2024年购物中心物业运营合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年购物中心物业运营合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方名称及地址1.5合同签订地点2.定义与解释2.1定义2.2术语解释3.运营管理3.1运营目标3.2运营范围3.3运营期限3.4运营费用3.5运营人员3.6运营计划与调整4.物业管理4.1物业范围4.2物业维护与保养4.3物业安全4.4物业费用4.5物业设施更新改造5.租赁管理5.1租赁范围5.2租赁期限5.3租赁费用5.4租赁合同签订与解除5.5租赁合同续签6.商业活动管理6.1商业活动范围6.2商业活动审批流程6.3商业活动费用6.4商业活动安全保障7.客户服务7.1服务内容7.2服务标准7.3服务费用7.4服务投诉处理8.市场营销8.1营销策略8.2营销费用8.3营销效果评估9.物业运营数据统计与分析9.1数据统计内容9.2数据统计方法9.3数据分析报告10.合同履行与违约责任10.1合同履行10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理14.其他条款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解释14.4合同修订第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同名称：2024年购物中心物业运营合同1.2合同编号：202400011.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同双方名称及地址：甲方：购物中心管理有限公司地址：市区路号乙方：物业管理有限责任公司地址：市区路号1.5合同签订地点：市区路号购物中心会议室第二条定义与解释2.1定义2.1.1“购物中心”指位于市区路号的商业综合体，包括购物中心内的所有商铺、公共区域及配套设施。2.1.2“物业”指购物中心内的所有建筑物、设施设备、公共区域及其附属设施。2.1.3“运营”指购物中心的管理、运营、维护和保养等活动。2.1.4“租赁”指甲方将购物中心内的商铺出租给乙方的行为。2.1.5“市场营销”指为提升购物中心知名度和吸引客流而进行的各类推广活动。2.2术语解释本合同中使用的术语如未在本条中定义，其含义与行业通用定义一致。第三条运营管理3.1运营目标3.1.1提升购物中心的整体形象和商业氛围。3.1.2保障购物中心的安全、卫生和秩序。3.1.3实现购物中心的经济效益和社会效益。3.2运营范围3.2.1购物中心的日常运营管理。3.2.2购物中心的设施设备维护保养。3.2.3购物中心的公共区域管理。3.3运营期限本合同的有效期为自2024年1月1日至2027年12月31日。3.4运营费用3.4.1甲方负责支付购物中心运营所需的各项费用。3.4.2乙方负责支付购物中心运营管理人员的工资及社会保险费用。3.5运营人员3.5.1甲方负责招聘、培训和管理购物中心运营所需人员。3.5.2乙方负责监督运营人员的日常工作和行为规范。3.6运营计划与调整3.6.1甲方负责制定购物中心的年度运营计划。3.6.2乙方有权根据实际情况对运营计划进行调整。第四条物业管理4.1物业范围4.1.1购物中心内的所有建筑物、设施设备、公共区域及其附属设施。4.2物业维护与保养4.2.1甲方负责制定物业维护保养计划。4.2.2乙方负责执行物业维护保养计划。4.3物业安全4.3.1甲方负责购物中心的安全设施建设和维护。4.3.2乙方负责实施购物中心的安全管理制度。4.4物业费用4.4.1甲方承担购物中心物业费用。4.5物业设施更新改造4.5.1甲方负责购物中心设施设备的更新改造。4.5.2乙方负责协助甲方进行设施设备的更新改造工作。第五条租赁管理5.1租赁范围5.1.1购物中心内的所有商铺租赁。5.2租赁期限5.2.1本合同租赁期限为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。5.3租赁费用5.3.1乙方按照租赁合同约定支付租金。5.4租赁合同签订与解除5.4.1乙方与承租方签订租赁合同。5.4.2租赁合同解除按照租赁合同约定执行。5.5租赁合同续签5.5.1租赁期限届满前，乙方有权与承租方协商续签租赁合同。第六条商业活动管理6.1商业活动范围6.1.1购物中心内的各类商业活动。6.2商业活动审批流程6.2.1乙方负责商业活动审批流程。6.3商业活动费用6.3.1商业活动费用由举办方承担。6.4商业活动安全保障6.4.1甲方负责商业活动安全保障工作。第七条客户服务7.1服务内容7.1.1提供购物中心的咨询服务。7.1.2处理顾客投诉。7.2服务标准7.2.2服务响应时间不超过24小时。7.3服务费用7.3.1客户服务费用由甲方承担。7.4服务投诉处理7.4.1乙方负责收集和整理客户投诉。7.4.2甲方负责处理客户投诉。第八条市场营销8.1营销策略8.1.1针对购物中心定位和目标客户群体，制定长期和短期的市场营销策略。8.1.2通过线上线下相结合的方式，提升购物中心的市场知名度和品牌形象。8.2营销费用8.2.1甲方承担市场营销活动的所有费用。8.2.2营销费用预算由甲方制定，并报乙方备案。8.3营销效果评估8.3.1乙方负责对市场营销活动进行效果评估。8.3.2评估报告每月向甲方提交一次。第九条物业运营数据统计与分析9.1数据统计内容9.1.1购物中心的人流量、销售额、租赁情况等数据。9.1.2物业设施设备运行状况、维修保养记录等数据。9.2数据统计方法9.2.1采用电子化数据收集和统计系统。9.2.2定期进行现场核查和抽样调查。9.3数据分析报告9.3.1乙方每月向甲方提交一份物业运营数据分析报告。9.3.2报告内容包括运营状况分析、问题诊断和改进建议。第十条合同履行与违约责任10.1合同履行10.1.1双方应严格按照合同约定履行各自的义务。10.1.2任何一方未履行合同义务，另一方有权要求履行或赔偿损失。10.2违约责任10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2.2违约金的计算标准按照合同附件《违约金计算办法》执行。10.3违约处理10.3.1双方应友好协商解决违约问题。10.3.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.1.2协商不成的，争议提交合同签订地人民法院管辖。11.2争议解决程序11.2.1双方应按照人民法院的诉讼程序进行争议解决。11.2.2争议解决过程中，双方应保持正常履行合同义务。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为合同签订地市区。第十二条合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1合同约定的解除条件成就。12.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。12.2合同终止条件12.2.1合同约定的终止条件成就。12.2.2合同期限届满且无续约意向。12.3合同解除与终止程序12.3.1双方协商一致解除或终止合同。12.3.2任何一方解除或终止合同，应提前30日书面通知对方。第十三条不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力是指因自然灾害、社会事件等因素导致合同无法履行的客观情况。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取必要措施减轻损失。13.2.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方可根据实际情况协商解决。第十四条其他条款14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于《违约金计算办法》、《物业运营数据统计与分析方法》等。14.3合同解释14.3.1本合同条款如有歧义，以双方协商一致的解释为准。14.4合同修订14.4.1本合同如有修订，应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1“第三方”是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务而介入合同关系的独立第三方主体，包括但不限于中介机构、咨询服务机构、技术支持机构、审计机构等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订《第三方介入协议》。2.2第三方介入应有利于合同目的的实现，且不违反法律法规和公序良俗。第三条第三方责任限额3.1第三方在合同履行过程中的责任限额，由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定，但不得超过其注册资本的一定比例。3.2第三方责任限额的约定不得损害甲乙双方的合法权益。第四条第三方责权利4.1第三方在合同履行过程中的权利：4.1.1获得合同约定的服务费用。4.1.2要求甲乙双方按照合同约定提供必要的信息和协助。4.1.3对甲乙双方违反合同约定或造成其损失的行为提出异议。4.2第三方在合同履行过程中的义务：4.2.1按照合同约定提供专业、高效的服务。4.2.2对甲乙双方提供的信息和资料保密。4.2.3按照法律法规和公序良俗履行其职责。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方应遵守本合同和《第三方介入协议》的约定，为甲方提供服务。5.1.2第三方对甲方负有合同义务，甲方有权要求第三方履行其义务。5.2第三方与乙方的关系：5.2.1第三方应遵守本合同和《第三方介入协议》的约定，为乙方提供服务。5.2.2第三方对乙方负有合同义务，乙方有权要求第三方履行其义务。5.3第三方与甲乙双方的关系：5.3.1第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。5.3.2第三方对甲乙双方均负有合同义务，甲乙双方均有权要求第三方履行其义务。第六条第三方介入的程序6.1甲乙双方同意第三方介入后，应签订《第三方介入协议》。6.2.1第三方的名称、地址、法定代表人或负责人。6.2.2第三方的服务内容、服务期限、服务标准。6.2.3第三方的责任限额。6.2.4第三方的权利和义务。6.2.5第三方与其他各方的关系。6.2.6争议解决方式。6.3《第三方介入协议》经甲乙双方签字盖章后生效。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入协议的变更或解除，需经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面协议。7.2第三方介入协议的变更或解除，不影响本合同及其他相关合同的有效性。第八条第三方介入的费用承担8.1第三方介入的费用由甲乙双方按照《第三方介入协议》的约定承担。8.2若第三方介入导致合同履行成本增加，甲乙双方应协商解决增加的费用。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方和第三方协商解决。9.2协商不成的，争议提交合同签订地人民法院管辖。第十条第三方介入的其他事项10.1第三方介入期间，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。10.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。10.3本合同中未涉及的事项，由甲乙双方和第三方根据实际情况另行协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《第三方介入协议》：详细规定第三方介入的条件、责任、权利、费用等事项。2.《违约金计算办法》：明确违约金的计算方式和标准。3.《物业运营数据统计与分析方法》：规定数据统计的内容、方法、频率等。4.《购物中心运营计划》：包括年度运营目标、策略、预算等。5.《物业维护保养计划》：详细说明物业设施的维护保养内容、周期、标准等。6.《租赁合同范本》：为乙方提供租赁合同的模板，明确租赁双方的权利和义务。7.《商业活动审批流程》：规定商业活动审批的流程、要求、标准等。8.《客户服务规范》：明确客户服务的内容、标准、流程等。9.《市场营销方案》：包括营销目标、策略、预算、执行计划等。10.《安全管理制度》：详细说明购物中心的安全管理措施、责任划分等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按照合同约定支付运营费用。1.2乙方未按照合同约定支付租金。1.3任何一方未按照合同约定履行物业管理义务。1.4任何一方未按照合同约定履行运营管理义务。1.5任何一方未按照合同约定履行客户服务义务。1.6任何一方未按照合同约定履行市场营销义务。1.7第三方未按照《第三方介入协议》履行其义务。2.责任认定标准：2.1违约金的计算：按照《违约金计算办法》执行。2.2损失赔偿：违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。2.3其他责任：根据违约行为的严重程度，违约方可能承担其他法律责任。3.示例说明：3.1甲方未按时支付运营费用，导致乙方无法按时发放员工工资。违约金按照《违约金计算办法》计算，并赔偿乙方因此造成的经济损失。3.2乙方未按时支付租金，甲方有权解除租赁合同，并要求乙方支付违约金和赔偿经济损失。3.3第三方未按照《第三方介入协议》提供专业服务，导致购物中心运营受到影响。违约方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的经济损失。全文完。2024年购物中心物业运营合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3双方联系方式1.4合同签订日期2.物业概况2.1物业名称及地址2.2物业规模及组成2.3物业配套设施2.4物业使用年限3.物业运营目标3.1运营目标概述3.2客流量目标3.3收入目标3.4质量目标4.物业运营管理4.1运营管理职责4.2运营管理范围4.3运营管理方式4.4运营管理费用5.物业租金及费用5.1租金计算方式5.2租金支付方式5.3费用构成及支付5.4违约责任6.物业维修及保养6.1维修保养范围6.2维修保养责任6.3维修保养费用6.4维修保养期限7.物业安全及卫生7.1安全管理责任7.2卫生管理责任7.3安全设施及设备7.4卫生设施及设备8.物业广告及宣传8.1广告宣传范围8.2广告宣传费用8.3广告宣传方式8.4广告宣传期限9.物业合同变更及解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更及解除程序9.4合同变更及解除后的处理10.违约责任及争议解决10.1违约责任概述10.2违约责任承担方式10.3争议解决方式10.4争议解决期限11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2合同附件12.3合同份数及效力13.合同签订及备案13.1合同签订程序13.2合同备案要求13.3合同备案机构14.合同附件清单14.1附件一：物业租赁协议14.2附件二：物业运营管理细则14.3附件三：物业租金及费用明细表14.4附件四：物业维修保养计划14.5附件五：物业管理合同备案表第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方甲方名称：购物中心有限公司甲方地址：省市区路号甲方法定代表人：X1.2合同乙方乙方名称：物业管理有限公司乙方地址：省市区路号乙方法定代表人：X1.3双方联系方式甲方联系人：X甲方联系电话：X乙方联系人：X乙方联系电话：X1.4合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。2.物业概况2.1物业名称及地址物业名称：购物中心物业地址：省市区路号2.2物业规模及组成物业占地面积：10,000平方米物业建筑面积：50,000平方米物业组成：购物中心、办公楼、停车场2.3物业配套设施1）购物中心：餐饮、购物、娱乐等2）办公楼：租赁办公空间3）停车场：提供停车服务2.4物业使用年限物业使用年限：50年3.物业运营目标3.1运营目标概述本合同旨在明确甲乙双方就购物中心物业运营的相关事宜，确保物业的优质运营。3.2客流量目标年度客流量目标：500万人次3.3收入目标年度收入目标：人民币1亿元3.4质量目标4.物业运营管理4.1运营管理职责乙方负责购物中心的日常运营管理，包括但不限于物业管理、安全保卫、清洁卫生等。4.2运营管理范围1）购物中心：日常运营管理、物业管理、安全保卫、清洁卫生等2）办公楼：租赁管理、物业管理、安全保卫、清洁卫生等3）停车场：停车管理、物业管理、安全保卫、清洁卫生等4.3运营管理方式乙方将按照国家相关法律法规和行业标准，制定详细的运营管理方案，并确保实施。4.4运营管理费用运营管理费用包括但不限于人工费、物料费、设备维护费等，具体费用明细详见附件三。5.物业租金及费用5.1租金计算方式租金计算方式：按年支付，租金为人民币元/平方米/年。5.2租金支付方式租金支付方式：乙方每月向甲方支付租金，具体支付日期为每月的日。5.3费用构成及支付1）物业管理费：包括但不限于清洁卫生费、绿化维护费、公共设施维护费等。2）公共事业费：包括但不限于水、电、气等费用。3）其他费用：包括但不限于物业管理服务费、物业维修基金等。5.4违约责任如乙方未按时支付租金或相关费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并保留追究乙方违约责任的权利。6.物业维修及保养6.1维修保养范围1）购物中心：公共区域设施、设备维修保养2）办公楼：公共区域设施、设备维修保养3）停车场：设施、设备维修保养6.2维修保养责任乙方负责上述范围内设施的维修保养工作，确保设施正常运行。6.3维修保养费用维修保养费用由乙方承担，具体费用明细详见附件四。6.4维修保养期限维修保养期限为自合同生效之日起至合同终止之日止。7.物业安全及卫生7.1安全管理责任乙方负责购物中心的安全管理，确保顾客和物业安全。7.2卫生管理责任乙方负责购物中心的卫生管理，确保公共区域清洁卫生。7.3安全设施及设备1）购物中心：消防设施、监控设备、应急疏散设施等2）办公楼：消防设施、监控设备、应急疏散设施等3）停车场：消防设施、监控设备、应急疏散设施等7.4卫生设施及设备1）购物中心：公共卫生间、垃圾收集设施等2）办公楼：公共卫生间、垃圾收集设施等3）停车场：公共卫生间、垃圾收集设施等8.物业广告及宣传8.1广告宣传范围1）购物中心内外的广告位2）购物中心内的促销活动及广告宣传3）购物中心周边的广告合作8.2广告宣传费用广告宣传费用由乙方承担，具体费用明细由双方另行协商确定。8.3广告宣传方式1）平面广告：海报、展板、横幅等2）电子广告：电子屏幕、LED屏幕等3）网络广告：官方网站、社交媒体等8.4广告宣传期限广告宣传期限为自合同生效之日起至合同终止之日止。9.物业合同变更及解除9.1合同变更条件1）法律法规变更2）不可抗力事件3）双方协商一致9.2合同解除条件1）一方违约2）不可抗力导致合同无法履行3）双方协商一致9.3合同变更及解除程序1）书面通知：变更或解除合同需提前天书面通知对方。2）书面确认：双方对变更或解除合同达成一致后，需签订书面确认书。9.4合同变更及解除后的处理1）变更：按照变更后的条款执行。2）解除：乙方应妥善处理物业交接，甲方退还乙方已支付的租金和费用。3）违约责任：违约方应承担相应的违约责任。10.违约责任及争议解决10.1违约责任概述1）甲方违约：未按时支付租金或费用，应向乙方支付滞纳金及赔偿损失。2）乙方违约：未履行运营管理职责，导致物业受损或顾客权益受损，应承担赔偿责任。10.2违约责任承担方式1）违约金：按合同约定比例支付违约金。2）赔偿损失：根据实际损失赔偿。10.3争议解决方式1）协商：双方友好协商解决。2）调解：可向第三方调解机构申请调解。3）仲裁：协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。10.4争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起天内。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件1）合同期限届满2）双方协商一致解除合同3）法律法规规定的其他终止条件11.3合同终止后的处理1）物业交接：合同终止后，乙方应将物业完好无损地移交给甲方。2）费用结算：双方结算剩余租金和费用。3）资料移交：乙方应将所有与物业相关的资料移交给甲方。12.其他约定事项12.1不可抗力条款1）不可抗力事件：指自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2）不可抗力处理：发生不可抗力事件，双方应相互理解，并采取措施减少损失。12.2合同附件本合同附件包括但不限于物业租赁协议、物业运营管理细则、物业租金及费用明细表、物业维修保养计划、物业合同备案表等。12.3合同份数及效力本合同一式叁份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。13.合同签订及备案13.1合同签订程序本合同经甲乙双方签字盖章后生效。13.2合同备案要求本合同签订后，双方应按照相关法律法规的要求进行备案。13.3合同备案机构合同备案机构为省市区市场监督管理局。14.合同附件清单14.1附件一：物业租赁协议14.2附件二：物业运营管理细则14.3附件三：物业租金及费用明细表14.4附件四：物业维修保养计划14.5附件五：物业管理合同备案表第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中所述的第三方，是指在本合同执行过程中，经甲乙双方同意，参与本合同相关事务的其他自然人、法人或其他组织。2.第三方介入事由1）提供专业服务，如法律、财务、审计等；2）提供技术支持，如物业管理软件、设施设备维护等；3）参与争议解决，如调解、仲裁等；4）其他经甲乙双方同意的事宜。3.第三方选择与授权3.1第三方的选择由甲乙双方共同协商确定，并书面授权。3.2甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力，以保障本合同的履行。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方根据具体情况协商确定，并在合同中明确。4.2第三方责任限额包括但不限于：1）因第三方提供的服务或技术支持导致合同无法履行而产生的损失；2）因第三方行为导致合同其他方遭受的损失；3）第三方违约责任。5.第三方责任承担5.1第三方在本合同中的责任由其自身承担，甲乙双方不因第三方介入而免除各自的责任。5.2如第三方违约，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并有权向第三方追偿。6.第三方与其他各方的关系6.1第三方与本合同其他各方的关系如下：1）第三方与甲方、乙方之间的关系为委托代理或服务合同关系；2）第三方与其他合同方之间的关系为独立第三方关系；3）第三方不承担本合同甲乙双方之间的权利义务。7.第三方介入的程序7.1第三方介入的程序如下：1）甲乙双方书面同意第三方介入；2）第三方与甲乙双方签订相关协议，明确各自的权利义务；3）第三方按照协议履行职责。8.第三方介入的费用8.1第三方介入的费用由甲乙双方根据具体情况协商确定，并在合同中明确。8.2第三方介入的费用包括但不限于：1）第三方提供服务的费用；2）第三方承担的责任限额；3）第三方因履行职责而产生的其他费用。9.第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件如下：1）合同履行完毕；2）第三方职责完成；3）甲乙双方协商一致；4）法律法规规定的其他终止条件。10.第三方介入的备案10.1第三方介入后，甲乙双方应按照相关法律法规的要求进行备案。11.第三方介入的争议解决11.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。11.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。12.第三方介入的保密义务12.1第三方对本合同内容及双方商业秘密负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。13.第三方介入的其他事项13.1第三方介入的其他事项，由甲乙双方在相关协议中另行约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业租赁协议详细要求：详细规定甲方与乙方之间的租赁关系，包括租赁期限、租金、支付方式、物业管理责任等。说明：此协议为本合同附件，作为租赁关系的主要依据。2.物业运营管理细则详细要求：详细规定物业的日常运营管理规则，包括管理职责、服务标准、维修保养、安全卫生等。说明：此细则为本合同附件，作为物业运营管理的具体操作指南。3.物业租金及费用明细表详细要求：详细列出物业租金及各项费用的计算方式、支付时间、金额等。说明：此表格为本合同附件，用于明确租金及费用的支付细节。4.物业维修保养计划详细要求：详细列出物业维修保养的项目、时间、费用等。说明：此计划为本合同附件，用于确保物业设施设备的正常运行。5.物业合同备案表详细要求：详细记录合同备案的相关信息，包括备案机构、备案时间等。说明：此表格为本合同附件，用于证明合同的备案情况。6.不可抗力事件证明详细要求：详细记录不可抗力事件的发生时间、地点、影响范围等。说明：此证明为本合同附件，用于证明不可抗力事件的发生。7.违约责任确认书详细要求：详细记录违约行为的确认、违约责任认定及赔偿金额等。说明：此确认书为本合同附件，用于明确违约责任。8.争议解决协议详细要求：详细规定争议解决的方式、程序、期限等。说明：此协议为本合同附件，用于解决合同执行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.未按时支付租金或费用责任认定标准：根据合同约定，未按时支付租金或费用，应向对方支付滞纳金及赔偿损失。示例说明：乙方未按合同约定支付租金，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并赔偿因违约造成的损失。2.未履行运营管理职责责任认定标准：根据合同约定，未履行运营管理职责，导致物业受损或顾客权益受损，应承担赔偿责任。示例说明：乙方未妥善管理物业，导致公共设施损坏，甲方有权要求乙方赔偿损失。3.违约责任承担责任认定标准：根据合同约定，违约方应承担相应的违约责任，包括违约金和赔偿损失。示例说明：乙方违约导致合同无法履行，应向甲方支付违约金，并赔偿因违约造成的损失。4.不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：根据合同约定，因不可抗力导致合同无法履行，双方应相互理解，并采取措施减少损失。示例说明：因自然灾害导致物业无法正常运营，双方应协商解决损失赔偿问题。全文完。2024年购物中心物业运营合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系方式2.合同签订背景和目的2.1项目背景2.2合同目的3.物业运营范围3.1运营区域3.2运营内容4.物业管理服务内容4.1楼宇设施设备管理4.2公共区域管理4.3消防安全管理4.4安全防范管理4.5客户服务管理5.运营费用及支付方式5.1运营费用构成5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.合同期限及续约6.1合同期限6.2续约条件7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一：物业清单11.2附件二：物业服务标准11.3附件三：其他相关文件12.合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管13.其他约定事项13.1合同签订时间13.2合同生效时间14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]第二条合同签订背景和目的2.1项目背景[详细描述购物中心项目的背景信息，如项目名称、建设规模、投资方等]2.2合同目的[说明签订本合同的目的，如明确双方权利义务、确保物业运营质量等]第三条物业运营范围3.1运营区域[具体列出购物中心各楼层、区域及附属设施的运营范围]3.2运营内容[详细列出物业运营的具体内容，如环境卫生、绿化养护、设备维护等]第四条物业管理服务内容4.1楼宇设施设备管理[具体列出楼宇设施设备的管理范围、维护保养要求等]4.2公共区域管理[具体列出公共区域的管理范围、卫生标准等]4.3消防安全管理[具体列出消防安全管理的范围、要求等]4.4安全防范管理[具体列出安全防范管理的范围、措施等]4.5客户服务管理[具体列出客户服务管理的范围、服务标准等]第五条运营费用及支付方式5.1运营费用构成[详细列出运营费用的构成，如物业管理费、公共能耗费等]5.2费用支付方式[具体说明费用的支付方式，如银行转账、现金支付等]5.3费用支付时间[规定费用的支付时间，如每月某日支付等]第六条合同期限及续约6.1合同期限[明确合同的有效期限，如自[起始日期]至[终止日期]]6.2续约条件[说明续约的条件，如双方协商一致、合同期满等]第七条违约责任7.1违约情形[列举可能发生的违约情形，如未按时支付费用、未履行物业管理职责等]7.2违约责任[针对每种违约情形，规定相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等]第八条争议解决8.1争议解决方式[约定争议解决的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼]8.2争议解决机构[若选择仲裁，需明确仲裁委员会的名称及仲裁规则；若选择诉讼，需明确管辖法院]第九条合同变更与解除9.1合同变更[规定合同变更的条件、程序及生效日期]9.2合同解除[列出合同解除的情形，如一方违约、不可抗力等，以及解除合同的通知方式和生效时间]第十条合同生效及终止10.1合同生效条件[明确合同生效的条件，如双方签字盖章、合同备案等]10.2合同终止条件[列出合同终止的情形，如合同期限届满、双方协商一致等]第十一条合同附件11.1附件一：物业清单[详细列出购物中心内所有物业项目的清单，包括面积、用途、权属等]11.2附件二：物业服务标准[详细列出各项物业服务标准，包括环境卫生、绿化养护、设备维护等具体要求]11.3附件三：其他相关文件[列出其他相关文件的清单，如租赁合同、维修保养记录等]第十二条合同份数及保管12.1合同份数[规定合同的正副文本数，如一式两份]12.2合同保管[规定合同的保管方式，如双方各执一份、存档等]第十三条其他约定事项13.1合同签订时间[记录合同签订的具体日期和时间]13.2合同生效时间[规定合同生效的具体日期和时间]第十四条合同签署及生效日期14.1合同签署[记录双方签署合同的具体日期和时间，以及签署地点]14.2合同生效日期[规定合同生效的具体日期，通常为签署日期或合同约定的生效日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念[定义第三方的概念，包括但不限于中介方、顾问、评估机构、监理方等]15.2第三方介入范围[明确第三方介入的具体范围，如项目评估、技术咨询、工程监理、纠纷调解等]15.3第三方选择与指定[规定第三方选择的标准、程序及甲方乙方的指定权利]16.第三方责任与权利16.1第三方责任[详细列出第三方在介入过程中的责任，如提供专业意见、确保服务质量、遵守法律法规等]16.2第三方权利[明确第三方在介入过程中的权利，如获取必要信息、参与相关会议、获得合理报酬等]17.第三方与甲乙方的划分17.1职责划分[详细划分第三方与甲乙方的职责，确保各方权责明确]17.2沟通协调[规定第三方与甲乙方之间的沟通协调机制，确保信息畅通]18.第三方介入的程序18.1介入申请[明确第三方介入申请的流程，包括申请材料、审批程序等]18.2介入协议[规定第三方介入协议的签订流程，包括协议内容、生效条件等]18.3介入实施[详细说明第三方介入的实施步骤，包括工作计划、进度报告等]19.第三方责任限额19.1责任限额的设定[明确第三方责任限额的设定标准，如按合同金额的一定比例、按实际损失等]19.2责任限额的承担[规定第三方责任限额的承担方式，如由第三方自行承担、由第三方保险公司承担等]20.第三方介入的监督与考核20.1监督机制[建立第三方介入的