2024版国际连锁酒店物业管理服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版国际连锁酒店物业管理服务协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.物业服务内容2.1物业管理2.2客房管理2.3餐饮服务2.4会议与宴会服务2.5健身与休闲服务2.6安全保障3.服务质量与标准3.1物业管理质量3.2客房服务质量3.3餐饮服务质量3.4会议与宴会服务质量3.5健身与休闲服务质量3.6安全保障标准4.服务费用4.1物业管理费用4.2客房收入分成4.3餐饮收入分成4.4会议与宴会收入分成4.5健身与休闲收入分成4.6其他费用5.合作期限5.1起始日期5.2终止日期5.3提前终止条件6.合同的履行与监督6.1双方的权利与义务6.2管理公司的监督与检查6.3物业公司的报告与反馈7.合同的变更与终止7.1变更条件7.2终止条件7.3终止后的处理8.违约责任8.1双方违约责任8.2违约赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任12.合同的生效、修改与解除12.1生效条件12.2修改条件12.3解除条件13.其他条款13.1不可抗力13.2合同的转让13.3附件14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：__________（酒店业主公司名称）乙方：__________（物业管理公司名称）1.2协议范围（1）物业管理（2）客房管理（3）餐饮服务（4）会议与宴会服务（5）健身与休闲服务（6）安全保障1.3协议期限本协议自签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条物业服务内容2.1物业管理乙方负责对甲方物业进行日常管理，包括但不限于物业设施的维护、保养、维修等工作。2.2客房管理乙方负责甲方客房的日常管理工作，包括但不限于客房清洁、客房内物品的更换与补充、客房预订等工作。2.3餐饮服务乙方负责甲方餐饮服务设施的日常管理工作，包括但不限于餐饮服务质量的提升、餐饮服务人员的培训与管理、餐饮原材料的采购与供应等工作。2.4会议与宴会服务乙方负责甲方会议与宴会服务设施的日常管理工作，包括但不限于会议与宴会场地的安排与布置、会议与宴会服务的提供等工作。2.5健身与休闲服务乙方负责甲方健身与休闲服务设施的日常管理工作，包括但不限于健身与休闲设备的使用与管理、健身与休闲课程的安排与提供等工作。2.6安全保障乙方负责甲方物业的安全保障工作，包括但不限于物业设施的安全检查与维护、保安人员的招聘与培训、安全事故的处理等工作。第三条服务质量与标准3.1物业管理质量乙方应按照行业标准和甲方的要求，确保物业管理服务的质量。3.2客房服务质量乙方应按照行业标准和甲方的要求，确保客房服务质的量。3.3餐饮服务质量乙方应按照行业标准和甲方的要求，确保餐饮服务质的量。3.4会议与宴会服务质量乙方应按照行业标准和甲方的要求，确保会议与宴会服务质的量。3.5健身与休闲服务质量乙方应按照行业标准和甲方的要求，确保健身与休闲服务质的量。3.6安全保障标准乙方应按照法律法规和甲方的要求，确保物业的安全保障工作。第四条服务费用4.1物业管理费用乙方向甲方收取物业管理费用，具体收费标准按照双方约定的标准执行。4.2客房收入分成乙方按照约定的比例，从甲方客房收入中提取分成。4.3餐饮收入分成乙方按照约定的比例，从甲方餐饮收入中提取分成。4.4会议与宴会收入分成乙方按照约定的比例，从甲方会议与宴会收入中提取分成。4.5健身与休闲收入分成乙方按照约定的比例，从甲方健身与休闲收入中提取分成。4.6其他费用双方约定的其他费用，按照约定标准执行。第五条合作期限5.1起始日期本协议自签署之日起生效。5.2终止日期本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.3提前终止条件双方约定提前终止本协议的条件，按照约定执行。第六条合同的履行与监督6.1双方的权利与义务双方按照本协议的约定，履行各自的权利与义务。6.2管理公司的监督与检查乙方对甲方物业进行日常管理，并接受甲方的监督与检查。6.3物业公司的报告与反馈乙方定期向甲方报告物业管理情况，并提供必要的反馈。第八条违约责任8.1双方违约责任双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约赔偿违约方应承担因违约所产生的损失赔偿责任，具体赔偿金额由双方协商确定。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商，解决本协议履行过程中的争议。9.2调解解决如协商未果，双方可向相关机构申请调解解决。9.3仲裁解决如调解未果，双方同意将争议提交仲裁机构进行仲裁解决。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商未果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。11.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条合同的生效、修改与解除12.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2修改条件本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。12.3解除条件协议解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.3附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十四条签署页14.1甲方签署甲方代表（签字）：____________甲方单位盖章：____________14.2乙方签署乙方代表（签字）：____________乙方单位盖章：____________14.3日期签署日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容详细清单附件二：客房管理服务内容详细清单附件三：餐饮服务内容详细清单附件四：会议与宴会服务内容详细清单附件五：健身与休闲服务内容详细清单附件六：安全保障措施详细清单附件七：服务费用详细计算方法附件八：收入分成计算方法附件九：物业管理费用支付时间表附件十：客房收入分成支付时间表附件十一：餐饮收入分成支付时间表附件十二：会议与宴会收入分成支付时间表附件十三：健身与休闲收入分成支付时间表附件十四：其他费用支付时间表附件十五：合同履行监督机制详细说明附件十六：争议解决方式详细说明附件十七：保密协议详细说明附件十八：不可抗力事件证明文件要求附件十九：合同转让程序详细说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定时间支付服务费用。2.甲方未能提供合同约定的物业设施和服务。3.乙方未能按照约定标准提供物业管理服务。4.乙方未能按照约定比例支付收入分成。5.双方未能按照约定履行合同义务，导致合同无法正常履行。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约所产生的直接经济损失。2.违约方应承担因违约所导致的其他损失，包括但不限于预期利润、信誉损失等。3.违约方应支付守约方因处理违约事宜而产生的合理费用。示例说明：如果甲方未能按照约定时间支付物业管理费用，乙方有权暂停提供客房管理服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。如果乙方未能按照约定标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方立即改正，并支付因此造成的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指对物业设施进行日常维护、保养、维修等工作，确保物业设施的正常运行。2.客房管理：指对客房进行清洁、客房内物品的更换与补充、客房预订等工作。3.餐饮服务：指提供餐饮质量提升、餐饮服务人员的培训与管理、餐饮原材料的采购与供应等工作。4.会议与宴会服务：指提供会议与宴会场地的安排与布置、