜，双方可另行协商确定。第二条合同标的与范围2.1软件定制开发内容（1）系统架构设计（2）模块划分（3）编码实现（4）系统集成（5）系统测试2.2客户需求分析内容乙方负责对甲方提供的需求进行详细分析，形成需求规格说明书，作为后续软件开发的基础。2.3测试及维护内容乙方负责对开发的软件进行测试，确保软件满足合同约定的功能、性能等要求，并在软件交付后，按照约定提供一定期限的维护服务。2.4项目时间安排项目分为需求分析、软件开发、系统测试、验收等阶段，具体时间安排详见附件。第三条合同价格与支付方式3.1合同价格本合同总额为人民币【】元整（大写：【】元整），包括软件开发费、需求分析费、测试及维护费等。3.2支付方式甲方按照双方约定的付款计划，通过银行转账的方式向乙方支付合同款项。3.3发票开具乙方依法为甲方开具正规发票。3.4价格调整如因不可抗力等因素导致合同价格发生变化，双方可协商调整合同价格。第四条开发流程与进度管理4.1开发流程本项目的开发流程分为需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、验收等阶段。4.2进度管理乙方按照项目时间安排，定期向甲方报告项目进度。4.3阶段成果验收甲方对乙方完成的每个阶段成果进行验收，确认无误后进入下一个阶段。第五条质量保证与验收5.1质量保证措施（1）制定严格的开发规范和代码审查制度（2）进行单元测试、集成测试、系统测试等全方位测试（3）定期对开发人员进行技术培训和技能提升5.2验收标准软件验收标准如下：（1）功能需求全部实现（2）性能满足合同约定要求（3）系统稳定可靠，无严重bug5.3验收程序验收程序分为自验收、甲方验收两个阶段，具体流程详见附件。5.4缺陷修复软件验收合格后，乙方在约定维护期内负责修复因软件质量问题导致的缺陷。第六条知识产权归属与保护6.1知识产权归属软件产品及其相关技术的知识产权归甲方所有。6.2知识产权保护乙方在合同期间内，对开发的软件产品及其相关技术予以保密，不得侵犯甲方的知识产权。第七条保密条款7.1保密义务乙方对在合同期间内获取的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3泄密责任如乙方泄露甲方秘密，第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照合同约定的时间、质量完成开发任务（2）甲方未按照合同约定的时间支付款项（3）双方未按照合同约定的方式履行合同义务8.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.3违约赔偿具体违约赔偿金额和方式，双方可协商确定。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生纠纷，通过协商解决。9.2调解解决如协商无果，双方可申请第三方调解机构进行调解。9.3仲裁解决如调解无效，双方同意将纠纷提交【】仲裁委员会仲裁。9.4法律诉讼如仲裁无效，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更合同履行过程中，双方可通过协商变更合同内容。10.3合同解除合同履行过程中，双方可通过协商解除合同。第十一条合同的履行地点与方式11.1履行地点本合同在【】履行。11.2履行方式双方按照合同约定的方式履行各自的义务。第十二条合同的有效期12.1合同有效期本合同自签订之日起至合同履行完毕之日止。12.2自动续约条款如双方在合同有效期届满前达成续约意向，则合同自动续约【】年。第十三条一般条款13.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。13.2合同的继承合同的有效期、内容、义务等在本合同有效期内不得继承。13.3合同的修改合同的修改需双方协商一致，并以书面形式作出。第十四条附则14.1合同附件合同附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。14.2合同语言本合同采用中文书写，附件及其他书面文件亦同。14.3合同解释权本合同的解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外的，参与或协助完成本合同约定的部分或全部义务的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、云服务提供商等。15.2第三方责任第三方介入本合同后，需明确其责任范围和责任限额。第三方仅对其分内的工作负责，对于非分内的事务，第三方不承担责任。15.3第三方权利第三方根据本合同介入时，享有如下权利：（1）按约定获取报酬（2）要求甲方和乙方提供必要的协助和支持（3）对合同履行过程中的相关事项提出建议和意见15.4第三方义务第三方根据本合同介入时，承担如下义务：（1）按约定完成分内工作（2）对甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密（3）不得擅自将合同权利义务转让给第三方16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、选定程序和选定结果的确认方式。16.2第三方工作监督甲方和乙方应对第三方的工作进行监督，确保第三方按约定完成工作。16.3第三方工作成果验收甲方和乙方应对第三方完成的工作成果进行验收，确认无误后支付相应报酬。16.4第三方报酬支付甲方和乙方按照约定支付第三方的报酬。如报酬未支付，第三方有权暂停工作。16.5第三方责任限制甲方和乙方应明确第三方的责任限制，包括但不限于责任范围、责任限额等。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系建立在合同约定的基础上。第三方对甲方承担合同约定的义务，并享有合同约定的权利。17.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系建立在合同约定的基础上。第三方对乙方承担合同约定的义务，并享有合同约定的权利。17.3第三方与甲方、乙方之间的关系第三方与甲方、乙方之间的关系是合同关系。第三方在履行合同过程中，应遵守合同约定，不得违反甲方、乙方的合法权益。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定甲方和乙方应根据合同履行过程中第三方的实际工作内容和风险程度，协商确定第三方的责任限额。18.2第三方责任限额的表述第三方责任限额应在合同中明确表述，如“第三方在其分内工作范围内的责任限额为人民币【】元整”。18.3第三方责任限额的调整如第三方工作过程中出现特殊情况，甲方和乙方可协商调整第三方的责任限额。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更程序（1）双方协商一致（2）签订书面变更协议（3）第三方确认变更内容19.2合同变更内容合同变更内容应包括第三方责任范围、报酬支付、责任限额等方面的调整。20.第三方介入后的合同解除20.1合同解除条件（1）双方协商一致（2）签订书面解除协议（3）第三方确认解除内容20.2合同解除后果合同解除后，第三方对解除前的合同义务承担相应责任。甲方和乙方应按照合同约定处理解除后的相关事项。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件定制开发需求说明书详细描述甲方提供的业务需求、功能需求、性能需求等内容，作为软件开发的基础。附件二：软件定制开发方案详细描述乙方的开发方案，包括系统架构设计、模块划分、编码实现、系统集成、系统测试等内容。附件三：需求规格说明书详细描述乙方对甲方需求分析的结果，包括需求描述、功能模块、性能指标等。附件四：软件测试报告详细描述乙方对软件产品进行的测试结果，包括测试用例、测试结果、缺陷记录等。附件五：软件交付物清单详细列出乙方交付的软件产品、技术文档、操作手册等交付物。附件六：第三方服务协议详细描述第三方提供的服务内容、服务范围、服务期限、报酬支付等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定的时间、质量完成开发任务。2.甲方未按照合同约定的时间支付款项。3.双方未按照合同约定的方式履行合同义务。违约责任认定标准：1.乙方未按照合同约定的时间、质量完成开发任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的【】%。2.甲方未按照合同约定的时间支付款项，乙方有权暂停合同履行，直至甲方支付款项。3.双方未按照合同约定的方式履行合同义务，双方应承担各自的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：1.乙方未按照合同约定的时间完成开发任务，如延期超过【】天，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的【】%。2.甲方未按照合同约定的时间支付款项，如延期超过【】天，乙方有权暂停合同履行，直至甲方支付款项。说明三：法律名词及解释：1.软件定制开发：指根据甲方提供的需求，乙方进行软件的设计、编码、测试、部署及维护等一系列工作，最终向甲方交付满足甲方需求的软件产品。2.违约行为：指一方未履行合同约定的义务，包括但不限于未按约定时间完成任务、未支付款项、未履行合同方式等。